一般為旅行社的正式成員 旅行社組織和接待有什么不同
導(dǎo)讀:一般為旅行社的正式成員 旅行社組織和接待有什么不同 1. 旅行社組織和接待有什么不同 2. 組團(tuán)旅行社和接待旅行社的區(qū)別 3. 旅行社最主要的接待對象 4. 旅行社組織和接待有什么不同之處 5. 旅行社組織和接待有什么不同嗎 6. 旅行社組織和接待的什么公民 7. 旅行社接待的特點包括 8. 旅行社是組織和接待旅游者的什么組織 9. 旅行社和接待社,組團(tuán)社和旅行社區(qū)別 10. 接待旅行社是指
1. 旅行社組織和接待有什么不同
旅游社的經(jīng)營范圍包括:
為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。旅游公司是有營利目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè),根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,設(shè)立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)具備下列條件,取得旅游主管部門的許可,依法辦理工商登記:有固定的經(jīng)營場所;有必要的營業(yè)設(shè)施;有符合規(guī)定的注冊資本;有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
2. 組團(tuán)旅行社和接待旅行社的區(qū)別
組團(tuán)旅行社是負(fù)責(zé)招徠客人,他們的方式有很多,比如:報紙、銷售人員、網(wǎng)絡(luò)銷售、推廣活動等等(touroperator)我們中國稱之為“組團(tuán)”地接社就不同了,他們是接待組團(tuán)社交來的游客負(fù)責(zé)本地(或當(dāng)?shù)兀┙哟?wù)的旅游公司(touragency)舉例:如果北京的旅行社"LKO"組織了20名北京游客到西安去旅游,這就是“組團(tuán)”了,北京又將20名游客交給西安的"XYU"旅行社接待,那么北京的"LKO"就是組團(tuán)社西安的"XYU"就是地接社
3. 旅行社最主要的接待對象
接待計劃一般是指為接待來訪客人而做的接待方案。做好接待方案,是接待好客人的重要前提,方案越詳細(xì),對客人的接待工作越顯得游刃有余,所謂有備無患。
一個好的接待方案一般包括以下幾個方面:
一是來客人員的確定,客人來訪的目的,客來的確切日期,客房預(yù)定,接機(jī)接站,返程車、機(jī)票預(yù)定等。
二是會晤的安排。包括我方參加人員的設(shè)定,會晤方案的準(zhǔn)備,會晤場所的安排,服務(wù)等等,以備會晤的順利進(jìn)行。
三是用餐的安排,游攬觀光、宣傳禮品的準(zhǔn)備,包括陪同人員的計劃等。總之,接待方案越詳細(xì)越好。希望能給你幫助。
4. 旅行社組織和接待有什么不同之處
應(yīng)該算做第三產(chǎn)業(yè)內(nèi),也就是服務(wù)行業(yè)的一種形態(tài)吧。
專門從事與接待相關(guān)的事物辦理,工作職能類似于行政的辦公室部門、接待處等,沒有相關(guān)的正式說法。
現(xiàn)在可能會有一部分人在做與接待方面的事相關(guān)的其他服務(wù),歸攏起來就可算做一個行業(yè)的了吧。因為它是一條服務(wù)鏈條。
5. 旅行社組織和接待有什么不同嗎
旅游業(yè)服務(wù)人員通過各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現(xiàn)形式,在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過程中,創(chuàng)造一種和諧的氣氛。
產(chǎn)生一種精神的心理效應(yīng),從而觸動旅客情感,喚起旅客心理上的共鳴,使旅客在接受服務(wù)的過程中產(chǎn)生愜意、幸福之感,進(jìn)而樂于交流,樂于消費的一種活動。
6. 旅行社組織和接待的什么公民
邊境游
邊境旅游,一般地說,它指的是中國邊境地區(qū)的居民到相鄰國家的邊境城市所做的短期旅游活動。具體地說,它是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民,集體從指定的邊境口岸出入境,在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動。
基本信息
中文名
邊境游
別名
Border tourism
外文名
Border tour
簡介
邊境游,只需要辦一張2天左右就可以簽出的邊境通行證,不用耗費半個月時間辦護(hù)照? ?簽證,就能參團(tuán)暢游鄰國,相當(dāng)方便快捷。
國家公安部、監(jiān)察部、旅游局聯(lián)合下文,宣布重新啟動邊境通行證異地辦證制度,陸續(xù)批準(zhǔn)廣西崇左、黑龍江省黑河市、牡丹江市(包括綏芬河以及東寧縣)以及遼寧省丹東等開展邊境旅游異地辦證試點業(yè)務(wù),這意味著全國各地游客現(xiàn)在可經(jīng)過上述地點參團(tuán)到接壤的鄰國暢游了。而在近期,越南又發(fā)布了一項“持邊境通行證可以到越南全境旅游”的利好政策,令邊境通行證的“效力”進(jìn)一步擴(kuò)大。游客只要將自己的相關(guān)證件交給邊境口岸地區(qū)的相關(guān)旅行社代辦,大約提前一周報名參團(tuán)就可以了。辦理邊境通行證一般只需要身份證、戶口簿、照片等,不需要涉及財產(chǎn)證明、在職證明等額外證明。
但是,邊境游必須要參團(tuán)出游,因此不適合喜愛自助游的游客,而且必須前往邊境城市“經(jīng)?!?,比如到越南旅游,就必須先到廣西的邊境口岸,然后從當(dāng)?shù)爻鼍?,因此也會增加一些國?nèi)交通的路程。
7. 旅行社接待的特點包括
作為我國服務(wù)業(yè)中重要的產(chǎn)業(yè)支柱,近年旅游業(yè)在自身發(fā)展中也在不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。跨界旅游即旅游業(yè)從標(biāo)準(zhǔn)化、單一化轉(zhuǎn)向細(xì)分化、多樣化,形成“旅游+健康”“旅游+體育”“旅游+文化”等模式。
傳統(tǒng)的旅游方式主要為選擇目的地后然后進(jìn)行游玩,這種簡單的旅游顯得較為單調(diào)。但是現(xiàn)在的跨界旅游將很多娛樂項目相結(jié)合,為大眾提供了一種旅游新模式。評價高的跨界旅游將旅游與健康、體育、文化等多種活動巧妙結(jié)合,讓人們在旅游的同時加強(qiáng)身體健康與促進(jìn)文化藝術(shù)交流。
跨界旅游作為一種服務(wù)行業(yè),其經(jīng)營發(fā)展的目的就在于為各個年齡段的人群提供合適的旅游活動。由于旅游模式的變化發(fā)展,驅(qū)動了很多旅游機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建立,游客可以根據(jù)自身需要選擇合適的旅游方式??缃缏糜蝺?yōu)質(zhì)的服務(wù),讓整個旅程從交通到游玩項目都安全有保障。
8. 旅行社是組織和接待旅游者的什么組織
《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21日國務(wù)院第47次常務(wù)會議通過,現(xiàn)予公布,自2009年5月1日起施行。
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
第二條 本條例適用于中華人民共和國境內(nèi)旅行社的設(shè)立及經(jīng)營活動。
本條例所稱旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
第三條 國務(wù)院旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全國旅行社的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅行社的監(jiān)督管理工作。
縣級以上各級人民政府工商、價格、商務(wù)、外匯 等有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,依法對旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。
第四條 旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
第五條 旅行社行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用,引導(dǎo)旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營。
第二章 旅行社的設(shè)立
第六條 申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)法人資格,并且注冊資本不少于30萬元。
第七條 申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。
第八條 旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。
第九條 申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。
第十條 旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起3個工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。
旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。
第十一條 旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(以下簡稱旅行社服務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的旅游行政管理部門備案。
旅行社服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動。
第十二條 旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記,并在登記辦理完畢之日起10個工作日內(nèi),向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
第十三條 旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個工作日內(nèi),在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。
經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。
質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。
第十四條 旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。
第十五條 有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金:
(一)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的;
(二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的。
第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償 的,人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。
第十七條 旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。
第十八條 旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。
第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。
第二十條 質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院旅游行政主管部門和國務(wù)院財政部門會同有關(guān)部門另行制定。
第三章 外商投資旅行社
第二十一條 外商投資旅行社適用本章規(guī)定;本章沒有規(guī)定的,適用本條例其他有關(guān)規(guī)定。
前款所稱外商投資旅行社,包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。
第二十二條 外商投資企業(yè)申請經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個工作日內(nèi)審查完畢。予以許可的,頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。
設(shè)立外商投資旅行社,還應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)外商投資的法律、法規(guī)。
第二十三條 外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù),但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。
9. 旅行社和接待社,組團(tuán)社和旅行社區(qū)別
旅行社收客后,根據(jù)客人需要的線路首先會找當(dāng)?shù)亟?jīng)常合作,服務(wù)品質(zhì)較好的組團(tuán)社,讓他們出具客人需要的行程和報價,如果覺得熟悉的組團(tuán)社報出的行程線路不符合旅行社的要求,那么可以在一本叫做匯眾傳媒的雜志上找組團(tuán)社繼續(xù)報價 這本雜志一般旅行社都會有,上面有全國各地的優(yōu)質(zhì)組團(tuán)社可供選擇。
10. 接待旅行社是指
有區(qū)別。
1、定義不一樣旅游信息咨詢公司屬于商業(yè)性公司,不得從事旅行社業(yè)務(wù)。主要提供旅游信息咨詢,商務(wù)信息咨詢,票務(wù)代理,酒店管理,企業(yè)管理咨詢,會展會務(wù)為盈利目的公司。所謂旅行社,有許多的定義。其中世界旅游組織的定義旅行社為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?!钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。
2、經(jīng)營范圍不一樣旅游信息咨詢公司:旅游咨詢,商務(wù)信息咨詢,文化藝術(shù)交流策劃,禮儀服務(wù),會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),票務(wù)服務(wù),汽車租賃,電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù))? ??工藝禮品、服裝服飾、鞋帽、箱包、日用百貨的批發(fā)、零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)。旅行社:從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),找徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。擴(kuò)展資料:旅行社分類1、旅游批發(fā)經(jīng)營商旅游批發(fā)經(jīng)營商是指主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對市場需求的了解和預(yù)測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經(jīng)營接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價旅游線路產(chǎn)品或包價度假集合產(chǎn)品,最后通過一定的銷售渠道像旅游消費者出售。2、旅游零售商旅游零售商機(jī)主要經(jīng)營零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表,當(dāng)然也包括其他有關(guān)的代理預(yù)定機(jī)構(gòu)。旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發(fā)經(jīng)營商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買其產(chǎn)品,反之,也可以說旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷售其各自的產(chǎn)品。
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