出境旅行社應(yīng)該提示什么 報旅行社需要注意什么

導(dǎo)讀：出境旅行社應(yīng)該提示什么 報旅行社需要注意什么 1. 報旅行社需要注意什么 2. 報旅行社需要注意什么事項 3. 向旅行社咨詢要注意什么 4. 報旅行社需要注意哪些事項 5. 報旅行社需要注意什么問題 6. 如何報旅行社 7. 辦旅行社需要什么 8. 跟著旅行社旅游注意事項 9. 參加旅行社注意事項

1. 報旅行社需要注意什么

1、旅行社有義務(wù)帶領(lǐng)客人游覽合同中列出的相關(guān)景點。如果他不來，他可以抱怨。

2、在旅行社給你的旅程的頂部，你的費(fèi)用中包括的項目如下所示(一般費(fèi)用包括交通費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)和旅程中所列景點的頂票) 在簽署協(xié)議之前，你應(yīng)該看看哪些費(fèi)用包括在內(nèi)，哪些不包括在你支付的錢里。

3、如果酒店有一個自然的單人房(奇數(shù)男/女)，旅行社有權(quán)要求客人支付房間差價。除此之外，費(fèi)用通常按照先前商定的方式計算。

4、對于合同內(nèi)容一定要仔細(xì)審查，對于旅游的吃住交通要明確具體標(biāo)準(zhǔn)，而且不能含糊其詞。這是投訴旅行社的重要依據(jù)。

2. 報旅行社需要注意什么事項

旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費(fèi)用。

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第六十七條，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：

1、合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。

2、合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者，合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

擴(kuò)展資料：注意事項：保證金屬于繳納的旅行社所有。

旅游行政管理部門按規(guī)定比例從其利息中提取管理費(fèi)。保證金的管理實行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理的原則。

國家旅游局統(tǒng)一制定保證金的制度、標(biāo)準(zhǔn)和具體辦法。

各級旅游行政管理部門按照規(guī)定的權(quán)限實施管理。

由于旅行社對參團(tuán)游客擅自分團(tuán)、脫團(tuán)及滯留境外、逾期返程需承擔(dān)法律責(zé)任，因此，旅行社有權(quán)根據(jù)游客的實際情況收取保證金，具體保證金的標(biāo)準(zhǔn)以及收取和退換方式則由雙方另行約定。

3. 向旅行社咨詢要注意什么

還留著在采購省外或者說海外旅行社地接旅游產(chǎn)品時，需要注意的問題，一定要產(chǎn)品保證才行。

4. 報旅行社需要注意哪些事項

??????? 參加旅行社組織的旅游團(tuán)旅游是一種常見的旅游方式，可能大部分的成年人都參加過，應(yīng)該注意的事項實際上各旅行社在出團(tuán)前都會下發(fā)行程單，寫上注意事項。事實上，由于各地景區(qū)景點、旅行社的經(jīng)營理念、風(fēng)格不同，在參加旅游團(tuán)還真的要掌握一些技巧。

??????? 一、了解旅游團(tuán)目的地的地理、氣候與自己身體的匹配度。

??????? 大部分的目的地的地理對人的身體沒有什么影響的，但到高海拔地區(qū)如西藏、四川部分地方去，我們就要考慮一下自己的身體了，如果有哮喘、高血壓、冠心病等類型的要慎重選擇。還有一類是嚴(yán)寒區(qū)域，比如冬季的東北部分城市、俄羅斯及極地等，去這些地方應(yīng)事先咨詢一下醫(yī)生是否適合你。

??????? 二、事先了解一下組團(tuán)社的信用資質(zhì)。

?????? 在報名參加旅行社的旅? ??團(tuán)時問清楚組團(tuán)社是派是否派全陪，尤其是出境出國團(tuán)。周邊游、中短途游現(xiàn)在組團(tuán)社會派導(dǎo)游全程陪同、全程講解，但中長途旅游一般會出現(xiàn)組團(tuán)社把旅游團(tuán)送到旅游目的地后由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游負(fù)責(zé)接待、講解。對一些信用較好的旅行社會對地接單位進(jìn)行考察，并會嚴(yán)格按行程單的路線、賓館等級、自費(fèi)項目進(jìn)行安排。但一些信用較差旅行社會為了利潤或是遷就地接單位降低標(biāo)準(zhǔn)、擅自增加了自費(fèi)點、強(qiáng)制購物、隨意改變路線。為了防止出現(xiàn)這種情況，一是通過企業(yè)信用系列查詢旅行社的信用、訴訟情況等，如果有記錄，你就得慎重考慮了；二是簽訂合同明確、具體，在旅游團(tuán)行程中發(fā)現(xiàn)不符合合同的約定的情況，要提出、收集好證據(jù)，如果不是重大改變，建議行程結(jié)束、回來后及時投訴解決。

??????? 三、關(guān)注安全。

??????? 出去旅游是觀光、放松心情，所有安全是最重要的。一個是生命安全，注意車輛安全，外出不要打架，盡量不要與陌生人爭執(zhí)，危險游玩地方慎去。二個是財產(chǎn)安全，防丟防盜，有些社會治安不好的地方要防搶防騙，那就是不要落單，單獨外出。

??????? 四、購物。

??????? 旅游購物是避不開的一個問題。購的商品真假、價格高低問題很多，我們在參團(tuán)旅游中一般盡量不要購買高價值物品，旅游商品價格尤其是定點上的商品價格不會便宜，同時很難鑒別真假，即使是承諾假罰多，包退包換，由于路途遙遠(yuǎn)也很難實現(xiàn)。一些地方特色小吃，如果你生活的地方?jīng)]有見過可以考慮品嘗一下，或帶一點與家人、朋友分享，但不建議多購。

??????? 至于價格，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，可以上相關(guān)購物網(wǎng)站查詢、比對。

??????? 五、寺廟

??????? 國內(nèi)許多線路中多有寺廟游。寺廟游中大部分還是有一定文化底蘊(yùn)的，但對一些不知名、不收門票的寺廟就要注意了，可能暗含開光、解簽、算命等高收費(fèi)項目，我們要注意避開。

??????? 參加旅游團(tuán)旅游中注意少數(shù)民族或當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗等相信旅游團(tuán)導(dǎo)游會提示，這里就不一一敘述了。

5. 報旅行社需要注意什么問題

1.出游請選擇正規(guī)旅行社，勿輕信小廣告的宣傳。2.應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同。在簽訂合同前，注意查看吃、住、行、游（門票）是否全包，標(biāo)準(zhǔn)是否合適，是否包括購物等；對于與自身權(quán)益相關(guān)，雙方認(rèn)可的條款，應(yīng)寫入旅游合同。3.適當(dāng)購買意外險。旅行社雖已投保旅行社責(zé)任險，但僅限于旅行社未履行自身責(zé)任時承擔(dān)的賠償，而游客參加旅行社組織的攀崖、探險性漂流、潛水、滑雪、跳傘、蹦極等具有高風(fēng)險的旅游活動，由于旅行社的疏忽或過失造成游客人身傷亡、財產(chǎn)損失的意外，則屬于附加險的范疇。如要參加高風(fēng)險旅游活動，要咨詢旅行社是否購買了相應(yīng)的附加險，另外最好自己再購買一份意外保險。

6. 如何報旅行社

報旅游團(tuán)有兩種方式：1、在門店直接報團(tuán)，2、在旅游網(wǎng)站上報團(tuán)。

1、在門店上報團(tuán)：到門店上了解旅游相關(guān)信息，門市接人員會根據(jù)你的情況給你介紹旅游線路的團(tuán)期、價格、自費(fèi)項目、必須消費(fèi)項目、交通、住宿、用餐標(biāo) 準(zhǔn)等情況。一般旅游團(tuán)分為常規(guī)純玩團(tuán)、購物團(tuán)、升級純玩團(tuán)等。常規(guī)純玩團(tuán)和升級純玩團(tuán)的區(qū)別是，常規(guī)純玩團(tuán)說的是不進(jìn)店，在贈送項目當(dāng)中也會有購物店類似的景點，比如風(fēng)情街。常規(guī)純玩團(tuán)會推薦消費(fèi)比如晚會、烤羊、夜游XX景點(豪華游輪)之類的。以九寨溝為例，參加常規(guī)純玩團(tuán)所贈送的項目有風(fēng)情街、藏寨、羌寨(這幾項就是購物地點)、藏羌風(fēng)情晚會、烤羊，住宿預(yù)備三星酒店，在旅游的過程中導(dǎo)游會讓客人升級參加更好的晚會、加150-200元看“5D千古情”晚會。升級純玩團(tuán)(線路名稱也有別的叫法)住宿預(yù)備四星酒店、贈送“5D千古情晚會”、烤羊等。在合同上會注明決不進(jìn)店(進(jìn)店賠1000元等字樣)。

2、在旅游網(wǎng)站上簽訂合同，在網(wǎng)上你要看清楚網(wǎng)站的快照時間(更新時間越接近越好)、可靠性“公司資質(zhì)、關(guān)于我們、如何付款”等。當(dāng)你選定線路、商談好價格。網(wǎng)絡(luò)客服會給你簽訂一份電子版合同，合同上同樣也會注明旅游的相關(guān)事項。要求你大訂金，為了安全起見，你一定要打公司賬號(一般2000千元以內(nèi)打私人賬號，2000以上打公司賬號)報旅游團(tuán)一定要做到貨比三家、看清楚合同上所簽訂的內(nèi)容以及附帶的旅游行程是不是和接待人員所承諾的一致。(網(wǎng)上簽合同，打印一份合同及行程單，在旅游中核對看是不是達(dá)到所承諾的一致)

7. 辦旅行社需要什么

首先，應(yīng)具備的條件：

一，擁有固定的營業(yè)場地。

二，必要的辦公設(shè)施。即：電話、傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)等等。

三，擁有旅游部門頒發(fā)的持證人員，總經(jīng)理一人；部門經(jīng)理一人；導(dǎo)游員二人；助理會計師一人。

四，注冊資金 按照規(guī)定開辦國內(nèi)旅行社需注冊金30萬元；開辦國際旅行社需注冊金不少于150萬元。

五，繳納質(zhì)量保證金。

國內(nèi)旅行社10萬元；

國際旅行社辦理入境業(yè)務(wù)60萬元；辦理出境業(yè)務(wù)100萬元。

六，開辦申請

開辦國內(nèi)旅行社 需向地市一級旅游管理部門提出申請，經(jīng)審查同意后，上報省旅游管理部門批準(zhǔn)。

開辦國際旅行社 需向地市一級旅游管理部門提出申請，經(jīng)審查同意后，上報省和國家旅游局批準(zhǔn)。

七，開辦旅行社，需提交的文件

1、開辦旅行社申請書；

2、設(shè)立旅行社的市場調(diào)查報告；

3、旅行社章程

4、旅行社經(jīng)理、部門經(jīng)理履歷表及資格證書（復(fù)印件），導(dǎo)游人員的資格證書（復(fù)印件）；

5、銀行開戶注冊會計或?qū)徲嬍聞?wù)所出具銀行出資證明；

6、營業(yè)固定場地的房產(chǎn)或租賃證明；

7、旅行社人員名單；

以上材料準(zhǔn)備齊全之后就可以到旅游局主管部門提交申請，經(jīng)審核同意后由旅游局上報省旅游局主管部門；屬于開辦國際旅行社的，需由省旅游局上報國家旅游局批準(zhǔn)。

當(dāng)你拿到省旅游局辦法的《旅游經(jīng)營許可證》之后，憑此就可以到當(dāng)?shù)毓ど滩块T領(lǐng)取《法人營業(yè)執(zhí)照》，至此，就可以開張營業(yè)了。

8. 跟著旅行社旅游注意事項

1，要選擇正規(guī)的旅行社。主要是看他有沒有工商管理部門頒發(fā)的《法人執(zhí)照》和省旅游局頒發(fā)的《旅游經(jīng)營許可證》。

2，對于報價要貨比三家。眼下一些旅行社還不夠規(guī)范，為了既得利益，亂報價格，因此，旅游者在報名參團(tuán)時，對于報價要進(jìn)行多比較，使自己減少開支。

3，要選擇服務(wù)信譽(yù)好的。愛好旅游者應(yīng)當(dāng)注意當(dāng)?shù)孛襟w報道，選擇那些經(jīng)常受表揚(yáng)且服務(wù)信譽(yù)比較好的旅行社? ?

4，要仔細(xì)了解旅游合同。旅游合同是游客與旅行社之間的簽約，一旦簽約各自雙方就要負(fù)有責(zé)任。因此，必須詳細(xì)了解合同內(nèi)容，特別是關(guān)于旅游的食、宿、游、交通等方面的內(nèi)容，從而掌握旅行中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，若有違約就可以憑《旅游合同》投訴該旅行社。

5，要關(guān)注旅游保險問題。旅游保險，是指旅游者在旅游過程中發(fā)生人身傷害所應(yīng)該得到的賠償。

6，不要被低價游所迷惑，請勿貪小便宜吃大虧。

7，問旅行社要一份行程表，報團(tuán)前仔細(xì)研究一番，做足功課。行程上的住宿酒店，可以在網(wǎng)上查看，了解這家酒店情況。

8，還要了解清楚購物時間有多少，有幾個購物點和自費(fèi)項目。

9，最后還要弄清楚航班時間，考慮自己怎么去機(jī)場，旅行社是否接人。

9. 參加旅行社注意事項

地接在接受任務(wù)后，應(yīng)該掌握旅游團(tuán)以下情況：

1.組團(tuán)信息： 團(tuán)隊名稱、聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號碼、團(tuán)號、旅游團(tuán)的結(jié)算方式、旅游團(tuán)的等級和全陪的姓名。 旅游團(tuán)人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標(biāo)（是否含酒水）等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求，有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實接待事宜 地接在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天，應(yīng)該與有關(guān)部門和人員落實。檢查旅游團(tuán)的交通、食宿方面的問題。 落實旅游車輛，知道司機(jī)的姓名、電話、車型、車號。與司機(jī)定好時間。

2.落實住房，賓館的位置，名稱、概況、服務(wù)項目和設(shè)施。向賓館核實房間的數(shù)目，級別是否和接待計劃相同，是否含早 向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的時間 落實用餐 地接應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系，確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數(shù)、餐標(biāo)、特殊要求等

3.了解不熟悉的景點的情況 去景點的路線。開放時間，最佳游覽路線，廁所位置，以便活動順利進(jìn)行。 與全陪聯(lián)系，了解接團(tuán)的時間和地點，防止漏接、空接事故的發(fā)生。

4.做好物質(zhì)準(zhǔn)備 上團(tuán)前，地接應(yīng)該做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，帶好接待計劃（派團(tuán)單、日程表、意見單、協(xié)議單），結(jié)算憑證（景點門票、房單、餐單）、導(dǎo)游證、社旗、話筒、接站牌。 地接在填寫各種結(jié)算憑證時，具體數(shù)目一定要與該團(tuán)實到人數(shù)相符。

5. 知識準(zhǔn)備 聯(lián)絡(luò)暢通準(zhǔn)備：備齊并隨身攜帶與有關(guān)接待社各部門、車、餐、賓館等單位的問訊電話號碼。 旅游團(tuán)抵達(dá)前的工作 提前抵達(dá)車站及接站處，核實到達(dá)的準(zhǔn)確時間迎接旅游團(tuán)。根據(jù)標(biāo)志或其它特征主動問詢。認(rèn)找旅游團(tuán)。 旅游團(tuán)到達(dá)的服務(wù) 締結(jié)應(yīng)該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。引導(dǎo)游客前往登車處，游客上車時，地接應(yīng)該恭候在車門旁，協(xié)助或攙扶游客上車就座，待游客坐穩(wěn)后，禮貌清點游客人數(shù)（切忌用手點）人數(shù)到齊坐穩(wěn)后請司機(jī)開車。地陪在旅游車上開始工作前，要將電話調(diào)至靜音或振動。無緊急事不要在旅游車上打電話。

6.途中服務(wù) 致歡迎詞（歡迎詞要有激情、有特點、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導(dǎo)游身上來，給游客留以深刻的印象） 問候語：各位來賓、各位朋友，大家好，大家辛苦了 歡迎詞：代表所在旅行社、本人幾司機(jī)歡迎游客光臨本地。 介紹語：介紹自己的姓名及所屬單位，介紹司機(jī)。 希望語：表示提供服務(wù)的，誠摯愿望，希望得到合作的醫(yī)院。 祝愿語：預(yù)祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打? ?防針〉〉》 首次沿途導(dǎo)游 介紹本地狀況，如地理位置，歷史沿革，人口狀況行政區(qū)的劃分，市政建設(shè)等。 風(fēng)光風(fēng)情介紹：（隨機(jī)應(yīng)變，見人說人，見景說景，與游客同步觀賞） 介紹當(dāng)?shù)氐?a href='/tianqi/' target=_blank>天氣及出租車情況。

7.介紹下榻的飯店：賓館的位置，名稱，星級標(biāo)準(zhǔn)，主要設(shè)施的使用方法。，到賓館所需要的時間。入住手續(xù)，注意事項（打預(yù)防針） 宣布當(dāng)日和次日的活動安排 叫早時間，早餐時間，集合時間下頓餐的時間 抵達(dá)賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續(xù) 請領(lǐng)隊發(fā)放房卡，地接要知道領(lǐng)隊和全陪的房間號碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時間、賓館的門禁時間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設(shè)置的問題、提醒客人晚上出去的時候一定要結(jié)伴而行，帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導(dǎo)游要和賓館定好叫早時間，協(xié)助客人入住后遇到的各種問題。導(dǎo)游必須在客人安頓好之后方可走開，走時留下聯(lián)絡(luò)方式。 帶旅游團(tuán)用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。（游客就餐時，提前告訴酒水自理，不要催，讓游客安心吃飯的原則。在游客就餐期間，至少要起身去看兩次）。餐標(biāo)盯好，（清點菜和湯）搞知游客，讓游客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時不喝或少喝啤酒，喝啤酒不要急，可多喝白酒。吃完海鮮不要下海，以免著涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄，喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景點出發(fā)前的準(zhǔn)備 提前到達(dá)出發(fā)地點（至少10分鐘） 核實人數(shù) 落實旅游團(tuán)當(dāng)天的用餐 提醒注意事項 出發(fā)前一天，地陪應(yīng)該向游客預(yù)報天氣情況，游覽景色的地形特點，帶好衣服雨具，換上舒適的鞋，這些看來是小事，可會使游客備感親切，感到地陪服務(wù)周到細(xì)致。也可以減少游客生病，扭傷、摔傷等問題的發(fā)生。 準(zhǔn)時集合登車 途中導(dǎo)游，首先上車要問好（餐后要問大家是否吃飽，講解必須面對游客，上車、下車恭候在車門旁，面對的方向不是游客不能去的方向。車上簡單介紹景點，讓游客有遐想的空間，引起游客興趣）

8.重申當(dāng)日的活動安排，包括中午、晚餐的地點。向游客說明到景點所用的時間。視情況介紹新聞。 風(fēng)光導(dǎo)游 介紹游覽的景點 活躍氣氛 例：問候大家，遇到節(jié)假日，可順便說下節(jié)假日的相關(guān)趣事及來歷。 把旅游的行程向大家說明一下 把目的地的情況簡單介紹一下

9.注意事項：在車上說好注意事項 進(jìn)入景點以后告訴游客講解的時間，自由活動的時間，告訴游客洗手間的位置，告之回程路線，大家盡量不要離開團(tuán)隊，隨時清點人數(shù)。走環(huán)型路時，更要告訴游客（如果您累了，煩了，我可以給您指路；山上的岔路很多，如果您不想談險就和我一起走吧….） 導(dǎo)游的見解應(yīng)該包括景點的歷背景、特色、地位、價值等方面的內(nèi)容。講解時，語言不僅要表達(dá)的清楚，還要生動優(yōu)美，富有表達(dá)力。不僅讓游客增長見識，還讓游客得到美的享受。注意安全。 去下一景點時，清點人數(shù)，介紹到下一景點的時間（車程），回顧剛才剛剛走過的景點，問大家有什么疑問，簡單介紹下一景點。

10.游覽結(jié)束的回程導(dǎo)游 清點游客人數(shù) 總結(jié)當(dāng)天游過的景點的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充一下因游覽時間不? ??、人多而漏掉的內(nèi)容。下車時要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品，并照顧游客下車。

11.送站服務(wù) 核實確定交通票據(jù)、車次、時間、站名。 商定出發(fā)時間。 協(xié)助賓館與游客的帳目。 及時歸還證件 集合上車，提醒游客帶好物品，不要落下 送站途中的講解服務(wù) 行程回顧，有哪些沒有去過的地方，歡迎下次再來 致歡送詞 感謝語：對全陪、領(lǐng)隊、游客、司機(jī)合作的感謝。 惜別語：表友誼的惜別之情。征求意見語。 致歉語： 祝愿語：期待再次相逢，表示美好祝愿 提前到達(dá)車站。（乘火車1個小時前到達(dá)）車啟動后方可離開

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