旅游景點(diǎn)門票銷售技巧「景區(qū)旅游商品的銷售技巧」

導(dǎo)讀：旅游景點(diǎn)門票銷售技巧「景區(qū)旅游商品的銷售技巧」 景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營銷呢？ 景區(qū)營銷如何更有效？ 悠之旅云南6天5夜旅游套票，有去過的嗎？？聽著介紹行程內(nèi)容感覺不錯(cuò)的

景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營銷呢？

隨著大眾化旅游和國民休閑時(shí)代的到來，在肯定旅游景區(qū)仍然是觀光旅游基本需求的同時(shí)，景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。與之相應(yīng)，景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大（截至2016年，我國的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了26000多家，其中A級景區(qū)達(dá)到了7000多家，其中高星景區(qū)達(dá)到了1500多家，其中包括5A級景區(qū)213家。）。隨著市場競爭的加劇，旅游營銷的重要性日益凸顯。那么，景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營銷呢？

擅用“事件營銷”

景區(qū)事件營銷是指有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區(qū)外部發(fā)生和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營銷組合，運(yùn)用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳，吸引現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游消費(fèi)者的注意和興趣，以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、增加景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營銷手段。

旅游景區(qū)營銷的目的是為了向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供景區(qū)產(chǎn)品信息，引導(dǎo)消費(fèi)行為，滿足旅游者的需求，反饋顧客的意見。事件營銷的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象，提高目的地知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力等方面，它已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)營銷的有效途徑之一。旅游景區(qū)可以借助社會生活中的良性事件作為載體進(jìn)行營銷，策劃相關(guān)旅游項(xiàng)目和活動吸引旅游者的眼球。例如湖南張家界“飛越天門山”的一系列營銷活動，讓張家界景區(qū)成為全國甚至是全世界的焦點(diǎn)。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，景區(qū)若擅用事件營銷，“一夜爆紅”的奇跡隨時(shí)可以發(fā)生。

緊跟“泛娛樂”營銷

景區(qū)跨界綜藝節(jié)目營銷成趨勢。近年來，電視真人秀節(jié)目的熱播讓不少旅游景區(qū)從默默無聞到遠(yuǎn)近聞名。僅在2015年，就有超過200檔綜藝節(jié)目在全國的衛(wèi)視頻道中播出，《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天，《奇妙的朋友》讓觀眾記住了長隆??品牌營銷紛紛鎖定綜藝節(jié)目。

不過，這種合作大部分是淺層次的，合作形式單一，比如簡單的節(jié)目取景拍攝、場景和品牌植入等。如何在后期傳播中將節(jié)目IP資產(chǎn)放大，借助節(jié)目之勢，長品牌“威風(fēng)”，才是最考驗(yàn)功夫的環(huán)節(jié)。長隆景區(qū)跨界營銷方式可算作成功的泛娛樂營銷范本，對各大景區(qū)的娛樂營銷有著重要的借鑒意義。

2012年至2015年，長隆景區(qū)深入?yún)⑴c過《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5檔國內(nèi)火爆的綜藝節(jié)目的拍攝。

值得注意的是，長隆不僅在前期拍攝上積極配合，在后期節(jié)目的營銷上也充分調(diào)動積極性，將節(jié)目中的眾多明星、節(jié)目打包成為一個(gè)整體，向外界傳遞出國內(nèi)眾多明星和綜藝節(jié)目都來玩的信息，將營銷過程進(jìn)一步演唱，從而強(qiáng)化品牌形象。如長隆利用新奇好玩的H5，以虛擬的明星朋友圈作場景，利用明星發(fā)微信記錄個(gè)人在長隆錄綜藝節(jié)目時(shí)的所見所感，讓長隆的游玩體驗(yàn)在一個(gè)虛擬的明星朋友圈擴(kuò)散傳播，短短一周時(shí)間，該H5的分享轉(zhuǎn)載量便高達(dá)15萬次，效果非常明顯。

借“直播”的網(wǎng)紅之風(fēng)：據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年直播市場規(guī)模達(dá)到150億元，2020年將達(dá)? ??600億元，有機(jī)構(gòu)甚至認(rèn)為到2020年，直播將成為價(jià)值千億的行業(yè)。

在網(wǎng)紅直播經(jīng)濟(jì)的熱潮之下，“旅游+直播”成為旅游行業(yè)的熱議話題，旅游遇上了直播，遇上了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，引領(lǐng)了旅游行業(yè)營銷創(chuàng)新玩法。

早在今年5月份，去哪兒網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)合“斗魚直播”對外宣布推出一系列“旅游直播”節(jié)目。當(dāng)時(shí)，10余名網(wǎng)紅主播趕赴廣州長隆、四川九寨溝、云南大理、香港迪士尼及泰國普吉島、韓國濟(jì)州島等八大熱門景區(qū)景點(diǎn)直播。

截至目前，已有很多傳統(tǒng)景區(qū)試水了網(wǎng)紅直播營銷活動。如位于西安的華清宮景區(qū)在七夕節(jié)時(shí)召集77對情侶體驗(yàn)傳統(tǒng)的大唐婚典儀式，儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平臺同時(shí)直播，又通過新浪微博話題討論等功能引發(fā)線上數(shù)百萬人的關(guān)注和討論；再比如，梅州客天下景區(qū)在十一舉辦了為期兩天的“直播客天下，聲動梅州城”活動，邀請明星通過一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平臺同步直播景區(qū)，并以小型音樂會形式為景區(qū)吸引了大批音樂粉絲，活動期間，直播累計(jì)曝光量突破千萬。

影視IP植入更容易被接受。據(jù)了解，近年來，旅游產(chǎn)業(yè)的植入式廣告異軍突起，特別是在影視作品中，越來越多的景區(qū)和旅游產(chǎn)品隨之深入人心。從《非誠勿擾》中的北海道、長城、三亞，到《阿凡達(dá)》中的張家界景區(qū)，景區(qū)通過冠名電視劇場、精彩劇情、設(shè)置電影場景等特殊形式，通過電影快速提升了當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑＳ纱丝梢钥闯?，植入式廣告對于旅游業(yè)來說具有很明顯的推動作用。

據(jù)攜程旅行網(wǎng)的調(diào)查顯示，83%的游客會因?yàn)橐徊肯矚g的影視作品而去其拍攝地旅游；91%的游客認(rèn)為，相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅游宣傳片，旅游目的地通過作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。

整合“一體化”營銷

大眾旅游時(shí)代，營銷早已不是一個(gè)景點(diǎn)，一個(gè)景區(qū)單獨(dú)的事情，更多的是全村、全鎮(zhèn)、全縣，乃至全省的統(tǒng)一旅游營銷。一體化營銷的核心思想應(yīng)該是對旅游者的客戶關(guān)系管理，強(qiáng)調(diào)以“旅游者想要什么”為中心，要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一的品牌個(gè)性、統(tǒng)一的顧客利益點(diǎn)和統(tǒng)一的銷售創(chuàng)意，形成集中的品牌沖擊力，及時(shí)通過不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋，進(jìn)而動態(tài)性調(diào)整促銷策略。未來景區(qū)的營銷單靠自身的力量發(fā)力應(yīng)該受限很大，除非資源本身具有獨(dú)一無二性和不可復(fù)制性的特點(diǎn)，從目前OTA的“酒店+”、“景區(qū)+”產(chǎn)品整合后帶來的銷售業(yè)績的提升就可以得出結(jié)論，景區(qū)整合周邊相關(guān)資源、跨界營銷是非常有必要的營銷模式。

總結(jié)：移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，景區(qū)營銷的重點(diǎn)是突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新營銷模式，構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營銷體系；注重以體驗(yàn)為核心的營銷設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源。

景區(qū)營銷如何更有效？

在傳統(tǒng)的經(jīng)營理念中，景區(qū)就是依靠門票來生存和發(fā)展的，對于很多景區(qū)來說，從建設(shè)那一天，目的就是為了跑馬圈地收門票的，門票收入是謀生的唯一手段,門票是他們生存的命脈，雖然景區(qū)門票價(jià)格，不一定是景區(qū)真實(shí)價(jià)值的體現(xiàn)。同樣，靠賺取景區(qū)門票差價(jià)的旅行社、戶外、網(wǎng)絡(luò)售票等渠道商，門票也是他們的利益來源之一，也是他們和景區(qū)合作的重要紐帶。如果拿門票做文章，參與免門票或者特價(jià)門票的市場競爭，對于很多景區(qū)來說，相當(dāng)于失去生存底線和依靠，也失去了他們和渠道商合作的重要基礎(chǔ)，門票收入如果在景區(qū)收益比重過大，已經(jīng)成為了景區(qū)發(fā)展的短板。如果沒有合適的解決方法，意味著，景區(qū)將逐步走向難以生存!

景區(qū)營銷做門票文章，將成為未來幾年大趨勢

景區(qū)做活動，是市場營銷的正?，F(xiàn)象。拿門票開刀這種做法，是其中一個(gè)必然的、最直接、最有效的市場競爭手段。通過減免門票，聯(lián)合渠道讓利來拉低成本，跌破游客的心里防線，從而迅速為景區(qū)輸送大量游客，可以迅速撬動市場，并且在很大程度上能暫時(shí)解決景區(qū)沒人的尷尬。也能帶動旅游行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。并且通過價(jià)格手段，一方面可以發(fā)現(xiàn)真實(shí)的價(jià)值關(guān)系，一方面也可以平衡供求關(guān)系。在很大程度上也節(jié)約了景區(qū)的宣傳費(fèi)用。特別是那些景區(qū)資源豐富，里面二次消費(fèi)項(xiàng)目眾多的景區(qū)，犧牲門票，一方面可以將那些沒有二次消費(fèi)的同類景區(qū)有效打壓，并且還可以為自身帶來大量的游客，通過二次消費(fèi)來彌補(bǔ)門票的損失，從整體運(yùn)營上來說，還是非常劃算的。犧牲自己景區(qū)利益，成全別人的利益，一次倆次，景區(qū)受得了，長期以往，擱誰也受不住。但是，你景區(qū)不免，自有別的景區(qū)免，老景區(qū)不免，新景區(qū)年年都有多的是，渠道商認(rèn)的是利益，誰免跟誰走。游客認(rèn)的是知名度和性價(jià)比，所以從市場大環(huán)境上來說，大多數(shù)景區(qū)是處于弱勢的，景區(qū)要想長久發(fā)展，必須解決景區(qū)門票依賴癥的問題。

都免門票了，景區(qū)該怎么發(fā)展?

門票經(jīng)濟(jì)在景區(qū)收入中比重會越來越低，甚至將逐步退出，免門票是個(gè)發(fā)展趨勢。大旅游、大營銷、大戰(zhàn)略將不是多數(shù)景區(qū)的選擇，而更多的景區(qū)必然是在一定區(qū)域范圍內(nèi)苦苦支撐，區(qū)域化越來越明顯，發(fā)展局限性會越來越強(qiáng)。旅游景區(qū)必然從傳統(tǒng)觀光型轉(zhuǎn)化成觀光休閑度假符合型，游客參與體驗(yàn)將是發(fā)展的趨勢，私人訂制，休閑化，參與化的消費(fèi)觀念將逐步形成。所以景區(qū)的發(fā)展，必須研究并遵從消費(fèi)者的消費(fèi)發(fā)展習(xí)慣，要想在市場中生存下去，景區(qū)建設(shè)和運(yùn)營以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈要做好，景區(qū)內(nèi)的景觀特色將和二次消費(fèi)同樣重要，二次消費(fèi)將成為景區(qū)發(fā)展的核心競爭力和生存基礎(chǔ)。(富瑞泰景區(qū)管理）景區(qū)要注重植入高質(zhì)量的二次甚至是多次消費(fèi)項(xiàng)目，為游客提供特色的游玩體驗(yàn)。景區(qū)要注重進(jìn)行周邊相關(guān)旅游資源的整合，明白景區(qū)的短板所在，通過將景區(qū)周邊的吃、住、行、購物等特色配套設(shè)施進(jìn)行資源整合和完善，形成景區(qū)的配套競爭力，用綜合競爭力參與市場競爭。門票的損失，通過資源整合的方式收回來。

景區(qū)的營銷要打破傳統(tǒng)模式，通過大資源整合的思路跨界營銷，將媒體、渠道、社會團(tuán)體等有效客源建立牢固的合作關(guān)系。擁有龐大的客戶基礎(chǔ)，資源的互換，將是保障景區(qū)良性發(fā)展的有效途徑。景區(qū)要打通融資渠道，爭取將自身的資源，通過人流量，提升所在區(qū)位的價(jià)值，從而通過地產(chǎn)升值或者進(jìn)行上市運(yùn)作，完成景區(qū)的價(jià)值轉(zhuǎn)換。景區(qū)圍繞景區(qū)特色，打造除旅? ?外的第三消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈，通過景區(qū)帶來的人氣，銷售旅游之外的東西，如農(nóng)副特產(chǎn)、景區(qū)紀(jì)念品等，并且可以把這些產(chǎn)品和景區(qū)的營銷進(jìn)行結(jié)合，從而獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過門票的價(jià)值。以市場為導(dǎo)向，以滿足游客消費(fèi)需求為目標(biāo)，開展多元化發(fā)展的營銷模式，是未來必須堅(jiān)持要走的方向。

悠之旅云南6天5夜旅游套票，有去過的嗎？？聽著介紹行程內(nèi)容感覺不錯(cuò)的

我接到電話銷售說968元，去了一趟也是悠之旅這個(gè)團(tuán)，剛開始去云南前一直擔(dān)心著會不會被強(qiáng)制消費(fèi)導(dǎo)游會不會很兇，于是也拉著朋友一齊去。整個(gè)行程很舒服，導(dǎo)游姐姐超專業(yè)，一路上講了很多故事從吳三桂說到楊麗萍，好像上了歷史課一樣，去了購物點(diǎn)，沒有強(qiáng)制購物，但那些人的銷售技巧聽得我恨不得用筆用紙抄下來，因?yàn)槲沂亲?a href='/baoxian/' target=_blank>保險(xiǎn)的，他們真的很TOP，回來后給我下邊的小伙伴說了，他們也去了回來，大家都興奮得不得了，如果你是做銷售一定要去一次，獲益良多，哈哈哈。去完東北雪鄉(xiāng)再去云南，感覺云南好玩多了，吃得也比雪鄉(xiāng)好多了，這次在九鄉(xiāng)又有覽車坐又有劃船，去洱海一定要帶鮮艷的絲巾，站在吉普車上一邊開車一邊飄起絲巾，別人家的姐姐帥呆了。我們很幸運(yùn)坐上大索道上到玉龍雪山海拔4680最高點(diǎn)，當(dāng)時(shí)很想拍過斗音帥一下，但手機(jī)沒電了，從來沒想過還能看到雪山的雪，太厲害了，整個(gè)行程真的很不錯(cuò)，最后一晚坐火車回昆明，小孩子們沒坐過有床的火車興奮到睡不覺，整個(gè)行程挺不錯(cuò)的，就是最后一天辛苦了一點(diǎn)，太早就到了昆明。說真的很感謝兩個(gè)導(dǎo)游，蘇導(dǎo)和尼碼導(dǎo)游，他們真的很好，特別尼瑪導(dǎo)游回家關(guān)還送了兩包瑪卡（煲湯的那種）給我。超級好人，云南真的值得去玩。

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