什么是真正意義上的智慧酒店?
導(dǎo)讀:什么是真正意義上的智慧酒店? 智慧酒店解決方案受青睞,智慧酒店有什么好處
ZIOT正略科技負(fù)責(zé)人應(yīng)一國(guó)認(rèn)為,一個(gè)智慧酒店應(yīng)在客人用餐、入住、會(huì)議、休閑等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智慧化。用餐上應(yīng)用客房點(diǎn)餐系統(tǒng)、餐廳iPad點(diǎn)餐等;在入住環(huán)節(jié)便捷,酒店客房管理系統(tǒng)讓客人快速入住快速結(jié)賬;酒店會(huì)議系統(tǒng)非常完善,可滿(mǎn)足無(wú)線(xiàn)傳輸、信息發(fā)布等互動(dòng)需要。此外酒店聲學(xué)、AV、舞臺(tái)燈光領(lǐng)域也應(yīng)應(yīng)用智慧化措施。換句話(huà)說(shuō),智慧酒店的生命力在于提升服務(wù)和管理水平、降低人工和能耗成本。因此完整的智慧酒店必須在提升消費(fèi)體驗(yàn)、節(jié)能降耗、降低人工諸方面都有所建樹(shù)。智慧酒店的服務(wù)可以在手機(jī)預(yù)訂、360度實(shí)景選房、網(wǎng)上付費(fèi)、領(lǐng)取智能房卡、入住智慧房間的全過(guò)程。
智慧酒店解決方案受青睞,智慧酒店有什么好處
智慧酒店解決給酒店和住客帶來(lái)的好處是多方面的,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō):
1. 利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)的同時(shí),導(dǎo)入智能產(chǎn)品方案,打造智能化品牌特色,吸引潛在客戶(hù),可以提升品牌溢價(jià);
2. 通過(guò)智能化的酒店管理系統(tǒng),可以方便快捷的進(jìn)行酒店管理、優(yōu)化顧客入住流程,提升酒店工作效率;
3. 通過(guò)智能化設(shè)備控制器系統(tǒng),如智能取電控制、智能溫濕度調(diào)節(jié)等等,能夠大幅降低降低酒店運(yùn)營(yíng)管理成本,提升酒店利潤(rùn)率;
4. 可以導(dǎo)入更多的個(gè)性化服務(wù),如優(yōu)質(zhì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、微信訂房/入住/退房、智能調(diào)節(jié)客房環(huán)境等,提升酒店服務(wù)水平和旅客滿(mǎn)意度,打造酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升回頭入住率;
5. 打通酒店會(huì)員系統(tǒng)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)(詳情可了解信銳無(wú)線(xiàn)),配置后端的數(shù)據(jù)分析功能,可以生成會(huì)員習(xí)慣模型,對(duì)于酒店?duì)I銷(xiāo)決策和后續(xù)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支撐。
對(duì)于住客來(lái)說(shuō):
1. 在線(xiàn)訂房/推廣、智能化控制以及貼心的出行服務(wù),讓旅客出行入住更加便捷;
2. 智慧酒店建設(shè)可以讓旅客享受更舒適的住房環(huán)境、更人性化的客房服務(wù),提升入住感受;
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