拜訪旅行社記錄卡 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告

導(dǎo)讀:拜訪旅行社記錄卡 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告 1. 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告 2. 拜訪旅行社的內(nèi)容 3. 酒店拜訪旅行社技巧 4. 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告怎么寫 5. 酒店拜訪客戶的報(bào)告怎么寫 6. 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告模板 7. 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告范文 8. 酒店拜訪計(jì)劃 9. 旅行社走訪總結(jié) 10. 走訪旅行社的調(diào)查報(bào)告

1. 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告

旅行社一般包括組團(tuán)社和接地社

組團(tuán)社的客源包括散客和單位團(tuán)體一般可通過電話營銷,登門拜訪,或去大廈寫字樓發(fā)發(fā)傳單,所以的單位、朋友等等都是你的潛在客戶。方法有很多,只有你想不到的,沒有你做不到的。

另外,資源開發(fā)與旅行社的良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全快捷等,有著直接關(guān)系。俗話說好事傳一個(gè),壞事傳千里,旅行社每接待一個(gè)團(tuán)隊(duì),,就是最好的資源開發(fā),如果團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作做的好,就會出現(xiàn)團(tuán)中生團(tuán),擁有更多的客戶資源,反之,如果團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作質(zhì)量差,或出現(xiàn)人為的事故,不僅造成極壞的影響,也將會嚴(yán)重地阻礙客源開發(fā)。垍頭條萊

所以在這方面,尤其下功夫,例如,剛完成一個(gè)團(tuán)的任務(wù)了,一般還是有聯(lián)系方式留下的吧。這時(shí),就要注意了,把這個(gè)團(tuán)的成員情況記下,等到下次什么大活動啊,或者假日什么。你就可以打電話或上門推介。

至于平時(shí),可以這樣,當(dāng)團(tuán)的活動結(jié)束后,回來三五天后,記得回個(gè)電話,問候下你的客戶,這時(shí)讓你的客戶對你有一個(gè)印象,更能記下這次美好的活動及你的旅行社。又或者在半個(gè)月左右寫信來感謝你的客戶,注意,是寫信啊,這時(shí)可以附加什么資料也方便了。

最理想的就是能記下客戶是第幾次來參團(tuán)的,這樣就能在下次里說:歡迎你第N次參加xxxxxx。呵呵,想象下吧。給關(guān)心客戶十優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)活動,就給你發(fā)展的發(fā)動機(jī)。

2. 拜訪旅行社的內(nèi)容

電話營銷:

當(dāng)前會有很多旅游銷售人員通過一定的手段獲得潛在客戶的聯(lián)系方式,然后直接打電話給他們進(jìn)行旅游路線的推銷。雖然電話營銷的成功率不會很高,也很需要銷售人員的“厚臉皮”,但是這起碼是找潛在客戶的一種方法。

登門拜訪:

為了顯示自己的誠意,旅游銷售人員也可以采用登門拜訪的方式進(jìn)行推銷,但是在登門拜訪之前也需要自己做一些資料收集工作的。一般拜訪的目標(biāo)人群需要鎖定在中產(chǎn)家庭及以上的人群,這些人一般余錢多,也比較熱愛旅游,這樣推銷起來的成功率相對會高一點(diǎn)。垍頭條萊

派發(fā)傳單:

雖然發(fā)傳單這種方式比較老套,但是也是一種相對比較低成本的宣傳方法。旅游銷售人員可以在一些人流量大的地方(比如商場或者大型超市)派發(fā)傳單,并在傳單上面寫上旅行社的特點(diǎn)以及旅游優(yōu)惠信息,這樣有可能會挖掘到一些潛在的客戶。條萊垍頭

找朋友幫忙:

每一個(gè)人身邊總會有幾個(gè)要好的朋友,旅游銷售人員也可以通過自己的好友幫忙介紹。雖然一個(gè)人認(rèn)識的人有限,但是發(fā)揮出身邊好友們的力量,讓他們幫忙介紹、宣傳,這樣一傳十、十傳百,相信會挖掘出一些客戶來的。

老客戶介紹:

只要自己的旅行社有好的口碑,能為游客帶來很好的旅游體驗(yàn),這樣不但會讓老客戶下次再來光臨,而且他們還會給你帶來新的客戶。但是要做到這點(diǎn)需要你們擁有讓客戶滿意的產(chǎn)品,這樣才能積累起新老客戶群。

各單位代表的協(xié)助:

對于一些企業(yè)來說旅游是對員工的一種獎勵,是員工們的福利之一。因此旅游銷售人員一定要想辦法跟企業(yè)相關(guān)代表(負(fù)責(zé)人)打好關(guān)系,這樣當(dāng)該企業(yè)有旅游時(shí)就會先想到你了的。積極積累人脈,培養(yǎng)良好? ??人際關(guān)系能提高旅游銷售人員找客戶的成功率。

旅展:

很多企業(yè)為了推廣自己公司的產(chǎn)品會舉辦展銷會,旅游銷售可以借鑒這種模式舉辦旅展,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游線路有特色,就能吸引到人們前來參觀,甚至可能會當(dāng)場做成一筆生意。

3. 酒店拜訪旅行社技巧

第一就是在周邊兩公里經(jīng)常派人掃街發(fā)小廣告,第二去拜訪附近企業(yè)單位簽訂合同客戶,并保持長期聯(lián)系,第三是做好周邊區(qū)域廣告,如附近商圈,車站,醫(yī)院等。更重要的事做好酒店服務(wù),讓客人滿意,來一次記住一次,還能再來。團(tuán)隊(duì)用房就要去聯(lián)系各大旅行社!低價(jià)提高出租率 頭條萊垍

4. 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告怎么寫

旅行社的業(yè)務(wù)員,分成很多種類,有的專營大客戶的,有的專營直客業(yè)務(wù)的,有的專營同業(yè)業(yè)務(wù)的,一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是:利用自己的專業(yè)知識,幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品,并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗(yàn)的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧:

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求,找到切入話題的一些機(jī)會。

2、要對行業(yè)知識,旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進(jìn)行預(yù)約,提高拜訪的成功率和效果。在這個(gè)環(huán)節(jié),旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。垍頭條萊

3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式:電話預(yù)約:自我介紹,并介紹自己的公司;陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣;要求安排一次會面;克服對方各種推辭。信件預(yù)約法。通過第三方預(yù)約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要,開場白也很重要,不要扯出很多無關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片,說明來意,向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。頭條萊垍

5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么;商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定;商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問題,并做充分的研討應(yīng)對技巧;商談進(jìn)行時(shí)應(yīng)隨時(shí)注意客戶的反應(yīng),了解客戶的重點(diǎn);判斷簽約時(shí)機(jī)。

5. 酒店拜訪客戶的報(bào)告怎么寫

  客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé),全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。不同單位、公司,其工作內(nèi)容略不同?! ∫?、酒店客戶經(jīng)理主要工作內(nèi)容如下:  1、負(fù)責(zé)收集城市酒店信息,并制定開發(fā)計(jì)劃;  2、對目標(biāo)酒店進(jìn)行逐一上門拜訪,洽談合作事宜;  3、按照計(jì)劃完成酒店合作簽約工作,達(dá)成銷售指標(biāo);  4、跟進(jìn)酒店簽約后相關(guān)信息、文件提交,確保和相關(guān)部門順利銜接;  5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶如何玩轉(zhuǎn)得意生活結(jié)婚網(wǎng),提升客戶投入產(chǎn)出性價(jià)比;  6、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù);  7、了解客戶的需求,不同的客戶制定不同的方案,滿足客戶的采購要求;  8、保障集采會的事務(wù)順利執(zhí)行,服務(wù)采購商的咨詢、需求和下單等事宜;  9、保障集采會優(yōu)質(zhì)采購商的與會邀約和參加;  10、和客戶? ?采購、倉管、財(cái)務(wù)、物流等對接,保證業(yè)務(wù)暢通,完成銷售任務(wù);  11、與客戶建立長期的良好合作關(guān)系,提升客戶滿意度;  12、協(xié)調(diào)各資源,完成線下向線上的成交轉(zhuǎn)化;  13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?! 《⒕频昕蛻艚?jīng)理崗位條件如下:  1、大專以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)行業(yè)廣告銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;  2、有團(tuán)購銷售工作經(jīng)驗(yàn)或婚禮銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;  3、有較強(qiáng)的營銷策劃能力、溝通談判能力;  4、熱愛新興媒體行業(yè),有敏銳的商業(yè)嗅覺;  5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,條理清楚。

6. 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告模板

以一個(gè)在5A級景區(qū)酒店工作了多年銷售經(jīng)驗(yàn)來講,酒店主要是客房的銷售及餐飲的銷售,先從客房的銷售來說,要先了解自己酒店的優(yōu)勢,地理位置、交通、價(jià)格、特色等,

一、客房銷售主要有以下幾點(diǎn)渠道:

1、旅行社渠道,主要是本地旅行社。需要把酒店的圖片、全年價(jià)格表,訂房熱線等發(fā)給每個(gè)旅行社告知,并且針對本地旅行社,給一些優(yōu)惠的政策來激勵他們多多訂房,比如一年訂房累計(jì)到多少間,每間返多少錢等,必要的情況下,請本地旅行的計(jì)調(diào)來住1晚,了解下酒店的客房房型等設(shè)施,以便他們能更好的推薦。頭條萊垍

2、網(wǎng)絡(luò)渠道。像攜程網(wǎng)、美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、同程藝龍網(wǎng)、飛豬旅行、驢媽媽旅行網(wǎng)、booking等OTA訂房網(wǎng),直接跟他們合作線上售房,這目前是酒店第二大銷售渠道,也是當(dāng)前訂房趨勢,線上的房型、圖片、價(jià)格一定要清楚,也可以發(fā)展自己的酒店公眾號訂房。

3、公司,協(xié)議單位。本地公司、協(xié)議單位可以上門拜訪,并將酒店的價(jià)格表發(fā)放一份;外地公司定期打電話拜訪。垍頭條萊

4、散客,例如上門散客,電話預(yù)訂散客這塊??梢宰尶腿思泳频晡⑿?,回頭客多一些優(yōu)惠。盡量留住上門散客。垍頭條萊

二、餐飲銷售:

1、酒店的菜單完善好,每天估清,哪些是熱推,哪些是招牌菜,特色菜,分好類,餐廳服務(wù)員需知每道菜的做法、工序、時(shí)常,配料等,以便更好的推銷給客人。

2、接團(tuán)餐,可告知旅行社每桌餐的餐標(biāo)多少,有幾葷幾素,固定好菜單,便于詢餐時(shí)提高回復(fù)速度。條萊垍頭

3、可以出幾個(gè)價(jià)位的套餐,比如68元,88元2人套餐,138、168、238的4人套餐,可以上線美團(tuán),一是宣傳本餐廳,二是方便散客自主選擇!頭條萊垍

以上所有渠道,都需要建立客戶檔案,并且定期回訪跟進(jìn)。不管是客房還是餐飲銷售,都要以客戶為中心,做好接待服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得口碑,才能細(xì)水長流!

7. 酒店拜訪旅行社的拜訪報(bào)告范文

旅行社的業(yè)務(wù)員,分成很多種類,有的專營大客戶的,有的專營直客業(yè)務(wù)的,有的專營同業(yè)業(yè)務(wù)的,一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是:利用自己的專業(yè)知識,幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品,并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗(yàn)的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧:

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求,找到切入話題的一些機(jī)會。垍頭條萊

2、要對行業(yè)知識,旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進(jìn)行預(yù)約,? ??高拜訪的成功率和效果。在這個(gè)環(huán)節(jié),旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式:電話預(yù)約:自我介紹,并介紹自己的公司;陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣;要求安排一次會面;克服對方各種推辭。信件預(yù)約法。通過第三方預(yù)約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要,開場白也很重要,不要扯出很多無關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片,說明來意,向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。條萊垍頭

5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么;商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定;商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問題,并做充分的研討應(yīng)對技巧;商談進(jìn)行時(shí)應(yīng)隨時(shí)注意客戶的反應(yīng),了解客戶的重點(diǎn);判斷簽約時(shí)機(jī)。 條萊垍頭

8. 酒店拜訪計(jì)劃

文員 直屬上級:營銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門:同經(jīng)理 「崗位職責(zé)」 負(fù)責(zé)文件的打印、分發(fā)等工作,接待好來訪人員。 「工作說明」

1、準(zhǔn)備好各種銷售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷售契約等。負(fù)責(zé)各種文件的打印、下發(fā)和上報(bào)工作;

2、協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務(wù);

3、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作; 條萊垍頭

4、做好有關(guān)會議記錄、整理、打印等文秘工作;

5、回答客戶的一般詢問,并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問題;

6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。 營銷員 直屬上級:營銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門:同經(jīng)理 「崗位職責(zé)」 在公關(guān)營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好酒店的公關(guān)銷售工作,積極爭取客源,負(fù)責(zé)將客戶意見及時(shí)反饋到有關(guān)部門,為客戶提供良好的服務(wù)。 「工作說明」 1、根據(jù)酒店市場銷售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成商社客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo); 2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價(jià)格; 3、分析客戶心理,了解客戶對酒店設(shè)施的要求和各方面的需求,有針對性地進(jìn)行銷售,向公關(guān)營銷部經(jīng)理提供客戶信息; 4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動,開發(fā)新客戶; 5、利用關(guān)工技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大酒店影響。開展有計(jì)劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。

9. 旅行社走訪總結(jié)

一、自我介紹:遞交名片頭條萊垍

二、了解需求:現(xiàn)實(shí)需求和心理需求

三、介紹產(chǎn)品:畫冊、滿足現(xiàn)實(shí)和心理需求四、愿景描繪:引導(dǎo)描繪理想的效果

五、解答疑問:成交前的問題解決六、促進(jìn)成交:成交需要催促垍頭條萊

拓展:1.訪客前首先要帶些客戶喜歡的小禮品,俗話說禮多人不怪。把客戶當(dāng)朋友拜訪。行為說話不要太刻意,自然最好。

2.進(jìn)客戶門說些吉利話,語言的優(yōu)美讓人心情愉快,氛圍好,接下來談的事情就有個(gè)好開端。

3.當(dāng)然向客戶拜訪當(dāng)然要表現(xiàn)出本公司的專業(yè)態(tài)度,

4.說話因人而異,因?yàn)椴还苣阕鍪裁垂ぷ?,你每天都在營銷和被營銷。你面試,是營銷自己;你相親,是營銷自己;你交朋友,也是營銷自己。包括任何一次表達(dá),都是營銷,你要銷售的是你的觀點(diǎn),你的立場,而你想獲得的是別人對你的認(rèn)同,對你公司品牌的認(rèn)同,甚至是對你的信任。表達(dá)是雙向的,你要想把自己的東西推銷給客戶,那就要站在客戶的角度,搞清楚他們的訴求是什么。

10. 走訪旅行社的調(diào)查報(bào)告

其實(shí)這個(gè)問題很簡單:條萊垍頭

首 先您要清楚酒店與旅行社的合作模式有哪些?一般旅行社與酒店是包房、代銷兩種模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店,酒店給予旅行社一定的價(jià)格。代銷模式就是按照酒店的報(bào)價(jià)向外銷售(一般酒店均不允許旅行社單賣房間,旅行社一般會做成自由行或跟團(tuán)游產(chǎn)品線路)。

其次,您需要了解當(dāng)?shù)赝葯n次酒店的價(jià)格情況,因?yàn)槁眯猩鐭o論做自由行還是做團(tuán),均是以價(jià)格為第一選項(xiàng)的,所以在您有價(jià)格優(yōu)勢的情況下,均是好談的。垍頭條萊

第三,您的前輩肯定清楚酒店曾經(jīng)與那些旅行社合作做,針對性的于旅行社合作會更順暢些,旅行社做產(chǎn)品也很少換資源的。

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