嵐皋縣旅游產(chǎn)品走進(jìn)常州（嵐皋一日游）

導(dǎo)讀：嵐皋縣旅游產(chǎn)品走進(jìn)常州（嵐皋一日游） 旅游產(chǎn)品的特點 謝謝 解釋旅游產(chǎn)品的特點，并說明認(rèn)識這些特點有何實際意義 我國目前旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀。 旅游產(chǎn)品 的內(nèi)涵 旅游發(fā)展規(guī)劃有那些合理建議？ 旅游產(chǎn)品如何創(chuàng)新

旅游產(chǎn)品的特點 謝謝

旅游產(chǎn)品的特點:

1、綜合性（旅游產(chǎn)品生產(chǎn)涉及多部門與多行業(yè)）

2、不可轉(zhuǎn)移性（旅游資源和設(shè)施相對固定、旅游產(chǎn)品所有權(quán)不可轉(zhuǎn)移）

3、無形性，即服務(wù)性（購買前：印象，購買時：服務(wù)；購買后：經(jīng)歷、回憶）

4、易波動性（內(nèi)部因素與外部因素：政治經(jīng)濟(jì)社會自然環(huán)境）

5、依賴性（公共資源：旅游資源和設(shè)施的依賴性）

6、生產(chǎn)與消費的時空同一性（時間和空間）

擴(kuò)展資料：

旅游產(chǎn)品可以分為五種類型 ：

1、觀光旅游產(chǎn)品（自然風(fēng)光、名勝古跡、城市風(fēng)光等）

2、度假旅游產(chǎn)品（海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營等）

3、專項旅游產(chǎn)品（文化、商務(wù)、體育健身、業(yè)務(wù)等）

4、生態(tài)旅游產(chǎn)品：生態(tài)旅游最初作為一種新的旅游形式出現(xiàn)，主旨是保護(hù)環(huán)境、回歸自然，變革了以往的旅游發(fā)展模式，但如今的生態(tài)旅游無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創(chuàng)新，成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心理論。

5、旅游安全產(chǎn)品：旅游保護(hù)用品，旅游意外保險產(chǎn)品，旅游防護(hù)用品，這些保障旅游游客安全的工具產(chǎn)品。

解釋旅游產(chǎn)品的特點，并說明認(rèn)識這些特點有何實際意義

旅游產(chǎn)品(Tourist Product)是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的組合。旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素主要包括旅游吸引物、旅游設(shè)施、可進(jìn)入性和旅游服務(wù)。

旅游產(chǎn)品具有如下特點：

(一)綜合性

從旅游者角度看,一個旅游目的地的旅游產(chǎn)品乃是一種總體性產(chǎn)品，是各有關(guān)旅游企業(yè)為滿足旅游者的各種需求而提供設(shè)施和服務(wù)的總和。大多數(shù)旅游者前往某一目的地旅游做出購買決定時，都不僅僅考慮一項服務(wù)或產(chǎn)品，而是將多項服務(wù)或產(chǎn)品結(jié)合起來進(jìn)行考慮。例如，一個度假旅游者在選擇度假目的地的游覽點或參觀點的同時，還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設(shè)施和服務(wù)情況。在這個意義上，旅游產(chǎn)品是一種綜合性的群體產(chǎn)品或集合產(chǎn)品。

國外有些經(jīng)濟(jì)學(xué)家說,旅游業(yè)是所有工業(yè)的綜合。這種說法是有道理的。旅游產(chǎn)品的涉及面比任何經(jīng)濟(jì)部門都要廣。任何一個部門(即一個環(huán)節(jié))出現(xiàn)失誤,都會導(dǎo)致整個產(chǎn)品的滯銷。

　(二)無形性

旅游產(chǎn)品是各種旅游企業(yè)為旅游者提供的設(shè)施和服務(wù)。無形的部分在旅游產(chǎn)品中起主導(dǎo)作用。產(chǎn)品的質(zhì)量和價值是憑消費者的印象、感受評價和衡量的。

(三)不可轉(zhuǎn)移性

旅游產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，其商品仍固定在原來的定位上。旅游者只能到旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)所在地進(jìn)行消費。這一點，一方面補(bǔ)充和完善了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論，同時也是交通運輸成為實現(xiàn)旅游活動的重要因素。另一方面,旅游者在購買旅游產(chǎn)品后，這種買賣交易并不發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，而只是使用權(quán)的轉(zhuǎn)移。

　(四)時間性

旅游者購買旅游產(chǎn)品后，旅游企業(yè)只是在規(guī)定的時間內(nèi)交付有關(guān)產(chǎn)品的使用權(quán)。一旦買方未能按時使用，便須重新購買并承擔(dān)因不能按時使用而給賣方帶來的損失。對旅游企業(yè)來講，旅游產(chǎn)品的效用是不能積存起來留待日后出售的。隨著時間的推移，其價值將自然消失,而且永遠(yuǎn)不復(fù)存在。因為新的一天來臨時，它將表現(xiàn)新的價值。所以旅游產(chǎn)品的效用和價值不僅固定在地點上，而且固定在時間上。因此,旅游產(chǎn)品表現(xiàn)出較強(qiáng)時間性的特點。

(五)生產(chǎn)與消費的同步性

旅游產(chǎn)品一般都是在旅游者來到生產(chǎn)地點時,才予生產(chǎn)并交付其使用權(quán)的。服務(wù)活動的完成需要由生產(chǎn)者和消費者雙方共同參與。在這個意義上,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費是同時發(fā)生的，并在同地發(fā)生的，在同一時間內(nèi),旅游者消費旅游產(chǎn)品的過程，也就是旅游企業(yè)生產(chǎn)和交付旅游產(chǎn)品的過程。這種生產(chǎn)和消費的同步性或不可分割性是旅游產(chǎn)品市場營銷中一個至關(guān)重要的特點。

(六)需求彈性大與替代性強(qiáng)

由于受各種因素的影響，旅游市場對旅游產(chǎn)品的需求彈性很大。在旅游市場中存在著平季、淡季和旺季之別，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的需求具有很大的彈性。

旅游產(chǎn)品有很強(qiáng)的替代性有二層意思:一是旅游雖然是人們生活中的一種需要，但不像食物、衣服等生活必需品，而是一種高層次的消費。在我國，目前旅游仍是一種高檔的奢侈品，要想去旅游，就得放棄另一種需求。第二層意思是旅游者可以選擇旅游線路、目的地、飯店和交通工具。

(七)后效性

旅游者只有在消費過程全部結(jié)束后,才能對旅游產(chǎn)品質(zhì)量做出全面、確切的評價。旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的理解是其期望質(zhì)量與經(jīng)歷質(zhì)量相互作用的結(jié)? ?。期望質(zhì)量是旅游者實際購買之前，根據(jù)所獲得的有關(guān)旅游產(chǎn)品的各種信息，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的評價。如果期望質(zhì)量高于實際的經(jīng)歷質(zhì)量，顧客就會產(chǎn)生不滿，也不會進(jìn)行重復(fù)購買，而且會產(chǎn)生對企業(yè)不利的口頭宣傳。因此，旅游企業(yè)不能把對旅游者面對面服務(wù)的完成看做是整個銷售活動的結(jié)束。

(八)脆弱性

旅游產(chǎn)品的脆弱性是指，旅游產(chǎn)品價值的實現(xiàn)要受到多種因素的影響和制約。這是由旅游產(chǎn)品的綜合性、無形性和不可貯存的特點決定的。旅游產(chǎn)品各組成部分之間要保持一定的質(zhì)和量的比例，提供各組成部分產(chǎn)品的部門或行業(yè)之間也必須協(xié)調(diào)發(fā)展，否則就會對整體旅游產(chǎn)品產(chǎn)生不利影響。此外,各種自然、政治、經(jīng)濟(jì)、社會等外部因素,也會對旅游產(chǎn)品的供給與需求產(chǎn)生影響，從而影響旅游產(chǎn)品價值的實現(xiàn)。

我國目前旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀。

中國旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀

首先，從旅游產(chǎn)品強(qiáng)項看，文化吸引、社會吸引及自然吸引都十分豐富，是旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品。中國有五千多年的文明史，悠久的歷史，燦爛的文化留下了諸多的古跡和遺產(chǎn)，如舉世聞名的故宮、長城、兵馬俑等；我國五十六個民族和睦相處，形成了豐富多彩的民俗風(fēng)情；我國地域遼闊、氣候多樣，匯成了千姿百態(tài)的奇特自然景觀，如桂林山水、長江三峽等。近幾年隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國旅游設(shè)施包括交通、住宿、餐飲、景點、娛樂、購物等都有了快速的發(fā)展，海外旅游者來華游、食、住、行、購、娛都越來越方便。此外中國政局穩(wěn)定、社會治安良好，再加上中國人的熱情好客，海外旅游者來華旅游有賓至如歸感。

其次，從旅游市場優(yōu)勢看，（1）來華旅游的客源分布越來越廣，我國年送客量五萬人以上的有三十多個國家，其中十萬人以上的二個國家；其中十萬人以上的多達(dá)二十個國家。（2 ）分布在世界各地的三千萬華人是來華旅游的一個重要客源。（3）周邊出境旅游市場形勢看好， 今年日本來華游客可望超過百萬人，韓國、馬來西亞、印尼已達(dá)到一定規(guī)模并繼續(xù)以較快的速度發(fā)展。（4 ）歐美遠(yuǎn)程來華旅游客源保持著穩(wěn)定的增長勢頭。（5）各種特殊興趣旅游、 商務(wù)旅游、散客旅游都在迅速增長。

第三、中國旅游產(chǎn)品的弱項和不足。我國旅游產(chǎn)品既有上述強(qiáng)項和優(yōu)勢，同時也存在一些弱項和不足。我國旅游產(chǎn)品的弱項和不足主要表現(xiàn)在：（1）旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一。 我國吸引國內(nèi)外游客的拳頭產(chǎn)品是傳統(tǒng)的文化觀光型產(chǎn)品，專項參與式旅游產(chǎn)品和度假型旅游產(chǎn)品很少，大大影響了我國旅游產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。（2 ）我國旅游產(chǎn)品的組織銷售形式過于陳舊。我國國內(nèi)旅游社一直習(xí)慣于出售十人以上的包價團(tuán)，對目前國際上流行的以游客自由度高、選擇性大為主要特點的散客、小包價、自選式和組合式旅游尚不適應(yīng)，在一定程度上影響了我旅游產(chǎn)品的銷售。（3）我國旅游產(chǎn)品銷售價格偏高。 海外旅游客商對中國旅行總價偏高時有抱怨，除去國際機(jī)票價格因素外，我國旅游產(chǎn)品過去一直以包價為主，造成直觀價格較高，加上國內(nèi)費用名目繁多，使本來就已很高的產(chǎn)品價格更高，海外旅游客商難以接受。（4 ）產(chǎn)品質(zhì)量總體水平達(dá)不到國際水準(zhǔn)。如以國際水準(zhǔn)衡量我旅游產(chǎn)品，無論是“硬件”還是“軟件”都亟需改進(jìn)，提高質(zhì)量，如境內(nèi)交通的銜接和便捷，旅游景點的環(huán)境質(zhì)量，導(dǎo)游素質(zhì)、餐飲質(zhì)量等等。（5 ）我國旅游產(chǎn)品信息傳遞，速度慢、量不大、面不寬。國外旅行商普遍反映，中國旅游產(chǎn)品信息透明度差，主要是產(chǎn)品信息不靈，旅游產(chǎn)品的對外促俏份量輕，力度不夠，影響了海外客源的入境量。此外，外聯(lián)與接待方面都尚未形成一定的規(guī)范，使國外旅游客商，時有不適之感，這也影響了我旅游產(chǎn)品的推銷。

旅游產(chǎn)品 的內(nèi)涵

旅游產(chǎn)品的概念在學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的定論。一般來說，存在目前兩個主要的誤解：一是狹義的將旅游產(chǎn)品等同于旅游吸引物，這顯然過于簡單，因為旅游中最基本的 “旅”(交通)都沒有包括；另一種是廣義的旅游產(chǎn)品，則將旅游產(chǎn)品概念泛化了，認(rèn)為交通產(chǎn)品、住宿產(chǎn)品、旅游線路、導(dǎo)游服務(wù)以及各項與旅游活動有關(guān)的事物都是旅游產(chǎn)品。實際上，按組裝產(chǎn)品的概念來說，旅游產(chǎn)品包括交通產(chǎn)品和旅游吸引物。沒有吸引物那是旅行，沒有交通，那是游憩和探險。(shenmi shi.cn 收集)

從旅游目的地的角度出發(fā)，旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施，向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務(wù)；

從旅游者的角度來看，旅游產(chǎn)品就是指旅游者花費了一定的時間、費用和精力所換取的一次完整的旅游經(jīng)歷。

總之，旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者為了滿足旅游者在旅游活動中的各種需求，而向旅游市場提供的各種物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和旅游服務(wù)的組合。 旅游產(chǎn)品是個整體概念，它是由旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游商品等多種要素組合而成。其特征是旅游服務(wù)成為旅游產(chǎn)品構(gòu)成的主體，其具體展示主要有線路、活動和食宿。

·旅游產(chǎn)品的價值構(gòu)成·

將旅游產(chǎn)品作為一種整體產(chǎn)品來看待，旅游產(chǎn)品的利益構(gòu)成模型如下圖所示：

旅游產(chǎn)品的構(gòu)成·

從上面的分析可以看出：旅游產(chǎn)品從構(gòu)成上看可以分為兩種：

1、核心旅游產(chǎn)品（原初形態(tài)）：具有能滿足旅游者審美愉悅需要的效用和價值；2、組合旅游產(chǎn)品（終極形態(tài)）：旅游企業(yè)或旅游相關(guān)企業(yè)圍繞旅游產(chǎn)品的核心價值而做的多重價值追加，這種追加具有幾乎滿足旅游者旅游期間一切需要的效用與價值。

對旅游產(chǎn)品除了可以考察其利益上的構(gòu)成以外，還可以考察其物質(zhì)上的構(gòu)成。作為旅游產(chǎn)品既有物質(zhì)形態(tài)的成分，也有非物質(zhì)形態(tài)的成分。

旅游發(fā)展規(guī)劃有那些合理建議？

1、必須有特色?，F(xiàn)在的旅游區(qū)很多，如果沒有自己的特色很難吸引游客。

2、完備的安全保障制度。不要泛泛的在網(wǎng)上或是完全借鑒他處的制度，應(yīng)從自己旅游地區(qū)特點考慮如何保障安全，真正的讓游客感到有安全感。

3、服務(wù)區(qū)的建設(shè)。每一個旅游點都會有相應(yīng)的服務(wù)區(qū)，但是怎樣做到讓游客打心眼里感到滿意這是非常重要的。

4、旅游區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游一定要有熱情和耐心，在介紹景點時一定要有自己的特色，不要干巴巴的只講。另外很重要的一點就是引導(dǎo)游客買東西，一定要帶游客看些貨真價實的東西否則會影響旅游區(qū)的信譽。

5、游客意見的回饋。一定要急時的和游客溝通，不要只是把張表格發(fā)給游客讓他們填寫，其實很多情況下表格是死的，人是活的。如果只是發(fā)給表格很多游客會填寫滿意，不會有多大意義。

6、特色文化、飲食、娛樂設(shè)施的建設(shè)。

綠維文旅是全國知名的文旅城鄉(xiāng)綜合規(guī)劃設(shè)計院，擁有旅游規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、風(fēng)景園林“三甲級”資質(zhì)，聚焦旅游·特色小鎮(zhèn)·鄉(xiāng)村振興，以"創(chuàng)意經(jīng)典·落地運營"為理念，以開發(fā)運營策劃為前提，以規(guī)劃設(shè)計為核心，整合頂層設(shè)計、投融資、開發(fā)、建造、運營、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)板塊，打造“泛旅游開發(fā)運營服務(wù)平臺”和“泛旅游開發(fā)運營生態(tài)圈”，為文化、旅游、大健康、體育、農(nóng)業(yè)、教育、房地產(chǎn)等區(qū)域綜合開發(fā)運營及項目落地建設(shè)，提供頂層設(shè)計、投融資、開發(fā)、建造、運營、培訓(xùn)等全鏈全程服務(wù)。

旅游產(chǎn)品如何創(chuàng)新

旅游產(chǎn)品作為旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的組合，是向游客提供一次旅游活動所需要的各種服務(wù)的總和。遠(yuǎn)景設(shè)計研究院旅游規(guī)劃專家通過對旅游產(chǎn)品特點的分析，提出旅游產(chǎn)品創(chuàng)新可以從以下方面入手：對旅游產(chǎn)品及包裝進(jìn)行深入的研究，深挖當(dāng)?shù)氐奈幕院偷赜蛐裕屄糜萎a(chǎn)品成為集當(dāng)?shù)匚幕厣谝簧淼募那檩d體，滿足游者在旅行過程中求奇、求新的心理，達(dá)到存儲游者旅游記憶的目的，傳遞當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化等重要意義。

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