旅游攻略結(jié)構(gòu)化(旅游結(jié)構(gòu)規(guī)劃)
導(dǎo)讀:旅游攻略結(jié)構(gòu)化(旅游結(jié)構(gòu)規(guī)劃) 怎樣做一個(gè)完整的出游攻略? 路書是什么東西?跟旅游攻略有什么不同??? 如何做旅游攻略 馬蜂窩旅游APP分析 旅游攻略怎么寫如何寫旅游攻略
怎樣做一個(gè)完整的出游攻略?
出游攻略可參考以下步驟書寫:
1、首先要確定一個(gè)目標(biāo)。確定一個(gè)目的地之后,選出自己要去的幾個(gè)景點(diǎn)。還要有自己的旅行預(yù)算,這個(gè)就決定了之后所做的所有的攻略。
2、然后就去各種旅游網(wǎng)站看不同的旅游攻略,建議看吃住行的攻略。風(fēng)景風(fēng)俗之類的還是自己去領(lǐng)略比較好,看別人的經(jīng)驗(yàn)也是很重要。
3、確定自己的出行方式,是自駕游還是跟團(tuán)還是自由行。自駕游的就規(guī)劃一路到目的地的路線,找到比較省錢的或者比較有特色的。跟團(tuán)的話就要根據(jù)自己想去的景點(diǎn)選擇不同的旅行團(tuán)了。自由行的話也要選擇是火車,動(dòng)車還是飛機(jī)之類的啦。要對(duì)比各種出行方式,看哪一種跟符合自己的預(yù)算。
必備寶典
1、設(shè)計(jì)路線。
想要背包游,做功課是必不可少的。先拿本地圖,仔細(xì)研究目的地的交通出行狀況,從哪里進(jìn)哪里出,火車還是飛機(jī)或者汽車。再順道看一下目的地的景點(diǎn)分布情況,把要走的地方串成一條線,盡量不走回頭路,節(jié)約時(shí)間。
2、熟用網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)、自助書籍是背包客最喜歡的工具,但網(wǎng)絡(luò)要方便快捷得多。比如要去新疆的哈納斯,在百度或者谷歌等一些搜索引擎里面一搜,輸入“XXX攻略”,或者“XXX住宿推薦”等,一長(zhǎng)串網(wǎng)友們的圖文并茂的資料包括吃、住、行、游、購(gòu),就全部出來(lái)了,一些助人為樂(lè)的網(wǎng)友還寫上自己的路線和消費(fèi)情況,可以參考。
3、核實(shí)資訊。
找一個(gè)小本子,記下你預(yù)先看好的客棧電話、汽車站電話以及其他有用的資訊,并在出門之前一一打電話確認(rèn)。
4、購(gòu)買物品。
出門時(shí)間較長(zhǎng)的話,夏天最好有一兩套快干衣褲,冬天羽絨服的體積大,放一個(gè)羽絨的壓縮袋,就只有一本書那么大了。其他裝備可以去跳傘塔和武侯祠附近的戶外店買一些,如果不是戶外,不用太專業(yè)。另外,根據(jù)個(gè)人情況,攜帶藥品。
5、注意安全。
錢財(cái)不外露。身上不要帶太多現(xiàn)金,且要分散存放,萬(wàn)一出現(xiàn)狀況,備用現(xiàn)金可以應(yīng)急。尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,避免不必要的麻煩。獨(dú)行的背包客在不安全的情況下最好與人結(jié)伴。
6、出行必備首先,要查詢好旅游線路。
旅行必備品四大件是:背包、衣服、食品及醫(yī)療用品。
7、自駕游攻略關(guān)鍵點(diǎn)
對(duì)于自駕游,很多網(wǎng)站提供攻略,但往往因?yàn)榈竭_(dá)景區(qū)時(shí)間不一,需要自己根據(jù)收集的內(nèi)容進(jìn)行整理。可先羅列出需要游玩的景點(diǎn),以及每個(gè)景點(diǎn)的用時(shí)規(guī)劃,整理好后,根據(jù)自己到達(dá)時(shí)間,將用餐、住宿以及景點(diǎn)信息合并在一起,進(jìn)行再次梳理。通過(guò)這樣的方法,可以得出最適合自己的攻略。
路書是什么東西?跟旅游攻略有什么不同? ???
所謂路書,就是詳細(xì)的自駕車旅行或自助游旅行計(jì)劃,也可以說(shuō)是旅行的腳本。好的路書,要求有每天詳細(xì)行程安排,行車路線(包括途經(jīng)的地點(diǎn)、里程、道路特點(diǎn)等),最好還有途經(jīng)的景點(diǎn)風(fēng)光簡(jiǎn)介、食宿安排、天氣狀況等。
駕車長(zhǎng)途出游,人人都希望玩得盡興。但是結(jié)果卻會(huì)不盡相同,有的人收獲甚豐,有的人疲憊不堪,有的人入“寶山”卻視而不見(jiàn)。這是為什么呢?一個(gè)關(guān)鍵原因是,準(zhǔn)備工作不同,結(jié)果自然千差萬(wàn)別。而在諸多準(zhǔn)備工作中,路書的準(zhǔn)備尤為重要。
如何做旅游攻略
旅游攻略做法。
首先,目的地,在做旅游攻略中,目的地絕對(duì)是最重要的一環(huán),只有選擇好旅游的目的地,我們才能更好的進(jìn)行下一步動(dòng)作。
第二,在有目的地之后,根據(jù)時(shí)間來(lái)判斷出行工具,比較,如果時(shí)間充足,可以考慮地鐵與高鐵,反之則飛機(jī),比較,出行工具的來(lái)回票價(jià)格也不在少數(shù)。
第三,在拋去交通工具的花費(fèi)后,我們根據(jù)在當(dāng)?shù)赝A舻臅r(shí)間來(lái)提前預(yù)定的酒店,需要注意的是,在預(yù)定酒店的時(shí)候,并不是預(yù)定在一家,而是根據(jù)自己的行走路程適當(dāng)?shù)陌才?,預(yù)定在一家,會(huì)影響我們的局限性。
第四,在解決出行與居住之外,我們雖然有大致的方向,卻不知道這幾天該去如何玩,接下來(lái),我們可以在網(wǎng)上看到當(dāng)?shù)氐奶厣貐^(qū),從而能,把一天的時(shí)間細(xì)化,比如,那個(gè)時(shí)間段去哪里,是否是景點(diǎn),是否需要門票,這些都需要考慮在內(nèi)。
第五,在細(xì)化了幾天的時(shí)間之外,基本的旅游攻略已經(jīng)完成,但值得注意的是,其中的吃飯錢與出租價(jià)格需要另行計(jì)入,畢竟,這兩個(gè)價(jià)格是不可控制因素。
第六,如果有充足的資金,則事先準(zhǔn)備好發(fā)生意外的錢,當(dāng)然,也可以買個(gè)旅游保險(xiǎn)最為合適不過(guò),就這樣,一份完美的旅游攻略已經(jīng)成形。
馬蜂窩旅游APP分析
一、產(chǎn)品概述
1.1產(chǎn)品名稱
馬蜂窩
1.2體驗(yàn)機(jī)型
體驗(yàn)機(jī)型:OPPO R9s
系統(tǒng)版本:Android6.0.1
APP版本:8.7.0
體驗(yàn)時(shí)間:2018.07.24
產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品簡(jiǎn)介:馬蜂窩旅游網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺(tái),深受中國(guó)年輕一代追捧,提供全球超過(guò)60000個(gè)旅游目的旅游攻略、旅游問(wèn)答、旅游點(diǎn)評(píng)等資訊,其中包括酒店、交通、當(dāng)?shù)赜蔚茸杂尚挟a(chǎn)品及服務(wù)。
產(chǎn)品定位:一站式自由行服務(wù)平臺(tái)(專注自由行用戶的攻略獲取、游記分享等)
SLogan:旅游之前,先上馬蜂窩
二、用戶分析
2.1用戶分析
用戶男女比例和年齡分析:
用戶區(qū)域占比分析:
男女比例可以看出女性所占比例居多,相比男性用戶是1.66:1,在旅游之前更多的是女生會(huì)做一些旅游攻略,在旅行結(jié)束后,也是女性更多的去發(fā)一些游記和視頻。
從用戶年齡可以看出用戶大多是80、90的年輕人,這一類群體的收入能力、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力等都逐步提高,而他們也更喜歡不受約束的“自由行”;他們以后也是整個(gè)旅游業(yè)的主導(dǎo)軍,所以從這里我們也能看出馬蜂窩之后的用戶將會(huì)增大很多。
從使用區(qū)域的占比可以看出廣東省的用戶最多,在我做過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用區(qū)域調(diào)查中,基本上都是廣東省使用人數(shù)最多的,可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)在廣東省發(fā)展的相當(dāng)好。
2.2用戶群體劃分
旅游類用戶:需要定制個(gè)性化的旅游行程。
分享類用戶:愛(ài)旅游愛(ài)分享,喜歡分享各種旅行游記等;
瀏覽類用戶:看旅行攻略和他人游記;
旅行賺錢類:比如背包客等,旅游的同時(shí)在馬蜂窩上提供旅行攻略賺錢;
軟文推廣類用戶:旅行社/公司職員,旅行編輯,寫旅行類文案推廣;
三、市場(chǎng)分析
根據(jù)QuestMobile移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2016在線旅游出行服務(wù)類應(yīng)用洞察數(shù)據(jù)顯示從16年1月始旅游出行服務(wù)類應(yīng)用行業(yè)總體MAU穩(wěn)步增長(zhǎng),截止2016年12月,在線旅游出行服務(wù)類應(yīng)用行業(yè)月活躍用戶數(shù)穩(wěn)定在5億以上,行業(yè)滲透率達(dá)50%以上,意味著超過(guò)一半的移動(dòng)網(wǎng)民都在使用在線旅游出行服務(wù)類應(yīng)用。在歷經(jīng)多年高速發(fā)展后,2016年Q4在線旅游出行服務(wù)類應(yīng)用行業(yè)用戶增長(zhǎng)放緩,市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)定期。數(shù)據(jù)背后的宏觀背景是國(guó)民收入水平的提高,消費(fèi)的升級(jí),越來(lái)越多的人們?cè)鉃槁糜纬鲂懈顿M(fèi),形成了巨大的在線旅游市場(chǎng)規(guī)模。
最近幾年,圍繞“出行”這一剛性需求,各家旅游出行APP如雨后春筍般涌現(xiàn),它們從旅游出行各細(xì)分市場(chǎng)切入,無(wú)論是長(zhǎng)距離的出差和旅游,或是短距離的本地出行和游玩等,在線旅游出行服務(wù)類應(yīng)用已覆蓋大多數(shù)出行場(chǎng)景,為人們的生活帶來(lái)便捷(以下圖為例)。目前的旅游市場(chǎng)已被攜程背后的百度、美團(tuán)背后的騰訊、飛豬背后的阿里等BAT壟斷,而馬蜂窩則是以豐富的UGC內(nèi)容切入自由行垂直細(xì)分市場(chǎng)。
艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)在線旅游度假PC端主要網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)分層明顯,攜程全年文具第一位置,飛豬,去哪兒,馬蜂窩以及途牛均保持在第二梯隊(duì)。馬蜂窩月訪問(wèn)次數(shù)較2016年有明顯增長(zhǎng),逐漸拉開(kāi)與第三梯隊(duì)差距。
根據(jù)馬蜂窩表述,現(xiàn)如今馬蜂窩已超過(guò)8000萬(wàn)的月活用戶,可預(yù)定的產(chǎn)品覆蓋200多座城市。另一方面垂直細(xì)分領(lǐng)域意味著用戶天花板依稀? ??見(jiàn),但隨著消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)提升相信旅游市場(chǎng)也會(huì)持續(xù)變革。
四、產(chǎn)品分析
4.1戰(zhàn)略層分析
馬蜂窩COO呂剛把馬蜂窩的發(fā)展形成歸為以下三個(gè)歷程:分別是2012年之前,2012-2014年,2015至今。
在2012年以前都在做社區(qū),讓所有人來(lái)寫游記,因?yàn)橛斡浭菦Q策的最高點(diǎn),如果我們能有效獲取所有用戶旅行的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行彼此分享,那就是最成功的事情,所以我們?nèi)客度朐谧層脩舾惺軐懽髦?,讓用戶體會(huì)寫游記的樂(lè)趣,做得非常堅(jiān)決,一秒鐘都沒(méi)有考慮怎么賺錢。
2012年-2014年,我們開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)容的數(shù)據(jù)化和結(jié)構(gòu)化,我們60%的崗位都是技術(shù)相關(guān)。每一個(gè)用戶總想把其他人游記的精華總結(jié)出來(lái),完成更高效的旅行,他們要翻看大量的游記,本來(lái)看1篇,現(xiàn)在10篇,20篇也總結(jié)不清楚,這時(shí)候我們就需要幫他們做點(diǎn)事情,我們對(duì)整個(gè)內(nèi)容進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化的梳理,從這里產(chǎn)生了大量的景點(diǎn)、餐廳、酒店等,這些數(shù)據(jù)非常直接,離消費(fèi)真的只有一步之遙。
當(dāng)你看到這些景點(diǎn)、目的地,甚至是行程的時(shí)候,呼之欲出的就是我要買了它,交易就來(lái)了。那時(shí)候供應(yīng)商們也在不斷探索這個(gè)市場(chǎng),我只要做中間的橋接工作就能把貨賣給用戶,因此2015年初,我們開(kāi)始做內(nèi)容+交易。
從這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略我們可以看出,馬蜂窩現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個(gè)商業(yè)閉環(huán),先是從用戶那里獲得內(nèi)容,獲得大量的旅行數(shù)據(jù);然后利用大數(shù)據(jù)等分析用戶需求,也就是將所得的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,形成馬蜂窩獨(dú)特的攻略;然后匹配各種旅游產(chǎn)品,顯而易見(jiàn)的就是平臺(tái)和商家對(duì)接;最后當(dāng)用戶完成履行后又鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作游記,從而作為UGC的產(chǎn)出。這樣做的好處是可以做到精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦,不僅為用戶省去了旅行決策的時(shí)間,還能夠定制個(gè)性化的旅行方案。馬蜂窩是一個(gè)平臺(tái),豐富的UGC也為商家提供了產(chǎn)品改進(jìn)的方案,而且用戶還可以跟商家實(shí)時(shí)交流,這樣能夠促進(jìn)商家快速發(fā)展,為用戶提供更好的旅行體驗(yàn)。最終也能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展。
所以整個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)就是形成一個(gè)一站式的旅游服務(wù)平臺(tái)。而用戶目標(biāo)就是在這個(gè)產(chǎn)品中瀏覽游記、購(gòu)買個(gè)性化的旅游產(chǎn)品、分享游記等。
4.2范圍層分析
根據(jù)上述的戰(zhàn)略層再對(duì)馬蜂窩的范圍層逆分析就不難,馬蜂窩最初以社區(qū)發(fā)家,上文也講馬蜂窩的整個(gè)產(chǎn)出靠的都是UGC內(nèi)容,所以一直以來(lái)馬蜂窩都是將促進(jìn)社區(qū)發(fā)展方面放在首位。在內(nèi)容產(chǎn)出上有以下功能模塊:
1、首先是游記:每日蜂首模塊、社區(qū)也會(huì)經(jīng)常舉辦一些活動(dòng)促進(jìn)蜂蜂們發(fā)游記,比如之前的發(fā)游記贏蜂蜜,現(xiàn)在是發(fā)游記贏金幣。目前還有預(yù)約游記等功能。
2、馬蜂窩上線的嗡嗡功能也是促進(jìn)社區(qū)交流,嗡嗡是一種旅拍,強(qiáng)調(diào)發(fā)出在旅行過(guò)程中內(nèi)容,作為UGC內(nèi)容的產(chǎn)出,相比游記的時(shí)效性更強(qiáng)。
3、問(wèn)答模塊:促進(jìn)社區(qū)互動(dòng),解決用戶問(wèn)題。
有了這些促進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)出的功能,所以相比其他的OTA,馬蜂窩的用戶粘性更強(qiáng),忠實(shí)粉絲更多。
攻略是馬蜂窩的核心功能,是對(duì)游記的總結(jié)歸納。因?yàn)閬?lái)源于用戶作用于用戶,所以攻略中的的旅游方案對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是符合自己需求的。馬蜂窩中攻略的體現(xiàn)在玩法路線上。
其次是電商功能:
1、酒店:有各種篩選,以及酒店攻略的查詢。
2、機(jī)票火車票
3、旅行商城:旅行商城有各種目的地的旅游產(chǎn)品? ?
4.3結(jié)構(gòu)和框架層分析
可以看出馬蜂窩的許多功能(攻略、游記、嗡嗡、問(wèn)答等)大都在第一層級(jí),入口不深,而且首頁(yè)的每個(gè)子模塊都是這樣的信息展示。這樣用戶不用經(jīng)過(guò)較遠(yuǎn)的路徑就可以獲得各種攻略和游記等,充分提現(xiàn)了其核心功能,但是這樣的壞處就是頁(yè)面展示的信息太多且復(fù)雜,讓人看得眼花繚亂。
下面著重介紹一下馬蜂窩的酒店和旅行商城模塊。
酒店模塊
下圖為馬蜂窩酒店模塊頁(yè)面圖:
在訂酒店模塊選擇自己的目的地,入住時(shí)間、成員等,可以自行查找酒店,也可以選擇推薦的不同主題的酒店,攻略中有對(duì)應(yīng)的酒店產(chǎn)品銷售。下圖為馬蜂窩酒店具體信息圖:
上圖可以看出馬蜂窩APP上展示的酒店信息圖很詳細(xì),包括酒店的基本信息、要注意的信息等。增加的蜂友點(diǎn)評(píng)、游記提及、相對(duì)應(yīng)的攻略等進(jìn)一步提高用戶的對(duì)酒店的安全感。
旅行商城模塊
最左邊圖顯示馬蜂窩旅行商城所含的產(chǎn)品種類很豐富,馬蜂窩最初主要以自由行為主,但現(xiàn)在跟團(tuán)游、國(guó)外游、帶娃游的比重也慢慢增加,所以馬蜂窩的野心還蠻大的。值得注意的是還有定制游功能,只要提交需求就能定制個(gè)性化旅行方案。而馬蜂窩也是個(gè)性化算法推薦,根據(jù)用戶的行為路徑等判斷用戶的需求,從而做到更精準(zhǔn)的推薦,為用戶省去決策的時(shí)間。
3.4 表現(xiàn)層分析
1、馬蜂窩沒(méi)更名之前為“螞蜂窩”,對(duì)應(yīng)的都是小昆蟲(chóng)“螞蜂”,整個(gè)產(chǎn)品以蜜蜂的明黃色為主基調(diào),給人以歡快的感覺(jué);
2、各種標(biāo)志都比較童趣,額,里面的每個(gè)用戶也都被叫做“蜂蜂”,我們發(fā)圖片等會(huì)被稱為“嗡嗡”,算是打響了這個(gè)品牌,而且馬蜂窩的用戶粘性真的很強(qiáng),各地蜂友也是蠻多的。
3、首頁(yè)的嗡嗡和游記、攻略等用圖片作為封面,充分吸引人的眼球。如果是一個(gè)瀏覽型的用戶體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品,應(yīng)該會(huì)很享受,因?yàn)槊科斡?、攻略、圖片都很好看。
4、而且每個(gè)攻略、游記、地點(diǎn)等都顯示觀看的數(shù)量、收藏的數(shù)量、有多少人在這里旅游等,以量化的數(shù)據(jù)方式顯示更公開(kāi)透明,讓人有安全感。
5、但是馬蜂窩的首頁(yè)等包含了很多信息,看著復(fù)雜又冗余,容易讓人一下子抓不到重點(diǎn)。
3.5 運(yùn)營(yíng)分析
馬蜂窩的主要運(yùn)營(yíng)方式上文也提到:內(nèi)容+電商,以內(nèi)容推動(dòng)交易,主要變現(xiàn)方式有兩種,廣告+平臺(tái)和商家分成。
總結(jié)與問(wèn)題
1、馬蜂窩主要以UGC內(nèi)容推動(dòng)運(yùn)營(yíng),和目前內(nèi)容社區(qū)型的產(chǎn)品類似,但是必須要保證所產(chǎn)出內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性,所以這就需要強(qiáng)大的審核團(tuán)隊(duì),而且審核時(shí)也不能保證不存在偏差,劣質(zhì)的內(nèi)容出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)的名譽(yù)受損。
2、馬蜂窩網(wǎng)站上有“結(jié)伴”的功能,這個(gè)功能的的目標(biāo)可能就是為了擴(kuò)大目標(biāo)用戶,為那些苦于尋找同伴旅游的用戶提供解決方案。但是缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)——安全得不到保障,雖然結(jié)伴計(jì)劃只有等級(jí)高的人才可以發(fā)布,但每個(gè)注冊(cè)的用戶都可以參加。而且仔細(xì)了解發(fā)現(xiàn)只需要輸入手機(jī)號(hào)等,并沒(méi)有更安全的措施。我對(duì)此的建議是:參加結(jié)伴的峰峰都要實(shí)名制,實(shí)名制包括聯(lián)系電話、實(shí)名認(rèn)證,你的身份信息只有后臺(tái)可以看的到,后臺(tái)要嚴(yán)格審查,當(dāng)然這又需要很強(qiáng)的審核團(tuán)隊(duì)。
3、馬蜂窩的商業(yè)模式不同于OTA,馬蜂窩的成功也促進(jìn)了各大旅游網(wǎng)站更加重視內(nèi)容和社區(qū)的發(fā)展。從現(xiàn)在的發(fā)展看來(lái),螞蜂窩將會(huì)影響整個(gè)旅游市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)格局,人們會(huì)從相對(duì)粗糙的就旅行產(chǎn)品做交易,走向一個(gè)非常綜合、豐富的? ?態(tài)。
旅游攻略怎么寫如何寫旅游攻略
1、首先得有一條合理的路線推薦。這條路線需要盡可能地方便快捷,更能節(jié)省時(shí)間和金錢成本;
2、有詳細(xì)的不能錯(cuò)過(guò)的美食或者就餐推薦。吃,是旅行中的一大問(wèn)題。一份優(yōu)秀的攻略必須完美地解決旅行者吃的問(wèn)題;
3、有物美價(jià)廉的住宿推薦。住的問(wèn)題,也是旅行中的一大麻煩。如果選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的住宿點(diǎn),旅行者休息不好,既影響心情,也影響旅行的進(jìn)程;
4、能完美解決交通問(wèn)題。在景點(diǎn)與景點(diǎn)之間,一個(gè)地點(diǎn)到另一個(gè)地點(diǎn)之間,用何種交通工具更快捷、方便,這也是一份優(yōu)秀的旅行攻略要解決的問(wèn)題。
5、有特別的注意事項(xiàng)標(biāo)明。每個(gè)旅行地點(diǎn)的氣候、人文特點(diǎn)都不一樣。一份優(yōu)秀的旅行攻略必定會(huì)對(duì)此著重標(biāo)明。如去高原地區(qū)要注意高原反應(yīng),去少數(shù)民族地區(qū)要遵守當(dāng)?shù)氐亩Y節(jié)等;
6、最好還要有防騙防坑的提醒。
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