90后旅游景點營銷「旅游內(nèi)容營銷」
導讀:90后旅游景點營銷「旅游內(nèi)容營銷」 旅游市場營銷策劃的策略 “紅色旅游”將持續(xù)“圈粉”,90后00后如何成為紅色旅游新主流? 如何做好旅游景區(qū)營銷?有什么好的建議? 旅游景區(qū)的營銷如何做推廣?旅游策劃如何搞? 旅游景區(qū)營銷策略??? “紅色游”游客群越來越年輕,“紅色旅游”是如何圈粉年輕人的?
旅游市場營銷策劃的策略
1、確定目標市場并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時期、不同的人群對旅游景點產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進行市場營銷。
2、借助旅游景點對市場的特殊吸引,選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)打開市場?;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作)打開市場。
3、細分市場,根據(jù)每塊市場的特點和不同節(jié)令特點,區(qū)分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來提高收入,同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
“紅色旅游”將持續(xù)“圈粉”,90后00后如何成為紅色旅游新主流?
“我剛買來十多張名信片,提前準備和別的紅色文創(chuàng)產(chǎn)物一起寄來全國各地的同犯,一起留念2020年這一獨特的年代?!薄拔逡弧笔罴俚牡谝惶?,杭州市在校學生王碩康與同硯趕到紹興南湖,打卡簽到“紅色之行”。
“五一”暑假之際,紹興南湖絡(luò)繹不絕。而紅色旅游持續(xù)走熱,一個新發(fā)展趨勢備受關(guān)注:游人發(fā)生低齡化發(fā)展趨勢。
飛豬網(wǎng)最近發(fā)布的交通出行敘述表明,“95后”日漸變成假期出行主要,且紅色旅游客戶群越來越年輕,“95后”和“00后”占有率近50%,在其中“00后”的紅色旅游訂購量同期相比上漲幅度超越630%。
同程旅游研究所發(fā)布的《2021清明節(jié)及“五一”暑假紅色旅游敘述》也表明,紅色旅游聚焦點群體中二十一歲至三十歲的“九零后”“00后”占有率超越四成,次之是“八零后”群體,占有率近三成,總體四十歲下列群體占有率89.1%。
遭遇年青人群,紅色旅游怎祥持續(xù)“吸粉”?傳統(tǒng)式的旅游加講解已難感動聽心,僅有把產(chǎn)物做得有創(chuàng)意、有本質(zhì),才華吸引住年青人的重視。
在紅色旅游市場細分,“煙雨樓前——南湖1921文創(chuàng)專營店鋪面”的紅色文創(chuàng)產(chǎn)物樂成“爆紅”。南湖文創(chuàng)鋪面拼命人姚涌告知新聞記者,鋪面緊緊圍繞著江南風景特點和紅船精神設(shè)計方案上新了100幾款文創(chuàng)產(chǎn)品,設(shè)立南湖南湖紅船書苑、南湖初衷郵政局,為紹興南湖的紅色文化藝術(shù)創(chuàng)造了承傳、展現(xiàn)的室內(nèi)空間,推動旅游景區(qū)文旅融合進一步推進。
除此之外,一些紅色旅游旅游景區(qū)融合到達站別的旅游資源開發(fā),試驗開發(fā)的度假旅游產(chǎn)物。
與生態(tài)環(huán)保的有機化學連動,是再次界說紅色旅游的發(fā)展戰(zhàn)略偏重之一。假期前夜,來源于蘇浙滬閩皖五省份的百車自駕旅游隊在浙江省麗水市張開一段“綠紅之行”。這次自駕旅游包含綠色生態(tài)青山綠水、紅色城市地標、口味特色美食、民俗風情等旅游業(yè)發(fā)展態(tài),串出了本地的度假旅游產(chǎn)物路線。
權(quán)威專家認為,紅色旅游關(guān)注度提溫,不僅是建黨近百年的突破口促進,“95后”“00后”做為國內(nèi)旅游經(jīng)濟消費端快速興起并持續(xù)發(fā)展壯大的一支隊伍,正不斷規(guī)定旅游經(jīng)濟出示大量高品質(zhì)的感受新項目,能夠預料紅色旅游的生長發(fā)育快速道路早已打開。
如何做好旅游景區(qū)營銷?有什么好的建議?
其實對于很多的景區(qū)來說,也想要去做好旅游營銷,這樣才能夠給景區(qū)帶來更多的人流量。那么如果想讓景區(qū)做好更好的營銷,其實也是有一些規(guī)劃的。應該先分發(fā)一些宣傳圖冊,這樣的話才能夠讓大家了解到,這個景區(qū)到底是以什么樣的旅游特色為主的。并且大家也都看到了,現(xiàn)在各種各樣的旅游景區(qū)都在爭先恐后的去做一些活動。這樣的一些活動也有像團購這樣的形式,那么也是能夠為該景區(qū)拉到很多的游客的。
做好降價營銷
所以大家如果真的想從這樣的一個方面來增加景區(qū)的人流量,就可以去做團購,并且可以通過降價的形式來吸引到更多的游客。許多的景區(qū)因為價格非常的高,所以許多游客望而卻步。如果能夠在一些旅游淡季,去做相應的一些活動,的確能夠為這些旅游景點吸引到更多的游客。絕大多數(shù)的人,也愿意在一些旅游淡季去玩兒。這樣不僅避免了許多的人在一起非常的擁擠,而且也會讓自己更加的享受自己的旅游時光。
吸引更多游客
大多數(shù)的工薪階級,只能在節(jié)假日出行,但是對于一些學生或者是其他的自由職業(yè)者來說,可以選擇在自己的周末旅游所以如果大家真的是想要出去玩兒的話,也可以選擇在一些節(jié)日之外的日子出行,這樣不僅能夠給自己帶來非常好的享受,并且還會讓自己覺得旅游是一件非常好玩兒的事情。
那么對于一些旅游景點來說,也是需要從這方面著手,來讓許多的學生可以享受這樣的優(yōu)惠。那么學生帶動著自己的家人和自己的朋友,肯定也會給景區(qū)來一波人氣。營銷的確是非常重要的一種手段和策略,這樣會給該景區(qū)帶來非常不一樣的收益。
旅游景區(qū)的營銷如何做推廣?旅游策劃如何搞?
旅游景區(qū)如何做營銷推廣?萬變不離其宗,旅游景區(qū)在做營銷推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
1、營銷推廣的目的是什么?
也就是說,你要想清楚自己的準客戶,他們長什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、營銷推廣渠道如何選擇?
(1)營銷推廣渠道分類
第1類:針對準客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
旅游景區(qū)如何做營銷推廣?
第2類:針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平臺,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景區(qū)相關(guān)平臺為主,比如一些垂直旅游景區(qū)的交流論壇,以及一些大型門戶網(wǎng)站的旅游景區(qū)板塊,甚至一些旅游景區(qū)相關(guān)的工具型平臺。
(2)營銷推廣渠道選擇
營銷推廣渠道的選擇,基于你對準客戶的定位,你的準客戶需求是什么,他們會搜索什么?你的客戶以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺消磨時間?你的客戶是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來了。
(3)營銷推廣形式選擇
營銷推廣形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進來,但不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
旅游景區(qū)如何做營銷推廣?
旅游景區(qū)的開發(fā)本來就需要耗費大量資金,收回開發(fā)成本需要數(shù)年的時間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景區(qū)都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、營銷推廣客戶二次利用
錢花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,營銷推廣帶來的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺,這個平臺可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺。
旅游景區(qū)如何做營銷推廣?
然后在客戶沉淀的平臺上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗,這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有后顧之憂才行。
【注意】營銷推廣的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣,不管你是旅游景區(qū),還是其他傳統(tǒng)行業(yè),都離不開營銷推廣的本質(zhì):人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!
旅游景區(qū)營銷策略???
目前全國范圍內(nèi)的景區(qū)已有2萬余家,各種新的景區(qū)又層出不窮,不斷涌現(xiàn),導致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出,吸引游客?在諸多成功因素中,科學的景區(qū)營銷是關(guān)鍵。一、 樹立科學的營銷觀念樹立“以人為本”的營銷觀念。景區(qū)營銷發(fā)展到今天,觀念、認識、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒有在景區(qū)的營銷過程中得到貫徹,并且這一口號的無處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實上,“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人(包括員工、游客、銷售商),更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗,他(她)就很滿意,然后對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個游玩的美妙感受,促使他們也來景區(qū)消費。這是一種最有效,也最經(jīng)濟的營銷方法。景區(qū)營銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本”認識,以游客為導向設(shè)計產(chǎn)品、設(shè)計營銷策略。二、 做一個科學的營銷規(guī)劃“規(guī)劃就是財富”已成為業(yè)界共識,很多景區(qū)在開發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃(包括修規(guī)和控規(guī))。但是,這還遠遠不夠??傮w規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進行總體的部署和安排,營銷規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門章節(jié),但是畢竟還是粗線條的勾勒,并且滿足不了景區(qū)營銷的動態(tài)性特點及要求;修規(guī)或控規(guī)對景區(qū)景觀和各項工程建設(shè)提出要求,但多是“硬件”的,對于營銷、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒有涉及。因此,景區(qū)還應該有營銷的專項規(guī)劃。一個科學的營銷規(guī)劃是保證景區(qū)營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內(nèi)容,而且從長遠來看,景區(qū)做專門的營銷規(guī)劃是一個趨勢。這樣可以根據(jù)景區(qū)實際的建設(shè)情況適時的進行營銷工作,從而避免盲目的、沖動的、無序的開發(fā)市場,科學的營銷規(guī)劃可以事半功倍,目標準確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。三、 景區(qū)產(chǎn)品科學定位景區(qū)要想在紛爭的旅游市場中取得優(yōu)勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者,并能牢牢抓住消費者,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法:1、攀附定位攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為“東方夏威夷”,把云臺山譽為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對象的市場地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢去爭取攀附對象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因為這種定位是吸引攀附對象景區(qū)的遠途的潛在顧客。另外,對于已出名的景區(qū)和具有獨特風格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法,這是景區(qū)經(jīng)營之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標新立異地塑造市場形象。比如,寧夏的沙坡頭,內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠,一般游客不會把次作為旅游的目的地,而景區(qū)也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣 前來游玩。3、狹縫市場定位狹縫市場定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢,而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村,由于歷史上“學大寨”的事情,山村開始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件,用比市場低得多的價格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場和美術(shù)院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經(jīng)變化的旅游市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū)的特色定位就要隨之改變。四、景區(qū)產(chǎn)品組合首先要對自己的旅游產(chǎn)品有所認識,根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,組成完備的營銷組合,然后再來考慮其營銷策略的制定。1、景區(qū)要正確認識自己的產(chǎn)品景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動項目、景區(qū)的管理和各類服務等。景區(qū)產(chǎn)品的實質(zhì)是服務,而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。2、景區(qū)產(chǎn)品營銷組合因素:(1)景區(qū)吸引物。景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經(jīng)濟”,游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅游的。這是景區(qū)賴于生存的依附對象,是景區(qū)經(jīng)營招徠游客的招牌和幡簾,是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒有這個吸引物,游客就不可能來景區(qū)旅游消費,尤其在今天旅游市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質(zhì)來吸引游客,還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。(2)景區(qū)活動項目。景區(qū)活動項目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應時性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區(qū)活動的內(nèi)容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習俗再現(xiàn),各種絕活演藝,游客參與節(jié)目,尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷活動的內(nèi)容。(3)景區(qū)管理與服務。景區(qū)產(chǎn)品表達形式盡管呈多樣化,但其核心內(nèi)容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處于同一時間,每一次服務失誤就是一個不可“回爐”修復的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區(qū)管理包含兩個層面,一是對員工的管理,二是對景區(qū)的管理。不管是哪種服務,都要以最大限度滿足游客需要為宗旨,為游客服務。(4)景區(qū)可進入性可進入性指的是景區(qū)交通的通達性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū),使得游客進出景區(qū)大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動,游客必須來到景區(qū)享受服務,經(jīng)營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區(qū)可進入性的不是主干交通,往往是景區(qū)門前的最后“十公里”,必須引起重視。五、景區(qū)如何選擇市場1、景區(qū)要先以地域為界去選擇市場 景區(qū)對旅游市 場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場,然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域為界選擇市場時,應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。2、景區(qū)營銷要瞄準中心城市以景區(qū)所在地為中心,以距離遠近為半徑,按地域把旅游市場劃分為近、中、遠三個梯次,分別對應于景區(qū)企業(yè)市場發(fā)展的近期、中期和長期規(guī)劃。無論哪個梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規(guī)律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最后到農(nóng)村。時尚消費更是如此。旅游是一種時尚消費,所以重點要抓中心城市旅游市場。3、特殊群體的市場這類市場大多數(shù)以宗教、登山、戶外運動為主,多數(shù)游客是出于自身的興趣前來旅游。六、同區(qū)域的聯(lián)合營銷1、注重文化的同源性同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū),無論其旅游資源是以自然風光為主,還是以人文景觀為特色,都會被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印,只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個區(qū)域深厚而獨到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時,往往不會只根據(jù)對一兩個景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷,而會篩選幾個具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標,選擇其中對自己最有吸引力的一個地區(qū)來作為自己的旅游目的地。由于財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長線游客在到一地游覽時,也都不止參觀當?shù)氐囊粌蓚€景點,而是會盡可能地多游覽幾個景點,全面了解體驗當?shù)氐淖匀伙L光和民俗風情。因此,各個景區(qū)在市場推廣活動中,將景區(qū)景點的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開來是極不明智的,進行聯(lián)合營銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造,又突出各自景區(qū)獨到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營銷的會員景區(qū)在涉及旅游地資源開發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計、產(chǎn)品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰(zhàn)略的制訂實施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅持目標一致性、利益共享性,強調(diào)行動協(xié)調(diào)性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優(yōu)勢,以 “合力效應”來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌在宣傳中突出各自特色的同時,力求找到優(yōu)勢景區(qū)之間進行聯(lián)合營銷的經(jīng)濟合作點和文化結(jié)合點,變互相拆臺為共同搭臺。優(yōu)勢景區(qū)應當結(jié)合各自的品牌效應和優(yōu)勢項目,搭建項目更加齊備、價格更加優(yōu)惠、市場更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺,構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費,進而推動區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè),促進交通的改善,降低旅游成本,增加效益。3、權(quán)責明晰實現(xiàn)共贏目前,很多地方的旅游景區(qū)景點不是由當?shù)亟y(tǒng)一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅游景區(qū)景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區(qū)經(jīng)營管理的混亂與低效,造成有些景區(qū)強調(diào)部門或地區(qū)個體的經(jīng)濟效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢,致使區(qū)域景點條塊分割,景點遍地開花,重復雷同建設(shè),資源浪費嚴重。所以,要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體,必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機制,盡快理順經(jīng)營機制? ?打破部門間的利益紛爭,明確各自職責,實現(xiàn)政企分開,真正把旅游景區(qū)作為一個具有獨立法人資格,能夠在市場經(jīng)濟中自主發(fā)展、自負盈虧的企業(yè),以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營,為旅游經(jīng)濟發(fā)展服務。七、景區(qū)的深度開發(fā)景區(qū)雖然受地域限制,但發(fā)展市場的空間還是無限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。1、內(nèi)涵型發(fā)展模式內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開展多種經(jīng)營,全方位滿足目標顧客的需要,提升景區(qū)服務檔次和擴大服務內(nèi)容。旅游的六大要素,食、住、行、游、購、娛是游客的基本需要,隨著旅游消費的檔次提高,進而發(fā)展到?。ń∩恚?、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養(yǎng))等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識,需要就是市場,這么多的需要給景區(qū)服務提供了無限的空間。2、外延型發(fā)展模式外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營活動。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來實施的。一般可分為以下幾種:(1)主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式,就是將景區(qū)業(yè)務向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對旅游市場向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開展業(yè)務,向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開展業(yè)務,橫向則投資開辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個方向發(fā)展,都離不開景區(qū)原有的經(jīng)營主業(yè),都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金,是一種投資發(fā)展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移,而是要在跨行業(yè)的兩個行業(yè)領(lǐng)域同時經(jīng)營,利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟效益。(3)管理輸出模式。這是一種經(jīng)營效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專業(yè)化管理技術(shù),向同行業(yè)擴張的發(fā)展模式。八、營銷信息的收集與管理信息的管理貫穿景區(qū)科學營銷的全過程。不僅在制訂營銷規(guī)劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息,以便及時調(diào)整和改善營銷計劃。綜上所述,景區(qū)的營銷工作比常規(guī)的產(chǎn)品營銷要復雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性:不可移動、不可復制、即時產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售同時進行,因此營銷工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學系統(tǒng)的營銷策略才是完成整個景區(qū)的銷售任務的保障。
“紅色游”游客群越來越年輕,“紅色旅游”是如何圈粉年輕人的?
紅色旅游游客年輕化,主要是當?shù)匚幕陌l(fā)展,正在趨于年輕化。同時,現(xiàn)在的年輕人都喜歡跟風。當網(wǎng)上掀起一股紅色潮流時,大家都會想著去紅色地區(qū)打卡。
根據(jù)網(wǎng)上的報道,我們可以發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是紅色旅游人群,越來越年輕。在飛豬的出行報告中,95后和00后在紅色旅游中占比近50%;同程的相關(guān)數(shù)據(jù)中,假期紅色旅游90后和00后占比超過四成。由此可見,年輕人越來越喜歡紅色文化。
對于這件事,可能很多人會感到奇怪。畢竟以往紅色旅游的人群,都是一些老年人或者成年人,他們對歷史有很深的感情,才會想要去看看。如今大批年輕游客的涌入,是有什么可以吸引他們的地方嗎?
1、紅色旅游市場
提到紅色旅游,大家想到的一般都是成年人或者老年人。他們經(jīng)歷過一些時代,對于時代有特殊的記憶。就拿我家里的長輩來說,因為在石家莊居住,所以他們每年都要去西柏坡。也不是說當?shù)氐娘L景有多好,主要是有一種獨特的記憶,這些記憶是年輕人所沒有的。
不過隨著旅游市場的發(fā)展,年輕人逐漸成了紅色旅游的主力軍。尤其是90后和00后,占比接近一半。
同程研究院發(fā)布的《2021清明及“五一”假期紅色旅游報告》也顯示,紅色旅游核心人群中21歲至30歲的“90后”“00后”占比超過四成。
2、憑什么吸引年輕人
紅色旅游文化,簡單來說就是對歷史和時代的一種銘記。因為文化和時代氣息過于濃重,所以在早些年很難引起年輕人的注意。然而現(xiàn)在的紅色旅游,完全發(fā)生了變化。整合旅游資源、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品、打造景區(qū)和文化的融合、開設(shè)相關(guān)旅游景點……
一系列的措施,讓紅色旅游緊跟時代的腳步。相比于一些熱鬧的地方,在假期去紅色旅游地打卡,顯然更有意義。
3、從眾心理
人類最大的能力是模仿,這種模仿不單單是行為、言語,更多的是愛好。我們可以發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)上流行起一段音樂或者一個梗,它會迅速得到傳播。然而大多數(shù)人都不清楚,為什么自己也要跟著傳。就是有種感覺,自己不跟著就會顯得落伍。
紅色旅游也是這樣,隨著愛國潮流的興起,越來越多人希望去紅色旅游地打卡。拍照、紀念品,也算是為自己的人生經(jīng)歷,增添一抹不一樣的色彩。
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