2013年旅行社總數(shù) 2017年旅行社數(shù)量
導(dǎo)讀:2013年旅行社總數(shù) 2017年旅行社數(shù)量 1. 2017年旅行社數(shù)量 2. 2016年全國(guó)旅行社數(shù)量 3. 2017年旅行社數(shù)量分布 4. 截止到2018年我國(guó)旅行社數(shù)量 5. 全國(guó)旅行社數(shù)量 6. 2016年旅行社數(shù)量 7. 2017年旅行社數(shù)量同比增長(zhǎng) 8. 2018年全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì) 9. 2017年全國(guó)旅行社數(shù)量 10. 2015年全國(guó)旅行社數(shù)量
1. 2017年旅行社數(shù)量
經(jīng)營(yíng)區(qū)域包含世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——天山天池景區(qū);國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——吐魯番火焰山;國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——伊犁解憂公主薰衣草園景區(qū);國(guó)家3A級(jí)風(fēng)景區(qū)——五彩灣溫泉景區(qū)。主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋:旅游運(yùn)輸、湖面游艇觀光、旅游資源開(kāi)發(fā)、索道、觀光車、溫泉旅游、國(guó)際旅行社、食品、農(nóng)副產(chǎn)品銷售、餐飲等。擁有天池景區(qū)區(qū)間車、馬牙山索道、湖面游船、餐飲中心等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的30年特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。公司于2020年8月6日正式掛牌上市,股票代碼300859,是新疆旅游第一股。
新疆天池景區(qū)已成為新疆的標(biāo)志性旅游景區(qū)、國(guó)家第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、世界自然遺產(chǎn)地。作為天池景區(qū)的主體經(jīng)營(yíng)單位和新疆首家旅游類國(guó)有股份制企業(yè),西域旅游立足天山天池,順應(yīng)旅游大發(fā)展趨勢(shì),始終致力于新疆旅游資源開(kāi)發(fā)、特色旅游產(chǎn)品打造和提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。近年來(lái),公司先后被評(píng)為省級(jí)100家重點(diǎn)培育成長(zhǎng)性企業(yè)、重點(diǎn)支持的旅游擬上市企業(yè)、AAA級(jí)質(zhì)量信譽(yù)客運(yùn)企業(yè)、州級(jí)擬上市二十強(qiáng)企業(yè)、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)先進(jìn)集體;2016年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部授予全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游三星級(jí)企業(yè)園區(qū)、省級(jí)“休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)”;公司國(guó)際旅行社2017年被阿斯塔納世博會(huì)組委會(huì)授予優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng);2018年公司被昌吉州上市協(xié)會(huì)評(píng)為“成長(zhǎng)性優(yōu)秀企業(yè)”、被國(guó)家交通部評(píng)為“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)”、被中國(guó)交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)連續(xù)兩年授予“交通運(yùn)輸節(jié)能減排交通節(jié)能減排示范企業(yè)”。
西域旅游作為新疆第一家旅游類擬上市企業(yè),將繼續(xù)緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),按照“1+3+3+改革開(kāi)放”總體工作部署,借助新疆社會(huì)穩(wěn)定、新疆旅游的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭和天池品牌影響力,落實(shí)自治區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,堅(jiān)定發(fā)展方向,整合資源,強(qiáng)化核心,優(yōu)化結(jié)構(gòu),突出主業(yè),借助新疆社會(huì)穩(wěn)定、新疆旅游的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭和天山天池景區(qū)的品牌影響力,扎實(shí)做好自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理并保持良好業(yè)績(jī)的可持續(xù)性增長(zhǎng),使公司“資源優(yōu)勢(shì)+管理運(yùn)營(yíng)+市場(chǎng)開(kāi)拓+服務(wù)打造”核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,爭(zhēng)做“一路一帶”旅游運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)排頭兵,將公司打造成為具有強(qiáng)勁可持續(xù)增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)公眾上市公司、旅游類專業(yè)公司和“新疆龍頭、西部領(lǐng)先、全國(guó)知名? ??的旅游類綜合服務(wù)企業(yè),為加快實(shí)現(xiàn)旅游興疆戰(zhàn)略發(fā)揮應(yīng)有的作用
2. 2016年全國(guó)旅行社數(shù)量
1、中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司(China International Travel Service Limited, Head Office,簡(jiǎn)稱國(guó)旅總社),前身是中國(guó)國(guó)際旅行社總社,是在周恩來(lái)總理的親自批示下,經(jīng)政務(wù)院批準(zhǔn),于1954年在北京成立的新中國(guó)第一家接待海外游客的旅行社,是第一批獲得國(guó)家特許經(jīng)營(yíng)出境旅游的旅行社、世界旅游組織在中國(guó)的第一家企業(yè)會(huì)員、北京市5A級(jí)旅行社之首。國(guó)旅總社先后加入了PATA(太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì))、IATA(國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì))、ASTA(美國(guó)旅行代理商協(xié)會(huì))、WTTC(世界旅游業(yè)理事會(huì))、WTCF(世界旅游城市聯(lián)合會(huì))等國(guó)際組織,是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。 國(guó)旅總社的成立,標(biāo)志著新中國(guó)旅游業(yè)的開(kāi)始,國(guó)旅總社的發(fā)展,是中國(guó)旅游業(yè)改革發(fā)展的縮影。成立60年來(lái),國(guó)旅總社一直致力于推動(dòng)中國(guó)與世界在各個(gè)領(lǐng)域的交往,促進(jìn)中國(guó)與世界各國(guó)人民友好往來(lái),充分發(fā)揮了“民間大使”的作用,累計(jì)招攬、接待海外來(lái)華旅游者達(dá)數(shù)千萬(wàn)人次,毛澤東、鄧小平等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次接見(jiàn)國(guó)旅總社組織接待的海外游客,國(guó)旅總社為中國(guó)的對(duì)外交往和旅游業(yè)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。 伴隨著改革開(kāi)放和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,經(jīng)過(guò)幾代國(guó)旅人的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力,國(guó)旅總社已經(jīng)發(fā)展成為集入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游、會(huì)獎(jiǎng)旅游、簽證服務(wù)、商旅服務(wù)、航空服務(wù)、電子商務(wù)等綜合服務(wù)于一體的大型旅游企業(yè),是國(guó)內(nèi)知名旅行社企業(yè)集團(tuán)。國(guó)旅總社多次榮獲國(guó)家和北京市政府“最佳旅游企業(yè)獎(jiǎng)”、“旅行社最高創(chuàng)匯獎(jiǎng)”、“旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)”、“首都旅游紫禁杯最佳集體”等獎(jiǎng)項(xiàng),曾多次獲得中國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)第一名。2008年,作為北京奧運(yùn)會(huì)火炬接力境內(nèi)外傳遞的獨(dú)家后勤保障服務(wù)單位和唯一參與奧運(yùn)官方接待服務(wù)的旅游企業(yè),國(guó)旅總社為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦做出了積極貢獻(xiàn),并為上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、西安世園會(huì)和北京園博會(huì)等國(guó)家盛會(huì)提供了一流的旅游服務(wù),贏得了廣泛贊譽(yù)。“國(guó)旅?CITS”品牌已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、亞洲一流、世界知名的中國(guó)馳名商標(biāo),在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2017年中國(guó)500最具價(jià)值品牌中,“國(guó)旅”及“CITS”品牌以605.89億元的品牌價(jià)值,榮登中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜第48名,連續(xù)多年在旅游服務(wù)類品牌中位居第一,持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)旅游服務(wù)行業(yè)。 2004年,國(guó)旅總社和中免公司合并重組成為中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司,2009年,又作為中國(guó)國(guó)旅股份有限公司的重要子公司在上海證券交易所掛牌上市。2016年,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司與中國(guó)港中旅集團(tuán)公司重組成立中國(guó)旅游集團(tuán)公司,國(guó)旅總社成為中國(guó)旅游集團(tuán)旗下企業(yè)。在集團(tuán)及股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,近年來(lái),按照“三游并重、兩網(wǎng)并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略,國(guó)旅總社不斷鞏固入境游,大力發(fā)展出境游,積極拓展國(guó)內(nèi)游,重點(diǎn)推進(jìn)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游,加速布局海外簽證中心 ,傾力打造以“國(guó)旅?CITS”入境游品牌、“環(huán)球行(Total Travel)”出境游品牌、“國(guó)旅假期”國(guó)內(nèi)游品牌、“自游天下”自由行品牌、“國(guó)旅會(huì)獎(jiǎng)”會(huì)獎(jiǎng)旅游品牌及“國(guó)旅在線”電商品牌為核心的產(chǎn)品系列和品牌體系,以旅行社實(shí)體網(wǎng)絡(luò)拓展和在線旅游電子商務(wù)為主要發(fā)展路徑,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)份額。 目前,國(guó)旅總社在全國(guó)范圍內(nèi)擁有全資、控股企業(yè)38家,參股企業(yè)5家,旅游門市數(shù)量1800余家,國(guó)旅理事會(huì)成員社上百家;在全球12個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有6家全資、控股的海外旅行社公司和19家海外簽證中心,并與100多個(gè)國(guó)家的1400多家旅行商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,形成了立足國(guó)內(nèi)、放眼全球的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。 未來(lái),國(guó)旅總社將繼續(xù)秉承“不怕困難、專業(yè)高效、團(tuán)隊(duì)合作、勇于創(chuàng)新”的國(guó)旅精神,以科學(xué)發(fā)展為主題,深化企業(yè)改革、優(yōu)化資源配置、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快轉(zhuǎn)型升級(jí),按照專業(yè)化分工、協(xié)同化發(fā)展、集約化經(jīng)營(yíng)的思路,進(jìn)一步做強(qiáng)做優(yōu)做大主營(yíng)業(yè)務(wù),成為中國(guó)領(lǐng)先、世界一流、掌控核心資源的開(kāi)放式旅游平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,為中國(guó)從旅游大國(guó)邁向旅游強(qiáng)國(guó)做出新的更大的貢獻(xiàn)!
2、中國(guó)旅行社總社是新中國(guó)第一家旅行社,同共和國(guó)一起誕生,與共和國(guó)一道成長(zhǎng)。60年來(lái),以滿足客戶需求為己任,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為準(zhǔn)則,以卓越品質(zhì)為追求,贏得無(wú)數(shù)客戶的青睞和支持,品牌知名度、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升! 中國(guó)旅行社總社是在內(nèi)地設(shè)立的第一家區(qū)域公司,中國(guó)旅行社總社(北京)有限公司秉承中旅總社的穩(wěn)重和內(nèi)涵,兼具新成立企業(yè)的青春與活力,企業(yè)發(fā)展迅速,后勁十足。站在新的歷史起點(diǎn),將繼續(xù)以高性價(jià)比的產(chǎn)品和高附加值的服務(wù),廣交天下朋友,期待更多有識(shí)之士加入行列,創(chuàng)造中國(guó)乃至世界旅游行業(yè)更多、更大的驚喜和奇跡! 中旅總社北京公司具備國(guó)內(nèi)游、入境游、出境游(含赴臺(tái)游)、簽證認(rèn)證代辦、機(jī)票船票代理、出國(guó)中介等全部經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。 中國(guó)旅行社總社正在加載中國(guó)旅行社總社 回顧過(guò)去的發(fā)展歷程,我們倍感自豪!面對(duì)如今的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們滿懷感激!展望未來(lái)的發(fā)展道路,我們信心百倍。我們堅(jiān)信在您一如既往的信任和支持之下,中旅一定能夠傲視群雄,成為中國(guó)旅游行業(yè)第一品牌!
3.中國(guó)青年旅行社總社系全民所有制企業(yè),隸屬于共青團(tuán)中央。簡(jiǎn)稱:青旅總社,英文名稱為:CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE,簡(jiǎn)稱:“CYTS”。青旅總社成立于1980年。二十多年來(lái),青旅總社在團(tuán)中央書(shū)記處的領(lǐng)導(dǎo)下,憑借改革開(kāi)放政策和自身優(yōu)勢(shì),勇于改革,不斷開(kāi)拓,迅速發(fā)展起來(lái),成為我國(guó)旅游行業(yè)的骨干企業(yè)。青旅總社根據(jù)青年旅游事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),于1988年在我國(guó)旅游行業(yè)率先成立了中青旅集團(tuán),于1997年又作為主發(fā)起人組建了我國(guó)旅游行業(yè)第一家以完整的旅游概念上市的中青旅控股股份有限公司。時(shí)至今日,青旅總社幾經(jīng)改革后,體制已發(fā)生很大變化。青旅總社的職能已從經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頌橹鳌2块T設(shè)置有辦公室、人事處、企管部、財(cái)務(wù)處、物業(yè)部、黨辦、工會(huì)、團(tuán)委等。
4.中國(guó)康輝旅行社,是一家經(jīng)營(yíng)入境旅游、出境旅游、國(guó)內(nèi)旅游及會(huì)獎(jiǎng)商務(wù)、差旅管理等旅游服務(wù)的國(guó)有控股公司,創(chuàng)建于1984年,總部設(shè)在北京。2001年,康輝旅行社經(jīng)中國(guó)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)轉(zhuǎn)? ??國(guó)際旅行社。2002年,康輝旅行社被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)為可經(jīng)營(yíng)公民出國(guó)旅游的組團(tuán)社。2004年,康輝旅行社在全國(guó)國(guó)際旅行社100強(qiáng)企業(yè)中排名第26位。大力實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)化”、“規(guī)?;薄ⅰ捌放苹盵1]發(fā)展戰(zhàn)略,積極推進(jìn)“國(guó)內(nèi)成網(wǎng)”的營(yíng)銷、接待體系建設(shè),已在全國(guó)設(shè)有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業(yè)已形成獨(dú)特的綜合優(yōu)勢(shì)。遍及海內(nèi)外的業(yè)務(wù)協(xié)作體系以及由近萬(wàn)名員工組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備為國(guó)內(nèi)外旅游者提供全方位綜合服務(wù)的實(shí)力。2006年“康輝旅游”連續(xù)第三次入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)選的“中國(guó)最具品牌價(jià)值的500家企業(yè)”名錄;截止2005年,在國(guó)家旅游局評(píng)定的“全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)企業(yè)”年度綜合業(yè)績(jī)排名中,康輝旅游集團(tuán)繼續(xù)位列三甲。在中國(guó)旅游行業(yè)和國(guó)內(nèi)外旅游大眾的影響力日益顯現(xiàn)。
以上是我的回答,如還有需要補(bǔ)充不夠全面的地方還望指教。請(qǐng)關(guān)注一下,定期發(fā)布旅游優(yōu)惠活動(dòng),專注于廣東周邊吃喝玩樂(lè)資訊,祝大家好運(yùn)!
3. 2017年旅行社數(shù)量分布
馬蜂窩旅游發(fā)布首份行業(yè)直播報(bào)告《旅游直播時(shí)代——文旅生態(tài)洞察2020》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告指出,相較于泛娛樂(lè)化直播,旅游直播的觀眾更青睞戶外深度玩樂(lè)體驗(yàn),對(duì)旅行玩樂(lè)內(nèi)容的“純度”、體驗(yàn)的深度都有更高的要求。
馬蜂窩旅游直播規(guī)模高速增長(zhǎng),主播遍布世界各地
直播作為目的地、景區(qū)等與用戶建立連接的最佳線上場(chǎng)景,正在成為旅游行業(yè)振興的催化劑。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,4月以來(lái)馬蜂窩平臺(tái)的直播場(chǎng)次較3月同期增長(zhǎng)108%,主播數(shù)量較3月同期增長(zhǎng)58%。
相比于旅行社、航司等,迅速調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈資源是旅游平臺(tái)特有的優(yōu)勢(shì)。目前,馬蜂窩旅游直播的主播陣容已遍布全球近200余個(gè)目的地,為用戶呈現(xiàn)了豐富多樣的旅游內(nèi)容。其中,國(guó)內(nèi)主播主要集中在北京、成都、廣州、上海、杭州、西安等熱門旅游城市,國(guó)外主播較多的城市為曼谷、東京、奧克蘭、巴塞羅那、大阪、沖繩。
馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒表示,“旅游直播不同于游戲、電商直播,后者在室內(nèi)場(chǎng)景即可完成,旅游直播往往需要實(shí)地實(shí)景直播才能保證直播效果。這對(duì)平臺(tái)的資源調(diào)動(dòng)能力是一個(gè)挑戰(zhàn)。馬蜂窩始終深耕旅行玩樂(lè)內(nèi)容,積累了非常多的達(dá)人、商家資源,這是馬蜂窩開(kāi)展旅游直播業(yè)務(wù)的加速引擎?!?/p>
商家直播意愿強(qiáng)烈:最渴望“帶貨”,過(guò)半數(shù)會(huì)組建專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)
馬蜂窩商家直播意愿調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,疫情受創(chuàng)之下,廣大商家最渴望通過(guò)直播“帶貨”來(lái)恢復(fù)元?dú)猓⒕休^高的投入意愿,超四成商家年直播計(jì)劃投入在1-5萬(wàn)元左右。
對(duì)直播接受度較高的商家主要分布在上海、山東、黑龍江等城市。受訪商家中,超三成商家表示已經(jīng)開(kāi)始直播,絕大部分未開(kāi)播商家表示未來(lái)會(huì)開(kāi)展直播業(yè)務(wù)。
“在線種草”方式升級(jí),用戶愛(ài)上旅游直播
4. 截止到2018年我國(guó)旅行社數(shù)量
一、我國(guó)中小旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)旅行社數(shù)量不斷增多
九十年代? ?,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)、休假制度的逐步完善、國(guó)民消費(fèi)水平的提高以及公共交通體的完善,中國(guó)的旅游業(yè)快速發(fā)展。據(jù) 2014 年中國(guó)旅游業(yè)分析報(bào)告顯示,2014 年我國(guó)旅游行業(yè)一共收入約 3.25 萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng)了 14%;其中國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)約達(dá) 36 億人次,同比增長(zhǎng) 10.67% ;國(guó)內(nèi)旅游總收入約 3.03 萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng) 15.4% ;出境旅游約 1.18 億萬(wàn)人次,比去年增長(zhǎng) 20.30% ;大陸游客出境旅游消費(fèi)約 1500 億美元,同比增長(zhǎng) 18% ;外國(guó)人入境旅游 2636 萬(wàn)人次,增長(zhǎng) 0.27% 。改革開(kāi)放至今,我國(guó)旅行社的數(shù)量保持增長(zhǎng)的趨勢(shì),到 2011 年末,全國(guó)納入統(tǒng)計(jì)范圍的旅行社共有 23690 家,比上年末增長(zhǎng) 4.0%。而旅游市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,旅行社的利潤(rùn)率卻在不斷下降。90 年代初期,我國(guó)國(guó)際旅行社的平均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為 6.7% ,九十年代末期,這一利潤(rùn)率降低為 3.5% ,而國(guó)內(nèi)旅行社的純利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于比國(guó)際旅行社,只有約0.69%。
(二)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的快速發(fā)展
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第 26 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 顯示,截至2010 年 6 月底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 4 億,大約達(dá)到了 4.3 億,比 2009 年增長(zhǎng)了約 3600 萬(wàn)人次?;ヂ?lián)網(wǎng)使用率提升至 32%,比 2009 年提升了 2.9%。截至 2010 年 6 月,旅游預(yù)訂的使用率為 8.6%,用戶規(guī)模達(dá)到 3612 萬(wàn)人,半年增長(zhǎng) 19.4%。
二、我國(guó)中小旅行社發(fā)展中存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
(一)品牌優(yōu)勢(shì)不足
特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)一直阻礙著我國(guó)旅行社業(yè)的飛速發(fā)展。我國(guó)的大多數(shù)旅行社,在市場(chǎng)中缺乏領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新精神,旅游產(chǎn)品缺乏特色,模仿大型旅行社的旅游產(chǎn)品及旅游線路,一旦出現(xiàn)有特色的旅游線路,許多旅行社都會(huì)追隨,不斷地重復(fù)生產(chǎn)相同類型的旅游產(chǎn)品。造成旅游產(chǎn)品普通單一、規(guī)模資金有限,極大的限制了我國(guó)旅行社的可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)旅行社的運(yùn)作方式必需由普通化、普遍化轉(zhuǎn)變?yōu)榫坊?、特色化和品牌化。?21 世紀(jì)創(chuàng)新時(shí)代背景下,我國(guó)旅行社必須提升企業(yè)自身的精品意識(shí)及特色意識(shí)。精品品牌效應(yīng)不僅能夠提升旅行社的知名度,也可以消除旅游者在旅游消費(fèi)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。
參考觀研天下發(fā)布《2018年中國(guó)中小旅行社行業(yè)分析報(bào)告-市場(chǎng)深度分析與發(fā)展前景預(yù)測(cè)》
(二)缺少有效的管理手段
我國(guó)大多數(shù)旅行社起步比較晚,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,經(jīng)營(yíng)手段落后,經(jīng)營(yíng)成本較高,企業(yè)核心人員大都欠缺旅游管理學(xué)及旅游財(cái)務(wù)管理的相關(guān)知識(shí),在旅行社的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中容易產(chǎn)生違規(guī)的行為。首先,我國(guó)旅行社職工的文化水平相對(duì)偏低,缺乏核心管理人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人才。其次,國(guó)內(nèi)缺乏完整的旅行社經(jīng)營(yíng)管理理論,開(kāi)設(shè)旅行社經(jīng)營(yíng)管理理論的學(xué)校較少,導(dǎo)致大多數(shù)中小型旅行社的主管人員和業(yè)務(wù)精英,基本上都是根據(jù)自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)公司內(nèi)部員工。導(dǎo)游從業(yè)者的綜合水平素和素質(zhì)參差不齊,客觀上造成了我國(guó)中小旅行社的無(wú)序性。第三,我國(guó)旅行社內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)單一、高級(jí)管理人員較少,組織部門設(shè)置不規(guī)范,導(dǎo)致管理混亂。
(三)市場(chǎng)新格局的沖擊
近年來(lái),隨著人民的生活水平的全面提高,戶外旅游和自駕游強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入旅游市場(chǎng),打破了以往人們出游選擇旅行社的常規(guī)做法,而景區(qū)也針對(duì)游客市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,對(duì)這些新群體采取了旅行社團(tuán)體票的做法,傳統(tǒng)旅行社 的發(fā)展模式受到了極大的挑戰(zhàn)。
三、我國(guó)中小旅行社業(yè)發(fā)展策略
(一)提升品牌質(zhì)量
我國(guó)中小旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要,合理制定發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展方向,采用規(guī)范的經(jīng)營(yíng)模式。應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況,結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,制定出符合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的經(jīng)營(yíng)模式。
1.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精品化經(jīng)營(yíng),提升旅游產(chǎn)品的研發(fā)品質(zhì),提升旅游產(chǎn)品的特色化與精品化。我國(guó)中小旅行社要想改變產(chǎn)品種類單一無(wú)特色的現(xiàn)狀,尋求更好的出路,就要不斷看清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),針對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,明確產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位,完善產(chǎn)品的種類和特色。同時(shí),開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的衍生品,對(duì)衍生產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘,優(yōu)化服務(wù),打造屬于企業(yè)自身的特色產(chǎn)品。當(dāng)今社會(huì),我國(guó)旅游者的需求已經(jīng)由原有的單一化逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣鹘y(tǒng)的旅行社營(yíng)銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足旅游者的需求,自駕游客將會(huì)成為未來(lái)旅行社業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。我國(guó)中小旅行社可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大力宣傳旅行社的品牌產(chǎn)品,改變企業(yè)銷售模式,提升企業(yè)銷售水平。
2.與國(guó)內(nèi)外知名旅行社聯(lián)合,通過(guò)大品牌效應(yīng)提升自身企業(yè)的知名度。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,目前水平管理的體制即被垂直分工體系所代替。知名旅行社具占據(jù)市場(chǎng)較大數(shù)額的市場(chǎng)份額、管理模式規(guī)范化、品牌影響較高的優(yōu)勢(shì),中小型旅行社特別是小型旅行社可充分依靠知名品牌旅行社的品牌效應(yīng)提升營(yíng)業(yè)額。這樣中小型旅行社可以有效地避免資金不足,產(chǎn)品研發(fā)層次低,技術(shù)水平不高,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)無(wú)知名度等劣勢(shì)和收入低等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),使其能共同發(fā)展。
(二)實(shí)施科學(xué)管理
一是加快推進(jìn)旅行社體制改革,設(shè)立旅行社股份制和旅行社公司制。中小型旅行社可以采用不同的持股方式:如與大型旅行社的法人相互持股、優(yōu)秀職工持股、高層管理人員持股等模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體的單一化到多元化的變革。
二是形成良好科學(xué)的旅行社運(yùn)營(yíng)體制,吸收企業(yè)員工和外部經(jīng)驗(yàn)和資源,提升企業(yè)的管理水平。完善企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),建立良好的決策和管理程序,建立提升全體員工工作效率的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。三是注重內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)。中小型旅行社要增強(qiáng)企業(yè)文化的推動(dòng)力、凝聚力和約束力作用,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,愛(ài)崗奉獻(xiàn),聽(tīng)從員工的意見(jiàn),營(yíng)造和諧美好的的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升企業(yè)的知名度。
(三)實(shí)施旅行社網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新發(fā)展模式
以旅游產(chǎn)品為主體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可快速推進(jìn)全國(guó)各省市旅行社之間的合作頻率,甚至可以聯(lián)合同一省市、同一區(qū)域的旅行社共同創(chuàng)建城市旅游品牌,構(gòu)建旅游城市的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這種變化不僅可以提高中小企業(yè)的發(fā)展速度,還可以增強(qiáng)企業(yè)之間的信任度與溝通。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)構(gòu)建中小旅行社企業(yè)之間的旅游城市聯(lián)盟可以提升旅游市場(chǎng)環(huán)境的健康度,改善旅行社之間彼的信任缺失,形成良好的旅游城市利益共同體。
5. 全國(guó)旅行社數(shù)量
南方旅行社數(shù)量比北方多,因?yàn)槟戏降穆糜?a href='/jingdian/' target=_blank>景點(diǎn)比較多,而且南方人比較擅長(zhǎng)做生意利率南方旅行社的這種形式來(lái)打開(kāi)每個(gè)省的旅游之路,也就是增加經(jīng)濟(jì)的支柱,消費(fèi)增加消費(fèi)形式,以消費(fèi)拉動(dòng)本身或本地區(qū)的這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這也是提高經(jīng)濟(jì)形式的一種能量。
6. 2016年旅行社數(shù)量
美國(guó)旅行代理商協(xié)會(huì)成立于1931年4月20日,是世界? ??大的旅行社行業(yè)組織,2016年是AS-TA成立85周年。AS-TA會(huì)員遍布140多個(gè)國(guó)家,經(jīng)營(yíng)范圍包括旅游、游船、租車等。AS-TA的標(biāo)志全球認(rèn)同,是對(duì)代理商專業(yè)水平的認(rèn)可,也是媒體推薦代理商的重要參考。
7. 2017年旅行社數(shù)量同比增長(zhǎng)
樂(lè)馬國(guó)際旅行社有限公司于2017年05月26日成立。法定代表人彭金偉,公司經(jīng)營(yíng)范圍包括:國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù);旅游咨詢服務(wù)等
8. 2018年全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)
人民網(wǎng)北京8月28日電 (記者劉佳)日前,文旅部發(fā)布了《2021年第二季度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》。《報(bào)告》顯示,2021年第二季度全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游組織3183.26萬(wàn)人次、8239.40萬(wàn)人天;接待3727.97萬(wàn)人次、8236.33萬(wàn)人天。
《報(bào)告》顯示,截至2021年6月30日,第二季度全國(guó)旅行社總數(shù)為41779家,共有31604家旅行社通過(guò)省級(jí)文化和旅游行政部門審核。全國(guó)26個(gè)地區(qū)審核完成率超過(guò)90%,其中天津、河北、遼寧、安徽、江西、湖南、貴州的審核完成率達(dá)到100%。
9. 2017年全國(guó)旅行社數(shù)量
2017年武漢旅行社有720家。
按三鎮(zhèn)分:武昌地區(qū)260家。漢陽(yáng)地區(qū)180家。漢口地區(qū)280家。
按行政區(qū)域劃分:武昌區(qū)100家,洪山區(qū)70家,青山區(qū)70家。江夏區(qū)20家。
漢陽(yáng)區(qū)80家,武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)80家。漢南區(qū)20家
江漢區(qū)90家,江岸區(qū)80家,硚口區(qū)70家。東西湖區(qū)40家。
10. 2015年全國(guó)旅行社數(shù)量
、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀
“十二五”期間,在全面完成各項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上,我國(guó)旅游業(yè)奠定了以國(guó)民大眾旅游消費(fèi)為主體、國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展的市場(chǎng)格局,世界旅游大國(guó)地位更加鞏固。在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、產(chǎn)業(yè)功能釋放、體制機(jī)制創(chuàng)新各個(gè)方面都取得了明顯突破,旅游業(yè)發(fā)展的國(guó)家戰(zhàn)略更加明確。
(一)中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
“十二五”期間,國(guó)內(nèi)旅游得到進(jìn)一步發(fā)展,牢固樹(shù)立了在產(chǎn)業(yè)中的主體地位,旅游消費(fèi)在居民消費(fèi)的比例持續(xù)上升,在擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略中發(fā)揮了重要作用,確保了“十二”期間我國(guó)旅游業(yè)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。2015年,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入過(guò)4萬(wàn)億元人民幣,中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP綜合貢獻(xiàn)為10.1%,超過(guò)教育、銀行、汽車產(chǎn)業(yè)。旅游已成為人民群眾重要的生活方式,有力地推動(dòng)了人民素質(zhì)提高和生活質(zhì)量提升。
1、市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)
從2006年開(kāi)始到2015年,我國(guó)國(guó)外旅游人數(shù)和國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)明顯呈現(xiàn)上升趨勢(shì),2015年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)更是高達(dá)40億人。在保持旅游人數(shù)穩(wěn)定上升的同時(shí),出境旅游將步入快速發(fā)展時(shí)期。中國(guó)旅游市場(chǎng)初步形成了以國(guó)內(nèi)旅游為基礎(chǔ),國(guó)內(nèi)、入境、出境三大旅游市場(chǎng)共同發(fā)展的格局。
2、旅游效益顯現(xiàn)
如圖1—1從2006年到2015年,? ?國(guó)旅游行業(yè)收入總體上呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)到2015年,我國(guó)國(guó)外旅游收入達(dá)到1136.5億美元,國(guó)內(nèi)旅游收入高達(dá)3.42萬(wàn)億美元,旅游總收入達(dá)到了4.13億元。這些數(shù)據(jù)充分表明,旅游行業(yè)在我國(guó)取得了巨大的發(fā)展,旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用也逐漸顯現(xiàn)。
(二)中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中度
指數(shù)分析衡量集中度最常用的指標(biāo)有:CRn指數(shù)、HHI指數(shù)和洛倫茨曲線??紤]到數(shù)據(jù)的可獲得性,擬采用CRn指數(shù)作為主要分析工具。該指數(shù)通常用前幾位企業(yè)的銷售值占整個(gè)市場(chǎng)的銷售總量的比重來(lái)表示,擬采用經(jīng)營(yíng)收入來(lái)衡量。一般地講,這一指標(biāo)數(shù)值越高,表明行業(yè)壟斷就越高。同時(shí),它綜合反映了某市場(chǎng)中企業(yè)數(shù)目規(guī)模的分布情況,是決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要因素。
由表2—1通過(guò)對(duì)2008—2015年中國(guó)四大上市旅行社營(yíng)業(yè)收入的計(jì)算得出了旅游行業(yè)行業(yè)集中度CR4,其數(shù)值均低于10%,根據(jù)植草益的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)定量化分析的結(jié)論,CR4<30%所以目前我國(guó)旅游業(yè)屬于分散競(jìng)爭(zhēng)型。由中國(guó)旅游行業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒分析可知1990年以前我國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于極高集中度的寡占型。而由上表中分析數(shù)據(jù)可得,隨我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展,大量旅行社不斷涌現(xiàn),在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型上由極高集中度的寡占型逐漸演化成競(jìng)爭(zhēng)型。
二、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題
(一)旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
我國(guó)的旅游業(yè)處于國(guó)家保護(hù)之下,國(guó)有企業(yè)享有經(jīng)營(yíng)特權(quán),缺少引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,未充分調(diào)動(dòng)各方積極性。而且在體制上存在政企不分現(xiàn)象,旅游企業(yè)沒(méi)有真正走入市場(chǎng),成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的實(shí)體,制約企業(yè)的自我發(fā)展。
(二)規(guī)劃不科學(xué),環(huán)境破壞不時(shí)發(fā)生
在旅游開(kāi)發(fā)階段規(guī)劃,未考慮環(huán)境要素專項(xiàng)保護(hù)措施,破壞自然文化遺產(chǎn)保護(hù),高能浪費(fèi)等現(xiàn)象不時(shí)發(fā)生。由于財(cái)政困難,有些景點(diǎn)對(duì)旅游設(shè)施的物質(zhì)投入少,花錢多的項(xiàng)目上不去,只能因陋就簡(jiǎn),以致設(shè)施不全。如位于我國(guó)中西部的有些旅游景點(diǎn),交通不夠便捷,民航不能直接到達(dá),鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運(yùn)營(yíng),加上郵電、傳遞、信息通訊也欠完善,這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。
三、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)改進(jìn)措施
(一)積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)配套設(shè)施
全面推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施大項(xiàng)目建設(shè),包括旅游交通設(shè)施、旅游通訊設(shè)施、重點(diǎn)城市游客集散中心、游客服務(wù)中心、旅游安全設(shè)施以及資源環(huán)境保護(hù)設(shè)施等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。加強(qiáng)旅游綜合交通體系建設(shè)。加快建設(shè)中心城市、干線公路、機(jī)場(chǎng)到重點(diǎn)旅游景區(qū)的旅游支線公路。
(二)鼓勵(lì)旅游企業(yè)發(fā)展,加快旅游企業(yè)體制機(jī)制改革
1、培育大型旅游集團(tuán),支持中小旅游企業(yè)發(fā)展
積極支持中小旅游企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮其在自主創(chuàng)業(yè)、吸納就業(yè)等方面的優(yōu)勢(shì),夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。引導(dǎo)和支持中小旅游企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和自身市場(chǎng)開(kāi)拓能力,實(shí)施中小旅游企業(yè)信息化推進(jìn)工程,加快推進(jìn)中小旅游企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。
2、鼓勵(lì)旅游企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)
引導(dǎo)旅游企業(yè)將發(fā)展自主品牌作為企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn),支持旅游企業(yè)通過(guò)自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、國(guó)內(nèi)外并購(gòu)等多種方式發(fā)展自主品牌。引導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),通過(guò)國(guó)際參展、宣傳營(yíng)銷、質(zhì)量認(rèn)證、公共服務(wù)平臺(tái)等多種形式和渠道,提高自主品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制 度,強(qiáng)化旅游規(guī)劃中的環(huán)境保護(hù)要求
堅(jiān)持保護(hù)第一的原則,加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)規(guī)劃和旅游城市建設(shè)規(guī)劃中對(duì)旅游環(huán)境保護(hù)的重視,在旅游開(kāi)發(fā)階段科學(xué)規(guī)劃,合理確定旅游景區(qū)游客環(huán)境容量,明確環(huán)境要素專項(xiàng)保護(hù)措施,對(duì)水資源保護(hù)、水污染處理、水土保持、大氣保護(hù)、噪音控制以及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套需進(jìn)行專門規(guī)劃。
四、總結(jié)
在新的發(fā)展階段,我國(guó)旅游業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵期,既有重要的發(fā)展機(jī)遇,又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我國(guó)旅游業(yè)已處在“市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期、矛盾凸顯期、管理提升期”,面臨著優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、提升發(fā)展質(zhì)量和水平的艱巨任務(wù),迫切需要由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,由數(shù)量擴(kuò)張向素質(zhì)提升轉(zhuǎn)變,由滿足人們旅游的基本需求向提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)轉(zhuǎn)變。
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