旅行社滯留金 旅行社造成旅游者滯留
導(dǎo)讀:旅行社滯留金 旅行社造成旅游者滯留 1. 旅行社造成旅游者滯留 2. 在造成旅游者滯留的情況下,旅行社應(yīng)當(dāng)采取 3. 旅行社造成旅游者滯留怎么處理 4. 旅行社造成旅游者滯留的原因 5. 旅游滯留旅行社有責(zé)任嗎 6. 游客滯留旅行社承擔(dān)什么責(zé)任 7. 旅行社組織接待入境旅游發(fā)現(xiàn)有非法滯留 8. 因天氣原因造成滯留旅行社 9. 旅行社造成旅游者滯留怎么辦
1. 旅行社造成旅游者滯留
這是《中華人民共和國(guó)旅游法》所賦予的旅游經(jīng)營(yíng)者組織出境旅游的事項(xiàng)報(bào)告責(zé)任。
《中華人民共和國(guó)旅游法》
第五十五條 旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第十六條規(guī)定情形的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第十六條 出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留,隨團(tuán)入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。
第九十九條 旅行社未履行本法第五十五條規(guī)定的報(bào)告義務(wù)的,由旅游主管部門處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。
2. 在造成旅游者滯留的情況下,旅行社應(yīng)當(dāng)采取
因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
(一)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
(三)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(四)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
3. 旅行社造成旅游者滯留怎么處理
內(nèi)蒙古游客滯留期間相關(guān)費(fèi)用由政府承擔(dān)。針對(duì)滯留游客反映急需購(gòu)買的藥品,當(dāng)?shù)卣诮M織志愿者前往各隔離酒店為有需求的游客代買配送。10月22日下午,內(nèi)蒙古阿拉善盟新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi),截至目前,額濟(jì)納旗儲(chǔ)備生活物資14類4000余噸,其中米、面、油、肉等生活物資可供應(yīng)10天左右、蔬菜、水果等短期儲(chǔ)存物品可供應(yīng)3天左右,醫(yī)療物資19類41萬(wàn)余件,其中醫(yī)用口罩等重點(diǎn)醫(yī)用物資可供應(yīng)10天左右,帳篷、床、棉被等應(yīng)急救災(zāi)物資22類900余件。目前,通往額濟(jì)納的公路、鐵路、航空貨物運(yùn)輸暢通,可保障物資調(diào)撥
4. 旅行社造成旅游者滯留的原因
島上游客滯留的原因有好幾個(gè),比如說(shuō)遇到臺(tái)風(fēng)天氣,新奧公司的客運(yùn)客輪就會(huì)停航,避免不必要的風(fēng)險(xiǎn),也是為了保護(hù)游客們的人身安全,第二是遇到西南浪七八級(jí),這樣的風(fēng)浪不僅非常危險(xiǎn),而? ??非常容易暈船,為了避免不必要的麻煩,以及估計(jì)游客們的身體,也會(huì)停航
5. 旅游滯留旅行社有責(zé)任嗎
團(tuán)隊(duì)旅游是一定要跟團(tuán)的,這點(diǎn)無(wú)需質(zhì)疑。
游客與旅行社簽訂旅游合同的時(shí),有的旅行社會(huì)在合同中提出不能脫團(tuán)的約定,這與旅行社利潤(rùn)分成方式有關(guān)。
我們常常看到,在旅游報(bào)價(jià)較低的時(shí)候,導(dǎo)游會(huì)經(jīng)常領(lǐng)你去指定的購(gòu)物店,你可以什么都不買,但不能不去,旅行社事先就與購(gòu)物店達(dá)成”拉人頭"的協(xié)議,會(huì)有利潤(rùn)分成。旅行社看似賠錢了,但通過(guò)這種方式又攥了回來(lái) ,旅行社不會(huì)做賠錢的生意。因?yàn)榧词鼓闶裁炊紱](méi)有買,總會(huì)有人多多少少買一些,利潤(rùn)就從這里產(chǎn)生。
前年我去云南跟團(tuán)旅游,同團(tuán)的幾個(gè)老太太就跟導(dǎo)游提出脫團(tuán)的要求,看出她們是有另外的目的地。導(dǎo)游很為難,告訴他們有規(guī)定游客不能擅自脫團(tuán),他沒(méi)有權(quán)限決定。結(jié)果下午其中一個(gè)老太太稱身體不好,其他人要照顧,幾個(gè)人干脆就不來(lái)了。
晚上我們回到酒店的時(shí)候其中一個(gè)老太太跟我講,旅行社有人來(lái)賓館核實(shí)情況,其中一個(gè)老太太確實(shí)身體不好,他們?cè)诮稚限D(zhuǎn)了一圈就回來(lái)了,旅行社人員才沒(méi)說(shuō)什么。
從這件事可以看出,游客脫團(tuán)會(huì)直接影響旅行社的收益 ,所以他們會(huì)想方設(shè)法阻止游客脫團(tuán)。
如果你有脫團(tuán)的想法,也不用為難導(dǎo)游,因?yàn)樗麤](méi)有權(quán)限。辦法只有一個(gè),就是”生病"。
為了自己的人身安全和游玩的盡興,還是跟團(tuán)為好,畢竟它是專業(yè)的。
6. 游客滯留旅行社承擔(dān)什么責(zé)任
《旅游法》第七十條第一款規(guī)定:“旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金”。
同時(shí)這一法律規(guī)定也被吸收到了國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局的標(biāo)準(zhǔn)合同范本中。
《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同(示范文本)》、《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同(示范文本)》、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同(示范文本)》和《境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同(示范文本)》中針對(duì)旅游甩團(tuán)責(zé)任做出了專項(xiàng)規(guī)定:“旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由旅行社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金”。
考慮到在實(shí)踐中的巨大影響力,國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局的標(biāo)準(zhǔn)合同范本中的相關(guān)規(guī)定對(duì)明確旅行社甩團(tuán)法律責(zé)任,提高旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律維權(quán)意識(shí)都具有重要意義。
7. 旅行社組織接待入境旅游發(fā)現(xiàn)有非法滯留
向入境事務(wù)處延期逗留組提出申請(qǐng),而延期申請(qǐng)一般可在申請(qǐng)當(dāng)天完成審批手續(xù)。
如果是旅行社團(tuán)組織和安排旅游活動(dòng),旅行社團(tuán)應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù),遇特殊問(wèn)題不可推卸責(zé)任,應(yīng)積極協(xié)助處理。因不可抗的意外原因,導(dǎo)致訪客無(wú)法按期返回,比如重病、受傷造成行動(dòng)受阻,或者親屬出現(xiàn)緊急狀況等,由于“無(wú)法抵抗的自然災(zāi)害”造成的逾期滯留,入境處將重新簽發(fā)一個(gè)允許你滯留的入境章,將在港滯留的有效期延至申請(qǐng)人的離境當(dāng)日。如果由于商務(wù),或者非自然不可抗力災(zāi)害原因造? ??的逾期滯留,比如因重要國(guó)際會(huì)議延期等,那么你可以解釋通過(guò)后,繳納一定數(shù)量的罰款,入境處也將重新簽發(fā)一個(gè)準(zhǔn)許你當(dāng)日離境的許可章。但是,要是你沒(méi)有確鑿的理由,比如你忘了證件到期時(shí)間,或者證據(jù)不夠充分,入境處將以非法逾期滯留把你扣留境內(nèi),直到法院作出對(duì)你的判決,你可能面臨罰款、監(jiān)禁或者是下次被拒入境。8. 因天氣原因造成滯留旅行社
您好 看具體情況而定 如果是因?yàn)槁眯猩绶矫娴脑驅(qū)е鲁丝蜏羰强梢砸笱a(bǔ)償?shù)?但是飛機(jī)晚點(diǎn)是 航空公司的責(zé)任 旅行社是不承擔(dān)責(zé)任的 而且 飛機(jī)晚點(diǎn)一般都是不可抗因素 所以 一般不做補(bǔ)償 如果是晚點(diǎn)二十四小時(shí) 一般航空公司會(huì)提供住宿一晚和一頓午餐
9. 旅行社造成旅游者滯留怎么辦
由游客自行負(fù)擔(dān)。旅游合同中有一條明確的指岀因不可抗力造成行程中增加的費(fèi)用,由游客本人承擔(dān)。不可抗力指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情影響等非人力造成的因素。旅行途中如果遇到極端天氣造成航班取消或者延誤就屬于不可抗力,還有疫情突發(fā),如果封控管理取消航班或者車票,也屬于不可抗力,由此產(chǎn)生的消費(fèi)都由游客自己承擔(dān)。
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