為什么旅游景點(diǎn)宰客不斷「旅游景點(diǎn)宰客你怎么看」
導(dǎo)讀:為什么旅游景點(diǎn)宰客不斷「旅游景點(diǎn)宰客你怎么看」 為什么“旅游景點(diǎn)”必須宰客? 中國香格里拉之魂,稻城亞丁近幾年來的宰客事件為何越來越多? 景區(qū)宰客事件頻頻,根本原因究竟是什么? 經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋為什么旅游景點(diǎn)區(qū)顧客容易被宰 如何看待各地旅游宰客的現(xiàn)象?
為什么“旅游景點(diǎn)”必須宰客?
我覺得不是必須,而是利益驅(qū)使還有競爭激烈,被迫屬于這個(gè)行業(yè)的人們這樣做的。
但是我覺得雖然是遇到困境,但是也不能通過這樣的方式來解決問題,還是要從服務(wù)上下功夫,同時(shí)相關(guān)部門也應(yīng)該給與正確的指導(dǎo)和一定的支持。
只有這個(gè)行業(yè)讓旅客滿意了,大家才能一起更好的發(fā)展。
中國香格里拉之魂,稻城亞丁近幾年來的宰客事件為何越來越多?
因?yàn)楝F(xiàn)在稻城亞丁有著越來越多的游客,所以在那里的人看到了商機(jī),基本上就是會改變初心,慢慢的宰客事件出來我也覺得很正常。但是確實(shí)稻城亞丁是一個(gè)非常美麗的地方,接下來我就給大家具體介紹介紹。
稻城亞丁景區(qū),被譽(yù)為“中國香格里拉之魂”,位于四川省甘孜藏族自治州稻城縣香格里拉鎮(zhèn),由“仙乃日、央邁勇、夏諾多吉"三座神山以及周圍的河流、湖泊和高山草甸組成。去過的朋友應(yīng)該知道,亞丁風(fēng)景確實(shí)是沒的說,而且有很多的特色文化,雖然可能現(xiàn)在更多的以盈利為目的,但是還是比較值得一去的,特別是那種喜歡這種山清水秀的朋友們。
然后當(dāng)這個(gè)景點(diǎn)開始出名了以后,很多的人都會選擇改變自己的營銷套路,開始上演自己的那一套??赡軙验T票提高,也可能會把很多東西要求強(qiáng)制性購買,甚至是很多東西的價(jià)格都賣得很貴,讓很多的游客得不到最初那種單純的體驗(yàn)了。
當(dāng)然了,確實(shí)宰客事件發(fā)生過太多了,所以很多的朋友也是感覺到了特別的心寒,可能是從很遠(yuǎn)的地方慕名而來,可是卻要遭遇天價(jià),現(xiàn)在的我們似乎對于“天價(jià)”成為一種慣性思維,究竟問題的根本是出在游客身上,還是旅游環(huán)境上,這一點(diǎn)必須要引起深思了。
好了,總結(jié)一下,宰客事件越來越多,就是因?yàn)橛慰驮絹碓皆敢庀M(fèi),同時(shí)也是因?yàn)檫@一個(gè)旅游景點(diǎn)游客更多了。
景區(qū)宰客事件頻頻,根本原因究竟是什么?
自2012年的三亞宰客事件被曝光之后,網(wǎng)友們相繼曝光出自己在旅行中受到景區(qū)景點(diǎn)附近的酒店.賓館等場所的營業(yè)者的不公平待遇,如今更爆出了雪鄉(xiāng)宰客事件,這些故事發(fā)生的根本原因究竟是什么?
2012至2017年宰客事件
想必不用多說,大家都知道2012年開始的三亞宰客事件,從螃蟹卸了腳賣,到問價(jià)就直接摔魚強(qiáng)買強(qiáng)賣,種種事件屢見不鮮。我們再聊一聊,大家可能都不太了解的一些事件。
2014年7月26日在江蘇連云港發(fā)生的“天價(jià)土雞”事件,揚(yáng)州的一位游客吳先生在連云港市花果山景區(qū)外用餐,一行人共點(diǎn)了9個(gè)菜以及一瓶啤酒,但消費(fèi)金額卻高達(dá)2012元,其中的一道“紅燒土雞”更是高達(dá)688元。無獨(dú)有偶,在2015年的10月2日,一位山西的游客到嶗山游玩,在經(jīng)“黑導(dǎo)游”的介紹下,吃了一頓2300元的高價(jià)農(nóng)家菜,其中的蘑菇燉雞高達(dá)894元。在此之后,青島市隨即傳出38元一只的天價(jià)大蝦事件,一盤普普通通的大蝦售價(jià)為1500多元。而后此類新聞源源不斷,直到近期最為火熱的一篇《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!》引發(fā)熱議。一段錄音更是把旅店經(jīng)營者推上了風(fēng)口浪尖。
這些宰客事件的背后原因究竟是什么?
當(dāng)大多數(shù)游客在遭受到不公平的待遇后,想到的第一件事就是通知相關(guān)部門,但這些相關(guān)部門的處理方案卻大多讓人大失所望,責(zé)令游客先將錢財(cái)付掉,而后對商家進(jìn)行口頭警告或是處罰,上述事件中處罰最重的當(dāng)屬雪鄉(xiāng)的萬元罰款了,雖然從時(shí)間上看,有關(guān)部門對此類事件的關(guān)注越來越大,但是力度并不能完全使此類事件杜絕,隨著旅游業(yè)的日益發(fā)展,旅游業(yè)的相關(guān)從事人員以及經(jīng)營者的目光的不長遠(yuǎn),無法應(yīng)對日益增長的游客需求,導(dǎo)致供不應(yīng)求,從而產(chǎn)生了此類事件的連續(xù)發(fā)生。而有關(guān)部門的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)從建立相關(guān)規(guī)章制度來杜絕此類事件發(fā)展過度到加強(qiáng)對旅游業(yè)的供需平衡的調(diào)度,通過大力發(fā)展旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)來滿足游客需求,以此來減少乃至杜絕宰客事件的再次發(fā)生。
經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋為什么旅游景點(diǎn)區(qū)顧客容易被宰
近期一項(xiàng)題為“你有過旅游被宰的經(jīng)歷嗎”的調(diào)查顯示,89.9%的受訪者直言自己在旅游中有過被宰的遭遇。遇到被宰的情況時(shí),大多數(shù)受訪者只能“忍氣吞聲,吃‘啞巴虧’”(62.7%);72.4%的人表示,如果在某旅游景點(diǎn)挨宰過,以后就不會再去該景點(diǎn)。
宰客現(xiàn)象主要賴于三個(gè)生存條件,即資源壟斷、信息不對等、外力橫加干預(yù)。查處當(dāng)然是打擊宰客現(xiàn)象的必要舉措,問題是,這樣的查處為什么就不能有效遏制宰客現(xiàn)象的重現(xiàn)和蔓延呢?事實(shí)上,宰客現(xiàn)象在一些地方一些行業(yè)屢治屢犯,像三亞一些地方的餐飲業(yè),已經(jīng)形成非宰客不能生存的逆淘汰現(xiàn)象。透過這些宰客現(xiàn)象,看不到商家賴以市場化生存的誠信秘訣,看不到行業(yè)自律,反倒是欺騙、欺詐之風(fēng)甚囂塵上。
最根本的原因在于,這樣靠宰客等歪門邪道支撐起來的偽市場,扭曲了推崇誠信經(jīng)營、商家與顧客雙贏的健康市場,誠信難以在這樣扭曲的市場中生根發(fā)芽。喚醒商家的誠信,必定取決于健康市場羽翼的“豐滿度”,否則,“老實(shí)人”吃虧的現(xiàn)實(shí),只會迫使更多原本有志于推崇誠信的商家,要么退出,要么脫鞋下河,趟入宰客這種歪門邪道的污流。
如何看待各地旅游宰客的現(xiàn)象?
在不斷強(qiáng)調(diào)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游從業(yè)人員規(guī)范的當(dāng)下,竟然還存在如此拙劣的“宰客”圈套。這實(shí)質(zhì)是一種變相勒索,是對消費(fèi)者權(quán)益的侵害,更是對地區(qū)旅游形象的嚴(yán)重?fù)p害。
隨著中國疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,人們的出行意愿大大增強(qiáng),旅游熱度持續(xù)升溫。國內(nèi)游占據(jù)了今年旅游市場的主體,這也對旅游行業(yè)提出了更高要求。如何更好滿足游客旅行需求,保障消費(fèi)者權(quán)益,既關(guān)乎游客的旅游體驗(yàn),也是提振旅游市場信心的關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,侵害游客權(quán)益的行為早在輿論監(jiān)督下無處遁形,這更為旅游從業(yè)者和有關(guān)部門敲響了警鐘。從正面樹立旅游業(yè)品牌形象固然重要,同時(shí),要嚴(yán)防死守,杜絕行業(yè)亂象的發(fā)生。只有這樣,才能避免“一粒老鼠屎,壞了一鍋粥”。
擴(kuò)展資料:
“杜絕“宰客”等損害旅客權(quán)益現(xiàn)象的發(fā)生刻不容緩。有關(guān)部門及時(shí)采取措施,專項(xiàng)整治,為的正是扭轉(zhuǎn)該違法事件對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)形象的負(fù)面影響?!跋佈m小,潰之千里。”旅游品牌的樹立非一日之功,但毀壞起來卻往往只因一兩件“小事”。
盡管此次“釣魚宰客”只是孤立偶發(fā)事件,但決不可姑息養(yǎng)奸,在旅游業(yè)艱難復(fù)蘇之時(shí),相關(guān)部門還須將監(jiān)管常態(tài)化,只有這樣,才能真正保障旅游產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。
參考資料:人民網(wǎng)-別讓“宰客”毀了旅游振興
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