請問飛豬和攜程哪個好用？

導讀：請問飛豬和攜程哪個好用？ “飛豬”可以完全代替“去哪兒”和“攜程”嗎？

飛豬與攜程，我覺得都靠譜，只是我用攜程的次數(shù)比飛豬多些。

我在過去的兩年里，參加了：絲路（甘肅、青海、敦煌一線）團、內蒙古呼倫貝爾團、呼和浩特團、湖南張家界團、寧夏團、福建武夷山團、福建龍巖客家土樓、團三峽團、湖北恩施、云南瀘沽湖團、香格里拉團。而這些團里，我多數(shù)是在攜程買的。

另外，我也在攜程、飛豬上買機票、訂酒店。同樣的，我用攜程的次數(shù)比飛豬略多些。

但我個人的感覺，兩個平臺都算靠譜。

我參加那么多團，當然有一些問題或是抱怨，而只要正常的投訴，提供了證據(jù)，也都會得到平臺的解決。例如，明明報名的是久人以下的小團，出發(fā)時候變成15人的團?；蚴?，司機大哥開車嚇死人的玩命中線超車，上傳了照片，攜程都會來電了解，以及告知最后的處理。有的即使我沒有提出賠償要求，攜程也曾主動的做出賠償。

飛豬用得少些，但僅有的幾次經驗，飛豬的服務、產品的篩選還是不錯的。

我用攜程多些，也是因為習慣了，以及攜程自有的產品多些，我對于攜程自己出的團，認同度是比其他來得高的。

“飛豬”可以完全代替“去哪兒”和“攜程”嗎？

這個問題我覺得對于我來說再合適不過了，飛豬是我使用頻率超高的APP，經常出差，定機票，火車票，酒店住宿我基本是用飛豬的。2016年阿里旅行升級為全新品牌飛豬，飛豬我覺得主要還是面向年輕消費者為主。

飛豬給我的感覺最大的優(yōu)勢還是飛機票，國內景點門票，經濟型酒店，相比攜程和去哪兒來說，價格要低一點。因為我出差還是國內為主，偶爾去國外，飛豬都是代理商出票，這個有點類似于淘寶賣家，出票速度2017年下半年來看還是比較快的。另外最讓我滿意的一點是信用住酒店，因為我支付寶用的時間長，去差去陌生的城市可以通過信用住訂酒店，不需要押金，退訂房方便，還有額外的延時退房服務。酒店訂好后飛豬也會及時發(fā)預訂信息或者有客服電話來，提醒注意事項和酒店信息。

飛豬還是有很多地方需要慢慢去優(yōu)化的，對比攜程，去哪兒來說，飛豬的業(yè)務流程要復雜一點，因為都是商家入駐，每個商家的服務還是有差別的，遇到退票有時商家處理速度要慢一點。攜程偶爾也用，但是過凌晨的話，攜程的客服是比飛豬差了很多，我記得之前凌晨二點飛豬還會有客服告訴我預訂酒店的信息，這點要比攜程好很多。

在我看來假如去國外出差的，還是攜程的體驗更好，因為攜程，去哪兒是自營的，線路規(guī)劃比飛豬要方便簡潔。但是飛豬可以購買國外火車票，這個攜程，去哪兒沒有。建議朋友們出差可以兩個APP去對比，機票有時攜程1000多，飛豬呢只要600，700，總歸還是飛豬價格優(yōu)勢很大。

飛豬和攜程，去哪兒各有優(yōu)勢，飛豬的體驗也是越來越人性化的，飛豬和支付寶，淘寶是相通的，用戶的粘性比較高，一直在用慢慢就接受飛豬了。有些朋友會覺得飛豬的體驗流程不如攜程，去哪兒，但是我長期用飛豬，總體體驗還是相當OK的。

只要飛豬進一步加大用戶購票流程體驗，規(guī)劃簡潔的出行路線，未來是完全有可能代替攜程，去哪兒。早幾年我還是攜程用的多，后來覺得飛豬還是省不少錢，慢慢轉移過來。目前來講飛豬在經濟型酒店預訂，國內景點門票，飛機票來講還是有很大優(yōu)勢的。飛豬要是能增加自營進去，那樣優(yōu)勢更加明顯了。

上面是我個人的看法，朋友們可以留言一起討論，喜歡的點關注，謝謝!

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