旅行社訂房網(wǎng)站 旅行社住房預訂單

導讀：旅行社訂房網(wǎng)站 旅行社住房預訂單 1. 旅行社住房預訂單 2. 旅行社訂房通知單 3. 旅行社住房預訂單查詢 4. 旅行社訂房計劃單圖片 5. 旅行社預定酒店及房間 6. 旅行社訂房確認單 7. 旅行社酒店預定單 8. 旅行社機票預訂單 9. 旅行社住房預訂單怎么取消 10. 旅行社預訂酒店

1. 旅行社住房預訂單

按規(guī)定程序詳細做好確認及登記，確保每項資料準確，并做好文書及檔案整理工作。

操作程序1．了解1.1 通過一定的方式了解客人的有關(guān)資料，以便酒店積累必要的原始資料。

1.2 客人第一次選擇本酒店，可能通過：- 廣告（報紙、雜志、電臺、電視）- 查閱電話本- 旅行社- 集團公司介紹- 朋友、客戶介紹等- 酒店網(wǎng)頁1.3 訂房聯(lián)系一般有以下幾種方式：親自訂房、郵件訂房、旅行社訂房、電話訂房、傳真訂房、銷售訂房、酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理及前廳部經(jīng)理訂房、集團公司訂房等電子郵件。

1.4 訂房文員在與客人訂房聯(lián)系時，除了要向客人說明房價、房間類型和保留房間的最后時間等情況，還要介紹客房資料，積極地向客人介紹酒店情況，以此來主動向賓客推銷客房。

1.5 客人決定住宿后，訂房員須向客人確定以下內(nèi)容：客人姓名及總?cè)藬?shù)、到達日期（入住日期）、房間種類、房間數(shù)、住房天數(shù)，是否有合同房價及客人聯(lián)絡資料。

2．確認2.1 根據(jù)上述信息，訂房員在指定日期內(nèi)查找有否空余房間、房間類型和房間數(shù)。

2.2 如不能滿足客人要求，須講明原因，并在滿足客人需要的前提下，積極向客人提供其他房間的類型供客人選擇。

2.3 如預訂好房間的客人在到達之前有變化，如改期或取消等，訂房部必須設立一份《候補客人名單》，一旦出現(xiàn)空房，則立即按《候補客人名單》次序，做好預訂并告知客人。

2.4 對電話訂房，須仔細聆聽客人要求并當場予以確認，接到書面訂房時，應仔細閱讀電函的訂房內(nèi)容，有疑問之處，要及時查詢處理，訂房部還須以書面形式確認客人的訂房。

書面確認主要是通過傳真或電郵，在傳真或電郵上一般要明確答復對方要求，并說明酒店有關(guān)規(guī)定，如訂房保留至18:00，要收取訂金等。

接受客人當面訂房時，要熱情接待。

2.5 若因客滿，無法接受預訂，則須回函告知原因，并表示歉意。

2.6 回函的傳真須格式化，傳真內(nèi)容要用電腦打印，避免手寫造成對方誤解。

3．登記3.1 酒店使用電腦訂房系統(tǒng)，在確認預訂的每一欄目內(nèi)容后，須將資料按要求正 確輸入電腦。

3.2 在輸入電腦時，要區(qū)分每一預訂的來源，按市場分析要求，一一對應輸入電 腦，以便準確地歸類和統(tǒng)計市場銷售情況。

3.3 訂房完成后，訂房單應按月、日和姓名開頭字母排列、存檔。

團體、會議預 訂單須同與此相關(guān)的詳細預訂單附在一起存檔。

3.4 每月1日，將上月訂房單從文件夾內(nèi)取出，逐日轉(zhuǎn)交款接部。

上月的訂房單整理后放入紙袋內(nèi)，袋面要標明年、月，并存放于預訂部內(nèi)，六個月后集中保存于倉庫。

2. 旅行社訂房通知單

定兵通知書意味著就是人民武裝部認為基本合格了，等待部隊人員最后來確定。部隊接兵人員還要根據(jù)部隊自己的要求，再做一次最終的定兵。一般情況下，地方征兵機構(gòu)按照征兵計劃的人數(shù)，按120%的比例，確定符合征兵要求的青年，這個過程就是預定。從合格的120%中，優(yōu)中選優(yōu)，按征兵計劃人數(shù)，淘汰其中的20%，明確最終參軍人伍的青年。換句話說，預訂兵就是武裝部認為基本合格了，等待部隊人員最后來確定。部隊接兵人員還要根據(jù)部隊自己的要求，再做一次最終的定兵。

3. 旅行社住房預訂單? ?詢

訂單已確認的狀態(tài)是房間定好，客人只用到前臺登記證件 交房即可辦理入住。還可以通過酒店官方電話聯(lián)系前臺報姓名查詢是否預訂成功。這種前臺付款的價格會比較高，旅行社預付房費預訂酒店的房價比較實惠。

4. 旅行社訂房計劃單圖片

產(chǎn)品預訂－日期、線路、人數(shù)、標準和交通

1. 確定出發(fā)日期、旅游線路。

2. 確定行程接待標準及報價。

3. 確定出發(fā)人數(shù)和房間數(shù)。

4. 告知我們到達的交通方式，聯(lián)系人及電話。

5. 旅行社預定酒店及房間

首先給你解釋一下什么叫自由行:自由行是一種新興的旅游方式，由旅行社安排住宿與交通，但自由行沒有導游隨行，飲食也由旅客自行安排。另外自由行還分為兩大種類:第一，餐飲、住宿、用車、景點門票等都是到了目的地再自行解決(亦稱之為背包族)。第二，讓旅行社代訂房間、往返交通(如飛機、汽車)、景點門票，但行程時間由自己操控(半自助游)。如果是選擇第二種的話，(找一家規(guī)模比較大、聲譽比較好的旅行社)然后告訴旅行社你是想到哪個地方，是自由行的方式，希望旅行社能幫忙代訂酒店、景點門票、往返交通。然后旅行社就會幫你操作、落實的了。

6. 旅行社訂房確認單

要點，點后會 彈出發(fā)送短信填寫號碼的提示 ， 輸入后收到短信了。 短息內(nèi)容有確認號 ，這個 攜程確認短信可以不用回復，你可以登入攜程網(wǎng)頁，查看一下自己的訂單狀況。它是攜程與酒店之間的預訂確認號，如你如期抵達酒店卻查找不到訂單的情況下，可以將確認號提供給酒店進行核實。

7. 旅行社酒店預定單

攜程出具的酒店發(fā)票一般是營業(yè)稅通用機打發(fā)票，其他酒店如使用機打發(fā)票，出具的發(fā)票應是一樣。

營業(yè)稅發(fā)票，常用的就是餐飲企業(yè),賓館酒店，可分為定期定額戶使用的定額發(fā)票和查賬征收企業(yè)使用的機打發(fā)票，營業(yè)稅發(fā)票票頭都注有“建筑業(yè)或者餐飲業(yè)或者服務業(yè)等發(fā)票字”字樣。各省負責發(fā)票的印制。

8. 旅行社機票預訂單

一、如果知道預訂的是哪個航空公司的航班，可以直接聯(lián)系該航空公司，提供身份證號碼等信息，可查詢機票定好的信息。

二、如果是通過代理購買的飛機票，可撥打代理商的客服電話，提供身份證號碼等信息，可查詢機票。

三、到航空公司的官網(wǎng)去查詢。給航空公司打電話，讓客服幫忙查詢，報身份證名字就可以確認。

四、知道是哪個航空公司出的票，什么航班號，一般都有票號的，登入航空公司官網(wǎng)或者打電話都能查詢的。

9. 旅行社住房預訂單怎么取消

可以，網(wǎng)上訂機票退票需要具備以下條件：

1、非特價機票。有些航空公司規(guī)定放出的特價機票不能享受退改簽服務，所以旅客在購買特價機票時應認真考慮是否在自己的行程承受范圍內(nèi)。

2、必須在原購買地的出票公司辦理機票退票。

3、一定要有客票原件行程單，字跡清楚且不能涂改過。

4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票，憑訂票人身份證原件可在當?shù)氐某羞\處辦理。如當?shù)責o隨運人售票處，可在經(jīng)承運人特授權(quán)的當?shù)劁N售代理人售票處辦理。

5、受? ??退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運人財務部門的書面授權(quán)后就可以以辦理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。

6、對自愿變更過航班，日期的客票，承運人應將旅客退票時間距航班規(guī)定離站時間與各次自愿變更航班的時間距其所變更的航班規(guī)定離站時間加以比較，把其中最短的一次作為計算旅客退票費的時間。

7、客票必須是OPEN FOR USE狀態(tài)，有限期為出票后的第一天算起一年之內(nèi)才給予退票，超過有效期則不能退票。

8、另外，網(wǎng)上成功預訂的特價機票， 原則上是不給退機票的。如果特價機票沒被使用且機票款沒退，1年以內(nèi)都是允許退機場建設費的。溫馨提示：1、非折扣機票退票：在航班離站規(guī)定時間24小時之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規(guī)定時間24 小時以內(nèi)，2小時之前退票，收取客票價10%的退票費;在航班離站規(guī)定時間2小時以內(nèi)退票，收取客票價20%的退票費;在航班離站規(guī)定時間后退票按誤機處 理，收取客票價50%的退票費。2、特價機票退票注意事項：如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站退還全部票款，經(jīng)停地退還未使用航段全部票款，均不收取退票費。

10. 旅行社預訂酒店

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手機已經(jīng)成為人們工作生活中必不可少的電子產(chǎn)品，對于旅游黨和出差黨來說，酒店永遠是最最重要的一件事情，那么手機上用什么app挑選酒店最有性價比呢？

根據(jù)市場調(diào)查，市場占比排名靠前的的2款app是攜程和飛豬，但根據(jù)本人和身邊親友的使用體驗，都一致認為飛豬這幾年的體驗要明細好于攜程，這主要是從搜索體驗、價格、支付整個流程來做比較的。

攜程搜索廣告較多，大數(shù)據(jù)殺熟的情況較嚴重

攜程經(jīng)過多年的飛速發(fā)展，逐漸成為旅游行業(yè)的龍頭老大，占據(jù)了絕對優(yōu)勢的市場份額，處于壟斷地位后就開始利用自己收集到的用戶數(shù)據(jù)做惡，美其名曰為用戶實現(xiàn)精準化推薦，其實是【大數(shù)據(jù)殺熟】，即根據(jù)用戶的日常瀏覽記錄和操作軌跡來虛假標記旅游產(chǎn)品的價格，實現(xiàn)千人千價，比如一個出差黨經(jīng)常需要預定酒店，那么就會根據(jù)大數(shù)據(jù)來給你定價，一個旅游黨經(jīng)常需要買飛機票，就根據(jù)大數(shù)據(jù)給你標高航班價格，反正知道你們是攜程忠實用戶，已經(jīng)培養(yǎng)起購買習慣，不會輕易換平臺。

近幾年攜程殺熟的事件屢見不鮮，下面是我百度搜出來的事件：

飛豬會員等級和酒店等級掛鉤，酒店支持信用住，可以先租后付費，性價比也很高

飛豬的口碑是一步一步做起來的，背靠阿里巴巴這座大山，有充足的資金和技術(shù)實力可以依靠，迅速和一些旅行公司和景點展開合作，尤其是國外的市場，也就1，2年時間勢頭就超過了去哪兒這些老牌旅游公司，可見阿里巴巴是給予了飛豬非常大的資源。

這次中秋我和家人去青島玩，就是在飛豬上預定的酒店：如家精選酒店。因為這家酒店地理位置很好，就在火車站和棧橋附近，景點多而且出行方便，其次我的飛豬等級是F3，直接可以注冊如家就是鉆石卡會員，可以享受如家的鉆? ??卡會員的一切權(quán)益，本身飛豬也送了100優(yōu)惠券，整體3晚下來才600多點，非常超值，而且可以支持信用住，先住后付款，這么多好處肯定會繼續(xù)使用飛豬。

當然這只是我個人的觀點，我是對飛豬平臺比較信賴，經(jīng)歷過攜程殺熟事件后，我實在對攜程提不起好感，就是這樣。

碼字不易，歡迎大家點贊關(guān)注，多謝！

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