目前國(guó)內(nèi)外酒店管理有什么新方式嗎？
導(dǎo)讀：目前國(guó)內(nèi)外酒店管理有什么新方式嗎？ 酒店管理系統(tǒng)需求分析與可行性分析 國(guó)際上飯店信息化的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)主要階段？主要有什么特點(diǎn)？？？
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目前來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)外酒店管理方式最大的改變，應(yīng)該就是PMS向云PMS的轉(zhuǎn)變了。現(xiàn)在越來(lái)越看重信息的安全，傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)，它的架構(gòu)服務(wù)器是在本地，因此數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)比較高；而像別樣紅的云酒店管理系統(tǒng)，它的架構(gòu)服務(wù)器在云端，不僅降低了管理者的運(yùn)營(yíng)成本，主要是信息更加安全，所以被越來(lái)越多的酒店企業(yè)所接受。
酒店管理系統(tǒng)需求分析與可行性分析
酒店管理系統(tǒng)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，要做一個(gè)系統(tǒng)首先要搞得是調(diào)查分析，得出系統(tǒng)的一個(gè)邏輯模型，然后構(gòu)架數(shù)據(jù)庫(kù)，然后再進(jìn)行后面的詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，測(cè)試等階段了。
酒店管理系統(tǒng)的大致功能應(yīng)該包括：
1、房間的管理，包括房態(tài)的查詢(xún)等
2、人員入住登記
3、入住人員查詢(xún)、管理
4、人員退房
5、房間預(yù)訂
6、系統(tǒng)用戶(hù)的管理
我想到的就這些了，呵呵。
國(guó)際上飯店信息化的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)主要階段？主要有什么特點(diǎn)？？？
信息化是國(guó)家飯店業(yè)從90年代初開(kāi)始，就已經(jīng)把這個(gè)工具引入到國(guó)內(nèi)來(lái)了。當(dāng)初信息化建設(shè)，被現(xiàn)在的專(zhuān)家劃分為四個(gè)階段。
第一個(gè)叫計(jì)算階段。
最早期的用友和金蝶的財(cái)務(wù)軟件的引進(jìn)，這是一部分計(jì)算階段。
第二階段叫業(yè)務(wù)流程階段。
國(guó)外的系統(tǒng)軟件引進(jìn)到中國(guó)來(lái)，也包括國(guó)內(nèi)，像系軟、太能，廣州千里馬，這些軟件進(jìn)來(lái)之后，他們側(cè)重的是前瞻系統(tǒng)，就是PMS系統(tǒng)，這套系統(tǒng)叫業(yè)務(wù)流程階段，這套系統(tǒng)都是前臺(tái)的接待人員，包括其他部門(mén)，對(duì)這套系統(tǒng)并不是很了解，到今天為止，也有很多人不太了解。
第三階段叫系統(tǒng)集成階段，或者說(shuō)叫決策分析階段。
這個(gè)第三階段注重什么呢?不是注重前臺(tái)，PMS系統(tǒng)了，因?yàn)榻鉀Q的不是工作效率問(wèn)題，解決的是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。功能最強(qiáng)的軟件是德國(guó)的(英文)，能打出來(lái)多少報(bào)表啊?有一個(gè)可考量的指標(biāo)，可以打出來(lái)400多份報(bào)表，國(guó)內(nèi)細(xì)軟(音譯)也好，廣州千里馬也好，他們的軟件系統(tǒng)能出來(lái)多少表單呢?130份—150份表單左右。實(shí)際上很多企業(yè)，不要說(shuō)400多份表單，就是100多份表單也很少用到，老總首先看銷(xiāo)售報(bào)，買(mǎi)多少錢(qián)他關(guān)心。每天的客流量，每天的入住率，每天的平均房?jī)r(jià)，包括單一房間的收益率，其他的那些指標(biāo)和數(shù)據(jù)庫(kù)里的東西，從來(lái)沒(méi)看過(guò)，很少有人看過(guò)了。
第四階段是智能化階段。
智能化階段就是國(guó)家飯店業(yè)信息化建設(shè)的最新的技術(shù)，也就是飯店業(yè)信息化建設(shè)最前沿的東西，但是距離我們很遙遠(yuǎn)。遼寧現(xiàn)在信息化建設(shè)停留在第二個(gè)階段上。所以我們根據(jù)遼寧飯店業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和大背景，我們提出了叫千家萬(wàn)店信息化工程。引領(lǐng)遼寧1.2萬(wàn)飯店企業(yè)，13萬(wàn)餐飲企業(yè)中的一千家飯店，一萬(wàn)家餐飲店三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息化管理。因?yàn)檫|寧飯店協(xié)會(huì)，會(huì)員主體是星級(jí)酒店，但是也一部分餐飲企業(yè)，大型的有規(guī)模的餐飲企業(yè)。我們國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，歷來(lái)是把住宿了餐飲業(yè)放帶一起，沒(méi)有分開(kāi)過(guò)。這個(gè)工程由三個(gè)部分組成。
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