旅游景點(diǎn)消費(fèi)提升「旅游景區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)」
川渝兩地頗受全國(guó)游客得喜愛(ài)，川渝旅游市場(chǎng)消費(fèi)如何升級(jí)？
?隨著人們生活水平越來(lái)越高，很多人在周末或者是節(jié)假日喜歡外出游玩。無(wú)論是跟團(tuán)游還是自駕游，旅游度假成為越來(lái)越多人生活的一部分。由于旅游資源非常豐富，美景、美食非常出名，川渝兩地非常受全國(guó)游客的喜愛(ài)，那么旅游市場(chǎng)消費(fèi)如何升級(jí)呢？
一、整合旅游資源，帶給游客深度體驗(yàn)，從觀光游到休閑度假游發(fā)展。
旅游業(yè)受到很多地方的重視，除了傳統(tǒng)的知名景點(diǎn)之外，一些新興的旅游度假區(qū)也在不斷出現(xiàn)和興起。每個(gè)景點(diǎn)都在打造自己的特色，希望吸引游客，留住游客。現(xiàn)在游客對(duì)旅游景點(diǎn)的選擇范圍也越來(lái)越廣，他們更注重旅游景區(qū)帶給自己的美好體驗(yàn)。從過(guò)去的觀光游到現(xiàn)在的休閑度假游，消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)需要挖掘自身景點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，整合旅游資源，帶給客戶更加良好的休閑度假體驗(yàn)，進(jìn)而帶動(dòng)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)。
二、打造景區(qū)的品牌符號(hào)，提高服務(wù)措施，讓游客享受更多的便利，增強(qiáng)對(duì)游客的吸引。
旅游市場(chǎng)的發(fā)展既要增強(qiáng)對(duì)老客戶的吸引，讓景區(qū)給他們留下美好的印象，也形成良好的口碑傳播，帶動(dòng)更多的游客前來(lái)游玩。現(xiàn)在游客越來(lái)越注重景區(qū)的服務(wù)，根據(jù)游客需求，提高便民服務(wù)措施，讓他們輕松愜意的游玩，欣賞優(yōu)美風(fēng)光，品美食，體驗(yàn)景區(qū)特色，逐步提高景區(qū)的品牌知名度。
不同的游客有不同的旅游偏好，有的喜歡山水景觀，有的喜歡都市景觀，還有的喜歡體驗(yàn)文化民俗。而且不同游客的旅游時(shí)間安排也不同，通過(guò)深入挖掘景區(qū)文化資源，豐富旅游產(chǎn)品和旅游線路，帶給客戶更多的選擇，讓游客在自己喜歡的景點(diǎn)盡情體驗(yàn)，從而促進(jìn)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)。
這個(gè)問(wèn)題你有哪些自己的看法呢？
急急急求：論文，關(guān)于旅游景點(diǎn)提升吸引力的措施
[摘要] 旅游景點(diǎn)的價(jià)格是旅游者最敏感的問(wèn)題，景點(diǎn)如何定價(jià)直接影響到旅游者的消費(fèi)選擇。旅游景點(diǎn)的公益性特點(diǎn)決定了旅游景點(diǎn)類(lèi)的旅游資源的門(mén)票定價(jià)最終將會(huì)采用公益性定價(jià)方法，國(guó)內(nèi)外的成功案例證明公益性定價(jià)法是可行的，并且是將來(lái)旅游景點(diǎn)類(lèi)旅游產(chǎn)品定價(jià)方法的趨勢(shì)。
[關(guān)鍵詞] 旅游景點(diǎn) 公益性定價(jià)策略 探析
一、公益性定價(jià)法的含義
公益性定價(jià)是指產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)該考慮到大多數(shù)社會(huì)公眾的利益，以一種較為合理的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品的定價(jià)方法。公益性定價(jià)不以盈利為目的，是以社會(huì)效益為重的一種定價(jià)方法。旅游景點(diǎn)的公益性定價(jià)的重要依據(jù)是旅游資源的公益性特點(diǎn)，公正合理的價(jià)格更容易發(fā)揮旅游景點(diǎn)的公益性，最終實(shí)現(xiàn)資源共享、還景與民、讓利于民。
二、公益性定價(jià)的可行性分析
1.旅游景點(diǎn)的公益性特點(diǎn)決定了旅游景點(diǎn)類(lèi)的旅游資源的門(mén)票定價(jià)最終將會(huì)采用公益性定價(jià)方法
從根本上說(shuō)，旅游景點(diǎn)屬于公共資源，所有權(quán)本屬于國(guó)家，使用權(quán)屬于全民共有，是人類(lèi)共同的財(cái)富，人人都有權(quán)利欣賞自己土地上的美景。我們?cè)试S景點(diǎn)收門(mén)票，但收費(fèi)只是為了維持景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，景點(diǎn)的真正價(jià)值是成為大眾化的休閑場(chǎng)所，而不是成為部分人牟利的工具。旅游景點(diǎn)是一種公益性的旅游資源，正是這種屬性決定公益性定價(jià)方法是這類(lèi)產(chǎn)品的科學(xué)的定價(jià)方法。
2.公益性定價(jià)有利于旅游企業(yè)及所在地的宣傳和促銷(xiāo)
從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度分析，低價(jià)策略可以實(shí)現(xiàn)薄利多銷(xiāo)，可以吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)，并且可以帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售。旅游業(yè)是一種綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，景點(diǎn)的門(mén)票收入只是旅游收入的極小的一部分。旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)的重要貢獻(xiàn)不在于門(mén)票經(jīng)濟(jì)，而在于它的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和拉動(dòng)作用，它可以帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)形式的共同發(fā)展。
門(mén)票如門(mén)檻，過(guò)高的票價(jià)成為景區(qū)及其所在地與外界溝通的障礙或阻力。高票價(jià)在短時(shí)間內(nèi)也許會(huì)給景區(qū)帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)收益，但在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)會(huì)制約其可持續(xù)發(fā)展能力，更會(huì)降低它的輻射和帶動(dòng)作用，會(huì)對(duì)所在地區(qū)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。而公益性定價(jià)也許會(huì)犧牲景區(qū)的暫時(shí)利益，但對(duì)所在地經(jīng)濟(jì)的綜合平衡、長(zhǎng)期發(fā)展會(huì)產(chǎn)生積極作用。
某些專(zhuān)家認(rèn)為，景點(diǎn)的效用應(yīng)定位于“招牌”、“廣告”，扮演“梧桐樹(shù)”的角色，其作用在于吸引。通過(guò)營(yíng)造良好的環(huán)境，吸引更多的人流、物流和資金流，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。隨著社會(huì)的發(fā)展，在旅游六要素中，“游”應(yīng)該成為其它五要素的“促銷(xiāo)員”，即通過(guò)滿足游客“游”的需求，帶動(dòng)旅游者在旅游目的地的“吃”、“住”、“行”、“購(gòu)”、“娛”方面的消費(fèi)。
眾所周知，西湖也經(jīng)歷了從收門(mén)票到免門(mén)票的發(fā)展過(guò)程，但是西湖的免票并沒(méi)有拉杭州旅游收入的“后腿”，反而吸引來(lái)廣大游客，給餐飲、住宿、商貿(mào)、交通等相關(guān)行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。根據(jù)杭州市統(tǒng)計(jì)局和杭州市旅委聯(lián)合統(tǒng)計(jì)，實(shí)施免費(fèi)的頭一年，即2004年，杭州市的旅游總收入比去年增加了120億元！而且，2004年杭州接待的入境旅游者人數(shù)、國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)以及日本游客人數(shù)，均超過(guò)了歷史上的年度最高水平。免費(fèi)西湖策略使游客量及 消費(fèi)水平都大大增長(zhǎng)。
一位研究旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的專(zhuān)家也表示贊同：“景點(diǎn)是旅游產(chǎn)業(yè)的吸引點(diǎn)，‘吃住行游購(gòu)?qiáng)省蔷C合收入的擴(kuò)大面。門(mén)票價(jià)格持續(xù)攀高，想做大旅游市場(chǎng)的難度會(huì)更大?！?
事實(shí)證明，旅游經(jīng)濟(jì)不是門(mén)票經(jīng)濟(jì)，實(shí)行免費(fèi)或低票價(jià)未必就賠錢(qián)。
3.公益性定價(jià)是順應(yīng)民生的需要
公益性定價(jià)可以實(shí)現(xiàn)還景于民，有利于社會(huì)的和諧發(fā)展，可以促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。博物館、科技館、展覽館、公園、花園、世界遺產(chǎn)等類(lèi)景點(diǎn)具有公共屬性，屬于全民所有，這類(lèi)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該以公益性經(jīng)營(yíng)為主，應(yīng)該以社會(huì)效益為主。特別是世界文化遺產(chǎn)類(lèi)的旅游景點(diǎn)，它是人類(lèi)的稀缺的、具有壟斷性的資源，而很多資源包括山、水、文化遺產(chǎn)等都是屬于全體國(guó)人，并不隸屬于某企業(yè)或個(gè)人。其次，由于景區(qū)開(kāi)發(fā)中有很多啟動(dòng)資金、宣傳資金來(lái)自當(dāng)?shù)卣?cái)政，而財(cái)政的錢(qián)是納稅人的錢(qián)，可以說(shuō)，景區(qū)具有公益化的色彩，這也決定了景區(qū)門(mén)票不可能是純市場(chǎng)行為。旅游景區(qū)具有教育的功能，對(duì)這類(lèi)景點(diǎn)實(shí)行公益性定價(jià)有利于發(fā)揮景點(diǎn)的教育功能。
4.可以調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求關(guān)系，利于緩解旅游的季節(jié)性和不穩(wěn)定性
景區(qū)提升怎么做
以下從全域旅游背景下，考慮景區(qū)品質(zhì)提升的挑戰(zhàn)與提升模式分析
作為旅游活動(dòng)的主要場(chǎng)所，景區(qū)是聚集人氣的核心載體，引發(fā)消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是一個(gè)區(qū)域旅游發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。全域旅游的綜合開(kāi)發(fā)與發(fā)展，必須依托全域景區(qū)的跨越式發(fā)展。
景區(qū)提升考慮的五大策略：
①區(qū)域旅游三大系統(tǒng)②景區(qū)提升的五種力量③價(jià)值提升的九要素（運(yùn)營(yíng)）
④參與方的充分互動(dòng)⑤項(xiàng)目節(jié)奏的把控（生命周期）
八大提升模式：
①核心資源聚焦型②核心產(chǎn)品移植型③旅游體驗(yàn)產(chǎn)品創(chuàng)新④景區(qū)綁捆與資源整合型
⑤區(qū)域多業(yè)態(tài)融合型 ⑥客戶體驗(yàn)聚集型 ⑦吃“軟飯”型 ⑧聚焦經(jīng)營(yíng)能力與盈利能力
博雅方略閉環(huán)模式打造“一體化集成文旅項(xiàng)目”規(guī)劃包括旅游目的地的總規(guī)、概規(guī)，也包括旅游項(xiàng)目的詳規(guī)、修規(guī)，是旅游目的地開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)的集成，為目的地旅游發(fā)展提供總指引；投資通過(guò)發(fā)起項(xiàng)目基金籌集啟動(dòng)資金，并運(yùn)用產(chǎn)業(yè)基金的方式設(shè)立資金池，而在具體的投資運(yùn)作中綜合運(yùn)用各種金融工具最大化投資效果；在開(kāi)發(fā)過(guò)程中踐行“投資+規(guī)劃+管理”，落實(shí)規(guī)劃細(xì)節(jié)，并實(shí)現(xiàn) “規(guī)劃+投資+開(kāi)發(fā)”螺旋式深度介入；在營(yíng)運(yùn)中不斷滾動(dòng)“規(guī)劃+投資+開(kāi)發(fā)+運(yùn)營(yíng)”，發(fā)揮博雅平臺(tái)、博雅聯(lián)盟全方位資源推動(dòng)項(xiàng)目不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
清明假期旅游收入271.68億元，人們的消費(fèi)能力有提升嗎？
清明假期旅游收入271.68億元，人們的消費(fèi)能力有提升嗎？我個(gè)人看到這個(gè)數(shù)據(jù)之后是覺(jué)得非常驚訝的，因?yàn)檫@樣一個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)一定程度上可以說(shuō)明我們國(guó)家的旅游行業(yè)得到了一個(gè)發(fā)展，人民的生活質(zhì)量和生活水平也在不斷提高。
其實(shí)這是一件非常值得我們高興的事情，現(xiàn)在其實(shí)很多人都會(huì)選擇旅游的這一種方式來(lái)豐富充實(shí)自己的生活，旅游這一方式能夠讓我們和親人和朋友之間的關(guān)系更加的緊密。旅游行業(yè)其實(shí)是屬于第三產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在我們國(guó)家其實(shí)是非常重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的，第三產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在其實(shí)有非常大的發(fā)展空間，已經(jīng)成為我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)當(dāng)中的一個(gè)主流，第三產(chǎn)業(yè)其實(shí)就是我們的服務(wù)業(yè)。
服務(wù)業(yè)的發(fā)展能夠帶來(lái)很多的好處，比如說(shuō)能夠增加很多新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展、比如說(shuō)能夠帶動(dòng)更多的就業(yè)崗位的產(chǎn)生，滿足更多人的就業(yè)需求。我認(rèn)為從清明假期旅游收入的數(shù)據(jù)當(dāng)中我們可以看出，人們的消費(fèi)能力正在不斷提高，在現(xiàn)在人們已經(jīng)基本上過(guò)上了小康的生活，不再煩惱我們能否吃得飽穿得暖，我們?cè)贊M足基本物質(zhì)生活的時(shí)候，會(huì)有一些閑錢(qián)，人們會(huì)利用這一些閑錢(qián)來(lái)提高自己的生活質(zhì)量。
旅游業(yè)的發(fā)展其實(shí)就是人們提高生活質(zhì)量的體現(xiàn)。清明假期旅游收入其實(shí)來(lái)自很多的方面，比如說(shuō)交通運(yùn)輸行業(yè)、旅游景點(diǎn)門(mén)票、民宿酒店住宿、娛樂(lè)設(shè)施等等，想要發(fā)展經(jīng)濟(jì)其實(shí)就應(yīng)該從這些抓口進(jìn)行努力。我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展其實(shí)是要依靠我們?nèi)w中國(guó)人民的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)的，就拿我們的旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游行業(yè)是我們現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)，各社會(huì)主體都應(yīng)該貢獻(xiàn)自己的一份力量。
景區(qū)如何做提升？
景區(qū)是旅游發(fā)展的根本基礎(chǔ)、聚集人氣的核心載體、引發(fā)消費(fèi)的重要平臺(tái)。門(mén)票降價(jià)政策的出臺(tái)，自 主 旅 游時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)升級(jí)催生多樣化的體驗(yàn)旅游，正在引發(fā)整個(gè)旅游景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。新時(shí)代下，景區(qū)如何提質(zhì)升級(jí)?綠維文旅聚焦景區(qū)發(fā)展存在的問(wèn)題，綠維文旅根據(jù)十多年經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)百個(gè)景區(qū)規(guī)劃案例，從景區(qū)主題、空間、項(xiàng)目、游憩方式、游線設(shè)計(jì)、交通、景觀、管理、服務(wù)9大方面總結(jié)出景區(qū)提升的創(chuàng)新思路，供行業(yè)人員參考分享。
第一，主題提升。綠維文旅認(rèn)為深度挖掘本土文化，凝練主題，形成吸引核，是景區(qū)主題提升的突破口，也是增強(qiáng)吸引力使景區(qū)更上一層樓的關(guān)鍵。
第二，空間結(jié)構(gòu)提升。受制于原有景區(qū)用地的限制，很多景區(qū)選擇向與主景區(qū)相連、相鄰的廣大周邊區(qū)域拓展。新建休閑度假地最大限度地利用觀光勝地既有的客源市場(chǎng)和品牌價(jià)值，迅速切入以主景區(qū)為核心的旅游圈，形成新的亮點(diǎn)。
第三，項(xiàng)目引爆提升。新旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、舊項(xiàng)目改造、夜間項(xiàng)目建設(shè)。
第四，游憩方式提升。綠維文旅認(rèn)為，游憩方式的創(chuàng)新，在主題確定、項(xiàng)目落實(shí)的前提下，主要通過(guò)游憩節(jié)奏、游憩方式的創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第五，游線設(shè)計(jì)提升。綠維文旅認(rèn)為，在游線設(shè)計(jì)過(guò)程中，首先，要對(duì)場(chǎng)地、景觀視線、游客游覽習(xí)慣做深入分析;其次，本著擴(kuò)大游覽范圍、延長(zhǎng)游客停留時(shí)間、豐富游客體驗(yàn)、多節(jié)點(diǎn)特色化設(shè)計(jì)的原則，對(duì)游線進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，使得游客能夠以不同方式，各種角度體驗(yàn)景區(qū);最后，對(duì)游線節(jié)點(diǎn)上的休憩節(jié)點(diǎn)、換乘節(jié)點(diǎn)、服務(wù)設(shè)施等進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第六，交通提升。綠維文旅認(rèn)為，景區(qū)內(nèi)交通方式的設(shè)計(jì)應(yīng)該游樂(lè)化、本土化、生態(tài)化，即以項(xiàng)目作為本底，設(shè)計(jì)具備景區(qū)特色的、有一定趣味性和參與性的特色型綠色交通方式，或者將常規(guī)型交通方式進(jìn)行包裝，使其成為一種可體驗(yàn)可盈利的特色游憩方式。
第七，景觀提升。對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，景觀是使主題、產(chǎn)品及游憩方式實(shí)現(xiàn)落地的途徑，因此景觀的提升至關(guān)重要。
第八，管理提升。一般建議景區(qū)采取股份制聯(lián)合運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，可直接就景區(qū)進(jìn)行管理經(jīng)營(yíng)，也可以委托某專(zhuān)業(yè)管理公司進(jìn)行委托管理，主要合作方式包括委托管理、合作經(jīng)營(yíng)以及招商租賃等。
第九，服務(wù)提升。以人為本是 旅 游景區(qū)服務(wù)的核心，因此，旅游景區(qū)服務(wù)的提升從旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)兩大方面進(jìn)行。
綠維文旅是 城 鄉(xiāng)規(guī)劃、旅游規(guī)劃、風(fēng)景園林“三甲級(jí)”規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，文旅康養(yǎng)特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興創(chuàng)新引領(lǐng)機(jī)構(gòu)。綠維文旅十幾年來(lái)，已經(jīng)為數(shù)千個(gè)景區(qū)提供策劃、設(shè)計(jì)、提升、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)等服務(wù)，服務(wù)過(guò)的景區(qū)類(lèi)型涵蓋了山岳、湖泊、濱海、名人故居、主題公園等多種類(lèi)型，做旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)，可以找綠維文旅。