旅游景點(diǎn)可視化案例「旅游景點(diǎn)可視化案例分析」
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關(guān)于旅游景點(diǎn)可持續(xù)發(fā)展的案例
1.通過對(duì)景區(qū)的日人均接待游客人數(shù)進(jìn)行限制 使景區(qū)得到優(yōu)化的例子
現(xiàn)在人們已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到生態(tài)對(duì)于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要性。
從2000年7月1日起,九寨溝將實(shí)行游客限量入景區(qū)制。如果你是當(dāng)日排名在1.2萬名之外的游客,將被拒絕進(jìn)入景區(qū)。由此,九寨溝成為全國第一個(gè)對(duì)游客實(shí)行限量入內(nèi)的景區(qū)。九寨溝做出這一限客決定,主要目的就是為了更好地保護(hù)好九寨溝這個(gè)不可再生的世界自然遺產(chǎn),避免因游客過多而對(duì)景物產(chǎn)生破壞。特別是每年的 “五一”、“十一”兩個(gè)旅游黃金周,游客量猛增,最多時(shí)游客竟然達(dá)到了3萬多人。為避免游客超量,九寨溝管理局目前正在制訂預(yù)售門票方案,與各旅行社實(shí)行聯(lián)動(dòng)。另外,一旦游客超量,九寨溝管理局將通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介及時(shí)向社會(huì)公布。也許有一天,游客要想去九寨溝需要提前三個(gè)月預(yù)訂門票,不知是不是會(huì)開始習(xí)慣?
除了景區(qū)采取限制人數(shù)以外,部分旅行社也紛紛設(shè)計(jì)出生態(tài)旅游線路。如北京的一家名為“綠色地帶生態(tài)旅游咨詢”公司煞費(fèi)苦心地設(shè)計(jì)出幾條生態(tài)旅游路線,并嚴(yán)格采用國外的生態(tài)旅游辦法規(guī)章,例如限制人數(shù)、講解生態(tài)知識(shí)、旅游途中的允許操作行為、特殊路線安排等。
2.原來因?yàn)槁糜雾?xiàng)目單一,依賴性過強(qiáng),既而通過多方位的挖掘 做到多角度的發(fā)展
世界上有些事物是獨(dú)一無二的,如埃及的金字塔,中國的秦始皇兵馬俑,這就是特色。
由于人類求新求異的心理,單一的觀光功能景區(qū)和游線難以吸引游客回頭,即使是一些著名景區(qū)和游線,游客通常觀點(diǎn)也是“不可不來,不可再來”。因此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上應(yīng)盡量突出自己的特色,唯此才能具有較大的旅游吸引力。
國內(nèi)一次抽樣調(diào)查表明,來華美國游客中主要目標(biāo)是欣賞名勝古跡的占26%,而對(duì)中國人的生活方式、風(fēng)土人情最感興趣的卻達(dá)56.7%,而民俗旅游正是一項(xiàng)頗具特色的旅游線路,它以深刻的文化內(nèi)涵而具有深入肺腑,震撼心靈的力量。 如云南的少數(shù)民族風(fēng)情旅游線路:
昆明—大理—麗江—西雙版納旅游線路展現(xiàn)了我國26個(gè)少數(shù)民族絢麗的自然風(fēng)光,濃郁的民俗文化和宗教特色。如古老的東巴文化;大理白族歡迎客人寓意深長的“三道茶”; “東方女兒國”瀘沽湖畔摩梭人以母系氏族的生活形態(tài)聞名于世界;美麗而淳樸的麗江古城;以及納西族婦女奇特的服飾 “披星戴月”裝等等。這些都以其絢麗多姿的魅力深深吸引著廣大的中外游客留戀往返。 這些旅游線路和旅游項(xiàng)目在世界上都是獨(dú)一無二的,具有不可替代性,這也即人們常說的“人無我有,人有我特”。
旅游景? ??網(wǎng)站設(shè)計(jì)案例參考
旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)出了講究美觀,還要考慮架構(gòu)及功能等,這里提供幾個(gè)模板案例,作為參考:
1、這個(gè)模板主要用于景區(qū)門戶類的網(wǎng)站,考慮到作為景區(qū)門戶網(wǎng)站,功能也是齊全的,門票的預(yù)定,景區(qū)的描述,酒店住宿,特產(chǎn)商城,景區(qū)的動(dòng)態(tài)新聞,景區(qū)攻略,導(dǎo)游介紹等等,頁面清楚有條理。
2、這個(gè)模板是一個(gè)綜合的思途景區(qū)門戶旅游網(wǎng)站模板首頁,因?yàn)槭蔷C合,在首頁展示的功能也是很齊全的,分別展示了每一個(gè)主題,完美的突出了產(chǎn)品,能夠讓人一目了然,頂部留出了足夠多的空間去設(shè)計(jì)一些精美的圖片文案去吸引游客。
3、這套模板比較適合旅游攝影,網(wǎng)站頂部簡(jiǎn)單不失大氣,將網(wǎng)站的風(fēng)格表現(xiàn)的淋漓盡致,網(wǎng)站主要是以圖片為主,以視覺吸引游客,使用這套模板首先你得有一個(gè)很棒的設(shè)計(jì)師。
4、這里介紹的是一套手機(jī)模板,所有功能用起來都不會(huì)很復(fù)雜。產(chǎn)品用豐富的圖片展示,吸引力強(qiáng)。實(shí)時(shí)播報(bào)、專題優(yōu)惠和限時(shí)搶購,都在促進(jìn)用戶消費(fèi),有助于轉(zhuǎn)行。
景區(qū)怎么做智慧旅游?
2015年9月,國家旅游局發(fā)布“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃,明確到2018年,全國所有5A級(jí)景區(qū)都將提升為“智慧旅游景區(qū)”;到2020年,將在國內(nèi)實(shí)行所有4A級(jí)景區(qū)全面推廣免費(fèi)WIFI、智慧導(dǎo)游、電子解說、在線預(yù)訂、信息推送等功能。
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建設(shè)“智慧景區(qū)”已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。國內(nèi)很多景區(qū)率先積極探索這方面,從整體上提升游客體驗(yàn)和滿意度,從服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新等方面全面提升對(duì)游客日益增長的需求的應(yīng)對(duì)能力。
景區(qū)綜合管理平臺(tái),集一個(gè)中心、四個(gè)板塊于一體。通過產(chǎn)品優(yōu)化、無線AP、OTA對(duì)接等智慧服務(wù),實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的一體化運(yùn)營,數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的分析整合逐步完善,解決了以往系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的孤島化和碎片化問題,真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)可視化”和“系統(tǒng)地圖”,達(dá)到了優(yōu)化景區(qū)旅游資源利用、有序開發(fā)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提高游客滿意度和產(chǎn)業(yè)效益最大化的目的。
大數(shù)據(jù)分析中心。景區(qū)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)通過景區(qū)收費(fèi)系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)不斷收集、整理、分析和存儲(chǔ)游客信息,可以準(zhǔn)確判斷游客來源、性別、年齡等詳細(xì)信息,為游客建立準(zhǔn)確的用戶畫像。景區(qū)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為景區(qū)精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)保障,也為營銷策略的制定提供科學(xué)依據(jù)。
智慧管理部分主要以景區(qū)綜合票務(wù)管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ),提高景區(qū)管理效率。
智慧營銷板塊主要利用景區(qū)官方咨詢網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、微商城等渠道,宣傳推廣景區(qū)優(yōu)秀旅游產(chǎn)品。
智慧服務(wù)主要由投訴評(píng)估系統(tǒng)、語音導(dǎo)航系統(tǒng)、高德導(dǎo)航等軟件和程序組成,為游客提供更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)。
智慧保護(hù)區(qū)主要實(shí)現(xiàn)景區(qū)生態(tài)資源保護(hù)和環(huán)境監(jiān)測(cè)保護(hù)功能。保護(hù)景區(qū)原有生態(tài)景觀和資源,促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
景區(qū)票務(wù)綜合管理系統(tǒng)新增人臉識(shí)別功能。游客通過網(wǎng)上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平臺(tái))購票后,持身份證或人臉識(shí)別即可快速入園,縮短游客入園時(shí)間,提高景區(qū)檢票效率,減少滯留現(xiàn)象,降低感染風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),鑒于新冠肺炎疫情的特殊因素,今年景區(qū)實(shí)施了網(wǎng)上實(shí)名制“非接觸式”購票系統(tǒng),使得購票更加方便和安全,也為旅游旺季客流控制和分流提供了數(shù)據(jù)決策。優(yōu)化景區(qū)系統(tǒng)配置,加強(qiáng)景區(qū)信息安全保護(hù),增加應(yīng)用服務(wù)器、防火墻、堡壘機(jī)等新硬件設(shè)備,實(shí)現(xiàn)可搜索、可追溯。同時(shí),為了防控疫情,景區(qū)山門增加了智能測(cè)溫設(shè)備,提高了景區(qū)人體體溫篩查的效率和準(zhǔn)確性,為景區(qū)防疫工作提供了智能化保障。
全面覆蓋“旅游+智慧管理”,實(shí)現(xiàn)景區(qū)健康有序發(fā)展
目前智慧景區(qū)已經(jīng)發(fā)展成為全通道、全票、人臉識(shí)別系統(tǒng)的景區(qū),可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行多功能智能管理。
為了保證游客的安全,景區(qū)擁有龐大的視頻監(jiān)控系統(tǒng),通過500多臺(tái)攝像頭監(jiān)控景區(qū)內(nèi)的主要街道和各種山門,并通過景區(qū)IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)對(duì)23個(gè)不同區(qū)域的游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全給出預(yù)警提示,從而有效防止各種事故的發(fā)生。如果天氣不好,向雪景區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)提醒游客,疏散人群。在緊急情況下,游客可以通 過網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)廣播失蹤人員的信息。
在這個(gè)智慧管理平臺(tái)上,還建立了一個(gè)720全景系統(tǒng),覆蓋了主要公共服務(wù)設(shè)施和景點(diǎn)的全貌。游客可以通過微信公眾平臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng),足不出戶就能欣賞到景區(qū)最美麗的風(fēng)景,如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨(dú)一無二的向雪夜晚更美,讓游客身臨其境,真實(shí)感和體驗(yàn)感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)畫面。
據(jù)了解,2018年以來,各地景區(qū)本著“智慧第一、開放互聯(lián)”的建設(shè)理念,遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、資源共享、安全可靠、實(shí)用實(shí)用的建設(shè)原則,建設(shè)了智慧景區(qū)。綜合管理系統(tǒng)將傳統(tǒng)的景區(qū)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑芾?,將分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同管理,將多層次管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交芾恚瑢⒋址殴芾磙D(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)管理,實(shí)現(xiàn)了
建設(shè)“智慧景區(qū)”不僅是中國景區(qū)未來發(fā)展之路,也是新形勢(shì)下中國景區(qū)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。相信隨著“旅游+智能管理”的日益升溫,景區(qū)將真正實(shí)現(xiàn)健康有序的發(fā)展,同時(shí)也會(huì)為普通人帶來更好的游玩體驗(yàn)。
景區(qū)怎么做智慧旅游?又如何在應(yīng)用管理中解決?
建設(shè)“智慧景區(qū)”已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。2015年9月,國家旅游局發(fā)布“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃,明確到2018年,全國所有5A級(jí)景區(qū)都將提升為“智慧旅游景區(qū)”;到2020年,將在國內(nèi)實(shí)行所有4A級(jí)景區(qū)全面推廣免費(fèi)WIFI、智慧導(dǎo)游、電子解說、在線預(yù)訂、信息推送等功能。
當(dāng)前,國內(nèi)很多景區(qū)率先積極探索開展智慧化建設(shè),在智慧旅游實(shí)踐落地中,我們應(yīng)該以何種視角和方法論進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)?中國智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長、國家智慧旅游顧問、中智游集團(tuán)總裁兼首席架構(gòu)師蔣駿認(rèn)為:“智慧旅游不是建設(shè)出來的,而是運(yùn)營出來的?!敝腔勐糜谓^對(duì)不是簡(jiǎn)單的IT設(shè)備的結(jié)合,要結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理和公共服務(wù)的理念,提升企業(yè)的經(jīng)營能力和政府的公共服務(wù)能力,智慧旅游是整個(gè)循環(huán)的,能夠產(chǎn)生價(jià)值的一個(gè)過程。
針對(duì)目前國內(nèi)大部分智慧旅游項(xiàng)目都存在的“重建設(shè)輕運(yùn)營”和“重硬件輕軟件”兩大問題,蔣駿分享了智慧旅游實(shí)踐中自己總結(jié)的解決問題思路:第一,穩(wěn)定的資金和資源投入;第二,基于長期運(yùn)營的規(guī)劃設(shè)計(jì);第三,可以共贏的長期伙伴選擇;第四,基于成熟產(chǎn)品的系統(tǒng)建設(shè);第五,領(lǐng)導(dǎo)帶頭的崗位化全員應(yīng)用;第六,游客至上的市場(chǎng)化應(yīng)用推廣;第七,縱橫天地的數(shù)據(jù)資源整合;第八,本地化運(yùn)營與技術(shù)團(tuán)隊(duì)成長。
景區(qū)智慧旅游建設(shè)離不開大數(shù)據(jù),而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化最好的方法就是可視化大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的使用,通過對(duì)接整合景區(qū)監(jiān)控、售票、客流、輿情等各類數(shù)據(jù),為景區(qū)旅游監(jiān)管、決策支持分析及圖形化應(yīng)用平臺(tái)中的各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)信息進(jìn)行統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的管理,解決了以往系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的孤島化和碎片化問題;通過精密的大數(shù)據(jù)分析模型將分析結(jié)果呈現(xiàn)出來,為景區(qū)服務(wù)、管理、營銷、創(chuàng)新提供大數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化景區(qū)旅游資源利用、有序開發(fā)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提高游客滿意度和產(chǎn)業(yè)效益最大化的目的。
景區(qū)智慧化建設(shè)要加強(qiáng)景區(qū)智慧化管理,基于GIS技術(shù)建設(shè)景區(qū)應(yīng)急指揮管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全景區(qū)一張圖,通過景區(qū)數(shù)字地圖可一覽景區(qū)所有情況,集數(shù)據(jù)、監(jiān)測(cè)、控制、維護(hù)、管理功能于一體,實(shí)現(xiàn)對(duì)全景區(qū)的實(shí)時(shí)控制管理同時(shí),采用手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格管理人員對(duì)事件、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、管理、監(jiān)控、上報(bào)信息查詢等功能;并與指揮中心的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)信息匯聚,統(tǒng)一調(diào)度指揮,應(yīng)急報(bào)警等功能。
景區(qū)智慧化建設(shè)的最終目的是為游客提供更好更便捷的體驗(yàn),這就要求建立完善的景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng),通過“一機(jī)游”、電子觸摸一體機(jī)等軟件或硬件設(shè)施的完善,為游客提供游前、游中、游后,所有可能需要的旅游資訊,滿足游客需求的同時(shí)幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)全景展示、語音講解、路線規(guī)劃、信息傳遞等一體化導(dǎo)覽服務(wù),從而提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,改善游客游覽體驗(yàn)。
當(dāng)然,不同的景區(qū)對(duì)智慧建設(shè)有著不同的需求,這就要根據(jù)景區(qū)具體發(fā)展情況和需求進(jìn)行建設(shè),但智慧化建設(shè)是提高景區(qū)經(jīng)營管理水平,改善游客體驗(yàn)的必由之路,這一點(diǎn)是無可爭(zhēng)辯的。
旅游景點(diǎn)可持續(xù)發(fā)展案例
就像電影一樣,主要還是看主角,
一個(gè)景點(diǎn)完全靠包裝的功能,是不可能持久的
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