旅游景點(diǎn)監(jiān)測(cè)有什么用「旅游景點(diǎn)監(jiān)控保存多久」
導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)監(jiān)測(cè)有什么用「旅游景點(diǎn)監(jiān)控保存多久」 旅游大數(shù)據(jù)在哪些方面應(yīng)用 景區(qū)實(shí)時(shí)客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有哪些功能? 監(jiān)測(cè)有什么作用? 旅游輿情監(jiān)測(cè)中心主要做什么? 旅游景區(qū)解說系統(tǒng)在景區(qū)中有什么作用?
旅游大數(shù)據(jù)在哪些方面應(yīng)用
誰(shuí)在用旅游大數(shù)據(jù)?
1
五大應(yīng)用主體
政府(行政管理方)
景區(qū)/開發(fā)商/服務(wù)商(旅游供給方)
游客(旅游需求方)
2
如何應(yīng)用?
游客:旅游大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)者
1.Where?人從哪里來?
景區(qū)、政府、旅游服務(wù)商:通過對(duì)游客手機(jī)號(hào)碼歸屬地的調(diào)查,獲取游客的來源信息(省內(nèi)、省外、國(guó)外),列出來本地游客的歸屬地。
數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化:可以精準(zhǔn)性地對(duì)排名靠前地區(qū)進(jìn)行前期出行宣傳和指導(dǎo)。
2.Which?人去哪玩?
景區(qū)、旅游開發(fā)商、政府:通過對(duì)實(shí)時(shí)人流量的統(tǒng)計(jì),得出每日人流趨勢(shì)圖,并統(tǒng)計(jì)游客到達(dá)峰值時(shí)刻,便于健全景區(qū)安全預(yù)警機(jī)制,實(shí)時(shí)監(jiān)控游客數(shù)量。
數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化:將人流和景區(qū)接待能力匹配,提前預(yù)警,可以一對(duì)一地對(duì)手機(jī)用戶傳遞各景點(diǎn)實(shí)時(shí)人流信息,對(duì)旅游區(qū)的各個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行合理配置,方便用戶選擇景點(diǎn)。
3.How?人怎么來?
旅游服務(wù)商、政府:通過對(duì)到訪游客行動(dòng)軌跡的追蹤,包括對(duì)經(jīng)過交通樞紐的記錄(汽車站、火車站和機(jī)場(chǎng))、游客移動(dòng)速度等公式計(jì)算,還原用戶到達(dá)方式:公路、鐵路還是航空。
數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化:掌握用戶出行方式,在到達(dá)處配置相應(yīng)的接待力量,有效地疏導(dǎo)和安置游客。
4.What?人怎么玩?
景區(qū)、旅游服務(wù)商:通過對(duì)到達(dá)旅客的持續(xù)追蹤,統(tǒng)計(jì)出游客在單一景區(qū)游玩時(shí)長(zhǎng),并根據(jù)游客的游玩作息時(shí)間、熱點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域來分析、歸納游客的旅游軌跡。
數(shù)據(jù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化:根據(jù)不同時(shí)段景區(qū)人流變化情況,實(shí)時(shí)提供配套的餐飲、住宿和娛樂一條龍服務(wù)。
案例解析
1
旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)管理服務(wù)平臺(tái)
1.范圍廣泛,數(shù)據(jù)豐富
數(shù)據(jù)來源
旅游行業(yè)要素?cái)?shù)據(jù)
涉旅行業(yè)部門數(shù)據(jù):省內(nèi)公安系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、環(huán)保系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等十余個(gè)部門
網(wǎng)絡(luò)搜索引擎公司
OTA以及大型旅游企業(yè)
數(shù)據(jù)體系
旅游評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)體系
旅游搜索熱度數(shù)據(jù)體系
旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)體系
旅游新媒體數(shù)據(jù)體系等
2.形式多樣,技術(shù)先進(jìn)
技術(shù)手段:綜合利用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù);采用目前最先進(jìn)的浪潮第四代云計(jì)算中心提供的云服務(wù),通過構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、智能化的大數(shù)據(jù)平臺(tái),降低數(shù)據(jù)的采集成本、加工成本和使用成本。
數(shù)據(jù)體系:地圖、熱力圖、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖、標(biāo)簽云等數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。
3.重在分析,貴在應(yīng)用
旅游產(chǎn)業(yè)客流監(jiān)測(cè)功能
與公安部門對(duì)接實(shí)行全省住宿客流監(jiān)測(cè)
對(duì)全省50個(gè)重點(diǎn)景點(diǎn)實(shí)行實(shí)時(shí)游客流量、客源數(shù)據(jù)和駐留數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析
黃金周期間實(shí)行監(jiān)測(cè)點(diǎn)景區(qū)接待數(shù)據(jù)信息監(jiān)測(cè)以及與通訊運(yùn)營(yíng)商合作實(shí)行手機(jī)漫游用戶監(jiān)測(cè)
匯總發(fā)布山東省內(nèi)及出境旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量、人次、客源地、游覽城市(景點(diǎn))、監(jiān)督檢查、審核備案等數(shù)據(jù)
旅游產(chǎn)業(yè)宏觀監(jiān)管功能
全產(chǎn)業(yè)要素匯總分析
產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
旅游團(tuán)隊(duì)監(jiān)管分析
旅游項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)跟蹤管理發(fā)布
游客滿意度和評(píng)價(jià)指數(shù)分析等
旅游產(chǎn)業(yè)服? ??功能
為游客、企業(yè)和基層提供服務(wù)、為旅游營(yíng)銷提供服務(wù)以及為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支撐服務(wù)
旅游局可精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)客流、宏觀監(jiān)管旅游產(chǎn)業(yè)
企業(yè)可參考山東省旅游市場(chǎng)走向、旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客流分析數(shù)據(jù),制訂企業(yè)發(fā)展計(jì)劃
游客可掌握山東省景區(qū)客流情況、黃金周景區(qū)擁堵情況、交通、天氣、環(huán)保等信息,科學(xué)合理安排出游計(jì)劃
景區(qū)實(shí)時(shí)客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有哪些功能?
旅游景區(qū)客流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)技術(shù)是一項(xiàng)國(guó)家旅游局信息中心十分重視的服務(wù)類項(xiàng)目,早在2009年就有推出此套服務(wù)系統(tǒng),并且取得較好的效果,主要提供的功能包括:實(shí)時(shí)客流統(tǒng)計(jì)、新增游客統(tǒng)計(jì)、駐留游客分析和游客來源分析四大功能。
監(jiān)測(cè)有什么作用?
監(jiān)測(cè)工作的直接目的是取得自然因素變化的資料,用以認(rèn)識(shí)災(zāi)害的發(fā)生規(guī)律和進(jìn)行預(yù)報(bào)。有些災(zāi)害的自然形態(tài)是可以直接觀測(cè)到的,如熱帶風(fēng)暴的形成和運(yùn)動(dòng)的路徑,這種跟蹤監(jiān)測(cè)本身就是一種預(yù)報(bào)的方式。有些災(zāi)害在其發(fā)展過程中,為了要采取減災(zāi)的決策,需要對(duì)不同方案進(jìn)行減災(zāi)投入和效益的比較,這也要監(jiān)測(cè)網(wǎng)的及時(shí)工作,這是監(jiān)測(cè)的第三個(gè)作用。
旅游輿情監(jiān)測(cè)中心主要做什么?
旅游輿情監(jiān)測(cè)中主要是對(duì)自身旅游景區(qū)的輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),從而對(duì)輿情進(jìn)行處置應(yīng)對(duì)的。
旅游景區(qū)解說系統(tǒng)在景區(qū)中有什么作用?
旅游解說系統(tǒng)是目的地諸要素中十分重要的組成部分,是旅游目的地的教育功能、服務(wù)功能、使用功能得以發(fā)揮的必要基礎(chǔ)。
1、解說系統(tǒng)的涵義就是運(yùn)用某種媒體和表達(dá)方式,使特定信息傳播并到達(dá)信息接受者中間,幫助信息接受者了解相關(guān)事物的性質(zhì)和特點(diǎn),并達(dá)到服務(wù)和教育的基本功能。
2、生態(tài)旅游已經(jīng)成為當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的主要模式,但當(dāng)前旅游景區(qū)的解說系統(tǒng)仍停留在傳統(tǒng)觀光旅游層次,解說系統(tǒng)的內(nèi)容和形式缺乏生態(tài)旅游所應(yīng)具備的旅游者教育、環(huán)境保護(hù)、當(dāng)?shù)?a href='/wenhua/' target=_blank>文化保護(hù)等多種功能,難以體現(xiàn)生態(tài)旅游的特色。提升旅游解說系統(tǒng)的質(zhì)量,建立旅游生態(tài)解說系統(tǒng)已經(jīng)成為旅游發(fā)展中亟待解決的問題。
旅游景區(qū)
又叫景區(qū)、景點(diǎn)、旅游景點(diǎn)。
旅游景區(qū)(tourist attraction),是指以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的區(qū)域場(chǎng)所,能夠滿足游客參觀游覽、休閑度假、康樂健身等旅游需求,具備相應(yīng)的旅游設(shè)施并提供相應(yīng)的旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。
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