如何做好旅游景點(diǎn)的營(yíng)銷工作「如何做好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷」
導(dǎo)讀：如何做好旅游景點(diǎn)的營(yíng)銷工作「如何做好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷」 旅游營(yíng)銷該怎么做？ 景區(qū)可以有哪些營(yíng)銷？ 如何做好旅游景點(diǎn)營(yíng)銷
旅游營(yíng)銷該怎么做？
新冠肺炎疫情使旅游行業(yè)遭遇“寒冬”，但與此同時(shí)也催生了“宅經(jīng)濟(jì)”“云經(jīng)濟(jì)”等新型經(jīng)濟(jì)模式的崛起，隨著旅游政策的逐漸開放，旅游行業(yè)應(yīng)搭好疫情中新興經(jīng)濟(jì)模式的“順風(fēng)車”，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革為底層邏輯，優(yōu)化整合利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)工具，加速旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)。
利用好百度，為疫情常態(tài)化的旅游行業(yè)優(yōu)化升級(jí)，助力其行業(yè)復(fù)蘇，轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，既是旅游行業(yè)利用新經(jīng)濟(jì)模式、推廣模式的突破口，也是旅游行業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。
眾所周知，百度作為擁有兩億日活的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠，擁有著自己的流量矩陣，和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。利用好百度線上生態(tài)資源，將線上流量導(dǎo)流到線下旅游行業(yè)，看上去并非易事，但其實(shí)，只要找對(duì)方法，用好策略。便可以輕松利用百度的龐大流量助力承德地區(qū)的旅游行業(yè)。
我們可以通過百度推廣的方式，來輕松拓寬我們旅游行業(yè)的獲客渠道，打破旅游行業(yè)在疫情常態(tài)化下的冰封期。那我們應(yīng)該如何利用百度推廣這一“獲客工具”呢？
無論是旅游景區(qū)還是酒店住宿，甚至和旅游行業(yè)成正相關(guān)的其他產(chǎn)業(yè)，都要明確自身需求。百度推廣是千人千面的，可以根據(jù)客戶自身需求不同，來定制不同的解決方案，打出不同推廣產(chǎn)品的“組合拳”，效果會(huì)成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。
以承德地區(qū)為例。承德?lián)碛兄珖?guó)知名的避暑山莊、塞罕壩林場(chǎng)等著名景區(qū)，并不缺乏人們對(duì)該地區(qū)的興趣，而缺乏的是人們將該地區(qū)旅游的興趣變成意圖。而我們更應(yīng)該做的是如何將這種意圖導(dǎo)流到自身旅游產(chǎn)業(yè)的環(huán)境中來。
從開放線上宣傳導(dǎo)流的基礎(chǔ)建設(shè)，到自身產(chǎn)業(yè)品牌形象的打造，從自身產(chǎn)業(yè)流量的導(dǎo)入，再到將流量留存形成流量收口，百度豐富的產(chǎn)品線以及他“強(qiáng)意圖”的推廣機(jī)制，是其他流量池所不能比的，現(xiàn)在市面上大多APP所采用的幾乎都是興趣推薦機(jī)制，從而通過流量以及創(chuàng)意的輸出將興趣轉(zhuǎn)化為意圖，將意圖轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。而百度推廣通過百度大數(shù)據(jù)的支持，以及自身龐大流量矩陣的生態(tài)環(huán)境，注重事件的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，將用戶從搜索到結(jié)束的“前前后后”都進(jìn)行精準(zhǔn)的探知，從而為我們得到的便是精準(zhǔn)的“強(qiáng)意圖”用戶，不需要從興趣到意圖的轉(zhuǎn)化，節(jié)省了一大步。
而且，興趣推薦機(jī)制，在用戶端來講，只會(huì)讓用戶看到的內(nèi)容越來越小，從而意圖范圍越來越小，而意圖推薦機(jī)制將不會(huì)有這種問題，用戶端所體現(xiàn)的內(nèi)容永遠(yuǎn)是“新鮮熱辣”而寬泛精準(zhǔn)的。
悟已往之不諫，知來者之可追。凜冽的“寒冬”已經(jīng)過去，疫情常態(tài)化下的承德旅游行業(yè)只要學(xué)會(huì)利用線上資源，開拓線上推廣的新“疆土”，便能在接下來的歲月里轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，早日“春暖花開”。
景區(qū)可以有哪些營(yíng)銷？
1.以節(jié)慶活動(dòng)為主的營(yíng)銷
某些旅游景區(qū)可以將其特有的人文旅游景觀同我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日聯(lián)系起來，舉辦大型的節(jié)慶活動(dòng)，既突出了旅游景區(qū)的主題形象又能引起旅游者的親切的情愫，在心理上形成共鳴。隨著許多國(guó)外的傳統(tǒng)節(jié)日傳入我國(guó)，如圣誕節(jié)、情人節(jié)、感恩節(jié)等等，各旅游景區(qū)不甘示弱，紛紛結(jié)合景區(qū)資源特色，營(yíng)造節(jié)日氣氛，受到青年游客的青睞。
2.重視對(duì)景區(qū)外發(fā)生型事件的營(yíng)銷
我們可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的各旅游景區(qū)的營(yíng)銷側(cè)重于景區(qū)內(nèi)部的策劃，往往忽視景區(qū)外部社會(huì)上發(fā)生的一些突發(fā)事件、重大事件、標(biāo)志性事件和旅游危機(jī)事件。例如在申辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，除了北京地區(qū)如火如荼地進(jìn)行各種活動(dòng)之外，全國(guó)其他旅游景區(qū)很少部分能利用這一重大事件進(jìn)行營(yíng)銷。
3.迅速提高景區(qū)知名度
旅游景區(qū)通常是以一個(gè)鮮明的整體形象吸引成千上百的旅游者，實(shí)施品牌戰(zhàn)略來提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何創(chuàng)立和維護(hù)旅游景區(qū)的品牌形象是旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容，可以在電視、廣播上播出，以及在平面媒體及新媒體上刊登類似的新聞廣告加以宣傳。也可以通過一些事件營(yíng)銷，把旅游景區(qū)宣傳成一個(gè)充滿各種迷人故事的地方，可樹立地方友好、文化多樣或激動(dòng)人心的主題；或通過大型焦點(diǎn)事件來吸引公眾傳播媒介，產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng)，把旅游區(qū)宣傳成一個(gè)令人向往的目的地；還可以配合一系列小的事件來吸引各類的游客。
4.精心策劃促進(jìn)多元化效應(yīng)
旅游景區(qū)在營(yíng)銷過程中，可以通過精心策劃，圍繞事件組織豐富多彩的旅游活動(dòng)，旅游者在參與事件的過程中能夠得到旅游的樂趣，使旅游者感到不虛此行。
如何做好旅游景點(diǎn)營(yíng)銷
1．要找出景區(qū)的特色，根據(jù)市場(chǎng)需求，把它設(shè)計(jì)成適合游客消費(fèi)的產(chǎn)品；2．根據(jù)不同時(shí)期、不同區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境，確定景區(qū)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，制作能代表其賣點(diǎn)的文字和圖片；要找到能形象描述景區(qū)賣點(diǎn)的關(guān)鍵詞，拍攝到代表景區(qū)賣點(diǎn)形象的圖片；4．知道景區(qū)產(chǎn)品賣到哪、賣給誰；知道這些人生活方式和消費(fèi)習(xí)慣；知道自己的東西該賣多少錢；5．知道目標(biāo)客戶群接受信息的渠道，在媒體上展示景區(qū)的賣點(diǎn)，引起人們的注意；6.充分利用景區(qū)旅游產(chǎn)品準(zhǔn)公共產(chǎn)品的特點(diǎn)，在廣告宣傳上盡量少花錢多辦事；7．制作景區(qū)網(wǎng)站，已備人們更進(jìn)一步了解景區(qū)。網(wǎng)站是景區(qū)的基礎(chǔ)資料庫，是景區(qū)的窗口。報(bào)紙、廣播、電視等傳媒的空間有限、價(jià)格較高，不可能在這些媒體上很詳盡地介紹景區(qū)，而人們出行前想要進(jìn)一步了解景區(qū)更多的東西，網(wǎng)站則成了重要的、也是必要的宣傳手段。而且，如果一個(gè)景區(qū)目前還沒有網(wǎng)站，會(huì)被認(rèn)為土，是不上檔次的；8．要不斷地搞活動(dòng)，既使只是為宣傳制造由頭。活動(dòng)是宣傳的載體，也是景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的抓手；有活動(dòng)媒體才有話說，能成為新聞，更可節(jié)省大筆宣傳費(fèi)，有活動(dòng)’游客才會(huì)覺著這個(gè)地方有活力；9．建立銷售渠道，要將產(chǎn)品放到經(jīng)銷商的貨架上。旅行社是景區(qū)產(chǎn)品的主要經(jīng)銷商。景區(qū)的宣傳圖冊(cè)要插到旅行社的宣傳架上，景區(qū)產(chǎn)品說明書要放到旅行社的辦公桌上。但要注意：旅行社不會(huì)銷售沒有知名度的產(chǎn)品，也不要企望旅行社給景區(qū)作大宣傳。銷售渠道的建立，是在大眾傳媒宣傳過程之中和之后，否則即使你找上門，旅行社也不會(huì)搭理你。另外還需注意：短途旅游，尤其是屬于城市周邊周末游性質(zhì)的景點(diǎn)，隨著自駕游比例的增加，旅行社的作用很小，而且越來越小，不要過度依賴這一銷售渠道。汽車俱樂部、戶外俱樂部等也正在成為景區(qū)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。
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