旅游管理職責 旅游管理職責有哪些

導讀：旅游管理職責 旅游管理職責有哪些 1. 旅游管理職責有哪些 2. 旅游管理職責有哪些內容 3. 旅游管理的崗位 4. 旅游主管部門的職責 5. 旅游管理職責有哪些方面 6. 旅游管理職能有哪些 7. 旅游管理主要負責什么 8. 旅游管理職責有哪些要求 9. 旅游管理工作職責 10. 旅游管理的工作內容是什么 11. 旅游監(jiān)管部門的職責有哪些

1. 旅游管理職責有哪些

旅游市場行政執(zhí)法隊受市宣傳部、市文旅局委托，履行對全市文化、文物、廣播電視、電影、新聞出版、版權、旅游市場等文化市場行政執(zhí)法職責：

(一)貫徹執(zhí)行國家、省有關文化、文物、廣播電視、電影、新聞出版、版權、旅游市場領域的法律法規(guī)，引導文化市場樹立正確的經(jīng)營理念，規(guī)范經(jīng)營行為，維護市場秩序。

(二)組織協(xié)調全市范圍內的行政執(zhí)法和重大違法案件的查處工作，組織實施全市文化市場行政執(zhí)法專項治理行動。

(三)監(jiān)督、檢查全市文化市場行政執(zhí)法工作；受理對文化市場及文化生產(chǎn)經(jīng)營活動違法行為的投訴、舉報，對有下列行為的重特大案件直接進行查處：

2. 旅游管理職責有哪些內容

景區(qū)管理運營主要工作包括景區(qū)環(huán)衛(wèi)、景區(qū)安保、內部經(jīng)營管理、票務管理、游客服務中心管理、地方關系處理等。

(一)景區(qū)環(huán)衛(wèi)：景區(qū)環(huán)衛(wèi)是景區(qū)給游客留下良好印象的重要工作之一，現(xiàn)在各地景區(qū)的垃圾桶大多數(shù)都是根據(jù)景區(qū)環(huán)境定制的生態(tài)垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區(qū)環(huán)衛(wèi)不僅要保證景區(qū)的整潔衛(wèi)生，還要肩負起景區(qū)環(huán)境的保護宣傳職責，提醒游客文明旅游，景區(qū)內的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區(qū)外部。

(二)景區(qū)安保：景區(qū)內的安保不僅要保證景區(qū)內旅游秩序的正常，還要承擔游客意外的應急處理，景區(qū)內部安全隱患的排查與上報，盡量保證景區(qū)內部安全保障無死角，保證游客旅游的順暢性與安全性。

(三)內部經(jīng)營管理：內部經(jīng)營管理包含車船運營，旅游商品售賣等，在這方面要保證游客的有序乘車，對于特殊人群要特殊處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區(qū)服務水平的一個展現(xiàn)，可以有效提升景區(qū)美譽度。旅游商品的經(jīng)營要保證產(chǎn)品的地方特色與紀念價值，商鋪的定位要定在景區(qū)的出入口和人流聚集區(qū)，同時要保證游客游覽過程中購物需求，在旅游線路上設立小型商鋪。

(四)票務管理：票務是景區(qū)管理中的財務重地，也是掌控市場的重要介質，完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經(jīng)濟損失，提升游客購票的便捷度，還可掌控市場渠道，靈活變通。

(五)游客服務中心：游客服務中心是景區(qū)對外服務的第一窗口，直接影響著游客對景區(qū)的第一印象，完善的設施設備不僅可以為景區(qū)運營提供保障，還能提升游客旅游過程中的滿意度。充電、寄存、醫(yī)務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是游客服務中心必備的保障功能。

(六)地方關系處理：這也是很多景區(qū)面臨的最長久、最棘手的問題，主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區(qū)設施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對于這類問題的解決沒有固定的解決模式，還要根據(jù)地方實際情況靈活解決。

3. 旅游管理的崗位

景區(qū)管理員沒有前途。

因為景區(qū)管理員在福利待遇各方面都是比較低的，而且可替代性比較強，基本上任何人都可以從事這種工作，到了年老的時候是沒有保障的，不是一份穩(wěn)定的工作，而且收入又比較低，也沒有什么晉升的空間，所以沒有什么前途發(fā)展。

4. 旅游主管部門的職責

旅游飯店業(yè)部門進行監(jiān)管。我國旅游飯店業(yè)的行業(yè)主管部門為中華人民共和國文化和旅游部和地方各級人民政府的文化和旅游主管部門，其職責是負責本行業(yè)相關法律法規(guī)、部門規(guī)章和產(chǎn)業(yè)政策的制定、實施和監(jiān)管。

全國性行業(yè)自律組織為中國旅游飯? ??業(yè)協(xié)會和中國飯店協(xié)會，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會是我國旅游及酒店行業(yè)的自律組織，具有獨立法人資格，其主管單位為中華人民共和國文化和旅游部，是中國境內的飯店和地方飯店協(xié)會、飯店管理公司、飯店用品供應廠商等相關單位，按照平等自愿的原則結成的全國性的行業(yè)協(xié)會。

5. 旅游管理職責有哪些方面

1、負責旅游路線規(guī)劃、人員管理及旅游產(chǎn)品挖掘等，完成公司的營銷目標；

2、掌握行業(yè)動態(tài)和競爭對手信息，制定公司年度旅游經(jīng)營計劃并組織實施；

3、與供應商、旅游客戶、政府機構、上級主管部門以及媒體機構等保持良好關系，為公司樹立正面品牌形象；

4、主持公司旅游管理規(guī)章制度，結合實際情況對流程進行優(yōu)化，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化；

5、負責公司旅游資源維護及監(jiān)督管理，落實防火、防災、除蟲工作。

6. 旅游管理職能有哪些

1978年3月，中國旅行游覽事業(yè)管理局改為中國旅行游覽事業(yè)管理總局，直屬國務院領導。

1982年8月，第五屆全國人大常委會第二十四次會議決定中國旅行游覽事業(yè)管理總局改稱國家旅游局。其主要任務是，貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策，統(tǒng)一管理全國的旅游工作。

1988年國務院機構改革，國家旅游局為國務院直屬機構，主要任務是，加強對旅游全行業(yè)的政策指導和宏觀調控，加快發(fā)展旅游生產(chǎn)力，促進旅游業(yè)更快更好地走向世界。

1993年國務院機構改革，國家旅游局作為國務院直屬機構繼續(xù)保留。其主要任務是，加強對全國旅游業(yè)的調控和管理職能，突出宏觀性、戰(zhàn)略性、政策性，促進我國旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

1998年國務院機構改革，明確國家旅游局是國務院主管旅游業(yè)的直屬機構。此次改革，國家旅游局職能進一步調整，不再保留對旅游外匯、旅游計劃、旅游價格的管理職能；將實施旅游行業(yè)技術等級考核、行業(yè)資格考試和等級考試的具體工作交由事業(yè)單位承擔。

7. 旅游管理主要負責什么

根據(jù)《云南省2017年度公務員錄用考試專業(yè)指導目錄》一級目錄：管理學、二級目錄：旅游管理。每個省份的公務員專業(yè)目錄會略有不同，具體以當?shù)氐墓鏋闇?。旅游管理屬于工商管理類。若符合條件你可報考旅游管理專業(yè)或工商管理類的職位，也可報考無專業(yè)限制的職位。旅游管理（Tourism Management），是隨著經(jīng)濟的發(fā)展而興起的一門新興學科，與工商管理并列管理學下的一級學科，有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?，隨著國際經(jīng)濟的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此對旅游的管理要求也隨之提高，現(xiàn)在開設旅游管理專業(yè)的學校也很多，對專業(yè)能力和素質也有一定的要求。

8. 旅游管理職責有哪些要求

（一）負責擬訂和組織實施旅游教育培訓計劃，指導旅游教育、培訓和有關業(yè)務； 　?。ǘ┙M織實施旅游從業(yè)人員（包括星級酒店、旅行社、景區(qū)、度假區(qū)、旅游車船隊）的上崗培訓； 　?。ㄈ┙M織實施星級酒店、旅行社的管理人員、導游員的職業(yè)資格制度和等級制度； 　　（四）建立旅游業(yè)人才檔案庫，指導旅游業(yè)人才交流，提供旅游信息咨詢； 　　（五）實行導游員集中管理和服務。 　?。┏修k局交辦的其它事項。

9. 旅游管理工作職責

導游員有很多工作職責，例如配合旅游單位安排食宿和交通，計劃旅游行程等等，具體的職責如下：

1、根據(jù)旅行社和游客簽訂的合同，按照接待計劃安排游客游覽；

2、負責為游客導游、講解，介紹中國文化和旅游資源；

3、配合和督促有關單位安排游客的交通、? ?宿等，保護好游客的人身和財物安全；

4、解答游客的問詢，處理旅途中遇到的問題，反映游客的意見和滿足游客的要求等等。

10. 旅游管理的工作內容是什么

領隊、導游、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、（旅游操作）等。

旅行社根據(jù)工作內容，大致分為四個崗位：外聯(lián)OP（即業(yè)務員）、計調、財務、行政內勤。

外聯(lián)OP，即業(yè)務員，地接社外聯(lián)OP，面對的是組團部，接待組團社交給團隊；組團社的外聯(lián)OP，面對的直接是客人，如企業(yè)、個人有外出旅游需求的人士；同業(yè)散客的外聯(lián)OP，客戶同樣是組團社。

計調，是旅行社特有的一個崗位，根據(jù)旅游要素，分為大交通（票務）、景區(qū)、用餐、用車、住宿等各項專業(yè)分工后，可分為房調、車調、票務計調等。

擴展資料:

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備?！钡男袠I(yè)機構。

我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經(jīng)營活動。

旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。

從旅行社衍生的職業(yè)有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅游操作）等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團，進行帶團旅行。

11. 旅游監(jiān)管部門的職責有哪些

貫徹落實黨的文化體育和旅游工作方針政策,執(zhí)行國家、省、市文化體育和旅游工作法律、法規(guī)和規(guī)章。

統(tǒng)籌規(guī)劃文化體育事業(yè)、文化體育產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展,擬定文化體育和旅游發(fā)展規(guī)劃并組織實施,推進文化體育和旅游融合發(fā)展,推進文化體育和旅游體制機制改革。

管理全縣性重大文化體育活動,指導縣重點文化體育和旅游設施及基層文化體育和旅游設施建設。組織全縣旅游整體形象推廣,促進文化體育產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)對外合作、區(qū)域協(xié)作和國際市場推廣,制定旅游市場開發(fā)規(guī)劃并組織實施,指導、推進全域旅游。

指導、管理相關文化藝術事業(yè),指導藝術創(chuàng)作生產(chǎn),扶持體現(xiàn)社會主義核心價值觀、弘揚光澤特色文化、具有導向性代表性示范性的文藝作品,推動相關門類藝術和藝術品種發(fā)展

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