去韓國游輪旅游要注意什么?頭一次上游輪啊,什么都不懂。
導(dǎo)讀:去韓國游輪旅游要注意什么?頭一次上游輪啊,什么都不懂。 郵輪旅游需要注意什么?需要準(zhǔn)備哪些資料?
游輪旅游還是挺舒適的,你要注意的就是提前2小時(shí)辦理好出境手續(xù),免費(fèi)托運(yùn)的行李最多2件,每件不能超過50㎏,衣物可以多帶一點(diǎn),現(xiàn)金不能超過2萬元人民幣或者2千美金,備好暈船藥、洗漱用品。上了游輪之后,你既要遵守游輪規(guī)定,又要注意保管個(gè)人物品。如果有購物的安排,要安排好時(shí)間。
郵輪旅游需要注意什么?需要準(zhǔn)備哪些資料?
郵輪產(chǎn)品有哪些
郵輪產(chǎn)品分為跟團(tuán)郵輪和自助郵輪兩大類,和傳統(tǒng)出游方式中的跟團(tuán)游、自助游很類似,將郵輪元素添加到對應(yīng)出游形式中。跟團(tuán)郵輪的優(yōu)點(diǎn)在于費(fèi)用全含(船票、稅費(fèi)、簽證費(fèi)、領(lǐng)隊(duì)費(fèi)、岸上觀光費(fèi)、交通費(fèi)),有領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游等地接服務(wù),游客只需要跟著導(dǎo)游走,非常省心,選擇此類產(chǎn)品人群多以中老年為主;缺點(diǎn)在于行程單一,岸上觀光時(shí)與傳統(tǒng)跟團(tuán)游一致,行程會(huì)比較趕,自由度很低,玩不到實(shí)質(zhì)內(nèi)容,團(tuán)期較少。自助郵輪的優(yōu)點(diǎn)在于行程如何安全在于游客自身,可以將機(jī)票、船票、酒店、簽證自由組合,訂制最符合自己要求的行程,絕大多數(shù)游客會(huì)在登船港口附近多安排若干天行程。缺點(diǎn)在于需要一定旅游專業(yè)知識(shí)、語言基礎(chǔ),提前做很多功課擬定行程,產(chǎn)生不可預(yù)期的額外費(fèi)用,增加出游成本,沒有地接服務(wù),容易出現(xiàn)問題。
Q 什么是跟團(tuán)郵輪?
A 與傳統(tǒng)跟團(tuán)游類似,主要體現(xiàn)在上、下郵輪和岸上觀光時(shí)有導(dǎo)游服務(wù)、費(fèi)用全含。
Q 什么是自助郵輪?
A 與傳統(tǒng)自助游類似,主要體現(xiàn)在沒有導(dǎo)游等地接服務(wù),費(fèi)用只含機(jī)票、船票、郵輪和飛機(jī)的各類稅費(fèi)、簽證費(fèi)、酒店。
郵輪產(chǎn)品價(jià)格怎么去看?
郵輪產(chǎn)品價(jià)格計(jì)算相對復(fù)雜一點(diǎn),郵輪上的房間沒有單人間,多數(shù)是雙人間,配有少量三人間和四人間,雙人間每個(gè)人不分年齡價(jià)格都是一樣的標(biāo)準(zhǔn);三人間中也有兩人是一樣的全價(jià),多出的一位客人視為“同艙第三人”安排入住的是加床,住的不如第一二人舒服,船票價(jià)格會(huì)有優(yōu)惠;四人間中也有兩人是一樣的全價(jià),多出的兩位客人視為“同艙第三、四人”,入住的是加床,船票價(jià)格會(huì)有優(yōu)惠。地中海郵輪、歌詩達(dá)郵輪等一些郵輪公司為了吸引客源,推出兒童作為同艙第三、四人只需要收取港務(wù)費(fèi)等稅費(fèi),全額免兒童船票的特惠政策。
Q 什么是同艙第三、四人?
A 前提是同一艙房入住人數(shù)達(dá)到三人或者四人,會(huì)有客人住的是加床,舒適度較差,入住加床的客人即為同艙第三、四人。
Q 兒童有特惠么?
A 有些郵輪會(huì)給作為同艙第三、四人的兒童免船票費(fèi)用,例如歌詩達(dá)郵輪和地中海郵輪公司,一些郵輪公司沒有針對兒童有特惠政策,例如皇家加勒比郵輪和公主郵輪公司。
Q 歌詩達(dá)郵輪兒童作為第三、四人免費(fèi)?
A 歌詩達(dá)郵輪兒童作為第三、四人只需要收取港務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等少量費(fèi)用,免掉的是全額船票費(fèi)用。
Q 一個(gè)大人帶一個(gè)兒童怎么收費(fèi)?
A 兩人收取費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一致,不分年齡。
Q 兩大一小出游,兒童可以跟父母睡一張床,兒童可以免費(fèi)么?
A 兒童須按同艙第三人政策收費(fèi),郵輪需根據(jù)的是登船為幾位客人,錄入幾人護(hù)照信息,出幾張船票,兒童也需要作為獨(dú)立客人錄入護(hù)照信息,不根據(jù)客人占幾張床位收費(fèi)。
Q 郵輪一大兩小入住一間怎么收費(fèi)?
A 其中一位成人和一位兒童按全價(jià)收取,剩余一位兒童作為同艙第三人收費(fèi)。
Q 老人、教師、軍官會(huì)有特殊優(yōu)惠么?
A 一些航次會(huì)放出針對老人、教師等人群的特殊優(yōu)惠,現(xiàn)役軍人是限制出境的。
如何選擇合適的郵輪產(chǎn)品
全世界各家郵輪公司的不同郵輪都有其特點(diǎn)
,又有無數(shù)航線、目的地可以組合出萬千郵輪產(chǎn)品,千萬不要挑花眼,郵輪業(yè)界都會(huì)說水晶郵輪、銀海郵輪等小型郵輪是高端郵輪,服務(wù)、用餐、設(shè)施是世界頂尖的,可此類郵輪娛樂活動(dòng)單調(diào),不符合國人實(shí)際需求,不是最貴的就是最好的,只有相對最合適您的產(chǎn)品,沒有絕對最好的產(chǎn)品。
Q 是不是郵輪越大越好?
A 郵輪越大,郵輪上設(shè)置的娛樂設(shè)施越多,公共空間會(huì)更大、更多,郵輪的穩(wěn)定性越高,大于4萬噸的中、大型郵輪屬于大眾消費(fèi)娛樂型郵輪,郵輪上分享公共資源的游客較多。
Q 不同房型服務(wù)是否一樣?
A 幾乎所有郵輪從內(nèi)艙到陽臺(tái)房享受到的服務(wù)都是一樣的,套房會(huì)有額外的禮遇:優(yōu)先上下船、行李優(yōu)先交付、私人管家、升級洗浴和床上用品等等。
如何預(yù)訂郵輪產(chǎn)品
預(yù)訂郵輪和預(yù)訂其他度假產(chǎn)品步驟一致,但郵輪預(yù)訂火熱程度不同以往,預(yù)訂過程中很容易被忽視的一個(gè)步驟叫占位,游客需要提供出游人準(zhǔn)確的姓名、性別、出生日期和證件號碼等信息,您想預(yù)訂的艙房會(huì)暫時(shí)幫您鎖定,在鎖定的期限內(nèi)如果未能及時(shí)付款,艙房會(huì)被清回市場進(jìn)行售賣,不少游客因忽視這一步,沒有及時(shí)付款完成而沒有體驗(yàn)到郵輪的魅力。
Q 預(yù)訂郵輪流程是怎么樣的?
A 需提供出游人證件信息、產(chǎn)品和房型需求、占位、簽署合同、購買旅游保險(xiǎn)、付款、提交材料簽證、索要出團(tuán)信息,憑護(hù)照、簽證和船票登船出游。
Q 護(hù)照沒有辦好可以預(yù)訂么?
A 可以先提供身份證上信息進(jìn)行預(yù)訂,在簽證截止日期前可以拿到辦好的因私護(hù)照進(jìn)行簽證即可。
Q 護(hù)照要過期了怎么預(yù)訂?
A 請重新辦理一本新護(hù)照,一定要保證護(hù)照有效期在此次出游歸來后還有6個(gè)月以上的有效期。
Q 去免簽國家的行程是不是可以出發(fā)前再提供護(hù)照?
A 無需簽證的行程也請至少比出發(fā)日提前十天將護(hù)照提供出來,以便及時(shí)錄入郵輪系統(tǒng)、邊防出入境名單備案,未及時(shí)提供護(hù)照會(huì)導(dǎo)致無法出關(guān)、登船。
Q 簽約付款方式你們是怎么樣的?
A 您在會(huì)員中心可以看到對應(yīng)訂單、合同和付款鏈接,也可以對公匯款,和普通網(wǎng)上購物基本一致。
Q 團(tuán)隊(duì)簽證會(huì)被拒簽么?
A 旅行社會(huì)給客人擔(dān)保,只需要真實(shí)提供要求的材料,幾乎不會(huì)出現(xiàn)拒簽。
Q 如果拒簽怎么辦?
A 我們會(huì)協(xié)助您將未產(chǎn)生的費(fèi)用退回,已產(chǎn)生的費(fèi)用無法退回,地中海郵輪公司憑拒簽信可以退船票費(fèi)用,其他郵輪公司沒有此類政策。
Q 簽證材料什么時(shí)候提交給你們?
A 根據(jù)不同國家簽證時(shí)間有所不同,除同時(shí)需辦理多國簽證的產(chǎn)品以外,提前一個(gè)月時(shí)間提交是較好的。
Q 材料快遞給你們丟了怎么辦?
A 請盡量使用專業(yè)做文件快遞的順豐寄送護(hù)照等重要證件,資料一旦遺失請第一時(shí)間通知我們協(xié)助處理。
Q 我可以選擇我的房間位置么?
A 跟團(tuán)郵輪產(chǎn)品是跟郵輪公司申請的團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠房間,房間位置由郵輪公司隨機(jī)分配,不接受指定,自助郵輪可以直接知道艙房號,對照甲板圖可知道位置。
Q 幾間房可以安排臨近么?
A 自助郵輪根據(jù)實(shí)際剩余房間挑選即可,跟團(tuán)郵輪需要所有房間從同一訂單預(yù)訂,郵輪公司系統(tǒng)分配會(huì)安排臨近。
Q 正餐想要第二批就餐可以提前定下么?
A 可以在預(yù)訂時(shí)提出需求并定下。
Q 可以安排我們一個(gè)房間的在同一餐桌就餐么?
A 同一房間默認(rèn)會(huì)分到同一餐桌就餐。
Q 岸上觀光跟團(tuán)一日游想自己制定行程可以么?
A 需要達(dá)到30人即可岸上觀光自組團(tuán),價(jià)格一般不會(huì)有變化,人數(shù)過少的自組團(tuán)會(huì)需要補(bǔ)交一定費(fèi)用。
Q 提交材料后還需要我做什么?
A 出?
??前3天左右會(huì)有出團(tuán)通知書發(fā)送到您電子郵箱,并有手機(jī)信息提示您查收郵箱,通知書中會(huì)有集合時(shí)間、地點(diǎn)、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系方式等重要信息。
Q 電商旅行社收錢后就不管客人了?
A 電商形式的旅行社已經(jīng)將工作標(biāo)準(zhǔn)化、批量化、自動(dòng)化,我們會(huì)在簽約付款前將工作盡量做掉,后期少打擾客人。
①郵輪公司出于倡導(dǎo)環(huán)保,減少海洋污染的考慮,在客艙房間內(nèi)不提供牙膏、牙刷、拖鞋,需要自備;
②衣服要帶好,海上早晚都比較涼,三伏天去都要帶長袖衣褲的。
③準(zhǔn)備好常用藥,應(yīng)為船上的藥品應(yīng)該沒有那么全,如果是中藥。那就更應(yīng)該自己備好。帶好防曬霜、太陽鏡、務(wù)必要帶運(yùn)動(dòng)鞋、正裝(航行期間船長會(huì)舉行歡迎雞尾酒會(huì),男士穿著禮服或深色西服,領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)帶及皮鞋;女士以深色套裝、晚禮服及旗袍為佳)。
④帶好轉(zhuǎn)化插頭。
⑤要購物的話,準(zhǔn)備好雙幣信用卡,需帶VISA,MASTER等標(biāo)記(皇家加勒比郵輪現(xiàn)在也已開通單銀聯(lián)標(biāo)識(shí)信用卡的通道)。
⑥手機(jī)需要咨詢移動(dòng)或聯(lián)通的客服熱線,確認(rèn)出訪國家是否開通國際漫游,手機(jī)是否能使用,是否需要租用特殊制式的手機(jī),以及咨詢出訪國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、撥號方式。然后,帶上本人身份證去營業(yè)廳,預(yù)存一定話費(fèi),就能開通國際漫游和國際長途功能,并領(lǐng)取《國際漫游服務(wù)手冊》。
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