旅行社訂房網(wǎng)站 旅行社住房預(yù)訂單

導(dǎo)讀:旅行社訂房網(wǎng)站 旅行社住房預(yù)訂單 1. 旅行社住房預(yù)訂單 2. 旅行社訂房通知單 3. 旅行社住房預(yù)訂單查詢 4. 旅行社訂房計(jì)劃單圖片 5. 旅行社預(yù)定酒店及房間 6. 旅行社訂房確認(rèn)單 7. 旅行社酒店預(yù)定單 8. 旅行社機(jī)票預(yù)訂單 9. 旅行社住房預(yù)訂單怎么取消 10. 旅行社預(yù)訂酒店

1. 旅行社住房預(yù)訂單

按規(guī)定程序詳細(xì)做好確認(rèn)及登記,確保每項(xiàng)資料準(zhǔn)確,并做好文書及檔案整理工作。

操作程序1.了解1.1 通過一定的方式了解客人的有關(guān)資料,以便酒店積累必要的原始資料。

1.2 客人第一次選擇本酒店,可能通過:- 廣告(報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視)- 查閱電話本- 旅行社- 集團(tuán)公司介紹- 朋友、客戶介紹等- 酒店網(wǎng)頁(yè)1.3 訂房聯(lián)系一般有以下幾種方式:親自訂房、郵件訂房、旅行社訂房、電話訂房、傳真訂房、銷售訂房、酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理及前廳部經(jīng)理訂房、集團(tuán)公司訂房等電子郵件。

1.4 訂房文員在與客人訂房聯(lián)系時(shí),除了要向客人說明房?jī)r(jià)、房間類型和保留房間的最后時(shí)間等情況,還要介紹客房資料,積極地向客人介紹酒店情況,以此來主動(dòng)向賓客推銷客房。

1.5 客人決定住宿后,訂房員須向客人確定以下內(nèi)容:客人姓名及總?cè)藬?shù)、到達(dá)日期(入住日期)、房間種類、房間數(shù)、住房天數(shù),是否有合同房?jī)r(jià)及客人聯(lián)絡(luò)資料。

2.確認(rèn)2.1 根據(jù)上述信息,訂房員在指定日期內(nèi)查找有否空余房間、房間類型和房間數(shù)。

2.2 如不能滿足客人要求,須講明原因,并在滿足客人需要的前提下,積極向客人提供其他房間的類型供客人選擇。

2.3 如預(yù)訂好房間的客人在到達(dá)之前有變化,如改期或取消等,訂房部必須設(shè)立一份《候補(bǔ)客人名單》,一旦出現(xiàn)空房,則立即按《候補(bǔ)客人名單》次序,做好預(yù)訂并告知客人。

2.4 對(duì)電話訂房,須仔細(xì)聆聽客人要求并當(dāng)場(chǎng)予以確認(rèn),接到書面訂房時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀電函的訂房?jī)?nèi)容,有疑問之處,要及時(shí)查詢處理,訂房部還須以書面形式確認(rèn)客人的訂房。

書面確認(rèn)主要是通過傳真或電郵,在傳真或電郵上一般要明確答復(fù)對(duì)方要求,并說明酒店有關(guān)規(guī)定,如訂房保留至18:00,要收取訂金等。

接受客人當(dāng)面訂房時(shí),要熱情接待。

2.5 若因客滿,無法接受預(yù)訂,則須回函告知原因,并表示歉意。

2.6 回函的傳真須格式化,傳真內(nèi)容要用電腦打印,避免手寫造成對(duì)方誤解。

3.登記3.1 酒店使用電腦訂房系統(tǒng),在確認(rèn)預(yù)訂的每一欄目?jī)?nèi)容后,須將資料按要求正 確輸入電腦。

3.2 在輸入電腦時(shí),要區(qū)分每一預(yù)訂的來源,按市場(chǎng)分析要求,一一對(duì)應(yīng)輸入電 腦,以便準(zhǔn)確地歸類和統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)銷售情況。

3.3 訂房完成后,訂房單應(yīng)按月、日和姓名開頭字母排列、存檔。

團(tuán)體、會(huì)議預(yù) 訂單須同與此相關(guān)的詳細(xì)預(yù)訂單附在一起存檔。

3.4 每月1日,將上月訂房單從文件夾內(nèi)取出,逐日轉(zhuǎn)交款接部。

上月的訂房單整理后放入紙袋內(nèi),袋面要標(biāo)明年、月,并存放于預(yù)訂部?jī)?nèi),六個(gè)月后集中保存于倉(cāng)庫(kù)。

2. 旅行社訂房通知單

定兵通知書意味著就是人民武裝部認(rèn)為基本合格了,等待部隊(duì)人員最后來確定。部隊(duì)接兵人員還要根據(jù)部隊(duì)自己的要求,再做一次最終的定兵。一般情況下,地方征兵機(jī)構(gòu)按照征兵計(jì)劃的人數(shù),按120%的比例,確定符合征兵要求的青年,這個(gè)過程就是預(yù)定。從合格的120%中,優(yōu)中選優(yōu),按征兵計(jì)劃人數(shù),淘汰其中的20%,明確最終參軍人伍的青年。換句話說,預(yù)訂兵就是武裝部認(rèn)為基本合格了,等待部隊(duì)人員最后來確定。部隊(duì)接兵人員還要根據(jù)部隊(duì)自己的要求,再做一次最終的定兵。

3. 旅行社住房預(yù)訂單? ?詢

訂單已確認(rèn)的狀態(tài)是房間定好,客人只用到前臺(tái)登記證件 交房即可辦理入住。還可以通過酒店官方電話聯(lián)系前臺(tái)報(bào)姓名查詢是否預(yù)訂成功。這種前臺(tái)付款的價(jià)格會(huì)比較高,旅行社預(yù)付房費(fèi)預(yù)訂酒店的房?jī)r(jià)比較實(shí)惠。

4. 旅行社訂房計(jì)劃單圖片

產(chǎn)品預(yù)訂-日期、線路、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和交通

1. 確定出發(fā)日期、旅游線路。

2. 確定行程接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)。

3. 確定出發(fā)人數(shù)和房間數(shù)。

4. 告知我們到達(dá)的交通方式,聯(lián)系人及電話。

5. 旅行社預(yù)定酒店及房間

首先給你解釋一下什么叫自由行:自由行是一種新興的旅游方式,由旅行社安排住宿與交通,但自由行沒有導(dǎo)游隨行,飲食也由旅客自行安排。另外自由行還分為兩大種類:第一,餐飲、住宿、用車、景點(diǎn)門票等都是到了目的地再自行解決(亦稱之為背包族)。第二,讓旅行社代訂房間、往返交通(如飛機(jī)、汽車)、景點(diǎn)門票,但行程時(shí)間由自己操控(半自助游)。如果是選擇第二種的話,(找一家規(guī)模比較大、聲譽(yù)比較好的旅行社)然后告訴旅行社你是想到哪個(gè)地方,是自由行的方式,希望旅行社能幫忙代訂酒店、景點(diǎn)門票、往返交通。然后旅行社就會(huì)幫你操作、落實(shí)的了。

6. 旅行社訂房確認(rèn)單

要點(diǎn),點(diǎn)后會(huì) 彈出發(fā)送短信填寫號(hào)碼的提示 , 輸入后收到短信了。 短息內(nèi)容有確認(rèn)號(hào) ,這個(gè) 攜程確認(rèn)短信可以不用回復(fù),你可以登入攜程網(wǎng)頁(yè),查看一下自己的訂單狀況。它是攜程與酒店之間的預(yù)訂確認(rèn)號(hào),如你如期抵達(dá)酒店卻查找不到訂單的情況下,可以將確認(rèn)號(hào)提供給酒店進(jìn)行核實(shí)。

7. 旅行社酒店預(yù)定單

攜程出具的酒店發(fā)票一般是營(yíng)業(yè)稅通用機(jī)打發(fā)票,其他酒店如使用機(jī)打發(fā)票,出具的發(fā)票應(yīng)是一樣。

營(yíng)業(yè)稅發(fā)票,常用的就是餐飲企業(yè),賓館酒店,可分為定期定額戶使用的定額發(fā)票和查賬征收企業(yè)使用的機(jī)打發(fā)票,營(yíng)業(yè)稅發(fā)票票頭都注有“建筑業(yè)或者餐飲業(yè)或者服務(wù)業(yè)等發(fā)票字”字樣。各省負(fù)責(zé)發(fā)票的印制。

8. 旅行社機(jī)票預(yù)訂單

一、如果知道預(yù)訂的是哪個(gè)航空公司的航班,可以直接聯(lián)系該航空公司,提供身份證號(hào)碼等信息,可查詢機(jī)票定好的信息。

二、如果是通過代理購(gòu)買的飛機(jī)票,可撥打代理商的客服電話,提供身份證號(hào)碼等信息,可查詢機(jī)票。

三、到航空公司的官網(wǎng)去查詢。給航空公司打電話,讓客服幫忙查詢,報(bào)身份證名字就可以確認(rèn)。

四、知道是哪個(gè)航空公司出的票,什么航班號(hào),一般都有票號(hào)的,登入航空公司官網(wǎng)或者打電話都能查詢的。

9. 旅行社住房預(yù)訂單怎么取消

可以,網(wǎng)上訂機(jī)票退票需要具備以下條件:

1、非特價(jià)機(jī)票。有些航空公司規(guī)定放出的特價(jià)機(jī)票不能享受退改簽服務(wù),所以旅客在購(gòu)買特價(jià)機(jī)票時(shí)應(yīng)認(rèn)真考慮是否在自己的行程承受范圍內(nèi)。

2、必須在原購(gòu)買地的出票公司辦理機(jī)票退票。

3、一定要有客票原件行程單,字跡清楚且不能涂改過。

4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票,憑訂票人身份證原件可在當(dāng)?shù)氐某羞\(yùn)處辦理。如當(dāng)?shù)責(zé)o隨運(yùn)人售票處,可在經(jīng)承運(yùn)人特授權(quán)的當(dāng)?shù)劁N售代理人售票處辦理。

5、受? ??退票的售票處必須獲得旅客原購(gòu)票的售票處和承運(yùn)人財(cái)務(wù)部門的書面授權(quán)后就可以以辦理,持不定期客票的旅客要求退票,只限在原購(gòu)票的售票處辦理。

6、對(duì)自愿變更過航班,日期的客票,承運(yùn)人應(yīng)將旅客退票時(shí)間距航班規(guī)定離站時(shí)間與各次自愿變更航班的時(shí)間距其所變更的航班規(guī)定離站時(shí)間加以比較,把其中最短的一次作為計(jì)算旅客退票費(fèi)的時(shí)間。

7、客票必須是OPEN FOR USE狀態(tài),有限期為出票后的第一天算起一年之內(nèi)才給予退票,超過有效期則不能退票。

8、另外,網(wǎng)上成功預(yù)訂的特價(jià)機(jī)票, 原則上是不給退機(jī)票的。如果特價(jià)機(jī)票沒被使用且機(jī)票款沒退,1年以內(nèi)都是允許退機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)的。溫馨提示:1、非折扣機(jī)票退票:在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票,收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定,但最高不得超過機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24 小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)之前退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處 理,收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。2、特價(jià)機(jī)票退票注意事項(xiàng):如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站退還全部票款,經(jīng)停地退還未使用航段全部票款,均不收取退票費(fèi)。

10. 旅行社預(yù)訂酒店

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手機(jī)已經(jīng)成為人們工作生活中必不可少的電子產(chǎn)品,對(duì)于旅游黨和出差黨來說,酒店永遠(yuǎn)是最最重要的一件事情,那么手機(jī)上用什么app挑選酒店最有性價(jià)比呢?

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)占比排名靠前的的2款app是攜程和飛豬,但根據(jù)本人和身邊親友的使用體驗(yàn),都一致認(rèn)為飛豬這幾年的體驗(yàn)要明細(xì)好于攜程,這主要是從搜索體驗(yàn)、價(jià)格、支付整個(gè)流程來做比較的。

攜程搜索廣告較多,大數(shù)據(jù)殺熟的情況較嚴(yán)重

攜程經(jīng)過多年的飛速發(fā)展,逐漸成為旅游行業(yè)的龍頭老大,占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額,處于壟斷地位后就開始利用自己收集到的用戶數(shù)據(jù)做惡,美其名曰為用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化推薦,其實(shí)是【大數(shù)據(jù)殺熟】,即根據(jù)用戶的日常瀏覽記錄和操作軌跡來虛假標(biāo)記旅游產(chǎn)品的價(jià)格,實(shí)現(xiàn)千人千價(jià),比如一個(gè)出差黨經(jīng)常需要預(yù)定酒店,那么就會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)來給你定價(jià),一個(gè)旅游黨經(jīng)常需要買飛機(jī)票,就根據(jù)大數(shù)據(jù)給你標(biāo)高航班價(jià)格,反正知道你們是攜程忠實(shí)用戶,已經(jīng)培養(yǎng)起購(gòu)買習(xí)慣,不會(huì)輕易換平臺(tái)。

近幾年攜程殺熟的事件屢見不鮮,下面是我百度搜出來的事件:

飛豬會(huì)員等級(jí)和酒店等級(jí)掛鉤,酒店支持信用住,可以先租后付費(fèi),性價(jià)比也很高

飛豬的口碑是一步一步做起來的,背靠阿里巴巴這座大山,有充足的資金和技術(shù)實(shí)力可以依靠,迅速和一些旅行公司和景點(diǎn)展開合作,尤其是國(guó)外的市場(chǎng),也就1,2年時(shí)間勢(shì)頭就超過了去哪兒這些老牌旅游公司,可見阿里巴巴是給予了飛豬非常大的資源。

這次中秋我和家人去青島玩,就是在飛豬上預(yù)定的酒店:如家精選酒店。因?yàn)檫@家酒店地理位置很好,就在火車站和棧橋附近,景點(diǎn)多而且出行方便,其次我的飛豬等級(jí)是F3,直接可以注冊(cè)如家就是鉆石卡會(huì)員,可以享受如家的鉆? ??卡會(huì)員的一切權(quán)益,本身飛豬也送了100優(yōu)惠券,整體3晚下來才600多點(diǎn),非常超值,而且可以支持信用住,先住后付款,這么多好處肯定會(huì)繼續(xù)使用飛豬。

當(dāng)然這只是我個(gè)人的觀點(diǎn),我是對(duì)飛豬平臺(tái)比較信賴,經(jīng)歷過攜程殺熟事件后,我實(shí)在對(duì)攜程提不起好感,就是這樣。

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