景點(diǎn)5A4A有什么區(qū)別 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別
導(dǎo)讀:景點(diǎn)5A4A有什么區(qū)別 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別 1. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別 2. 旅游景點(diǎn)5a和4a的區(qū)別 3. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別大嗎 4. 4a景區(qū)與5a的區(qū)別 5. 4a和5a風(fēng)景區(qū)的區(qū)別 6. 4a景區(qū)和5a的區(qū)別 7. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別在哪 8. 旅游4a和5a 9. 風(fēng)景區(qū)4A和5A的區(qū)別 10. 旅游區(qū)4a和5a區(qū)別
1. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別
國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)與5A、4A級(jí)景區(qū)的區(qū)別主要有以下幾點(diǎn):
一、評(píng)定部門不同。
國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布,5A、 4A級(jí)景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。
國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)更加側(cè)重于景區(qū)內(nèi)的自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程,基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌,具有國(guó)家代表性的,可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布。
而5A 、4A級(jí)景區(qū)則側(cè)重于與旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。申報(bào)的5A景區(qū)要通過旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等12道坎。
二、定位不同。
依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的表述,風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。
5A4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。對(duì)旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等要求更高一些。
三、目的不同。
國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū):國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的目的是在國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力的景點(diǎn)使其在國(guó)內(nèi)成為真正標(biāo)桿的旅游精品“絕品”景區(qū)。
而5A4A級(jí)景區(qū)的目的是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設(shè)施,強(qiáng)化管理以提升軟件水平,在全國(guó)的旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過硬的優(yōu)秀景區(qū),滿足境內(nèi)外游客需求。
2. 旅游景點(diǎn)5a和4a的區(qū)別
5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是目前全國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 交通:海陸空要求直達(dá) 在新標(biāo)準(zhǔn)中,交通被列為第一要素。5A級(jí)旅游區(qū)對(duì)交通要求相當(dāng)高:“交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具?!痹凇斗?wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》中,5A級(jí)旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達(dá)機(jī)場(chǎng)的距離遠(yuǎn)近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以內(nèi)才可得滿分10分。 導(dǎo)游:學(xué)歷要在大專以上 5A級(jí)旅游區(qū)的導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。對(duì)導(dǎo)游或講解員文化程度的要求,比目前我國(guó)導(dǎo)游員中專文化程度的門檻要高得多。 衛(wèi)生設(shè)施:美觀兼具文化內(nèi)涵 新標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)旅游區(qū)的公廁做了專項(xiàng)規(guī)定,從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細(xì)制定了符合5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的廁所。5A級(jí)旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型景觀化。室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,而且應(yīng)造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。 接待量:海外游客每年5萬(wàn)人次 新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級(jí)旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。同時(shí),游客抽樣調(diào)查滿意率很高。 【5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建的目的】 國(guó)家旅游局開展5A創(chuàng)建工作,目的就是促使各地方政? ?加大投資力度以改善硬件設(shè)施,強(qiáng)化管理以提升軟件水平,并在全國(guó)現(xiàn)有的671家4A級(jí)旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過硬,吻合境內(nèi)外游客需求,在國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力,在國(guó)內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品(絕品)景區(qū)。
3. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別大嗎
是的4a級(jí)景區(qū)肯定比3a級(jí)景區(qū)更著名!
景區(qū)如果要達(dá)到4A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則(1000分)、景觀質(zhì)量細(xì)則(100分)、游客意見評(píng)分細(xì)則(100分)三項(xiàng)的分?jǐn)?shù)分別不能低于850分、85分、80分。而3A級(jí)景區(qū)的得分要求只為750分、75分和70分。
按照有關(guān)要求,創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)主要圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量?jī)身?xiàng)內(nèi)容開展,其中第一項(xiàng)內(nèi)容共分為8個(gè)大項(xiàng)、44個(gè)分項(xiàng),總分1000分,第二項(xiàng)內(nèi)容分為2個(gè)大項(xiàng)、9個(gè)分項(xiàng),分值100分。
景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)注重景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化。以服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則看,考核內(nèi)容共分8項(xiàng),包括旅游交通、游覽安全、旅游購(gòu)物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護(hù)等。
旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標(biāo)準(zhǔn)中旅游景區(qū)是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能,具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。該管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游景區(qū)。
4. 4a景區(qū)與5a的區(qū)別
都是景區(qū)級(jí)別稱號(hào),從A級(jí)到AAAAA級(jí),由旅游部門負(fù)責(zé)評(píng)定的。5A景區(qū)是級(jí)別最高的,像張家界武陵源風(fēng)景區(qū)啊、故宮博物院啊、廬山啊等景區(qū)都獲得5A景區(qū)稱號(hào)。景區(qū)級(jí)別的評(píng)定,由旅游景區(qū)向所在地旅游部門申報(bào),有規(guī)范文本要求。如果想知道自己景區(qū)的級(jí)別,那可以參考《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定細(xì)則》。一般來說,級(jí)別越高的景區(qū),風(fēng)景越好。
5. 4a和5a風(fēng)景區(qū)的區(qū)別
這個(gè)A就是質(zhì)量品質(zhì)的意思,就是咱們國(guó)家旅游局對(duì)我國(guó)各個(gè)景區(qū)質(zhì)量的一個(gè)打分評(píng)定,當(dāng)然5A景區(qū)是最高的,依次往下一直到1A景區(qū),當(dāng)然還有很多是沒有掛A級(jí)的景區(qū)。5A可以簡(jiǎn)單地理解就是達(dá)到了世界級(jí)品質(zhì)的旅游景區(qū)。4A就是達(dá)到了國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)景區(qū)。3A就可以理解成達(dá)到省級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。2A是某一地區(qū)的旅游標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)。
6. 4a景區(qū)和5a的區(qū)別
我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。
AAAA級(jí)是僅次于AAAAA級(jí)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是目前全國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)較4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以? ??為本。它有以下要求:交通:海陸空要求直達(dá);導(dǎo)游:學(xué)歷要在大專以上;衛(wèi)生設(shè)施:美觀兼具文化內(nèi)涵 ;接待量:海外游客每年5萬(wàn)人次。一級(jí)景區(qū),這個(gè)說法應(yīng)該包括5A級(jí)景區(qū)吧。7. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別在哪
先說4A級(jí)動(dòng)物園,從動(dòng)物的品種來說,還是比較齊全的還有一些逗趣園之類的,可以近距離與動(dòng)物接觸,除了看動(dòng)物以外,還會(huì)有游樂場(chǎng),除了進(jìn)門收票之外,就沒看到什么工作人員。門票20一一50元。
5A級(jí)的動(dòng)物園除了有大部分的動(dòng)物以外,還有一些珍惜的動(dòng)物,比如說白虎,紅環(huán)金毛靈牛等。個(gè)別地方也有與動(dòng)物親密接觸的環(huán)節(jié)。 還有一些高檔的餐廳。免費(fèi)的小火車環(huán)園,還有循環(huán)線的纜車,5D電影院。門票300到500元。
8. 旅游4a和5a
4A級(jí)景區(qū)代表國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)景區(qū),5A級(jí)景區(qū)則代表了世界級(jí)的品質(zhì)。
在硬件的要求上,5A標(biāo)準(zhǔn)與4A相比只是從細(xì)節(jié)上、質(zhì)量上要求更高更明確,而最本質(zhì)的差別主要體現(xiàn)在文化性和特色性的要求上—“以人為本”的服務(wù)宗旨貫穿于5A準(zhǔn)則的主線,5A級(jí)景區(qū)更注重景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化,圍繞為游客營(yíng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)制訂了許多細(xì)則。
國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局組織設(shè)立的全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)從4A級(jí)旅游景區(qū)中組織評(píng)定,而后產(chǎn)生的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。是目前全國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)較4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。
9. 風(fēng)景區(qū)4A和5A的區(qū)別
1.硬件設(shè)施
5A級(jí)風(fēng)景區(qū)游客公共休息設(shè)施要求特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息。
這些常見于洗手間內(nèi)設(shè)環(huán)境,停車場(chǎng)綠化以及景區(qū)內(nèi)指示牌的設(shè)計(jì)。
2.接待設(shè)施
5A接待海內(nèi)外旅游者60萬(wàn)人次以上(4A級(jí)為50萬(wàn)人次)
游客人數(shù)是景區(qū)評(píng)級(jí)的重要原因,通常5A景區(qū)接待外國(guó)游客的人數(shù)也更多。
3.導(dǎo)游
沒錯(cuò)5A景區(qū)的導(dǎo)游要求也是更高,大多要求是本科畢業(yè),普通話也是標(biāo)準(zhǔn)以上。
4.購(gòu)物及郵寄
這恐怕是5A和4A最明顯的區(qū)別,5A景區(qū)要求有便利的購(gòu)物環(huán)境以及帶有景區(qū)特色的購(gòu)物產(chǎn)品,還有提供郵寄明信片的郵政功能,而大多數(shù)4A景區(qū)在這方面就很少有這樣的設(shè)施。
10. 旅游區(qū)4a和5a區(qū)別
國(guó)家4A、5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)共由三個(gè)評(píng)定細(xì)則組成,一是《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》總分為1000分,4A得分必須達(dá)到850分,5A得分必須達(dá)到950分;二是《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》,總分為100分,4A得分必須達(dá)到85分,5A得分必須達(dá)到90分;三是《游客意見評(píng)分細(xì)則》,總分為100分,4A得分必須達(dá)到80分,5A得分必須達(dá)到90分。
評(píng)定細(xì)則一:《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》??偡譃?000分。包含旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源與環(huán)境保護(hù)等八個(gè)部分、44個(gè)大項(xiàng),118個(gè)小項(xiàng),216個(gè)評(píng)分點(diǎn)。
第一部分:旅游交通130分。包括三個(gè)部分的內(nèi)容,一是可進(jìn)入性,包括抵達(dá)依托城市(鎮(zhèn))的便捷程度和依托城市(鎮(zhèn))抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度兩個(gè)方面;二是自配停車場(chǎng)地。三是內(nèi)部交通。
第二部分:游覽235分。要求景區(qū)的各項(xiàng)游覽服務(wù)設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神。包 括精美的門票、游客接待中心、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、宣教資料、導(dǎo)游(講解)服務(wù)、游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施以及公共信息圖形符號(hào)設(shè)置等七個(gè)方面的評(píng)分點(diǎn)。
第三部分:旅游安全80分。主要包括安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員、安全處置、安全設(shè)備設(shè)施、安全警告標(biāo)志標(biāo)識(shí)、安全宣傳、醫(yī)療服務(wù)以及救護(hù)服務(wù)等七個(gè)方面的內(nèi)容。
第四部分:衛(wèi)生140分。包括環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物管理、吸煙區(qū)管理、食品衛(wèi)生、廁所等五個(gè)方面的內(nèi)容。
第五部分:郵電服務(wù)20分。包括郵政紀(jì)念服務(wù)和電訊服務(wù)兩個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容。
第六部分:旅游購(gòu)物50分,包括景區(qū)的購(gòu)物場(chǎng)所建設(shè)、購(gòu)物場(chǎng)所的管理、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個(gè)方面的內(nèi)容。
第七部分:綜合管理200分。包括機(jī)構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓(xùn)、游客投訴及意見處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項(xiàng)目及社會(huì)效益等九個(gè)方面的內(nèi)容。
第八部分:資源與環(huán)境保護(hù)145分。包括景區(qū)的空氣質(zhì)量、噪聲指標(biāo)、地表水質(zhì)量、景觀生態(tài)文物古建筑保護(hù)、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設(shè)施設(shè)備及采用環(huán)保型材料等七個(gè)方面的內(nèi)容。
評(píng)定細(xì)則二:《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》,總分為100分,分兩個(gè)部分。
第一部分為資源吸引力。該項(xiàng)總分為65分。包括景區(qū)的觀賞憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、珍稀或奇特程度、規(guī)模與豐度和完整性等。
第二部分為市場(chǎng)影響力。分值為35分,分知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)影輻射力和主題強(qiáng)化度等。
評(píng)定細(xì)則三:《游客意見評(píng)分細(xì)則》。主要以游客對(duì)該旅游景區(qū)的滿意度為依據(jù)進(jìn)行打分。
國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)基本條件
1、旅游交通
a)可進(jìn)入性良好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。
d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
c)公眾信息資料特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感,符合規(guī)定。
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感。
3、旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效;交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患
c)建立緊急救援機(jī)制,事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
4、衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。
b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到規(guī)定要求。
c)公共廁所布局合理,整潔。
d)垃圾箱布局合理。
e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定。
5、郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服? ??。
b)通訊設(shè)施布局合理。
c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。
e)能接收手提電話信號(hào)。
6、旅游購(gòu)物
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理。
c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。
7、經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。
b)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效。
c)管理人員配備合理。
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志。
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
g)投訴制度健全。
8、資源和環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的一類標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到規(guī)定。
d)污水排放達(dá)到規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,與景觀相協(xié)調(diào)。
h)環(huán)境氛圍良好。
i)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值很高。
b)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具全國(guó)意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國(guó)家級(jí)資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e)資源實(shí)體完整,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10、市場(chǎng)吸引力
a)全國(guó)知名。
b)美譽(yù)度高。
c)市場(chǎng)輻射力強(qiáng)。
11、年接待海內(nèi)外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
12、游客抽樣調(diào)查滿意率高。
國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)基本條件
1、 旅游交通
a)可進(jìn)入性好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)。
c)區(qū)內(nèi)游覽路線布局合理、順暢,與觀賞內(nèi)容聯(lián)結(jié)度高,興奮感強(qiáng)。
d)區(qū)內(nèi)應(yīng)使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,功能體現(xiàn)充分。
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型特色突出,能烘托總體環(huán)境。
c)公眾信息資料特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,文字優(yōu)美,制作精美,適時(shí)更新。
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息,符合規(guī)定。
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息。
3、 旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門制定和頒發(fā)的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效;交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。
c)建立緊急救援機(jī)制,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處及時(shí)。
4 、衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。
b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到規(guī)定要求。
c)公共廁所布局合理,室內(nèi)整潔,有文化氣息。
d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定。
5、 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。
b)通訊設(shè)施布局合理。
c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。
e)能接收手提電話信號(hào)。
6、 旅游購(gòu)物
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好。
c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。
d)旅游商品種類豐富,本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。
7 、經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。
b)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié)。
c)管理人員配備合理,中高級(jí)以上管理人員均具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志。
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
g)投訴制度健全,投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8 、資源和環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的一類標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到規(guī)定。
d)污水排放達(dá)到規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施先進(jìn),保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出人口主體建筑格調(diào)突出,并烘托景觀。
h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果好。
i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值極高。
b)同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具世界意義。
c)有大量珍貴物種,或景觀異常奇特,或有世界級(jí)資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量巨大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度極優(yōu)。
e)資源實(shí)體完整無缺,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10、市場(chǎng)吸引力
a)世界知名。
b)美譽(yù)度極高。
c)市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
d)主題鮮明,特色突出,獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。
11、年接待海內(nèi)外旅游者60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。
12、游客抽樣調(diào)查滿意率很高。
13、必須達(dá)到4A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)并運(yùn)營(yíng)一年以上。
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