海外游輪服務(wù) 郵輪的服務(wù)

導(dǎo)讀：海外游輪服務(wù) 郵輪的服務(wù) 1. 郵輪的服務(wù) 2. 郵輪的服務(wù)水平 3. 郵輪的服務(wù)范圍 4. 郵輪的服務(wù)員 5. 郵輪的服務(wù)服務(wù)策略 6. 郵輪的服務(wù)員叫什么 7. 郵輪的服務(wù)員容易當(dāng)嗎? 8. 郵輪的服務(wù)對(duì)象 9. 郵輪的服務(wù)質(zhì)量

1. 郵輪的服務(wù)

郵輪母港是郵輪旅客規(guī)模較大、服務(wù)功能較為完備和城市郵輪相關(guān)產(chǎn)業(yè)集聚度較高的始發(fā)港，是郵輪公司的運(yùn)營基地，除具備始發(fā)港基本功能外，還應(yīng)具備郵輪維修保養(yǎng)、郵輪公司運(yùn)營管理等功能。

郵輪除了以上基本功能之外，還可以提高港口的經(jīng)濟(jì)水平。郵輪的抵達(dá)與離去，可以帶來數(shù)以萬計(jì)的乘客在這里休閑娛樂、餐飲購物消費(fèi)；一名郵輪旅客在郵輪?？繒r(shí)消費(fèi)能力為30美元/小時(shí)~40美元/小時(shí)之間，以最低花費(fèi)30美元/小時(shí)計(jì)算，1萬名游客在母港區(qū)域?？?0小時(shí)，將會(huì)帶來300萬美元的收入；郵輪在母港需要添加補(bǔ)給、油料、淡水與處置廢品、接受港口服務(wù)、郵輪的維護(hù)與修理……這都能給新區(qū)帶來新的產(chǎn)業(yè)、新商機(jī)；

2. 郵輪的服務(wù)水平

位居中國第六，北方第二

青島郵輪母港位于山東港口青島港大港港區(qū)6號(hào)碼頭，是山東省唯一的專業(yè)郵輪口岸。擁有966米岸線、3個(gè)泊位（可?？?2萬噸級(jí)超大型郵輪）和面積6萬平方米的國際客運(yùn)中心。青島郵輪母港是亞洲最大、設(shè)施最先進(jìn)的專業(yè)郵輪服務(wù)平臺(tái)，專注打造“中國北方郵輪中心”和“東北亞區(qū)域性郵輪母港”。

3. 郵輪的服務(wù)范圍

國際郵輪乘務(wù)專業(yè)是：

國際游輪專業(yè)主要是培訓(xùn)豪華游輪的專業(yè)船員。工作性質(zhì)類似于機(jī)組人員。但是，由于游輪空間大，它是家庭式的豪華游輪，就像海上航行的五星級(jí)大型度假酒店一樣，擁有各種設(shè)施，包括商務(wù)，會(huì)議，餐飲，餐飲，文化，休閑和娛樂。旅行和觀光相結(jié)合，因此服務(wù)和職位的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過空乘人員。

郵輪船員的舒適工作環(huán)境，在工作中環(huán)游世界的經(jīng)驗(yàn)以及在外國公司工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。完美的薪水，福利，安全，人權(quán)，尊嚴(yán)，保險(xiǎn)和醫(yī)療待遇，使國際郵輪管理專業(yè)人士成功實(shí)現(xiàn)了高薪就業(yè)。畢業(yè)生可以擔(dān)任國際游輪公司的高端服務(wù)經(jīng)理，商務(wù)中心和證書經(jīng)理，人事經(jīng)理；國際高星級(jí)飯店，涉外度假村及其他旅游企業(yè)管理服務(wù)人員；他們還可以從事外國旅游公司和政府外事接待部門的管理服務(wù)工作。

4. 郵輪的服務(wù)員

2000美元一個(gè)月是美國人基本工資。

一般端盤子刷碗的都這個(gè)價(jià)

5. 郵輪的服務(wù)服務(wù)策略

服務(wù)至上，不低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，以品質(zhì)取勝

6. 郵輪的服務(wù)員叫什么

內(nèi)陸河地區(qū)的游輪工資和陸地上酒店服務(wù)人員的工資沒有太大的區(qū)別~國際航線間的郵輪亞洲的郵輪公司一般的乘務(wù)人員是2500到5000人民幣之間，少部分人員可以超出~歐美郵輪公司的一般乘務(wù)人員（也是服務(wù)人員）一般是7000人民幣到一萬五人民幣之間，三分之一左右能夠超出這個(gè)范圍，但是有幾個(gè)崗位，例如清潔工，員工餐廳服務(wù)生的工資只有4000多人民幣左右~！

7. 郵輪的服務(wù)員容易當(dāng)嗎?

公主郵輪如果是自助餐廳的waiter還好，只需要端著茶水來回走走，給客人發(fā)一發(fā)，收收盤子，就是工作時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，早上一直到午夜，中間會(huì)有幾段短暫的休息，相較陸地酒店的工作量也還好啦

8. 郵輪的服務(wù)對(duì)象

當(dāng)然還是貨輪大。目前最大的航母，美國尼米茲級(jí)“布什”號(hào)，船體長(zhǎng)333米，滿載排水量也就104000噸。而世界上最大的貨輪“海上巨人”號(hào)（超大型油輪）船體長(zhǎng)458米，排水量達(dá)到564839噸。由此可見，無論是比塊頭，還是比噸位，最大的航母都沒法跟最大的貨輪比。

9. 郵輪的服務(wù)質(zhì)量

郵輪旅游主要的優(yōu)點(diǎn)是帶有游覽性質(zhì)。

郵輪帶有游覽性質(zhì)，由于在郵遞服務(wù)的初期，洲際的郵遞服務(wù)，都是依靠郵務(wù)輪船將信件和包裹由此岸送到彼岸，這些英國輪船往? ??須要懸掛英國皇家郵政的信號(hào)旗。

在1850年以后，英國皇家郵政允許私營船務(wù)公司以合約形式，幫助他們運(yùn)載信件和包裹。這個(gè)轉(zhuǎn)變，令一些原本只是載客船務(wù)公司旗下的載客遠(yuǎn)洋輪船，搖身一變成為懸掛信號(hào)旗的載客遠(yuǎn)洋郵務(wù)輪船?！斑h(yuǎn)洋郵輪”一詞，便因此誕生。

現(xiàn)代郵輪是旅游性質(zhì)的，就像是流動(dòng)型的大酒店。船上娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有，是旅游目的地。這個(gè)行業(yè)在歐美規(guī)模龐大，有300到400條郵輪，每天帶著大量游客航行于加勒比海、巴哈馬、百慕大、阿拉斯加、夏威夷、墨西哥灣、地中海、北歐等世界100多個(gè)國家和地區(qū)。

擴(kuò)展資料：

按照郵輪船型大小,可以將郵輪劃分為大型郵輪、中型郵輪和小型郵輪。大型郵輪載客量一般在2000人以上，中型郵輪載客量一般在1000人至2000人，小型郵輪載客量一般在1000人以下。

按照郵輪航行的水域，可以將郵輪劃分為遠(yuǎn)洋郵輪、近洋郵輪和內(nèi)河郵輪。遠(yuǎn)洋郵輪一般航程較長(zhǎng)，航期在10天至15天左右，甚至更長(zhǎng)；近洋郵輪和內(nèi)河郵輪航程較短，航期一般在7天左右或者以內(nèi)。

參考資料來源：

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