旅游景點(diǎn)門票銷售技巧「景區(qū)旅游商品的銷售技巧」

導(dǎo)讀：旅游景點(diǎn)門票銷售技巧「景區(qū)旅游商品的銷售技巧」 景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷呢？ 景區(qū)營(yíng)銷如何更有效？ 悠之旅云南6天5夜旅游套票，有去過(guò)的嗎？？聽著介紹行程內(nèi)容感覺(jué)不錯(cuò)的

景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷呢？

隨著大眾化旅游和國(guó)民休閑時(shí)代的到來(lái)，在肯定旅游景區(qū)仍然是觀光旅游基本需求的同時(shí)，景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。與之相應(yīng)，景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大（截至2016年，我國(guó)的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了26000多家，其中A級(jí)景區(qū)達(dá)到了7000多家，其中高星景區(qū)達(dá)到了1500多家，其中包括5A級(jí)景區(qū)213家。）。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，旅游營(yíng)銷的重要性日益凸顯。那么，景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營(yíng)銷呢？

擅用“事件營(yíng)銷”

景區(qū)事件營(yíng)銷是指有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區(qū)外部發(fā)生和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營(yíng)銷組合，運(yùn)用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳，吸引現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游消費(fèi)者的注意和興趣，以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、增加景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營(yíng)銷手段。

旅游景區(qū)營(yíng)銷的目的是為了向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供景區(qū)產(chǎn)品信息，引導(dǎo)消費(fèi)行為，滿足旅游者的需求，反饋顧客的意見。事件營(yíng)銷的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象，提高目的地知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力等方面，它已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)營(yíng)銷的有效途徑之一。旅游景區(qū)可以借助社會(huì)生活中的良性事件作為載體進(jìn)行營(yíng)銷，策劃相關(guān)旅游項(xiàng)目和活動(dòng)吸引旅游者的眼球。例如湖南張家界“飛越天門山”的一系列營(yíng)銷活動(dòng)，讓張家界景區(qū)成為全國(guó)甚至是全世界的焦點(diǎn)。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，景區(qū)若擅用事件營(yíng)銷，“一夜爆紅”的奇跡隨時(shí)可以發(fā)生。

緊跟“泛娛樂(lè)”營(yíng)銷

景區(qū)跨界綜藝節(jié)目營(yíng)銷成趨勢(shì)。近年來(lái)，電視真人秀節(jié)目的熱播讓不少旅游景區(qū)從默默無(wú)聞到遠(yuǎn)近聞名。僅在2015年，就有超過(guò)200檔綜藝節(jié)目在全國(guó)的衛(wèi)視頻道中播出，《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天，《奇妙的朋友》讓觀眾記住了長(zhǎng)隆??品牌營(yíng)銷紛紛鎖定綜藝節(jié)目。

不過(guò)，這種合作大部分是淺層次的，合作形式單一，比如簡(jiǎn)單的節(jié)目取景拍攝、場(chǎng)景和品牌植入等。如何在后期傳播中將節(jié)目IP資產(chǎn)放大，借助節(jié)目之勢(shì)，長(zhǎng)品牌“威風(fēng)”，才是最考驗(yàn)功夫的環(huán)節(jié)。長(zhǎng)隆景區(qū)跨界營(yíng)銷方式可算作成功的泛娛樂(lè)營(yíng)銷范本，對(duì)各大景區(qū)的娛樂(lè)營(yíng)銷有著重要的借鑒意義。

2012年至2015年，長(zhǎng)隆景區(qū)深入?yún)⑴c過(guò)《中國(guó)好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5檔國(guó)內(nèi)火爆的綜藝節(jié)目的拍攝。

值得注意的是，長(zhǎng)隆不僅在前期拍攝上積極配合，在后期節(jié)目的營(yíng)銷上也充分調(diào)動(dòng)積極性，將節(jié)目中的眾多明星、節(jié)目打包成為一個(gè)整體，向外界傳遞出國(guó)內(nèi)眾多明星和綜藝節(jié)目都來(lái)玩的信息，將營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)一步演唱，從而強(qiáng)化品牌形象。如長(zhǎng)隆利用新奇好玩的H5，以虛擬的明星朋友圈作場(chǎng)景，利用明星發(fā)微信記錄個(gè)人在長(zhǎng)隆錄綜藝節(jié)目時(shí)的所見所感，讓長(zhǎng)隆的游玩體驗(yàn)在一個(gè)虛擬的明星朋友圈擴(kuò)散傳播，短短一周時(shí)間，該H5的分享轉(zhuǎn)載量便高達(dá)15萬(wàn)次，效果非常明顯。

借“直播”的網(wǎng)紅之風(fēng)：據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年直播市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到150億元，2020年將達(dá)? ??600億元，有機(jī)構(gòu)甚至認(rèn)為到2020年，直播將成為價(jià)值千億的行業(yè)。

在網(wǎng)紅直播經(jīng)濟(jì)的熱潮之下，“旅游+直播”成為旅游行業(yè)的熱議話題，旅游遇上了直播，遇上了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，引領(lǐng)了旅游行業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新玩法。

早在今年5月份，去哪兒網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)合“斗魚直播”對(duì)外宣布推出一系列“旅游直播”節(jié)目。當(dāng)時(shí)，10余名網(wǎng)紅主播趕赴廣州長(zhǎng)隆、四川九寨溝、云南大理、香港迪士尼及泰國(guó)普吉島、韓國(guó)濟(jì)州島等八大熱門景區(qū)景點(diǎn)直播。

截至目前，已有很多傳統(tǒng)景區(qū)試水了網(wǎng)紅直播營(yíng)銷活動(dòng)。如位于西安的華清宮景區(qū)在七夕節(jié)時(shí)召集77對(duì)情侶體驗(yàn)傳統(tǒng)的大唐婚典儀式，儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平臺(tái)同時(shí)直播，又通過(guò)新浪微博話題討論等功能引發(fā)線上數(shù)百萬(wàn)人的關(guān)注和討論；再比如，梅州客天下景區(qū)在十一舉辦了為期兩天的“直播客天下，聲動(dòng)梅州城”活動(dòng)，邀請(qǐng)明星通過(guò)一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平臺(tái)同步直播景區(qū)，并以小型音樂(lè)會(huì)形式為景區(qū)吸引了大批音樂(lè)粉絲，活動(dòng)期間，直播累計(jì)曝光量突破千萬(wàn)。

影視IP植入更容易被接受。據(jù)了解，近年來(lái)，旅游產(chǎn)業(yè)的植入式廣告異軍突起，特別是在影視作品中，越來(lái)越多的景區(qū)和旅游產(chǎn)品隨之深入人心。從《非誠(chéng)勿擾》中的北海道、長(zhǎng)城、三亞，到《阿凡達(dá)》中的張家界景區(qū)，景區(qū)通過(guò)冠名電視劇場(chǎng)、精彩劇情、設(shè)置電影場(chǎng)景等特殊形式，通過(guò)電影快速提升了當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。由此可以看出，植入式廣告對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)具有很明顯的推動(dòng)作用。

據(jù)攜程旅行網(wǎng)的調(diào)查顯示，83%的游客會(huì)因?yàn)橐徊肯矚g的影視作品而去其拍攝地旅游；91%的游客認(rèn)為，相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅游宣傳片，旅游目的地通過(guò)作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。

整合“一體化”營(yíng)銷

大眾旅游時(shí)代，營(yíng)銷早已不是一個(gè)景點(diǎn)，一個(gè)景區(qū)單獨(dú)的事情，更多的是全村、全鎮(zhèn)、全縣，乃至全省的統(tǒng)一旅游營(yíng)銷。一體化營(yíng)銷的核心思想應(yīng)該是對(duì)旅游者的客戶關(guān)系管理，強(qiáng)調(diào)以“旅游者想要什么”為中心，要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一的品牌個(gè)性、統(tǒng)一的顧客利益點(diǎn)和統(tǒng)一的銷售創(chuàng)意，形成集中的品牌沖擊力，及時(shí)通過(guò)不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋，進(jìn)而動(dòng)態(tài)性調(diào)整促銷策略。未來(lái)景區(qū)的營(yíng)銷單靠自身的力量發(fā)力應(yīng)該受限很大，除非資源本身具有獨(dú)一無(wú)二性和不可復(fù)制性的特點(diǎn)，從目前OTA的“酒店+”、“景區(qū)+”產(chǎn)品整合后帶來(lái)的銷售業(yè)績(jī)的提升就可以得出結(jié)論，景區(qū)整合周邊相關(guān)資源、跨界營(yíng)銷是非常有必要的營(yíng)銷模式。

總結(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，景區(qū)營(yíng)銷的重點(diǎn)是突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營(yíng)銷體系；注重以體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源。

景區(qū)營(yíng)銷如何更有效？

在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念中，景區(qū)就是依靠門票來(lái)生存和發(fā)展的，對(duì)于很多景區(qū)來(lái)說(shuō)，從建設(shè)那一天，目的就是為了跑馬圈地收門票的，門票收入是謀生的唯一手段,門票是他們生存的命脈，雖然景區(qū)門票價(jià)格，不一定是景區(qū)真實(shí)價(jià)值的體現(xiàn)。同樣，靠賺取景區(qū)門票差價(jià)的旅行社、戶外、網(wǎng)絡(luò)售票等渠道商，門票也是他們的利益來(lái)源之一，也是他們和景區(qū)合作的重要紐帶。如果拿門票做文章，參與免門票或者特價(jià)門票的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于很多景區(qū)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于失去生存底線和依靠，也失去了他們和渠道商合作的重要基礎(chǔ)，門票收入如果在景區(qū)收益比重過(guò)大，已經(jīng)成為了景區(qū)發(fā)展的短板。如果沒(méi)有合適的解決方法，意味著，景區(qū)將逐步走向難以生存!

景區(qū)營(yíng)銷做門票文章，將成為未來(lái)幾年大趨勢(shì)

景區(qū)做活動(dòng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷的正?，F(xiàn)象。拿門票開刀這種做法，是其中一個(gè)必然的、最直接、最有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段。通過(guò)減免門票，聯(lián)合渠道讓利來(lái)拉低成本，跌破游客的心里防線，從而迅速為景區(qū)輸送大量游客，可以迅速撬動(dòng)市場(chǎng)，并且在很大程度上能暫時(shí)解決景區(qū)沒(méi)人的尷尬。也能帶動(dòng)旅游行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。并且通過(guò)價(jià)格手段，一方面可以發(fā)現(xiàn)真實(shí)的價(jià)值關(guān)系，一方面也可以平衡供求關(guān)系。在很大程度上也節(jié)約了景區(qū)的宣傳費(fèi)用。特別是那些景區(qū)資源豐富，里面二次消費(fèi)項(xiàng)目眾多的景區(qū)，犧牲門票，一方面可以將那些沒(méi)有二次消費(fèi)的同類景區(qū)有效打壓，并且還可以為自身帶來(lái)大量的游客，通過(guò)二次消費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)門票的損失，從整體運(yùn)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，還是非常劃算的。犧牲自己景區(qū)利益，成全別人的利益，一次倆次，景區(qū)受得了，長(zhǎng)期以往，擱誰(shuí)也受不住。但是，你景區(qū)不免，自有別的景區(qū)免，老景區(qū)不免，新景區(qū)年年都有多的是，渠道商認(rèn)的是利益，誰(shuí)免跟誰(shuí)走。游客認(rèn)的是知名度和性價(jià)比，所以從市場(chǎng)大環(huán)境上來(lái)說(shuō)，大多數(shù)景區(qū)是處于弱勢(shì)的，景區(qū)要想長(zhǎng)久發(fā)展，必須解決景區(qū)門票依賴癥的問(wèn)題。

都免門票了，景區(qū)該怎么發(fā)展?

門票經(jīng)濟(jì)在景區(qū)收入中比重會(huì)越來(lái)越低，甚至將逐步退出，免門票是個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。大旅游、大營(yíng)銷、大戰(zhàn)略將不是多數(shù)景區(qū)的選擇，而更多的景區(qū)必然是在一定區(qū)域范圍內(nèi)苦苦支撐，區(qū)域化越來(lái)越明顯，發(fā)展局限性會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。旅游景區(qū)必然從傳統(tǒng)觀光型轉(zhuǎn)化成觀光休閑度假符合型，游客參與體驗(yàn)將是發(fā)展的趨勢(shì)，私人訂制，休閑化，參與化的消費(fèi)觀念將逐步形成。所以景區(qū)的發(fā)展，必須研究并遵從消費(fèi)者的消費(fèi)發(fā)展習(xí)慣，要想在市場(chǎng)中生存下去，景區(qū)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈要做好，景區(qū)內(nèi)的景觀特色將和二次消費(fèi)同樣重要，二次消費(fèi)將成為景區(qū)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生存基礎(chǔ)。(富瑞泰景區(qū)管理）景區(qū)要注重植入高質(zhì)量的二次甚至是多次消費(fèi)項(xiàng)目，為游客提供特色的游玩體驗(yàn)。景區(qū)要注重進(jìn)行周邊相關(guān)旅游資源的整合，明白景區(qū)的短板所在，通過(guò)將景區(qū)周邊的吃、住、行、購(gòu)物等特色配套設(shè)施進(jìn)行資源整合和完善，形成景區(qū)的配套競(jìng)爭(zhēng)力，用綜合競(jìng)爭(zhēng)力參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。門票的損失，通過(guò)資源整合的方式收回來(lái)。

景區(qū)的營(yíng)銷要打破傳統(tǒng)模式，通過(guò)大資源整合的思路跨界營(yíng)銷，將媒體、渠道、社會(huì)團(tuán)體等有效客源建立牢固的合作關(guān)系。擁有龐大的客戶基礎(chǔ)，資源的互換，將是保障景區(qū)良性發(fā)展的有效途徑。景區(qū)要打通融資渠道，爭(zhēng)取將自身的資源，通過(guò)人流量，提升所在區(qū)位的價(jià)值，從而通過(guò)地產(chǎn)升值或者進(jìn)行上市運(yùn)作，完成景區(qū)的價(jià)值轉(zhuǎn)換。景區(qū)圍繞景區(qū)特色，打造除旅? ?外的第三消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)景區(qū)帶來(lái)的人氣，銷售旅游之外的東西，如農(nóng)副特產(chǎn)、景區(qū)紀(jì)念品等，并且可以把這些產(chǎn)品和景區(qū)的營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合，從而獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)門票的價(jià)值。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足游客消費(fèi)需求為目標(biāo)，開展多元化發(fā)展的營(yíng)銷模式，是未來(lái)必須堅(jiān)持要走的方向。

悠之旅云南6天5夜旅游套票，有去過(guò)的嗎？？聽著介紹行程內(nèi)容感覺(jué)不錯(cuò)的

我接到電話銷售說(shuō)968元，去了一趟也是悠之旅這個(gè)團(tuán)，剛開始去云南前一直擔(dān)心著會(huì)不會(huì)被強(qiáng)制消費(fèi)導(dǎo)游會(huì)不會(huì)很兇，于是也拉著朋友一齊去。整個(gè)行程很舒服，導(dǎo)游姐姐超專業(yè)，一路上講了很多故事從吳三桂說(shuō)到楊麗萍，好像上了歷史課一樣，去了購(gòu)物點(diǎn)，沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物，但那些人的銷售技巧聽得我恨不得用筆用紙抄下來(lái)，因?yàn)槲沂亲?a href='/baoxian/' target=_blank>保險(xiǎn)的，他們真的很TOP，回來(lái)后給我下邊的小伙伴說(shuō)了，他們也去了回來(lái)，大家都興奮得不得了，如果你是做銷售一定要去一次，獲益良多，哈哈哈。去完?yáng)|北雪鄉(xiāng)再去云南，感覺(jué)云南好玩多了，吃得也比雪鄉(xiāng)好多了，這次在九鄉(xiāng)又有覽車坐又有劃船，去洱海一定要帶鮮艷的絲巾，站在吉普車上一邊開車一邊飄起絲巾，別人家的姐姐帥呆了。我們很幸運(yùn)坐上大索道上到玉龍雪山海拔4680最高點(diǎn)，當(dāng)時(shí)很想拍過(guò)斗音帥一下，但手機(jī)沒(méi)電了，從來(lái)沒(méi)想過(guò)還能看到雪山的雪，太厲害了，整個(gè)行程真的很不錯(cuò)，最后一晚坐火車回昆明，小孩子們沒(méi)坐過(guò)有床的火車興奮到睡不覺(jué)，整個(gè)行程挺不錯(cuò)的，就是最后一天辛苦了一點(diǎn)，太早就到了昆明。說(shuō)真的很感謝兩個(gè)導(dǎo)游，蘇導(dǎo)和尼碼導(dǎo)游，他們真的很好，特別尼瑪導(dǎo)游回家關(guān)還送了兩包瑪卡（煲湯的那種）給我。超級(jí)好人，云南真的值得去玩。

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