互聯(lián)網(wǎng)時代，景區(qū)如何運營管理？

首先感謝邀請。

嗯，我不知道你為什么用這個互聯(lián)網(wǎng)思維來運營景區(qū)啊，因為互聯(lián)網(wǎng)的話雖然說是當下最流行的渠道，但是這個渠道是一個宣傳推廣的方式，宣傳推廣的渠道，最重要的是你這個景區(qū)到底應該怎么樣來運營？或者說你們的營銷模式是什么樣的？這樣的話才能從這個客戶的問題的根源去解決。

我有幾個朋友他們也是做這個景區(qū)的，那他們這個也是通過這個當?shù)氐谋忝裥畔⒎掌脚_啊，包括百度啊，很多渠道去宣傳自己的這個景區(qū)，包括去送一些門票代金券什么的，但是效果并不是太好。已經(jīng)知道他想去了，但是別人為什么還不愿意去，只是說客戶感覺到什么，他們的商業(yè)模式不太好，對客戶來說的話就是說他沒有賺到足夠的便宜，而這個時候，你宣傳了很多，但是別人不會去，所以說如果說你這個互聯(lián)網(wǎng)的思維去解決問題是為了解決你景區(qū)人少的問題的話，建議你還是去學習一些商業(yè)模式和東西，然后從根上，去解決這個問題，這樣的話你的宣傳力度的話，再適當增強一點，你的景區(qū)的話效果肯定會更好，當然互聯(lián)網(wǎng)是當下最不合適的一個什么宣傳渠道，齊頭并進。

當然之前的僅代表我個人觀點，僅供參考，感謝。

老司機來說說傳統(tǒng)旅游景區(qū)如何發(fā)展自己互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

本人從事文旅景區(qū)、文旅地產(chǎn)項目開發(fā)、營銷、運營多年，之前在成都文旅集團（寬窄巷子、西嶺雪山、安仁古鎮(zhèn)大大小小的事情我參與過），之后又去了一個投資公司搞了幾個特色文化小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村度假項目，加上自己又是電子科技大學計算系畢業(yè)的，又從事互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)、OAT合作等，我覺得我還是可以從自己經(jīng)驗上說說事、搞搞事情的：哈哈哈。一、親你要認清傳統(tǒng)景區(qū)、旅行社和他們互聯(lián)網(wǎng)跨界企業(yè)的壁壘在哪兒？首先你要知道：線上旅游企業(yè)的業(yè)務主要分三大塊，在線機票，在線酒店和在線度假。 根據(jù)艾瑞的監(jiān)測數(shù)據(jù)，在線旅游市場中，在線機票的市場交易額占比最大， 約為62.7%，;其次是線上酒店訂票占比達20.6%;在線度假占比達14.6%。

OTA平臺的優(yōu)勢在于線上客戶資源的維護和酒店、飛機票的銷售，而開發(fā)帶有區(qū)域性特色的線下體驗產(chǎn)品卻存在結構性的限制（本身垂直化管理業(yè)務體系創(chuàng)新和本地運營能力特色產(chǎn)品差），需要與當?shù)睾献魃毯献?，線下旅游體驗產(chǎn)品是線上OTA平臺的短板業(yè)務， 因此，給區(qū)域細分市場上的后發(fā)企業(yè)提供了機會。

二、傳統(tǒng)景區(qū)、旅行社我們究竟靠什么和他們拼？？？（一）、景區(qū)要做什么，首先要變通與時俱進，不要被人家整合了。

首先我們要搞清楚自己搞智慧旅游服務體系是為什么？？？提升游客體驗感、提升景區(qū)管理能力、促進二消消費。

其次，我這個老司機來說說，產(chǎn)品怎么做，哈哈，這個是以前給某某文化旅游街區(qū)做的，你懂的！我只是提供方向內行們自行腦補。

最后，也是最最重要的事情，要說三遍的哈?。。?！就是統(tǒng)一票務體系建立線上結算體系，來整合現(xiàn)有的/可轉資源，建立平臺統(tǒng)一管理、營銷；這個好重要的，日后和OAT也好、旅行社也好就可以直接對接票務銷售體系?？梢哉f小到OAT營銷費用的票務置換，大到景區(qū)上市都會用得著。

（二）說了那么多景區(qū)的，說說旅行社吧，呵呵！其實旅行社同行知道OAT就是紙老虎。我剛才說了線下旅游體驗產(chǎn)品是線上OTA平臺的短板業(yè)務， 因此，給區(qū)域細分市場上的后發(fā)企業(yè)提供了機會，特別是組合特色線路產(chǎn)品、定制化服務產(chǎn)品，因為資源全在本地企業(yè)手里，你們有定價權。

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