美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)的服務(wù)理念

導(dǎo)讀：美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)的服務(wù)理念 美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)的簡(jiǎn)介 美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念

2008年11月2日，凱悅一分鐘的電視高的網(wǎng)絡(luò)、有線電視節(jié)目的黃金時(shí)段及互聯(lián)網(wǎng)中播出。凱悅啟動(dòng)一項(xiàng)全球廣告計(jì)劃，旨在傳達(dá)該酒店連鎖的服務(wù)理念：真正的好客之道。廣告片將以多種語(yǔ)言在BBC World、美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)、ESPN、發(fā)現(xiàn)頻道、Euronews及Eurosport在美國(guó)外播出。廣告的主角是凱悅酒店員工以及當(dāng)?shù)氐穆糜螌?zhuān)業(yè)人士，拍攝地點(diǎn)包括上海君悅、上海外灘茂悅大酒店、上海柏悅酒店、香港君悅酒店。

美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)的簡(jiǎn)介

凱悅酒店集團(tuán)首間酒店在1957年9月27日開(kāi)業(yè)，位處洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng),原名凱悅旅館（Hyatt House）。集團(tuán)在60年代發(fā)展迅速，1969年，美國(guó)已有13間凱悅酒店，同年開(kāi)設(shè)在海外首間酒店香港凱悅酒店?，F(xiàn)時(shí)在全世界43個(gè)國(guó)家，共有213間凱悅酒店及度假酒店，共提供超過(guò)9萬(wàn)房間，另有29間凱悅酒店正在興建，其中10間位于中國(guó)。
凱悅集團(tuán)總部設(shè)在美國(guó)芝加哥，集團(tuán)旗下3個(gè)各具特色的經(jīng)典品牌是凱悅、君悅和柏悅。凱悅是五星級(jí)，君悅和柏悅是超五星級(jí)的。

美國(guó)凱悅國(guó)際酒店集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念

凱悅秉承著——在任何時(shí)候、任何地方，只要公司能夠做到，公司就會(huì)通過(guò)各種方法回報(bào)當(dāng)?shù)鼐用窈铜h(huán)境的經(jīng)營(yíng)理念。每一個(gè)凱悅飯店及其附屬機(jī)構(gòu)為了這個(gè)目標(biāo)都會(huì)通過(guò)公司的“FORCE 計(jì)劃”，即為富有責(zé)任心和愛(ài)心的雇員家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服務(wù)。今天凱悅主要在豪華酒店上向商務(wù)旅客提供設(shè)施齊全的會(huì)議及特別服務(wù)。在全球的大中城市、飛機(jī)場(chǎng)和度假勝地開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)酒店。

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