什么是生態(tài)酒店?生態(tài)酒店的概念是什么?
所謂“生態(tài)酒店”,在國際上被稱為“green hotel”,也可稱為“eco-efficient hotel”,意思是生態(tài)效益型酒店。是指運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,堅持綠色管理,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),保護(hù)生態(tài)和合理使用資源的酒店。這里的“生態(tài)”,既有環(huán)保的要義,即酒店在經(jīng)營過程中減少對環(huán)境的污染,節(jié)能降耗,實現(xiàn)資源利用的最大化,同時還具有另一層特別的含義,即以自然環(huán)境本身為依托,著力打造依山就形,天人合一的酒店,從而使酒店與自然美景融合為一,人與天地融為一體[3]。
無論是生態(tài)酒店,綠色酒店,生態(tài)效益型酒店,都是在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上提出的。酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求酒店在不損害環(huán)境持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)上利用資源,既滿足當(dāng)代人高質(zhì)量的酒店消費(fèi)需求,又不對后人滿足其高質(zhì)量的酒店需求構(gòu)成危害,既保證酒店賓客、酒店員工、酒店所在地居民的合理利益,又保證酒店的利益,實現(xiàn)酒店的長期穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展,最終實現(xiàn)社會、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)三者的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.2 生態(tài)酒店的特點(diǎn)
縱觀國內(nèi)外著名的綠色生態(tài)酒店,概括起來,大致有這么幾個方面的建設(shè)特點(diǎn):
2.2.1 從酒店建設(shè)來看,大多強(qiáng)調(diào)依山就形,托勢而建。
比如位于新西蘭東部著名環(huán)境保護(hù)地凱庫拉(Kaikoura)的哈普庫樹頂屋酒店(Hapuku Lodge)就是這樣。該酒店全部利用當(dāng)?shù)孛艿膮擦?,屋頂全為樹木,掩映在森林中,與大片森林和諧地融為一體,從而體現(xiàn)出酒店與森林皆為一個整體的理念。游客至此,如置于森林之中,呼吸自然清新的空氣,與林中晨霧共舞、看陽光透過林隙,還可徒步到離酒店不遠(yuǎn)的芒咖毛努(Mangamaunu)海灘沖浪,心情自然怡然自得,極其舒暢。再如泰國的芒庫萊潘酒店(Muang Kulaypan Hotel),這個設(shè)計靈感來源于泰國古典長詩《伊瑙》(Inao)的酒店,位于泰國蘇梅島月牙形的查溫(Chaweng)海灘。酒店依山傍海,完全按照地勢的自然起伏輕柔地延伸著。省去煞有介事的大堂,面向海灘的會客區(qū)用美麗的自然風(fēng)光給游客最好的問候,無論走道上還是房間里都灑滿了柔和的光線和暖和的海風(fēng)。居于這樣酒店中,自然會有一種欲與海鷗比翼飛的真切欲望。
2.2.2 在不破壞自然環(huán)境的同時,最大限度地利用自然環(huán)境。
比如斐濟(jì)的庫塞斯特度假村(Jean-Michel Cousteau’s Resort)除了充分地利用熱帶陽光,建造成草屋酒店外,更加充分地利用了酒店所在區(qū)域“堪稱世界上最好的海洋生物觀賞地”的特殊屬性,開發(fā)潛水觀賞海洋生物項目,達(dá)到了人與自然和諧相處,促進(jìn)相互認(rèn)識的美好愿景,同時滿足了人類天人合一和知行合一的強(qiáng)烈愿望。被譽(yù)為“全世界第一家被承認(rèn)的黃金級環(huán)保建筑,并成為世界性環(huán)保酒店的典范之一”。美國的納帕山谷蓋亞酒店(Gaia Napa Valley Hotel)也在最大限度地合理開發(fā)自然環(huán)境方面做出了令人敬佩的努力,它充分地利用環(huán)保理念做足“熱愛地球”的文章。從進(jìn)酒店大門的那一刻,客人就開始領(lǐng)悟到無處不在的綠色理念。酒店里的一切簡樸而實用的設(shè)施都在講述著酒店在節(jié)能、節(jié)水、二氧化碳排放三方面的特色,以及與普通酒店之間的具體差別。酒店的名稱“Gaia”是古希臘女神的名字,意思是“地球之母”。
2.2.3 自始至終貫穿著的都是綠色環(huán)保理念。
幾乎所有的環(huán)保型酒店都是塑料等制品的天然抵制者,因此,在生態(tài)酒店里,大都不提供一次性塑料制品,如牙刷、梳子等等這類普通酒店視作天然服務(wù)項目的物件。不是出于成本的考慮,而是出于環(huán)保的綠色理念。
2.2.4 注重綠色服?
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從當(dāng)前酒店建設(shè)發(fā)展態(tài)勢來看,目前各綠色環(huán)保型酒店更注重員工綠色環(huán)保理念的養(yǎng)成,將綠色環(huán)保理念內(nèi)化到酒店服務(wù)全過程。比如近些年在國內(nèi)業(yè)界頗負(fù)盛名的三亞麗思卡爾頓酒店就著力培養(yǎng)員工的環(huán)保意識。因為酒店管理層意識到,酒店賴以生存的最為有利的條件不在于其硬件設(shè)施,而在于與其唇齒相依的周邊環(huán)境———紅樹林保護(hù)區(qū)。因此,酒店要求員工自覺地成為紅樹林的維護(hù)者、守望者,及時地清理紅樹林的垃圾,養(yǎng)護(hù)紅樹林。將綠色環(huán)保理念內(nèi)化到酒店的各項服務(wù)過程中是當(dāng)下綠色環(huán)保酒店的新發(fā)展。所謂的“綠色服務(wù)”不僅是指為客人提供具有安全、環(huán)保、綠色的服務(wù)項目,更是指用和諧、自然、質(zhì)樸的服務(wù),使客人有賓至如歸的感覺,從而消除一般酒店與房客之間的隔膜。
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