如何做好旅游管理員 旅游管理員是什么
導(dǎo)讀:如何做好旅游管理員 旅游管理員是什么 1. 旅游管理員是什么 2. 旅游管理員是什么工作 3. 旅游管理員是什么專業(yè) 4. 旅游管理崗 5. 旅游管理員工作內(nèi)容 6. 旅游管理員是什么職業(yè) 7. 什么叫旅游管理? 8. 旅游管家是個(gè)什么職位 9. 旅游管理干啥的 10. 旅行社的有關(guān)管理員 11. 旅游管理人員是什么
1. 旅游管理員是什么
做酒店的話收入比較固定,具體還要看你工作的城市、酒店的檔次、具體部門和職位。
前廳部的薪酬相對(duì)其他一線部門來(lái)說(shuō)較高,餐廳和客房就低些了。
樂(lè)觀點(diǎn),我也是旅游管理畢業(yè)的,現(xiàn)在做酒店。
2. 旅游管理員是什么工作
旅游服務(wù)與管理專業(yè)簡(jiǎn)介一、培養(yǎng)目標(biāo):使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。
3. 旅游管理員是什么專業(yè)
旅游服務(wù)與管理專業(yè)簡(jiǎn)介
一、培養(yǎng)目標(biāo):
使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。
二、專業(yè)特色突出:
1、核心課程:①、核心課程包括:《旅游概論》、《旅游禮儀》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《前廳服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》等。②、技能與實(shí)訓(xùn)包括:模擬導(dǎo)游、前臺(tái)接待、中餐廳服務(wù)、西餐廳服務(wù)等。
2、教學(xué)組織:圍繞“樹立市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)聯(lián)系實(shí)際”的原則,充分利用電教手段、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例教學(xué)、角色扮演等教學(xué)方法;組織“專家小組”,大搞技能比武,培養(yǎng)學(xué)生一專多能。
3、學(xué)生管理:以 “人格健康、理念先進(jìn)、理論夠用、技能過(guò)硬”為中心,以營(yíng)造“準(zhǔn)職業(yè)氛圍和環(huán)境”為重點(diǎn),以企業(yè)文化為參照,以教學(xué)為主體,借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理制度、建立科學(xué)管理機(jī)制,突出“深入、到位、嚴(yán)格、愛(ài)心”的管理特色,努力營(yíng)造專業(yè)文化氛圍,強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)意識(shí),提高學(xué)生的專業(yè)能力,養(yǎng)成學(xué)生過(guò)硬的品德作風(fēng)。
4、師資隊(duì)伍建設(shè):擁有一支素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理的專兼職相結(jié)合的師資隊(duì)伍。目前,本專業(yè)6名全部具有本科以上學(xué)歷,其中高級(jí)職稱2人;中級(jí)職稱3人;雙師素質(zhì)3人。
三、專業(yè)就業(yè)前景:
近幾年,旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,導(dǎo)游和酒店管理服務(wù)人才的需求量會(huì)越來(lái)越大。主要面向旅行社、旅游景點(diǎn)、旅游飯店、各類展覽館、房地產(chǎn)營(yíng)銷、茶藝館、酒吧等企事業(yè)單位,從事導(dǎo)游、景區(qū)講解、前廳接待、餐飲服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、茶藝、調(diào)酒等。本專業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺型人才專業(yè),畢業(yè)生供不應(yīng)求,薪資待遇每月在2000-8000元左右。
四、專業(yè)考證:
國(guó)家導(dǎo)游資格證書、旅行社經(jīng)理資格證書、酒店管理中高級(jí)技能證、茶藝師、調(diào)酒師、普通話等級(jí)證書。
4. 旅游管理崗
旅游管理專業(yè)的學(xué)生需要掌握職業(yè)技能:(一)具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),禮貌待客,誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞。(二)了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ),能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。(三)具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。(四)具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識(shí)與能力,能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。(五)具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;? ?有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。(六)能取得與本專業(yè)相關(guān)的2張(或2張以上)職業(yè)資格證書。需要考取的證書:(一)導(dǎo)游證(二)其他什么證書還要看自己和所在學(xué)校的要求,英語(yǔ)四級(jí)、六級(jí),計(jì)算機(jī)二級(jí),普通話二甲,導(dǎo)游證。
擴(kuò)展資料:旅游管理專業(yè)是隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國(guó),這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間,但已成為管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門。旅游管理已與工商管理并列,是管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科。該專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識(shí),較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才。
5. 旅游管理員工作內(nèi)容
領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、車長(zhǎng)、訂票員、簽證專員、計(jì)調(diào)員、出入境操作、 會(huì)議會(huì)展、(旅游操作)等。
旅行社根據(jù)工作內(nèi)容,大致分為四個(gè)崗位:外聯(lián)OP(即業(yè)務(wù)員)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、行政內(nèi)勤。
外聯(lián)OP,即業(yè)務(wù)員,地接社外聯(lián)OP,面對(duì)的是組團(tuán)部,接待組團(tuán)社交給團(tuán)隊(duì);組團(tuán)社的外聯(lián)OP,面對(duì)的直接是客人,如企業(yè)、個(gè)人有外出旅游需求的人士;同業(yè)散客的外聯(lián)OP,客戶同樣是組團(tuán)社。
計(jì)調(diào),是旅行社特有的一個(gè)崗位,根據(jù)旅游要素,分為大交通(票務(wù))、景區(qū)、用餐、用車、住宿等各項(xiàng)專業(yè)分工后,可分為房調(diào)、車調(diào)、票務(wù)計(jì)調(diào)等。
擴(kuò)展資料:
旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運(yùn)輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備。”的行業(yè)機(jī)構(gòu)。
我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》中指出:旅行社是指以營(yíng)利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
旅行社的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券(例如機(jī)票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險(xiǎn),旅行書籍等的銷售,與國(guó)際旅行所需的證照(例如護(hù)照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計(jì)調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì)的會(huì)員才能經(jīng)營(yíng)旅行團(tuán),進(jìn)行帶團(tuán)旅行。
6. 旅游管理員是什么職業(yè)
景區(qū)管理員沒(méi)有前途。
因?yàn)榫皡^(qū)管理員在福利待遇各方面都是比較低的,而且可替代性比較強(qiáng),基本上任何人都可以從事這種工作,到了年老的時(shí)候是沒(méi)有保障的,不是一份穩(wěn)定的工作,而且收入又比較低,也沒(méi)有什么晉升的空間,所以沒(méi)有什么前途發(fā)展。
7. 什么叫旅游管理?
旅游局是屬于國(guó)家政府機(jī)關(guān)。 市文化旅游局負(fù)責(zé)文化、文物、旅游事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)的管理、監(jiān)督;規(guī)劃、指導(dǎo)全市重點(diǎn)文化設(shè)施建設(shè);管理局機(jī)關(guān)和直屬單位的國(guó)有資產(chǎn);擬訂全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和法規(guī),扶持和促進(jìn)全市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建設(shè);負(fù)責(zé)全市文化、文物、旅游事業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作。 負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和局屬單位黨的建設(shè)工作。研究擬訂全市文化藝術(shù)人才規(guī)劃并組織實(shí)施;推動(dòng)文化系統(tǒng)勞動(dòng)人士管理體制改革;負(fù)責(zé)? ??統(tǒng)人事和機(jī)構(gòu)編制管理工作。
8. 旅游管家是個(gè)什么職位
A:旅行管家是高品質(zhì)旅行中為客戶提供的線上服務(wù),主要是在客人出游中,與客戶保持緊密聯(lián)系,為他們的旅途保駕護(hù)航!拿滴咚個(gè)游舉例,旅游管家是一個(gè)旅行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者,對(duì)于一次行程是否好玩,有決定作用。
他們的旅游管家都是資深旅行達(dá)人或是當(dāng)?shù)厝?這些人對(duì)旅行目的地環(huán)境與民俗文化都比較熟...
9. 旅游管理干啥的
今年的國(guó)家公務(wù)員考試有三個(gè)職位是符合的,但也不是旅游局招收的,都是海關(guān)招收的。但是,你想考公務(wù)員的話,可以根據(jù)旅游管理所屬的大類去進(jìn)行職位報(bào)名,如工商管理類、管理類等,這個(gè)是看審核人的標(biāo)準(zhǔn)了,像今年的,都審核通過(guò)了。國(guó)家公務(wù)員針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生將越來(lái)越少的了,也有傳聞?wù)f是明年起,國(guó)家公務(wù)員將不再招收應(yīng)屆畢業(yè)生了。想考縣的公務(wù)員也要看那時(shí)候的招考公告的,現(xiàn)在也不能說(shuō)哪些會(huì)是沒(méi)有專業(yè)限制的。
先考村官三年工作再考公務(wù)員的優(yōu)勢(shì)就是基層的工作經(jīng)驗(yàn),就如我之前說(shuō)的,公務(wù)員的趨勢(shì)不會(huì)是往大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生傾斜的,會(huì)更多的崗位要求有基層工作經(jīng)驗(yàn)。之前幾年是有加分的,今年開始也沒(méi)有加分了。
我從事公務(wù)員招考工作,又不懂可以問(wèn)我
10. 旅行社的有關(guān)管理員
OP是OPERATOR的簡(jiǎn)稱,就是操作員、管理員的意思,在工作中是公司中的員工身份的簡(jiǎn)稱。起初使用于旅游公司,這個(gè)職位叫計(jì)調(diào),簡(jiǎn)稱:OP。這個(gè)職位的工作就是為組人員組織好的游客,編排旅游路線,利用自己的掌握的資源,把該旅游團(tuán)的信息整合后交到地接社?,F(xiàn)在也用于很多崗位作為管理員的代名詞,如:銷售OP,旅游OP,操作OP等等。
計(jì)調(diào)就是計(jì)劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂,是旅行社內(nèi)部專職為旅行團(tuán),散客的運(yùn)行走向安排接待計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與之相關(guān)的信息,并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。
11. 旅游管理人員是什么
適合旅游管理專業(yè)報(bào)考的事業(yè)單位崗位有:旅游學(xué)校、旅游局、外事辦等等,可能個(gè)別的展覽館、博物館等等也會(huì)有相關(guān)專業(yè)的崗位招聘。
除了這些之外,還有不少的事業(yè)編崗位是三不限的,也就是不限制專業(yè)的,也可以報(bào)名,但是可能相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)就比較大。
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