酒店服 務(wù)人員在使用手勢(shì)時(shí)要如何注意區(qū)域性的

??不同地域的人們，在使用手勢(shì)的時(shí)候往往是不一樣的。酒店服 務(wù)人員在使用手勢(shì)時(shí)要注意區(qū)域性的差別。例如，右手抬起，掌心向下，反復(fù)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng)的手勢(shì)，這在中 國(guó)往往表示招呼別人，而在美國(guó)卻表示招呼狗。蹺起大拇指，一般都表示順利或夸獎(jiǎng)別人。但在美國(guó)和歐洲部 分地區(qū)，表示要搭車(chē)，在德國(guó)則表示數(shù)字“1”，在日本表示“5”， 而在澳大利亞，蹺起大拇指就表示罵人“他媽的”，如果與別人談 話時(shí)將拇指蹺起來(lái)反向指向第三者，即以拇指指腹的反面指向除交 談對(duì)象外的另一人，則是對(duì)第三者的嘲諷。
??拇指、食指相接成環(huán)形，其余三指伸直，掌心向外，這種手勢(shì) 就是0K手勢(shì)。0K手勢(shì)源于美國(guó)，在美國(guó)表示“同意”、“順利”、 “很好”的意思。但是，同樣是這種手指，法國(guó)則表示“零”或 “毫無(wú)價(jià)值”，在日本是表示“錢(qián)”，在泰國(guó)表示“沒(méi)問(wèn)題”，在巴西 則表示粗俗下流。
??掌心向外，食指和中指成30度角，其他手指鉤住呈“V”形手 勢(shì)。這種手勢(shì)是二戰(zhàn)時(shí)的英國(guó)首相丘吉爾首先使用的，是表示“勝利”。但是，如果掌心向內(nèi)，就變成罵人的手勢(shì)了。右手握拳伸出食指，在我國(guó)，它表示“一次”或“一”，或是 “提醒對(duì)方注意”的意思；而在日本、韓國(guó)等國(guó)表示“只有一 次”；在法國(guó)是“請(qǐng)求，提出問(wèn)題”的意思；在緬甸表示“拜 托”；在新加坡表示“最重要”；而在澳大利亞則表示“請(qǐng)?jiān)賮?lái)一 杯啤酒”。
??如果酒店服務(wù)人員不注意這種區(qū)域性的差異，盲目使用手勢(shì)， 往往會(huì)造成客人的誤會(huì)，從而引起客人的不快。因此，酒店服務(wù) 人員在針對(duì)不同地域的客人時(shí)，一定要注意這種手勢(shì)的差別。

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