旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理需要哪些方面?在開(kāi)發(fā)策劃上

jingling ? ? 閱讀 1214
導(dǎo)讀：旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理需要哪些方面?在開(kāi)發(fā)策劃上 旅游景區(qū)如何打造自己的“私域流量”？

特色，成本，盈利模式。開(kāi)發(fā)策劃時(shí)要注意與自己有競(jìng)爭(zhēng)的景區(qū)有所區(qū)別，不能千篇一律。除了原本的自然景觀，文化景觀以外。特別是娛樂(lè)項(xiàng)目，別人上個(gè)玻璃橋，我們也搞一個(gè)，別人有漂流，我們也要有。這樣最后就是兩敗俱傷。

旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理和策劃是個(gè)大IP，涉及到的人、財(cái)、物都消耗巨大，而且對(duì)地方經(jīng)濟(jì)和民生影響大，所以在開(kāi)發(fā)策劃上，需要有清晰的定位，合理的投入，因地制宜的建設(shè)，方向正確的策劃，形成完善的旅游消費(fèi)鏈條，才能成一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有生存能力和游客喜歡的景區(qū)。

清晰的定位，是指對(duì)目標(biāo)客源的市場(chǎng)調(diào)研和旅游人群的細(xì)分及畫(huà)像?？蛷哪睦飦?lái)，何時(shí)來(lái)，來(lái)干什么的？是在定位要解決的主要問(wèn)題。

是否與一線城市度假經(jīng)濟(jì)圈相交

客源來(lái)自于省內(nèi)省外或者是本地

是放假來(lái)還是周末來(lái)

是平時(shí)來(lái)還是路過(guò)來(lái)

……

定位問(wèn)題就是要回答這些問(wèn)題。能回答這些問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)自然有的放矢。

合理的投入，是運(yùn)作項(xiàng)目的基本功。資金準(zhǔn)備不是無(wú)限量的，運(yùn)作景區(qū)最怕是使大力，造成資金投入過(guò)大，浪費(fèi)不說(shuō)，回收期至永遠(yuǎn)。還有的是資金計(jì)劃不足，導(dǎo)致?tīng)€尾。

因地制宜的建設(shè)。遇見(jiàn)很多景區(qū)，都是上線運(yùn)營(yíng)之后，才發(fā)現(xiàn)差這里，缺哪里，補(bǔ)來(lái)補(bǔ)去，游客煩，公司也煩。所以在這里，景區(qū)建設(shè)要解決幾個(gè)游客怎么辦的問(wèn)題：

第一個(gè)是刮風(fēng)下雨出太陽(yáng)的問(wèn)題。

第二個(gè)是吃飯睡覺(jué)和遛娃的問(wèn)題。

第三個(gè)是合理收費(fèi)、增加產(chǎn)出的問(wèn)題。

這些問(wèn)題解決不好，游客體驗(yàn)度差，景區(qū)生存能力自然就弱。

方向正確的策劃，是景區(qū)規(guī)劃的大事。開(kāi)展什么項(xiàng)目，主要打造何種設(shè)施功能是首問(wèn)。這兩年的景區(qū)建設(shè)，最大問(wèn)題就是重復(fù)加碼建設(shè)，最后導(dǎo)致游客一次性消費(fèi)，再也不來(lái)。玻璃棧道別人修20米高，我就修30米高。別人有索橋，我也弄一個(gè)。最后到處是同質(zhì)化項(xiàng)目，沒(méi)創(chuàng)意，沒(méi)配合，景區(qū)項(xiàng)目東拼西湊，成了個(gè)游樂(lè)場(chǎng)，一段時(shí)間之后，只有靠打折促銷(xiāo)過(guò)日子。

完善消費(fèi)鏈條，游客體驗(yàn)是核心。人們來(lái)度假，目的就是來(lái)消費(fèi)，到了景區(qū)，如果不能心甘情愿的把錢(qián)花出去，就是設(shè)計(jì)上的缺憾。當(dāng)然，完善消費(fèi)鏈條絕不是簡(jiǎn)單的伸手要錢(qián)、過(guò)路要錢(qián)、占地要錢(qián)，那樣也就是一次性生意。而打開(kāi)旅游產(chǎn)品的附加值才是主要內(nèi)容，其實(shí)就旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，吃、住、行、購(gòu)、娛有許多的文章可以作，但核心是重視游客體驗(yàn)，絕不是圈地賣(mài)票。

旅游景區(qū)如何打造自己的“私域流量”？

當(dāng)今的旅游景區(qū)，必須像運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣運(yùn)營(yíng)景區(qū)。 第一步：構(gòu)建私域流量池。 私域流量的關(guān)鍵是“私有化”哪一部分流量。對(duì)于景區(qū)，當(dāng)然是當(dāng)?shù)赜慰汀? 在進(jìn)行私域流量布局前，景區(qū)需要建立好自己的游客池。沒(méi)有游客打底，就無(wú)法支撐后續(xù)的一系列營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。在完成游客收集之后，接下來(lái)給每個(gè)游客做好標(biāo)簽，做好游客分層和打標(biāo)，只有這樣景區(qū)才能明確這個(gè)游客的既有屬性和狀態(tài)。 第二步：精準(zhǔn)觸達(dá)游客，不斷促活游客群。 需要首先通過(guò)拉新觸達(dá)游客。 拉新是指拉來(lái)新游客。有了新游? ??才能帶來(lái)新的價(jià)值。拉新是個(gè)有導(dǎo)向性的過(guò)程行為，核心是轉(zhuǎn)化率，要關(guān)注數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化，通過(guò)策劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)拉來(lái)用戶降低平均用戶獲取成本。 比較簡(jiǎn)單粗暴的如：關(guān)注送XXX，到景區(qū)抽獎(jiǎng)。好活動(dòng)肯定不是這么粗暴，而是通過(guò)有趣的內(nèi)容、參與方式、激勵(lì)，讓用戶了解到景區(qū)的價(jià)值，轉(zhuǎn)化成有效客群。 第三步：游客關(guān)系強(qiáng)維系，擴(kuò)大私域流量池。 游客來(lái)到景區(qū)以后再怎么二次消費(fèi)？之后如何重游？ 還是需要通過(guò)社交提升轉(zhuǎn)化率。強(qiáng)維系的目的在于，要么你幫我傳播出去，要么你來(lái)玩，要么你帶人來(lái)玩。景區(qū)要做好社交化的營(yíng)銷(xiāo)，社交化不是企業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)口碑傳播出自己的品牌形象，然后形成相對(duì)穩(wěn)定的游客群體。

這個(gè)可以拍一些宣傳視頻，通過(guò)軟件分享出去，吸引游客就可以啦，這個(gè)也可以用【里德助手】的呀，我之前也有用過(guò)，不錯(cuò)的

Hash:c9267de616e4e6ff740da0ef87bd40585aab3779

聲明：此文由 jingling 分享發(fā)布，并不意味本站贊同其觀點(diǎn)，文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系我們 kefu@qqx.com

旅游 景區(qū) 旅游景區(qū) 旅游景
贊 (210)
下一篇 2022-11-25
上一篇 2022-11-25

相關(guān)推薦

  • 點(diǎn)擊查看更多