如何評價一個企業(yè)文化

管理大師彼得·德魯克曾經告誡我們，沒有目標指標（無法評價）的工作終究會成為空談。企業(yè)文化建設是一項十分重要的和具有戰(zhàn)略意義的工作，人們對此深信不疑，但遺憾的是，至今還沒有哪位專家學者給出了“客觀評價企業(yè)文化優(yōu)劣”的辦法。其結果是，在多數(shù)企業(yè)里，企業(yè)文化建設或者成為空談（會里會外說說而已），或者成為一種不由自主的行動和努力（憑著老板自身的直覺）。
筆者曾經長期從事企業(yè)管理和顧問工作，深知企業(yè)文化建設的重要意義，更知道如何用客觀事實來評價企業(yè)文化的好壞優(yōu)劣。筆者寫下這篇短文，目的是讓企業(yè)經營管理者能對企業(yè)文化建設有一個全新的甚至是顛覆性的認識，并著手建設優(yōu)秀企業(yè)文化。
首先，員工工作改善越多，企業(yè)文化越好。這是最關鍵的事實，也是中國企業(yè)最缺乏的方面。企業(yè)間的競爭歸根結底是軟實力的競爭，而改善是軟實力的最重要部分。所以員工工作改善越多，企業(yè)文化越優(yōu)秀，競爭力越強。
其次，員工違規(guī)現(xiàn)象越少，企業(yè)文化越好。這是最基礎的事實，也是企業(yè)管理者必須時刻關注的方面。培養(yǎng)員工良好習慣是建設企業(yè)文化的基礎性工作，所以企業(yè)文化建設的第一步就是要使員工能夠遵章守紀，按標準做事情。
第三，員工工傷事故越少，企業(yè)文化越好。工傷事故越少越好的道理誰都懂得，但是把減少工傷事故提高到企業(yè)文化建設的高度來認知的卻不多。減少工傷事故，不僅需要企業(yè)建設安全的環(huán)境，還有賴于培養(yǎng)員工良好的安全意識。
第四，公司勞資糾紛越少，企業(yè)文化越好。在一個具有優(yōu)秀文化的企業(yè)里，勞資雙方目標一致，平等對待，和諧雙贏。勞資糾紛多，說明這種和諧的勞資關系受到破壞，勞資雙方互相猜忌，互相博弈，最后的結果是雙輸。
第五，新員工離職率越低，企業(yè)文化越好。在一家文化優(yōu)秀的企業(yè)里，員工之間互助友愛，特別是對新員工更是關愛有加，有利于留住新員工。在一家文化糟糕的企業(yè)里，員工之間相互提防，對新員工更是冷漠對待。
第六，離職員工滿意度越高，企業(yè)文化越好。一家企業(yè)的文化到底好不好，最客觀公正的評價來源于離職員工。如果員工離職后還能對培育自己的企業(yè)念念不忘，感恩自己的領導，說明這家企業(yè)文化一定是優(yōu)秀的，否則就是不優(yōu)秀的。
以上六個方面可以全面反映企業(yè)文化的優(yōu)劣好壞。懂得這些道理之后，我們就可以具體研究建設優(yōu)秀企業(yè)文化的具體辦法了

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