2015智慧旅游景點評選「2015智慧旅游景點評選結(jié)果」
導讀:2015智慧旅游景點評選「2015智慧旅游景點評選結(jié)果」 安徽智慧旅游等級評定工作什么時候啟動? 智慧景區(qū)有哪些?請各位介紹 智慧旅游是什么?景區(qū)怎么才能做到智慧旅游啊? 12家景區(qū)擬確定為國家5A級!這12家景區(qū)智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀如何?
安徽智慧旅游等級評定工作什么時候啟動?
今后,安徽各地智慧旅游將“有標可依”。記者從省旅游發(fā)展委員會信息中心獲悉,為加快推進全省智慧旅游,安徽省近期啟動了智慧旅游等級評定工作。
近年來,為促進全省旅游產(chǎn)業(yè)與信息化的融合發(fā)展,省旅發(fā)委不斷提升旅游行業(yè)管理和公共服務的信息化水平,已建成了覆蓋旅游全產(chǎn)業(yè)鏈,省、市、縣
三級聯(lián)動的安徽省旅游大數(shù)據(jù)中心。目前,安徽旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測中心上線運行,實現(xiàn)了對全省旅游經(jīng)濟運行、客源市場、游客實時分布、旅游景區(qū)游客接待情況、應急
指揮協(xié)調(diào)等多項指標的監(jiān)測調(diào)度。此外,集信息發(fā)布、公共服務、用戶互動等功能為一體的微信公共服務平臺“皖游通”也已正式上線。
據(jù)了解,此次由省旅發(fā)委信息中心牽頭,委托社會第三方機構(gòu),針對全省展開智慧旅游等級評定,從各地旅游大數(shù)據(jù)中心使用對接、旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測中心建
設(shè)、4A級旅游景區(qū)視頻監(jiān)控對接、自媒體建設(shè)運營等方面,綜合考評各市、縣旅游管理部門的智慧旅游建設(shè)運營水平,不斷推進安徽省智慧旅游工作持續(xù)健康發(fā)
展。
安徽也算是一個旅游景點集中地。
智慧景區(qū)有哪些?請各位介紹
2015年9月,國家旅游局發(fā)布“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃,明確到2018年,全國所有5A級景區(qū)都將提升為“智慧旅游景區(qū)”;到2020年,將在國內(nèi)實行所有4A級景區(qū)全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。
建設(shè)“智慧景區(qū)”已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。國內(nèi)很多景區(qū)率先積極探索這方面,從整體上提升游客體驗和滿意度,從服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務創(chuàng)新等方面全面提升對游客日益增長的需求的應對能力。
景區(qū)綜合管理平臺,集一個中心、四個板塊于一體。通過產(chǎn)品優(yōu)化、無線AP、OTA對接等智慧服務,實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的一體化運營,數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的分析整合逐步完善,解決了以往系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的孤島化和碎片化問題,真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)可視化”和“系統(tǒng)地圖”,達到了優(yōu)化景區(qū)旅游資源利用、有序開發(fā)和保護生態(tài)環(huán)境、提高游客滿意度和產(chǎn)業(yè)效益最大化的目的。
大數(shù)據(jù)分析中心。景區(qū)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)通過景區(qū)收費系統(tǒng)和電子商務平臺不斷收集、整理、分析和存儲游客信息,可以準確判斷游客來源、性別、年齡等詳細信息,為游客建立準確的用戶畫像。景區(qū)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為景區(qū)精準營銷提供數(shù)據(jù)保障,也為營銷策略的制定提供科學依據(jù)。
智慧管理部分主要以景區(qū)綜合票務管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ),提高景區(qū)管理效率。
智慧營銷板塊主要利用景區(qū)官方咨詢網(wǎng)站、電子商務平臺、微商城等渠道,宣傳推廣景區(qū)優(yōu)秀旅游產(chǎn)品。
智慧服務主要由投訴評估系統(tǒng)、語音導航系統(tǒng)、高德導航等軟件和程序組成,為游客提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化的服務。
智慧保護區(qū)主要實現(xiàn)景區(qū)生態(tài)資源保護和環(huán)境監(jiān)測保護功能。保護景區(qū)原有生態(tài)景觀和資源,促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
景區(qū)票務綜合管理系統(tǒng)新增人臉識別功能。游客通過網(wǎng)上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平臺)購票后,持身份證或人臉識別即可快速入園,縮短游客入園時間,提高景區(qū)檢票效率,減少滯留現(xiàn)象,降低感染風險。同時,鑒于新冠肺炎疫情的特殊因素,今年景區(qū)實施了網(wǎng)上實名制“非接觸式”購票系統(tǒng),使得購票更加方便和安全,也為旅游旺季客流控制和分流提供了數(shù)據(jù)決策。優(yōu)化景區(qū)系統(tǒng)配置,加強景區(qū)信息安全保護,增加應用服務器、防火墻、堡壘機等新硬件設(shè)備,實現(xiàn)可搜索、可追溯。同時,為了防控疫情,景區(qū)山門增加了智能測溫設(shè)備,提高了景區(qū)人體體溫篩查的效率和準確性,為景區(qū)防疫工作提供了智能化保障。
全面覆蓋“旅游+智慧管理”,實現(xiàn)景區(qū)健康有序發(fā)展
目前智慧景區(qū)已經(jīng)發(fā)展成為全通道、全票、人臉識別系統(tǒng)的景區(qū),可以根據(jù)景區(qū)實際情況進行多功能智能管理。
為了保證游客的安全,景區(qū)擁有龐大的視頻監(jiān)控系統(tǒng),通過500多臺攝像頭監(jiān)控景區(qū)內(nèi)的主要街道和各種山門,并通過景區(qū)IP網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)對23個不同區(qū)域的游客的人身和財產(chǎn)安全給出預警提示,從而有效防止各種事故的發(fā)生。如果天氣不好,向雪景區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)會提醒游客,疏散人群。在緊急情況下,游客可以? ??過網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)廣播失蹤人員的信息。
在這個智慧管理平臺上,還建立了一個720全景系統(tǒng),覆蓋了主要公共服務設(shè)施和景點的全貌。游客可以通過微信公眾平臺進入系統(tǒng),足不出戶就能欣賞到景區(qū)最美麗的風景,如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨一無二的向雪夜晚更美,讓游客身臨其境,真實感和體驗感遠遠超過傳統(tǒng)畫面。
據(jù)了解,2018年以來,各地景區(qū)本著“智慧第一、開放互聯(lián)”的建設(shè)理念,遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一標準、資源共享、安全可靠、實用實用的建設(shè)原則,建設(shè)了智慧景區(qū)。綜合管理系統(tǒng)將傳統(tǒng)的景區(qū)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑芾?,將分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同管理,將多層次管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交芾?,將粗放管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫毠芾恚瑢崿F(xiàn)了
建設(shè)“智慧景區(qū)”不僅是中國景區(qū)未來發(fā)展之路,也是新形勢下中國景區(qū)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。相信隨著“旅游+智能管理”的日益升溫,景區(qū)將真正實現(xiàn)健康有序的發(fā)展,同時也會為普通人帶來更好的游玩體驗。
智慧旅游是什么?景區(qū)怎么才能做到智慧旅游啊?
2015年9月,國家旅游局發(fā)布“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃,明確到2018年,全國所有5A級景區(qū)都將提升為“智慧旅游景區(qū)”;到2020年,將在國內(nèi)實行所有4A級景區(qū)全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。
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建設(shè)“智慧景區(qū)”已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。國內(nèi)很多景區(qū)率先積極探索這方面,從整體上提升游客體驗和滿意度,從服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務創(chuàng)新等方面全面提升對游客日益增長的需求的應對能力。
景區(qū)綜合管理平臺,集一個中心、四個板塊于一體。通過產(chǎn)品優(yōu)化、無線AP、OTA對接等智慧服務,實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的一體化運營,數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的分析整合逐步完善,解決了以往系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的孤島化和碎片化問題,真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)可視化”和“系統(tǒng)地圖”,達到了優(yōu)化景區(qū)旅游資源利用、有序開發(fā)和保護生態(tài)環(huán)境、提高游客滿意度和產(chǎn)業(yè)效益最大化的目的。
大數(shù)據(jù)分析中心。景區(qū)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)通過景區(qū)收費系統(tǒng)和電子商務平臺不斷收集、整理、分析和存儲游客信息,可以準確判斷游客來源、性別、年齡等詳細信息,為游客建立準確的用戶畫像。景區(qū)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為景區(qū)精準營銷提供數(shù)據(jù)保障,也為營銷策略的制定提供科學依據(jù)。
智慧管理部分主要以景區(qū)綜合票務管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ),提高景區(qū)管理效率。
智慧營銷板塊主要利用景區(qū)官方咨詢網(wǎng)站、電子商務平臺、微商城等渠道,宣傳推廣景區(qū)優(yōu)秀旅游產(chǎn)品。
智慧服務主要由投訴評估系統(tǒng)、語音導航系統(tǒng)、高德導航等軟件和程序組成,為游客提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化的服務。
智慧保護區(qū)主要實現(xiàn)景區(qū)生態(tài)資源保護和環(huán)境監(jiān)測保護功能。保護景區(qū)原有生態(tài)景觀和資源,促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
景區(qū)票務綜合管理系統(tǒng)新增人臉識別功能。游客通過網(wǎng)上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平臺)購票后,持身份證或人臉識別即可快速入園,縮短游客入園時間,提高景區(qū)檢票效率,減少滯留現(xiàn)象,降低感染風險。同時,鑒于新冠肺炎疫情的特殊因素,今年景區(qū)實施了網(wǎng)上實名制“非接觸式”購票系統(tǒng),使得購票更加方便和安全,也為旅游旺季客流控制和分流提供了數(shù)據(jù)決策。優(yōu)化景區(qū)系統(tǒng)配置,加強景區(qū)信息安全保護,增加應用服務器、防火墻、堡壘機等新硬件設(shè)備,實現(xiàn)可搜索、可追溯。同時,為了防控疫情,景區(qū)山門增加了智能測溫設(shè)備,提高了景區(qū)人體體溫篩查的效率和準確性,為景區(qū)防疫工作提供了智能化保障。
全面覆蓋“旅游+智慧管理”,實現(xiàn)景區(qū)健康有序發(fā)展
目前智慧景區(qū)已經(jīng)發(fā)展成為全通道、全票、人臉識別系統(tǒng)的景區(qū),可以根據(jù)景區(qū)實際情況進行多功能智能管理。
為了保證游客的安全,景區(qū)擁有龐大的視頻監(jiān)控系統(tǒng),通過500多臺攝像頭監(jiān)控景區(qū)內(nèi)的主要街道和各種山門,并通過景區(qū)IP網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)對23個不同區(qū)域的游客的人身和財產(chǎn)安全給出預警提示,從而有效防止各種事故的發(fā)生。如果天氣不好,向雪景區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)會提醒游客,疏散人群。在緊急情況下,游客可以通過網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)廣播失蹤人員的信息。
在這個智慧管理平臺上,還建立了一個720全景系統(tǒng),覆蓋了主要公共服務設(shè)施和景點的全貌。游客可以通過微信公眾平臺進入系統(tǒng),足不出戶就能欣賞到景區(qū)最美麗的風景,如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨一無二的向雪夜晚更美,讓游客身臨其境,真實感和體驗感遠遠超過傳統(tǒng)畫面。
據(jù)了解,2018年以來,各地景區(qū)本著 “智慧第一、開放互聯(lián)”的建設(shè)理念,遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一標準、資源共享、安全可靠、實用實用的建設(shè)原則,建設(shè)了智慧景區(qū)。綜合管理系統(tǒng)將傳統(tǒng)的景區(qū)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑芾?,將分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同管理,將多層次管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交芾?,將粗放管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫毠芾恚瑢崿F(xiàn)了
建設(shè)“智慧景區(qū)”不僅是中國景區(qū)未來發(fā)展之路,也是新形勢下中國景區(qū)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。相信隨著“旅游+智能管理”的日益升溫,景區(qū)將真正實現(xiàn)健康有序的發(fā)展,同時也會為普通人帶來更好的游玩體驗。
12家景區(qū)擬確定為國家5A級!這12家景區(qū)智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀如何?
12家景區(qū)擬確定為國家5A級景區(qū),這些景區(qū)的智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀是非常不錯的,比如說雞公山從2021年以來就全力推進智慧旅游5G應用項目的建設(shè),打造了V2+ AR的虛擬現(xiàn)實沉浸式體驗平臺。在這里,人們可以720度無死角的觀看全景視頻,讓游客可以欣賞到山地景區(qū)的秀美風景。
雖然旅游業(yè)的發(fā)展是不怎么好的,但是各個景區(qū)對于自身的建設(shè)從來是沒有放松的,比如說提高景區(qū)的排名,或者在景區(qū)中發(fā)展新的科學技術(shù),讓游客的體驗感更加的好。而在評5A景區(qū)時候需要對4個方面進行評價,分別是游客滿意度、年接待境內(nèi)外旅游者的數(shù)量、服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量。只有在這5個方面的分數(shù)都比較的高,才可以達到相關(guān)的標準升級成為5a景區(qū)。其中游客滿意度就與智慧旅游建設(shè)是息息相關(guān)的,只有帶給游客很好的觀感體驗,才能讓游客的滿意度得到提升,愿意重游景區(qū),而不是來一次就不來了。
智慧旅游的建設(shè)是極為重要的,因為現(xiàn)在的科技很發(fā)達,而游客在旅行的時候也是會隨身攜帶手機的,只有將智慧旅游給做好,才能讓景區(qū)的發(fā)展更加的好。像小編在前面所說的虛擬現(xiàn)實就是大部分景區(qū)都會做的,讓游客可以在一個房間內(nèi)去進行體驗,可以實現(xiàn)足不出戶就游覽完全國的夢想。而在輿情監(jiān)測這個方面,雞公山景區(qū)做的也是非常不錯的,可以有效的收集游客們的意見,然后提高景區(qū)的綜合服務水平,讓游客們反映的問題都得到了解決。
在升級成為5a級景區(qū)之后,隔上幾年的時間也是要進行重新的考察的,所以景區(qū)的相關(guān)服務和管理是不能放松的,不然就會被撤級或者降級。
Hash:c6e8e4cf9292b864fe6918d9de5a774148e5070d
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