智慧旅游景點信息介紹(智慧旅游示范旅游風景區(qū))

導讀:智慧旅游景點信息介紹(智慧旅游示范旅游風景區(qū)) 什么是智慧景區(qū)建設? 什么是智慧景區(qū)主要包含哪些方面 智慧景區(qū)是什么主要包含哪些方面 智慧景區(qū)有哪些?請各位介紹

什么是智慧景區(qū)建設?

2015年9月,國家旅游局發(fā)布“旅游+互聯(lián)網”行動計劃,明確到2018年,全國所有5A級景區(qū)都將提升為“智慧旅游景區(qū)”;到2020年,將在國內實行所有4A級景區(qū)全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。

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建設“智慧景區(qū)”已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。國內很多景區(qū)率先積極探索這方面,從整體上提升游客體驗和滿意度,從服務數(shù)量、服務質量、服務創(chuàng)新等方面全面提升對游客日益增長的需求的應對能力。

景區(qū)綜合管理平臺,集一個中心、四個板塊于一體。通過產品優(yōu)化、無線AP、OTA對接等智慧服務,實現(xiàn)景區(qū)內各系統(tǒng)的一體化運營,數(shù)據和系統(tǒng)的分析整合逐步完善,解決了以往系統(tǒng)和數(shù)據的孤島化和碎片化問題,真正實現(xiàn)了“數(shù)據可視化”和“系統(tǒng)地圖”,達到了優(yōu)化景區(qū)旅游資源利用、有序開發(fā)和保護生態(tài)環(huán)境、提高游客滿意度和產業(yè)效益最大化的目的。

大數(shù)據分析中心。景區(qū)大數(shù)據分析系統(tǒng)通過景區(qū)收費系統(tǒng)和電子商務平臺不斷收集、整理、分析和存儲游客信息,可以準確判斷游客來源、性別、年齡等詳細信息,為游客建立準確的用戶畫像。景區(qū)大數(shù)據分析系統(tǒng)為景區(qū)精準營銷提供數(shù)據保障,也為營銷策略的制定提供科學依據。

智慧管理部分主要以景區(qū)綜合票務管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)為基礎,提高景區(qū)管理效率。

智慧營銷板塊主要利用景區(qū)官方咨詢網站、電子商務平臺、微商城等渠道,宣傳推廣景區(qū)優(yōu)秀旅游產品。

智慧服務主要由投訴評估系統(tǒng)、語音導航系統(tǒng)、高德導航等軟件和程序組成,為游客提供更優(yōu)質、更個性化的服務。

智慧保護區(qū)主要實現(xiàn)景區(qū)生態(tài)資源保護和環(huán)境監(jiān)測保護功能。保護景區(qū)原有生態(tài)景觀和資源,促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

景區(qū)票務綜合管理系統(tǒng)新增人臉識別功能。游客通過網上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平臺)購票后,持身份證或人臉識別即可快速入園,縮短游客入園時間,提高景區(qū)檢票效率,減少滯留現(xiàn)象,降低感染風險。同時,鑒于新冠肺炎疫情的特殊因素,今年景區(qū)實施了網上實名制“非接觸式”購票系統(tǒng),使得購票更加方便和安全,也為旅游旺季客流控制和分流提供了數(shù)據決策。優(yōu)化景區(qū)系統(tǒng)配置,加強景區(qū)信息安全保護,增加應用服務器、防火墻、堡壘機等新硬件設備,實現(xiàn)可搜索、可追溯。同時,為了防控疫情,景區(qū)山門增加了智能測溫設備,提高了景區(qū)人體體溫篩查的效率和準確性,為景區(qū)防疫工作提供了智能化保障。

全面覆蓋“旅游+智慧管理”,實現(xiàn)景區(qū)健康有序發(fā)展

目前智慧景區(qū)已經發(fā)展成為全通道、全票、人臉識別系統(tǒng)的景區(qū),可以根據景區(qū)實際情況進行多功能智能管理。

為了保證游客的安全,景區(qū)擁有龐大的視頻監(jiān)控系統(tǒng),通過500多臺攝像頭監(jiān)控景區(qū)內的主要街道和各種山門,并通過景區(qū)IP網絡廣播系統(tǒng)對23個不同區(qū)域的游客的人身和財產安全給出預警提示,從而有效防止各種事故的發(fā)生。如果天氣不好,向雪景區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)會提醒游客,疏散人群。在緊急情況下,游客可以通過網絡廣播系統(tǒng)廣播失蹤人員的信息。

在這個智慧管理平臺上,還建立了一個720全景系統(tǒng),覆蓋了主要公共服務設施和景點的全貌。游客可以通過微信公眾平臺進入系統(tǒng),足不出戶就能欣賞到景區(qū)最美麗的風景,如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨一無二的向雪夜晚更美,讓游客身臨其境,真實感和體驗感遠遠超過傳統(tǒng)畫面。

據了解,2018年以來,各地景區(qū)本著“智慧第一、開放互聯(lián)”的建設理念,遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一標準、資源共享、安全可靠、實用實用的建設原則,建設了智慧景區(qū)。綜合管理系統(tǒng)將傳統(tǒng)的景區(qū)管理轉變?yōu)橹悄芑芾?,將分散管理轉變?yōu)閰f(xié)同管理,將多層次管理轉變?yōu)楸馄交芾?,將粗放管理轉變?yōu)榫毠芾恚瑢崿F(xiàn)了

建設“智慧景區(qū)”不僅是中國景區(qū)未來發(fā)展之路,也是新形勢下中國景區(qū)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。相信隨著“旅游+智能管理”的日益升溫,景區(qū)將真正實現(xiàn)健康有序的發(fā)展,同時也會為普通人帶來更好的游玩體驗。

什么是智慧景區(qū)主要包含哪些方面 智慧景區(qū)是什么主要包含哪些方面

1、智慧景區(qū)是國家旅游局于2011年提出來的,要求國內景區(qū)逐步通過科技手段,提升游客服務質量和管理水平,2012年召開了全國智慧旅游景區(qū)現(xiàn)場會,并確定公布了全國22家智慧旅游景區(qū)試點單位。

2、包括的系統(tǒng)主要有:自動導游、景區(qū)安全監(jiān)控、電子票務系統(tǒng)、游客來源統(tǒng)計系統(tǒng)、車流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)、電子商務、森林防火、景區(qū)環(huán)境監(jiān)控等。

智慧景區(qū)有哪些?請各位介紹

2015年9月,國家旅游局發(fā)布“旅游+互聯(lián)網”行動計劃,明確到2018年,全國所有5A級景區(qū)都將提升為“智慧旅游景區(qū)”;到2020年,將在國內實行所有4A級景區(qū)全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。

建設“智慧景區(qū)”已成為中國旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。國內很多景區(qū)率先積極探索這方面,從整體上提升游客體驗和滿意度,從服務數(shù)量、服務質量、服務創(chuàng)新等方面全面提升對游客日益增長的需求的應對能力。

景區(qū)綜合管理平臺,集一個中心、四個板塊于一體。通過產品優(yōu)化、無線AP、OTA對接等智慧服務,實現(xiàn)景區(qū)內各系統(tǒng)的一體化運營,數(shù)據和系統(tǒng)的分析整合逐步完善,解決了以往系統(tǒng)和數(shù)據的孤島化和碎片化問題,真正實現(xiàn)了“數(shù)據可視化”和“系統(tǒng)地圖”,達到了優(yōu)化景區(qū)旅游資源利用、有序開發(fā)和保護生態(tài)環(huán)境、提高游客滿意度和產業(yè)效益最大化的目的。

大數(shù)據分析中心。景區(qū)大數(shù)據分析系統(tǒng)通過景區(qū)收費系統(tǒng)和電子商務平臺不斷收集、整理、分析和存儲游客信息,可以準確判斷游客來源、性別、年齡等詳細信息,為游客建立準確的用戶畫像。景區(qū)大數(shù)據分析系統(tǒng)為景區(qū)精準營銷提供數(shù)據保障,也為營銷策略的制定提供科學依據。

智慧管理部分主要以景區(qū)綜合票務管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)為基礎,提高景區(qū)管理效率。

智慧營銷板塊主要利用景區(qū)官方咨詢網站、電子商務平臺、微商城等渠道,宣傳推廣景區(qū)優(yōu)秀旅游產品。

智慧服務主要由投訴評估系統(tǒng)、語音導航系統(tǒng)、高德導航等軟件和程序組成,為游客提供更優(yōu)質、更個性化的服務。

智慧保護區(qū)主要實現(xiàn)景區(qū)生態(tài)資源保護和環(huán)境監(jiān)測保護功能。保護景區(qū)原有生態(tài)景觀和資源,促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

景區(qū)票務綜合管理系統(tǒng)新增人臉識別功能。游客通過網上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平臺)購票后,持身份證或人臉識別即可快速入園,縮短游客入園時間,提高景區(qū)檢票效率,減少滯留現(xiàn)象,降低感染風險。同時,鑒于新冠肺炎疫情的特殊因素,今年景區(qū)實施了網上實名制“非接觸式”購票系統(tǒng),使得購票更加方便和安全,也為旅游旺季客流控制和分流提供了數(shù)據決策。優(yōu)化景區(qū)系統(tǒng)配置,加強景區(qū)信息安全保護,增加應用服務器、防火墻、堡壘機等新硬件設備,實現(xiàn)可搜索、可追溯。同時,為了防控疫情,景區(qū)山門增加了智能測溫設備,提高了景區(qū)人體體溫篩查的效率和準確性,為景區(qū)防疫工作提供了智能化保障。

全面覆蓋“旅游+智慧管理”,實現(xiàn)景區(qū)健康有序發(fā)展

目前智慧景區(qū)已經發(fā)展成為全通道、全票、人臉識別系統(tǒng)的景區(qū),可以根據景區(qū)實際情況進行多功能智能管理。

為了保證游客的安全,景區(qū)擁有龐大的視頻監(jiān)控系統(tǒng),通過500多臺攝像頭監(jiān)控景區(qū)內的主要街道和各種山門,并通過景區(qū)IP網絡廣播系統(tǒng)對23個不同區(qū)域的游客的人身和財產安全給出預警提示,從而有效防止各種事故的發(fā)生。如果天氣不好,向雪景區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)會提醒游客,疏散人群。在緊急情況下,游客可以通過網絡廣播系統(tǒng)廣播失蹤人員的信息。

在這個智慧管理平臺上,還建立了一個720全景系統(tǒng),覆蓋了主要公共服務設施和景點的全貌。游客可以通過微信公眾平臺進入系統(tǒng),足不出戶就能欣賞到景區(qū)最美麗的風景,如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨一無二的向雪夜晚更美,讓游客身臨其境,真實感和體驗感遠遠超過傳統(tǒng)畫面。

據了解,2018年以來,各地景區(qū)本著“智慧第一、開放互聯(lián)”的? ??設理念,遵循統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一標準、資源共享、安全可靠、實用實用的建設原則,建設了智慧景區(qū)。綜合管理系統(tǒng)將傳統(tǒng)的景區(qū)管理轉變?yōu)橹悄芑芾?,將分散管理轉變?yōu)閰f(xié)同管理,將多層次管理轉變?yōu)楸馄交芾恚瑢⒋址殴芾磙D變?yōu)榫毠芾?,實現(xiàn)了

建設“智慧景區(qū)”不僅是中國景區(qū)未來發(fā)展之路,也是新形勢下中國景區(qū)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。相信隨著“旅游+智能管理”的日益升溫,景區(qū)將真正實現(xiàn)健康有序的發(fā)展,同時也會為普通人帶來更好的游玩體驗。

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