導(dǎo)游不熟景點(diǎn)怎么辦 游客對(duì)景點(diǎn)不滿意導(dǎo)游怎么辦
導(dǎo)讀:導(dǎo)游不熟景點(diǎn)怎么辦 游客對(duì)景點(diǎn)不滿意導(dǎo)游怎么辦 1. 游客對(duì)景點(diǎn)不滿意導(dǎo)游怎么辦 2. 導(dǎo)游遇到游客的不合理要求 3. 如何提高游客對(duì)導(dǎo)游的滿意度 4. 游客投訴導(dǎo)游態(tài)度差怎么處理 5. 游客不滿意導(dǎo)游的行程安排 6. 游客對(duì)酒店不滿意導(dǎo)游如何處理 7. 游客對(duì)住宿條件不滿意,導(dǎo)游具體怎么做 8. 游客對(duì)景點(diǎn)不滿意導(dǎo)游怎么辦呢 9. 導(dǎo)游態(tài)度不好怎么辦 10. 對(duì)導(dǎo)游不滿意怎么投訴
1. 游客對(duì)景點(diǎn)不滿意導(dǎo)游怎么辦
旅游遇到黑心導(dǎo)游時(shí),別生氣,平靜而隱蔽地用手機(jī)錄視頻保留證據(jù)然后投訴他即可。
外出旅游本就是圖開(kāi)心的,即便遇到黑心導(dǎo)游,也不要讓他壞了自己游玩的心情。自己花了錢(qián)去生一肚子氣不值得。任他東南西北風(fēng),我自巋然不動(dòng)。當(dāng)年寒山和尚問(wèn)拾得和尚“世間有人謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我,如何處置”,拾得和尚回答“只是忍他、讓他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他,再待幾年你且看他”。我們可以學(xué)一學(xué)拾得老和尚的辦法,不幸遇上黑心導(dǎo)游也別生氣,別壞了游玩心情,畢竟自己的事比黑導(dǎo)游的事更重要。
那么就這么忍了什么都不做?當(dāng)然不是。你可以用手機(jī)錄音錄視頻,把整個(gè)過(guò)程錄下來(lái),先保留好證據(jù)再說(shuō)。錄音錄視頻要隱蔽點(diǎn)哦,要悄悄地錄,“打槍的不要”,不要讓他發(fā)現(xiàn),否則容易激化矛盾。有了證據(jù)后事情就好辦了,就可以投訴他了,讓他吃不了兜著走,自已也能出口惡氣。
怎么投訴?有下面幾種渠道可以選:(1)你參加的哪個(gè)旅行團(tuán)就向那個(gè)旅行團(tuán)的組團(tuán)社投訴。(2)向國(guó)家旅游局投訴??梢話i打熱線電話12301投訴,也可以通過(guò)12301微信公眾號(hào)投訴,還可以上12301網(wǎng)站網(wǎng)上投訴。(3)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,可以拔打熱線電話12315投訴。(4)向人民法院起訴。其中(1)(2)(3)種可以同時(shí)用。
投訴時(shí)要注意幾點(diǎn):(1)保存好證據(jù)并且證據(jù)要充足。(2)如果向人民法院起訴,那么旅游局和消協(xié)就不再受理了。(3)別超出投訴時(shí)效。要在事發(fā)后60天內(nèi)投訴,過(guò)期人家就不受理了。
給上所述,旅游不幸遇到黑心導(dǎo)游時(shí),別生氣,平靜而隱蔽地用手機(jī)錄視頻保留證據(jù)然后投訴他,這是最好的辦法。
2. 導(dǎo)游遇到游客的不合理要求
主動(dòng)給導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。沒(méi)必要拒絕導(dǎo)游,要討論的是怎樣拒絕導(dǎo)游推薦的購(gòu)物行為又不影響旅行的樂(lè)趣。這一點(diǎn)廣州人做得很巧妙,值得借鑒。廣州游客在第一天入住后全團(tuán)成員會(huì)商議以給導(dǎo)游小費(fèi)的方式,直接跟導(dǎo)游說(shuō)可以配合進(jìn)購(gòu)物店,但是購(gòu)物會(huì)不理想。帶國(guó)內(nèi)團(tuán)的導(dǎo)游是沒(méi)有固定工資和小費(fèi)的,都要靠購(gòu)物提成來(lái)獲得收入,這也是很多導(dǎo)游賣(mài)力推銷(xiāo)的原因。
3. 如何提高游客對(duì)導(dǎo)游的滿意度
1、景點(diǎn)設(shè)置的滿意度,包括歷史、文化、自然、科學(xué)等不同方面是否有代表性。
2、景點(diǎn)接待的滿意度。
3、景點(diǎn)安全的滿意度。
4、景點(diǎn)物價(jià)的滿意度,包括門(mén)票、其它收費(fèi)、紀(jì)念品商店價(jià)格、特產(chǎn)商店價(jià)格。
5、旅游公司的滿意度,包括住宿、交通、導(dǎo)游、費(fèi)用、態(tài)度。
4. 游客投訴導(dǎo)游態(tài)度差怎么處理
你好,得罪了旅游團(tuán)的導(dǎo)游不會(huì)發(fā)生什么事的。
得罪了導(dǎo)游最多會(huì)讓自己旅行的心情受到影響,但是一路的吃住行導(dǎo)游都不敢克扣你的,如果敢克扣,你可以立刻向旅游局投訴,導(dǎo)游也很害怕這類(lèi)投訴的。
如果是導(dǎo)游執(zhí)意要帶團(tuán)隊(duì)去購(gòu)物店進(jìn)行強(qiáng)銷(xiāo),那么你更加不用擔(dān)心得罪導(dǎo)游了,旅游團(tuán)隊(duì)最怕因?yàn)閺?qiáng)銷(xiāo)被投訴。
5. 游客不滿意導(dǎo)游的行程安排
導(dǎo)游不開(kāi)心,后果很?chē)?yán)重,這會(huì)直接影響到游客行程中的體驗(yàn)。那么就需要了解導(dǎo)游為什么不開(kāi)心了,一導(dǎo)游? ??身原因,那就可以適當(dāng)做些撫慰工作,聊聊天化解一下。
二和游客發(fā)生矛盾,那就需要大家?guī)椭黄鹫{(diào)解一下,看看能不能化干戈為玉帛
6. 游客對(duì)酒店不滿意導(dǎo)游如何處理
樓主你好,對(duì)于你說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題,我不知道你報(bào)的團(tuán)是什么性質(zhì),提幾點(diǎn)自己的看法。
1、現(xiàn)在國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)依然沒(méi)有達(dá)到十分規(guī)范的水平,旅游企業(yè)為了迎合市場(chǎng)需求,設(shè)計(jì)出來(lái)的旅游產(chǎn)品質(zhì)量也是參差不齊,在選擇行程的時(shí)候,務(wù)必不要去選擇低價(jià)游。什么叫低價(jià)游?例如你要去云南玩,明明往返機(jī)票就要花到4000,但是你報(bào)個(gè)團(tuán),含機(jī)票、高品質(zhì)食宿、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)、保險(xiǎn)一共才花1000塊錢(qián),你有沒(méi)有想過(guò)另外的幾千塊錢(qián)從何而來(lái)?說(shuō)白了,都是從購(gòu)物店里和導(dǎo)游手里出來(lái)的!羊毛出在羊身上,這個(gè)道理我相信大家都懂。如果你不愿意在購(gòu)物店里花錢(qián),那就請(qǐng)選擇正常費(fèi)用的團(tuán),導(dǎo)游有基本收入,自然不會(huì)為難你,假如導(dǎo)游工作一周下來(lái),不但沒(méi)有收入,反而還要貼錢(qián),換做是你,你會(huì)不會(huì)有情緒呢?所以,如果你選擇的是低價(jià)團(tuán),能配合消費(fèi)一點(diǎn)就消費(fèi)一點(diǎn)吧,畢竟撿了大便宜,你也不能指望別人來(lái)為你買(mǎi)單吧。
2、假如說(shuō)你選擇的是正常的行程,導(dǎo)游依然“黑你”,所謂“黑”大致是強(qiáng)迫購(gòu)物的意思吧?遇到這種情況,不用慌,偷偷用手機(jī)把相關(guān)證據(jù)留下來(lái),回去以后投訴他,相信你會(huì)得到一個(gè)滿意的答復(fù)。
3、導(dǎo)游是一個(gè)極其敏感的職業(yè),都說(shuō)“出門(mén)旅游,防火防盜防導(dǎo)游”,說(shuō)白了,都是行業(yè)老鼠屎把這個(gè)職業(yè)的名聲搞壞了,對(duì)于這種“老鼠屎”,行業(yè)內(nèi)也是人人喊打的,如果每個(gè)游客都能當(dāng)監(jiān)督員,相信旅游行業(yè)也將得到凈化,重新回歸美好,導(dǎo)游也將重新變成曾經(jīng)的那個(gè)天使行業(yè)。
4、大部分的導(dǎo)游其實(shí)都是非常善良,對(duì)游客像對(duì)待自己的家人一樣,為提高游客的行程體驗(yàn)也是費(fèi)盡心思,當(dāng)有緊急事件發(fā)生的時(shí)候,導(dǎo)游永遠(yuǎn)是沖在第一位,他們真的很辛苦,也很不容易,社會(huì)需要給導(dǎo)游多一點(diǎn)理解和認(rèn)同。
圖:烏鎮(zhèn)。
7. 游客對(duì)住宿條件不滿意,導(dǎo)游具體怎么做
選方便,舒適,安全,衛(wèi)生,價(jià)格適中的住宿
8. 游客對(duì)景點(diǎn)不滿意導(dǎo)游怎么辦呢
感覺(jué)旅游景區(qū)不好玩怎么辦,不能涼拌?。阂а劳χ?,路費(fèi)住宿都是血汗錢(qián),下面就說(shuō)說(shuō)我和我家人的經(jīng)歷:
一、????????????? 消磨時(shí)間式;今年10月國(guó)慶去的皖南,本來(lái)不想去,但為了消磨時(shí)間,本地也是人多,所以跟團(tuán)出去了。到了去之前有點(diǎn)心理準(zhǔn)備的看了網(wǎng)上圖片也不錯(cuò)。就出發(fā)了。第一站是寧國(guó)青龍灣,一看傻眼和烏江的百里畫(huà)廊差多了,硬著頭皮上船拿出相機(jī)拍拍拍的,到了中間一個(gè)小道有個(gè)很陡的天梯又傻了眼,硬著頭皮又爬了上去,結(jié)果到山頂?shù)囊贿叢庞袀€(gè)很偏的平臺(tái),大好風(fēng)光都在那,拿出相機(jī)定格。
????? 晚一點(diǎn)到皖南川藏線起點(diǎn)“儲(chǔ)家灘”,導(dǎo)游在車(chē)上就胡說(shuō)那不好玩就30分鐘就夠了,一下車(chē)普通人看了是不好玩的,我用攝影眼記錄了畫(huà)面還不錯(cuò),但可能也很失望。
第二天到的涇縣月亮灣,在網(wǎng)上看照片也是美美的,到那又傻了眼,現(xiàn)在是淡季,河水只有一點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)天殺的導(dǎo)游為了方便,把我們帶離竹排碼頭有3公里,我們路不熟只好放棄,也就給了我們一個(gè)半小時(shí)。只能在小河邊玩。但我用攝影眼看到河水是青、藍(lán)、黃色的,我用攝影眼定格。
????? 中午打道回府。
二、????????????? 親情陪伴式:我今年春節(jié)到重慶和下面的縣市萬(wàn),老婆大人最不喜歡爬山走臺(tái)階的,到了龔灘古鎮(zhèn)呆住了,因?yàn)槭茄厣狡露?,上上下下爬了不少臺(tái)階。剛到的第一天老婆大人就發(fā)火了。當(dāng)天到當(dāng)天就走,但定了兩個(gè)晚上的賓館,總不能有損失,只好住下。
下一站到的武隆更暈,都是爬山和臺(tái)階,被老婆一路上批斗。
到重慶市區(qū)更玩完,山城步道、白公館、連賓館后面散步的地方都是山,走的累死,老婆更火,很生氣,要離開(kāi)。我只好好話說(shuō)盡,硬撐了下來(lái)。
9天有7天山路、臺(tái)階。
三、????????????? 強(qiáng)迫式:我去年到的貴州荔波小七孔,游玩小七孔后,老婆大人就不想玩,要回市區(qū)了。我強(qiáng)迫她去了大七孔,一進(jìn)去果然和小七孔風(fēng)格不同,游玩非常滿意。后來(lái)在荔波加了一天去茂蘭。很爽。
總之:出去玩:
1、? 攻略做好,不想去的地方就別去了,我這種消磨時(shí)間不想動(dòng)腦子跟團(tuán)的除外。
2、? 到了人多擠的地方既然到了那就擠了,總要晃一圈
3、? 在一個(gè)地方時(shí)間充裕大部分景點(diǎn)都去看看,不要漏掉一些好的冷門(mén)景點(diǎn)。
4、? 多學(xué)點(diǎn)歷史文化和風(fēng)俗,有的地方最好找個(gè)好的導(dǎo)游解說(shuō)。
5、? 練好攝影眼,到那都有風(fēng)景,美景。比如到在皖南月亮灣的小河,水就是藍(lán)綠黃的(天樹(shù)巖石作用),拍出的照片很不錯(cuò)。
附幾張?jiān)谕钅嫌斡[的照片:
9. 導(dǎo)游態(tài)度不好怎么辦
可能是態(tài)度不好,或者是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)
10. 對(duì)導(dǎo)游不滿意怎么投訴
要想投訴導(dǎo)游,可以直接找履行社投訴就可以啦
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