旅游景點需要哪些條件要求「旅游景區(qū)的基本條件」

導讀：旅游景點需要哪些條件要求「旅游景區(qū)的基本條件」 國家旅游局對國家5A級旅游景區(qū)有哪些要求？ 開發(fā)旅游景點需要什么條件 中國國家標準關于景點的標準 旅游俱備幾個條件 景區(qū)創(chuàng)建5A需要哪些條件?

國家旅游局對國家5A級旅游景區(qū)有哪些要求？

1. 旅游景區(qū)質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。

2. 旅游景區(qū)質量等級的標牌、證書由全國旅游景區(qū)質量等級評定機構統(tǒng)一規(guī)定。

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5A:

5A是一套規(guī)范性標準化的質量等級評定體系，是目前全國旅游景區(qū)（點）最高評定標準。標準較4A級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化，更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強調以人為本。它有以下要求：

交通：海陸空要求直達

在新標準中，交通被列為第一要素。5A級旅游區(qū)對交通要求相當高：“交通設施完善，進出便捷。具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具?！痹凇斗召|量與環(huán)境質量評分細則》中，5A級旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分，與直達機場的距離遠近直接關系到交通方面的分值：30公里以內才可得滿分10分。

導游：學歷要在大專以上

5A級旅游區(qū)的導游員或講解員均應具大專以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游（講解）詞科學、準確、有文采。導游服務具有針對性，強調個性化。對導游或講解員文化程度的要求，比目前我國導游員中專文化程度的門檻要高得多。

衛(wèi)生設施：美觀兼具文化內涵

新標準中對旅游區(qū)的公廁做了專項規(guī)定，從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標準的廁所。5A級旅游區(qū)內的公廁要求標識醒目美觀，建筑造型景觀化。室內整潔，有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理，標識明顯，而且應造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調并分類設置。

接待量：海外游客每年5萬人次

新標準要求5A級旅游區(qū)年接待海內外旅游者達到60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。同時，游客抽樣調查滿意率很高。

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4A:

1. 旅游交通

a)可進入性良好。交通設施完善，進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。

d)區(qū)內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2. 游覽

a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業(yè)務熟練，服務熱情。

b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，制作良好，適時更新。

d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于40％。

e)導游（講解）詞科學、準確、生動。導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章? ??求。

f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術感，符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。

g)游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術感。

3. 旅游安全

a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機制，設立醫(yī)務室，并配備醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

4. 衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。

b)各類場所全部達到GB 9664規(guī)定的要求，餐飲場所達到GB 16153規(guī)定的要求，游泳場所達到GB 9667規(guī)定的要求。

c)公共廁所布局合理，數量能滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內整潔。

d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類收集，清掃及時，日產日清。

e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5. 郵電服務

a)提供郵政及郵政紀念服務。

b)通訊設施布局合理。出入口．及游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調，標志美觀醒目。

d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

e)能接收手提電話信號。

6. 旅游購物

a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質有特色，與環(huán)境協(xié)調。

b)對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。

c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。

7. 經營管理

a)管理體制健全，經營機制有效。

b)旅游質量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結。

c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學以上文化程度。

d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。

e)有正式批準的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。

f）培訓機構、制度明確，人員、經費落實，業(yè)務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務。

8. 資源和環(huán)境的保護

a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標準。

b）噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準。

c)地面水環(huán)境質量達到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達到GB 8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施先進，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調。出入口主體建筑有格調，與景觀環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。

i)區(qū)內各項設施設備符合國家關于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9. 旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價值很高。

b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。

c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。

d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優(yōu)良。

e)資源實體完整，保持原來形態(tài)與結構。

10. 市場吸引力

a)全國知名。

b)美譽度高。

c)市場輻射力強。

d)形成特色主題，有一定獨創(chuàng)性。

11. 接待能力

年接待海內外旅游者50萬人次以上，其中海外旅游者3萬人次以上。

12. 游客滿意度

游客抽樣調查滿意率高。[1]

開發(fā)旅游景點需要什么條件

開發(fā)旅游景點需要的條件：

1、了解土地情況，如土地用地性質等。如果投資商準備開發(fā)500畝，投資商要了解這500畝之內有多少是林地，多少村民承包地等；

2、根據土地不同情況找到土地的使用者或擁有者，如村民委員會、個人、承包人等，與之溝通，征詢其的意見，看是否能夠發(fā)展旅游業(yè)。如果土地使用者或土地擁有者同意開發(fā)，要與相關人員簽署意向性協(xié)議書，該問題可通過村民委員會解決相關問題，該過程中需要注意一定簽訂書面協(xié)議書，并加蓋政府公章；如果不同意，則無法進行；

3、與縣級旅游相關部門溝通，征得縣級領導同意，并達成初步協(xié)議，完成相關流程。這樣項目開發(fā)就征取得村民和政府的認可，開發(fā)商即可開發(fā)項目做可行性研究報告；

4、攜帶土地使用者或擁有者簽訂的土地意向協(xié)議書和可研報告到發(fā)改委或局提交申請，填寫立項申請表，提交申請后，發(fā)改委或局會根據上位規(guī)劃進行立項。

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中國國家標準關于景點的標準

中華人民共和國國家標準GB/T17775-1999

旅游區(qū)(點)質量等級的劃分與評定

Standardofratingforqualityoftouristattractions

國家質量技術監(jiān)督局1999-06-14批準

1999-10-01實施

1范圍

本標準規(guī)定了旅游區(qū)(點)質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。

本標準適用于接待海內外旅游者的不同類型的旅游區(qū)(點)，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(qū)(點)。

2引用標準

下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。

GB3095-1996環(huán)境空氣質量標準

GB3096-1993城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準

GHZB1-1999地表水環(huán)境質量標準

GB10001-1994公共信息標志用圖形符號

GB/T15971-1995導游服務質量

3定義

本標準采用下列定義

3.1旅游區(qū)(點)touristattraction

經縣級以上(含縣級)行政管理部門批準成立，有統(tǒng)一管理機構，范圍明確，具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應旅游服務設施的獨立單位。包括旅游景區(qū)、景點、主題公園、度假區(qū)、保護區(qū)、風景區(qū)、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術館等。

3.2旅游資源tourismresource

自然界和人類社會中凡能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產生經濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。

3.3游客中心visitorcenter

旅游區(qū)(點)在區(qū)內設立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務功能的專門場所。

4旅游區(qū)(點)質量等級及標志

4.1旅游區(qū)(點)質量等級劃分為四級，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點)。

4.2旅游區(qū)(點)質量等級的標志、標牌、證書由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定并頒發(fā)。

5旅游區(qū)(點)質量等級劃分依據與方法

5.1旅游區(qū)(點)質量等級的確定，依據"服務質量與環(huán)境質量評價體系"、"景觀質量評價體系"的評價得分，并參考"游客意見評價體系"的得分數。

5.2"服務質量與環(huán)境質量評價體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護等八個評價項目。"景觀質量評價體系"包括資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目。每一評價項目繼續(xù)分為若干評價子項目。對各子項目賦以分值，各旅游區(qū)(點)按各評價項目及子項目的相應得分數確定其等級。

5.3"游客意見評價體系"是旅游區(qū)(點)質量等級評定的重要參考依據。包括總體印象、可進入性、游路設置、旅游安排、觀景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、郵電服務、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價項目。每一評價項目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個檔次，并依此計算游客意見得分數。

5.4《服務質量與環(huán)境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》及《游客意見評分細則》由國家旅游行政主管部門另行規(guī)定。

6旅游區(qū)（點）質量等級劃分條件

6.1AAAA級旅游區(qū)(點)

6.1.1旅游交通

a)可進入性良好，依托城鎮(zhèn)的交通設施完善，進出便捷；或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有? ?游專線交通工具；

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用停車場或船舶碼頭。布局合理，容量能充分滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域暢通。標志及中外文規(guī)范、準確、醒目，符合相應國家標準；

c)區(qū)內游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋；

d)區(qū)內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。

6.1.2游覽

a)各種引導標志(包括入口游覽導游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀醒目，文字準確規(guī)范，符合GB10001的規(guī)定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數量充足；

b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全，內容豐富、準確，制作精美；

c)導游員(講解員)持證上崗，人數及語種能滿足游客需要，普通話達標率100%。導游員均應具高中以上文化程度，其中大專以上不少于40%。服務質量達到GB/T15971-1995中4.5.3和第5章要求；

d)導游(講解)詞科學、準確、生動；

e)設有提供咨詢、接受投訴、接待服務的游客中心。旅游咨詢服務人員配備齊全，業(yè)務熟練，熱情服務。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。

6.1.3旅游安全

a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效，標志明顯；

b)認真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時，流動巡檢工作落實，能有效維護治安秩序；

c)建立緊急救援體系，或設立醫(yī)務室，配備專職醫(yī)務人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強，事故處理及時、妥當，記錄檔案準確、齊全。

6.1.4衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場所平整，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象?？諝馇逍拢瑹o異味；

b)公共場所全部達到國家規(guī)定的衛(wèi)生檢測標準；

c)公共廁所引導標識醒目，數量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協(xié)調。所有廁所具備沖水、盥洗、通風設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞。室內整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮；

d)垃圾箱(桶)標識明顯，數量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實用，與環(huán)境相協(xié)調。垃圾及時清掃，日產日清，不留陳舊垃圾；

e)餐飲服務符合國家關于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設施，禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

6.1.5通訊

a)通訊設施布局合理。出入口及游人集中場所設有公用電話，標識規(guī)范、醒目，具備國際、國內直撥功能；

b)通訊服務在營業(yè)時間內方便、暢通，收費合理。

6.1.6旅游購物

a)購物場所布局合理，有效維護景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質有特色，與環(huán)境協(xié)調；

b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標價，無價格欺詐行為；

c)市場管理有序。經營者佩戴胸卡，亮照經營，無尾隨兜售或強買強賣現(xiàn)象。對市場違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。

6.1.7綜合管理

a)管理機構健全，管理人員配備合理；旅游質量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項管理制度完備、有效；

b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導游服務等各項規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結；

c)具有獨特鮮明的產品形象、良好的質量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的產品品牌標志，并全面、恰當的使用；

d)設立與旅游區(qū)(點)接待規(guī)模、檔次相適應的游客中心

e)高 級管理人員大專以上文化程度達100%；

f)有相應級別的行政業(yè)務主管部門或地方政府正式批準的總體規(guī)劃和保護規(guī)劃。開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求；

g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項業(yè)務培訓制度完善，并得到有效實施。上崗人員培訓合格率達100%；

h)設有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時、妥善，有完整的記錄檔案；

i)游客集中場所公共信息圖形符號的設置規(guī)范、醒目；

j)設有檔次相應的游客休息設施，位置合理，數量充足；

k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務，配備旅游工具、用品，提供其他相關特殊服務。

6.1.8年接待海內外旅游者人次在50萬以上。

6.1.9旅游資源與環(huán)境的保護

a)空氣質量達GB3095-1996中規(guī)定的一級標準；

b)噪聲質量達到GB3096-1993中規(guī)定的0類標準；

c)地面水環(huán)境質量達到GHZB1的規(guī)定；

d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力，游客容量控制措施有效，能有效預防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性；

e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調，周邊建筑物與景觀格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有較高比例，植物與景觀配置得當，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調突出，并與景觀及環(huán)境協(xié)調；

f)區(qū)內各項設施設備符合國家關于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

6.1.10旅游資源品位突出，其歷史價值，或科學價值，或藝術價值在世界上具有重要意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度高，在世界范圍內屬于獨有或罕見景觀。

6.2AAA級旅游區(qū)(點)

6.2.1旅游交通

a)可進入性好。依托城鎮(zhèn)交通設施完善，進出便捷；或至少有二級以上公路或高等級航道、航線直達；或設有旅游專線等便捷交通工具；

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用停車場或船舶碼頭，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域順暢。標志及中、外文規(guī)范、準確、醒目，符合相應國家標準；

c)區(qū)內旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋；

d)區(qū)內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。

6.2.2游覽

a)各種引導標準(入口游覽導游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀、醒目，文字準確、規(guī)范，符合GB10001的規(guī)定。

旅游俱備幾個條件

一、客觀條件

(一) 足夠的可自由支配的收入

一個人的收入水平，或其家庭的收入水平和富裕程度，決定他能否實現(xiàn)外出旅游及其外出旅游消費水平的高低，是其外出旅游活動實現(xiàn)的重要物資基礎。道理很簡單，旅游活動是一項消費活動，旅游者必須為此支付一定的貨幣，才能完成旅游。但，一個人或一個家庭的收入不可能全部都用于旅游，所以，最直接決定一個人能否成為旅游者并實現(xiàn)旅游活動的因素，是可自由支配收入。

所謂可自由支配的收入指的是在一定時期(通常指1年)內的全部收入扣除納稅、社會花費(健康和人壽保險、老年退休金和失業(yè)補貼的預支等)、日常生活必須消費部分(衣食住行等)以及預防意外開支的儲蓄后的剩余部分。

一個家庭的可自由支配的收入可以通過恩格爾系數進行相對衡量。恩格爾系數越低，則表明可自由支配收入水平越高。同時，可自由支配收入的多少決定了旅游者的消費水乎、消費結構以及旅游者對旅游目的地和旅游方式的選擇?？勺杂芍涫杖氲脑蕉啵糜握呖赡苓x擇的旅游活動的距離越遠，選擇舒適快捷的交通方式的余地越大；用在食、宿、游、購、娛方面的花銷越多，行的費用支出比例相對降低；可自由支配收入的越多，旅游消費額也越高。反之，則呈相反方向變化

（二）足夠的閑暇時間

1．閑暇時間

一個人即使擁有很強的經濟實力，具備了足夠的可自由支配收入，但不能說明他就可成為旅游者。因為，旅游者的旅游活動都表現(xiàn)為異地性，旅游者必須離開常住地前往異地參觀訪問，這就要求旅游者只有擁有足夠的閑暇時間，參能完成旅游活動。足夠的閑暇時間，是一個人實現(xiàn)旅游、成為旅游者的又一必備的客觀條件。

那么，何謂閑暇時間？對休閑時間的認識和理解首先需要從人生的時間構成談起。一般地說，人生時間可分成工作時間、生活時間和閑暇時間這三個部分。工作時間即指人們?yōu)榱司S持個人和家庭生存的必要勞動時間，包括法定的就業(yè)工作時間和必要的附加工作時間，對于學生指學習時間；生活時間是指為了滿足人們的生理需要(如吃飯、睡覺)以及處理日常瑣事(如家庭事務、必要的社交活動)等而花費的時間。

由此可見，閑暇時間指的是人們除去工作和生活時間以外，可用于自由支配從事娛樂、消遣、社交或其他自己所感興趣的活動的時間，亦稱自由時間或可自由支配時間。

2．閑暇時間分布旅游

閑暇時間是人們非工作時間中的一部分，在現(xiàn)代社會中，它有四種分布情況：

每日閑暇、每周閑暇以及公共假日和帶薪假期。

每日閑暇是每天在工作(學習)和生活之余的閑暇時間，其特點零散地分布在一天中的幾個時段中，雖可用于休息或娛樂，但卻很難用于旅游活動。

每周閑暇通常指周末休息日或每周輪休日。目前，我國與世界絕大多數國家已實行了5天工作制，周末休息兩天。（我國自1995年5月1日起實行每周五天工作制）。此閑暇時間雖比較集中，但由于時間短，一般只適合開展一些近距離旅游活動。

公共假日即通常說的法定節(jié)假日。由于各國不同的歷史文化和宗教信仰方面的原因，其公共假日的分布也有所不同。西方國家最典型的公共假日是圣誕節(jié)、復活節(jié)。目前，我國的公共假日有元旦、春節(jié)、清明、“五一勞動節(jié)”、端午、“十一國慶節(jié)”和中秋公共假日通常連續(xù)多日，這為人們外出的探親訪友或旅游度假的提供了好時機，公共假日形成了旅游的高峰期。

帶薪假期，這是一些經濟發(fā)達國家以法律的形式規(guī)定的對就業(yè)員工實行帶薪休假優(yōu)惠制度。這種假期時間長，如瑞典為6周，西歐乎均為4周，美國一般為2~4周，歐洲每年平均期限大約是22~25個工作日，它是人們開展旅游活動的絕好時機，西方國家大多數旅游者都是借助帶薪假期進行國際旅游的。我國國家旅游局向政府建議實施帶薪假期，帶薪假期也將成為人們旅游度假的出行時機。

(三)其他客觀備件

擁有足夠的可自由支配的收入和足夠的閑暇時間是一個人實現(xiàn)旅游活動的兩個重要的基本條件。但這并不等于說，一個人只要具備了這兩項條件便肯定能成為旅游者。實際上，一個人能否成為現(xiàn)實的旅游者，還要受到許多因素的影響和制約。這些因素可分為兩類。

1．個人因素

從個人因素來說，年齡、性別、種族、教育程度等可能影響到一個人的旅游活動的實現(xiàn)。但其中有兩個因素最為重要。一是個人身體狀況。一個人要出去旅游就必須具有一定的體力，否則可能難以成行。旅游者中以身強力壯的中青年人占多數，根據國家旅游局對來華國際旅游者的統(tǒng)計，50歲以下的旅游者占旅游總人數的80%左右。而許多老年人雖然有退休收入，有充分的余暇時間，但其外出旅游的比例仍較低，究其原因在于他們自身年齡增高，體力不支。由此看來，旅游業(yè)界須針對老年人市場推出一些適合他們身體狀況的旅游產品；二是家庭狀況。很多調查表明，有4歲以下嬰幼兒的家庭，因小孩拖累，外出旅游的可能性很小。

2．社會因素

社會因素的包括很多，但主要指社會政治經濟制度、社會治安環(huán)境、科技水平等方面內容。一個國家政府的外交政策往往決定旅游的可能性；社會環(huán)境安定、政治觀點相近的國家和地區(qū)能吸引旅游者，而政治、經濟、社會治安等各方面處在不穩(wěn)定狀態(tài)的地區(qū)，旅游者就會望而卻步。如中東、海灣地區(qū)本是頗具旅游吸引力的地區(qū)，然而近些年來由于戰(zhàn)亂不斷，旅游者不敢前往；科技水平尤其是交通運輸技術的發(fā)展，可極大地推動旅游的發(fā)展。類似的因素還有更多，不必一一列舉了，因為在這里，我們主要是從旅游者本身必備的條件來談客觀影響因素的。

二、主觀條件

（一）旅游動機及其產生機制

一個人具有了旅游者的形成的客觀條件，并不等于就能成為旅游者，如果他沒有主觀上的旅游意愿，照樣也不可能成為旅游者，也就說旅游者的形成除了客觀條件外，還需要主觀條件，而這一主觀條件就是旅游動機。

景區(qū)創(chuàng)建5A需要哪些條件?

景區(qū)創(chuàng)建5A需要的條件：

交通：海陸空要求直達

在新標準中，交通被列為第一要素。5A級旅游區(qū)對交通要求相當高：“交通設施完善，進出便捷。具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具?！?/p>

在《服務質量與環(huán)境質量評分細則》中，5A級旅游區(qū)需要拿到總分1000分鐘的900-950分，與直達機場的距離遠近直接關系到交通方面的分值：30公里以內才可得滿分10分。

衛(wèi)生設施：美觀兼具文化內涵

新標準中對旅游區(qū)的公廁做了專項規(guī)定，從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標準的廁所。5A級旅游區(qū)內的公廁要求標識醒目美觀，建筑造型景觀化。室內整潔，有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理，標識明顯，而且應造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調并分類設置。

接待量：海外游客每年5萬人次

新標準要求5A級旅游區(qū)年接待海內外旅游者達到60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。同時，游客抽樣調查滿意率很高。

監(jiān)督機制

機制描述

國家AAAAA級旅游景區(qū)是公認的旅游景區(qū)的最佳品牌，也是旅游產業(yè)發(fā)展的重要支撐。國家旅游局對5A級景區(qū)的管理一直是嚴格的和動態(tài)的。未來將通過摘牌、警告等手段，督促景區(qū)始終堅持以游客為本，不斷加強管理，改進服務，提高品質。

為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》（國辦發(fā)﹝2015﹞62號）和旅游業(yè)發(fā)展“515戰(zhàn)略”，依法整治旅游景區(qū)門票價格、環(huán)境衛(wèi)生、管理服務存在的突出問題，凈化旅游消費環(huán)境，2015年9月份以來，特別是十一假日期間，全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質量評定委員會局對旅游投訴較多的部分5A景區(qū)開展了服務質量暗訪檢查。

根據檢查結果，結合十一假期景區(qū)暴露出的重點問題，依據《旅游景區(qū)質量等級管理辦法》，全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質量評定委員會做出警告或嚴重警告、限期整改（限期3到6個月整改）、摘牌或降級。

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