旅行社如何處理投訴 投訴旅行社在哪里投訴
導(dǎo)讀：旅行社如何處理投訴 投訴旅行社在哪里投訴 1. 投訴旅行社在哪里投訴 2. 投訴旅行社怎么投訴 3. 投訴旅行社在哪里投訴最有效 4. 旅行社投訴熱線 5. 哪里可以投訴旅行社 6. 投訴旅行社在哪里投訴電話
1. 投訴旅行社在哪里投訴
我感覺每行每業(yè)最怕投訴的內(nèi)容都是不講誠信?。∑垓_顧客??！亂收費啊！
嗯，服務(wù)不好啊，之類的問題
2. 投訴旅行社怎么投訴
12309中央防疫辦投訴電話 。
疫情期間如果發(fā)現(xiàn)有聚眾聚會,建議撥打12315熱線,110舉報,或者向當(dāng)?shù)厮鶎俚呐沙鏊?居委會和街道辦事處舉報,且根據(jù)疫情防控的相關(guān)規(guī)定,各個娛樂場所都不能提供服務(wù),若出現(xiàn)聚眾聚會的情況,相關(guān)部門將會處罰提供服務(wù)的負(fù)責(zé)人,當(dāng)前,疫情防控形勢非常嚴(yán)峻.為堅決打好疫情防控阻擊戰(zhàn),殲滅戰(zhàn),歡迎各界群眾對違反疫情防控期間規(guī)定的行為予以舉報,如發(fā)現(xiàn)聚眾打牌賭博等社會治安管理方面事項,請您撥打市公安局報警電話110.如發(fā)現(xiàn)口罩價格瘋漲和商販哄抬蔬菜價格等,請您撥打市場監(jiān)督管理局消費者投訴舉報專線電話12315,如發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)吧,ktv,電影院和旅行社等人員聚集性娛樂營業(yè)場所仍在營業(yè),請您撥打市文旅局文化市場舉報電話12345.
3. 投訴旅行社在哪里投訴最有效
景區(qū)主管部門一般都是旅游局等旅游主管部門，所以景區(qū)最怕旅游局。
1、旅游中涉及旅行社、導(dǎo)游以及A級景區(qū)和星級酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問題時，歸旅游部門受理管轄；
2、非A級景區(qū)和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門投訴，非A級景區(qū)就是指森林公園、地質(zhì)公園等沒有評級的景點；
3、在農(nóng)家樂、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門受理；
4、景區(qū)門票價格等價格欺詐行為由物價部門受理；
5、涉及商品、服務(wù)，尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監(jiān)部門受理；
6、發(fā)生財物被盜等治安問題，一般由公安部門處理。
4. 旅行社投訴熱線
12345市長熱線。
1、平臺投訴。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺，通常為網(wǎng)絡(luò)媒體開發(fā)的產(chǎn)品，此類平臺往往通過媒體曝光的方式，幫助游客進(jìn)行維權(quán)，影響力越大的媒體，投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅游行政管理部門進(jìn)行投訴，并應(yīng)填寫《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料，投訴處理需在10日內(nèi)作出是否受理決定，并在45日內(nèi)作出處理決定。
在旅游行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請，投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者，具體的投訴請示和事實依據(jù)，而且投訴內(nèi)容必須屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。
5. 哪里可以投訴旅行社
旅游中涉及旅行社、導(dǎo)游以及A級景區(qū)和星級酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問題時，歸旅游部門受理管轄，而非A級景區(qū)和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門投訴（非A級景區(qū)就是指森林公園、地質(zhì)公園等公園類，沒有評級的景點）。
在農(nóng)家樂、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門管理。而景區(qū)門票價格等價格欺詐行為由物價部門受理。
涉及商品、服務(wù)， 尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監(jiān)部門受理。發(fā)生財物被盜等治安問題，一般由公安部門處理。
6. 投訴旅行社在哪里投訴電話
建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關(guān)憑證，如果沒有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要，然后在行程結(jié)束后的90日內(nèi)聯(lián)系12301 1、投訴時效。根據(jù)規(guī)定，受損害的游客向旅游投訴管理機關(guān)請求保障合法權(quán)益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時算，有特殊情況的，旅游投訴管理機關(guān)可以延長投訴有效期。 2、受理時效。投訴管理機關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查過后，會在7日內(nèi)做出是否受理的決定，不予受理的，會給投訴方說明理由。
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