公司團(tuán)體定酒店 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂

導(dǎo)讀：公司團(tuán)體定酒店 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂 1. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂 2. 酒店團(tuán)隊(duì)預(yù)定表格 3. 如何預(yù)訂旅店 4. 團(tuán)隊(duì)酒店預(yù)定 5. 酒店預(yù)定怎么做 6. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂活動(dòng) 7. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂服務(wù) 8. 團(tuán)隊(duì)入住酒店流程

1. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂

攜程旅行、美團(tuán)酒店、途牛旅游、藝龍酒

店、去哪兒等。

1、攜程旅行：攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公

司，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外

六十余萬(wàn)家會(huì)員酒店可供預(yù)訂。

2、美團(tuán)酒店：美團(tuán)酒店是美團(tuán)旗下的綜合

住宿服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)的商家數(shù)據(jù)中心，電話(huà)地址

專(zhuān)人校準(zhǔn)，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確。

3、途牛旅游：以讓旅游更簡(jiǎn)單為企業(yè)使

命，途牛為線(xiàn)上、線(xiàn)下消費(fèi)者提供包括跟團(tuán)、自

助、自駕、郵輪、景區(qū)門(mén)票以及公司旅游、機(jī)

票、酒店等在內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。

4、藝龍酒店：致力于打造專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)、物超

所值、智能便捷的住宿預(yù)訂平臺(tái)，通過(guò)藝龍客戶(hù)

端、PC網(wǎng)站為消費(fèi)者提供住宿、機(jī)票、火車(chē)票

等預(yù)定服務(wù)。

5、去哪兒：去哪兒網(wǎng)為消費(fèi)者提供機(jī)票、

酒店、會(huì)場(chǎng)、度假產(chǎn)品的實(shí)時(shí)搜索，并提供旅游

產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)以及其它旅游信息服務(wù)。

2. 酒店團(tuán)隊(duì)預(yù)定表格

用Excel做：例如 酒店入住登記表是指人員在入住酒店或民宿的地方根據(jù)內(nèi)容填寫(xiě)的登記表，可根據(jù)需要進(jìn)行安排。酒店入住登記表Excel模板：

第一步: 選擇好適合您的酒店后，您可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上下訂單或傳真，報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂。

第二步: 在收到您的預(yù)訂信息后，我們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)。

第三步：在收到我方確認(rèn)后，客人只需在酒店前臺(tái)報(bào)客人姓名即可。

第四步：入住時(shí)候需要攜帶成人身份證件登記入住，并需要交付一定的押金。

3. 如何預(yù)訂旅店

在手機(jī)上APP就可以預(yù)定了，也可以打電話(huà)異地預(yù)定

也可以選擇美團(tuán)上，異地預(yù)定各地旅館，美團(tuán)上還是比較靠譜的。

還可以攜程上異地預(yù)定，訂機(jī)票火車(chē)票，酒店，旅館都是可以的，

我一般都是選擇這兩個(gè)軟件，感覺(jué)挺靠譜的，你訂過(guò)以后，如果不想入住了，在當(dāng)天晚上十二點(diǎn)提前兩個(gè)退訂，一般都是可以的。

最好的辦法就是要查看，你預(yù)定旅館簡(jiǎn)介，來(lái)了解預(yù)定酒店基本情況，要根據(jù)酒店實(shí)際情況，來(lái)預(yù)定或退訂，大多數(shù)都是很守信用的。

4. 團(tuán)隊(duì)酒店預(yù)定

答:團(tuán)體訂票乘車(chē)日期及可訂范圍

節(jié)前去程團(tuán)體票乘車(chē)日期：2021年1月28日至2月11日

可預(yù)訂的范圍：廣東地區(qū)廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站的節(jié)前始發(fā)加開(kāi)列車(chē)硬座、部分加開(kāi)列車(chē)軟座車(chē)票和廣州南、深圳北站等高鐵站始發(fā)部分高鐵二等座車(chē)票。

節(jié)后返程團(tuán)體票乘車(chē)日期：2021年2月15日至3月1日

可預(yù)訂的范圍：湖南地區(qū)與其他地區(qū)返回廣東的部分始發(fā)加開(kāi)列車(chē)硬座、部分加開(kāi)列車(chē)軟座車(chē)票（具體返程車(chē)票的始發(fā)站以申報(bào)階段網(wǎng)站公布為準(zhǔn)，到站原則上為列車(chē)終到站）。

5. 酒店預(yù)定怎么做

流程如下：

1、一般來(lái)說(shuō),入? ??酒店時(shí)首先要到前臺(tái)，工作人員會(huì)詢(xún)問(wèn)您是否有進(jìn)行酒店預(yù)訂，如沒(méi)有預(yù)定會(huì)給你推薦房型；

2、選定房型后，需要押金，可以選擇現(xiàn)金支付，也可以選擇用信用卡做授權(quán),請(qǐng)保留收據(jù)或者授權(quán)單；

3、辦理完手續(xù)后，工作人員會(huì)給房卡，上面寫(xiě)有房間號(hào)碼，顧客按照房號(hào)開(kāi)門(mén)入住就可以了；

4、退房時(shí)是一起結(jié)帳付錢(qián)的，到前臺(tái)說(shuō)明退房，前臺(tái)通知客房部查房,如發(fā)現(xiàn)物品損耗等需要記入帳單；

5、然后工作人員會(huì)打印帳單，在顧客付錢(qián)或刷卡之后，多余現(xiàn)金會(huì)退還，如果先前是授權(quán)的，工作人員會(huì)將授權(quán)單當(dāng)面撕毀，當(dāng)然,顧客可以要回來(lái)。需要發(fā)票要說(shuō)明，否則前臺(tái)人員是不會(huì)給的。 不同的酒店具體細(xì)節(jié)可能會(huì)有所出入，但大致流程就是以上這些。

6. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂活動(dòng)

訂票人可通過(guò)“12306語(yǔ)音平臺(tái)”和“上鐵12306”移動(dòng)客戶(hù)端提報(bào)團(tuán)體需求。

具體辦理流程為：

1.訂票人可通過(guò)“12306語(yǔ)音平臺(tái)”和“上鐵12306”移動(dòng)客戶(hù)端提報(bào)團(tuán)體需求。

2.訂票成功后由上鐵國(guó)旅專(zhuān)人于次日通過(guò)電話(huà)告知旅客。

3.在接到鐵路取票通知后5日內(nèi)，前往鐵路對(duì)外公布的團(tuán)體票取票專(zhuān)窗支付票款和取票，票面打印“網(wǎng)團(tuán)”字樣;

4.如未按時(shí)支付票款和取票的，將視為自愿取消訂單。

通過(guò)“12306語(yǔ)音平臺(tái)”提報(bào)時(shí)，客服代表對(duì)訂票人及實(shí)際乘車(chē)人進(jìn)行身份信息登記；通過(guò)“上鐵12306”移動(dòng)客戶(hù)端提報(bào)時(shí)需自助錄入實(shí)際乘車(chē)人身份信息等，便于信息審核和聯(lián)系。訂票成功后由上鐵國(guó)旅專(zhuān)人于次日通過(guò)電話(huà)告知旅客。在接到鐵路取票通知后5日內(nèi)，旅客須前往鐵路對(duì)外公布的團(tuán)體票取票專(zhuān)窗支付票款和取票，票面打印“網(wǎng)團(tuán)”字樣；如未按時(shí)支付票款和取票的，將視為自愿取消訂單。

擴(kuò)展資料：

通過(guò)鐵路互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)體票網(wǎng)站支付的訂單在網(wǎng)上不辦理變更到站和改簽。

單位預(yù)訂團(tuán)體票針對(duì)的是具備有效《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《法人證書(shū)》的企事業(yè)單位。預(yù)售期外可預(yù)訂開(kāi)車(chē)前第33天至第35天的車(chē)票，進(jìn)入預(yù)售期內(nèi)可預(yù)訂開(kāi)車(chē)前第10天至第28天的車(chē)票?？梢灶A(yù)訂的車(chē)票范圍與個(gè)人團(tuán)體票一致。

參考資料：中國(guó)上海-鐵路12306本月10日開(kāi)通團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)

7. 酒店如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂服務(wù)

酒店前臺(tái)預(yù)訂六要素

1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；

2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識(shí)；

3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；

4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

6、善于交際，活潑開(kāi)朗，口齒伶俐；

8. 團(tuán)隊(duì)入住酒店流程

團(tuán)隊(duì)建設(shè)則是指有意識(shí)地在組織中努力開(kāi)發(fā)有效的工作小組。

每個(gè)小組由一組員工組成，通過(guò)自我管理的形式，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過(guò)程或其中一部分工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這樣一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中，參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任，坦誠(chéng)相對(duì)，愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績(jī)的原因。

構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)質(zhì)就是集合相當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的員工去積極展開(kāi)工作并力圖取得好的效果。團(tuán)隊(duì)是有目的的最優(yōu)員工組合，其手段是多樣的。

一般而言，團(tuán)隊(duì)建設(shè)大致包括兩個(gè)方面，即硬件設(shè)施和軟件設(shè)施。硬件設(shè)施對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，所謂的硬件設(shè)施就是團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作時(shí)所需要的輔助工具。通過(guò)合理適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用工具，團(tuán)隊(duì)可? ?在一定的時(shí)間產(chǎn)出更多的成果或者產(chǎn)出相同的情況下節(jié)省時(shí)間。

總而言之，團(tuán)隊(duì)的硬件設(shè)施是可以被合理利用并且為團(tuán)隊(duì)提高效率的工具。對(duì)于不同的團(tuán)隊(duì)，需要不同的硬件設(shè)施；同理，對(duì)于不同的項(xiàng)目，也需要不同的硬件設(shè)施。一般而言，對(duì)于現(xiàn)代信息化的大工業(yè)生產(chǎn)，各種各樣的工具都是必要的輔助手段。

由于團(tuán)隊(duì)的組建目的以及人員不同，硬件設(shè)施是不確定的。軟件設(shè)施對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，所謂的軟件設(shè)施就是以人才為核心的在整個(gè)努力過(guò)程中所有為目的服務(wù)的非硬件措施。相較于硬件設(shè)施而言，軟件設(shè)施具有能動(dòng)性。它可以積極主動(dòng)的服務(wù)于目標(biāo)，而且可以根據(jù)事情的變化而變化，更好的服務(wù)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

一般而言，包括以下重要幾點(diǎn)：合理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和結(jié)構(gòu)。對(duì)于不同的工作，需要的人數(shù)和人員所具備的的知識(shí)結(jié)構(gòu)是不同的。對(duì)于確定的工作，要根據(jù)事實(shí)情況制定出合理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，即需要多少人員。同時(shí)，也要根據(jù)工作性質(zhì)，安排具有相應(yīng)知識(shí)技能的人員并進(jìn)行合理搭配進(jìn)行組織工作。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力，組織成員的組成非常關(guān)鍵，很難想象，一個(gè)組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么，因此，互補(bǔ)型的成員類(lèi)型，才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。

包括如下兩點(diǎn)：一、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)，就象這個(gè)世界有男有女，方為和諧一樣，一個(gè)組織的成員個(gè)性類(lèi)型，一定是互補(bǔ)型的，性格都較強(qiáng)、或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團(tuán)隊(duì)的性格類(lèi)型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類(lèi)能力的“門(mén)客”有關(guān)。因此，一個(gè)組織，一定要有各類(lèi)能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營(yíng)，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。 優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。大到一個(gè)企業(yè)集體，小到一個(gè)職能部門(mén)，或者是一個(gè)工作小組，要想組織有力，使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠(chéng)度，那么，優(yōu)選一個(gè)大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。

這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng)：一、品德高。品德即人才，一個(gè)優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功。歷史上的三國(guó)劉備以及水泊梁山“及時(shí)雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個(gè)有效的平臺(tái)上，這個(gè)企業(yè)或者組織優(yōu)選出來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一定要具備某一專(zhuān)長(zhǎng)，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來(lái)突出的業(yè)績(jī)，只有在能力、業(yè)績(jī)上，而不是學(xué)歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個(gè)負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來(lái)而屬于實(shí)干型的。三、多領(lǐng)導(dǎo)，少管理。作為一個(gè) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來(lái)去管理下屬，這個(gè)是治標(biāo)不治本的，通過(guò)組織授權(quán)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的基礎(chǔ)，但通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)”的方式，也就是通過(guò)個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己的嚴(yán)于律己、率先垂范等等人格魅力，才能擯棄由于通過(guò)組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來(lái)的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團(tuán)牛根生，依靠他的組織團(tuán)隊(duì)，僅僅經(jīng)過(guò)八年的時(shí)間，就打造出中國(guó)液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個(gè)人魅力上。由于他的無(wú)私，帶來(lái)了大家的無(wú)私，由于他的無(wú)我，帶來(lái)了大家的無(wú)我，從而創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)史上的奇跡或者神話(huà)。清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實(shí)現(xiàn)，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

包括如下要素：一、制定組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，比如，銷(xiāo)量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤(rùn)目標(biāo)等，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長(zhǎng)、中、短目標(biāo)，包括更小組織單位的階段目標(biāo)，比如，三年、五年、十年目標(biāo)，包括每一部門(mén)、每個(gè)工作小組、每個(gè)人的目標(biāo)。二、組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個(gè)人目標(biāo)的根本，但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo)，也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動(dòng)力”目標(biāo)也不可缺少，它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此，組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來(lái)的“前景”和“錢(qián)景”，讓大家心有目標(biāo)，身有行動(dòng)。 合理的激勵(lì)考核。

人都有惰性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動(dòng)力與活力，就必須要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中，必須通過(guò)激勵(lì)考核，來(lái)優(yōu)勝劣汰，來(lái)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，包括如下方面：一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，按貢獻(xiàn)大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開(kāi)的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段，要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲治。獎(jiǎng)勵(lì)是激揚(yáng)人性，懲治是壓抑個(gè)性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵(lì)，比如，多獎(jiǎng)勵(lì)，要不斷地樹(shù)立榜樣和標(biāo)桿，讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到者，不罰錢(qián)，但“罰站”的做法，效果就很不錯(cuò)。三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來(lái)管理與約束?！傲肿哟罅耍裁带B(niǎo)都有”。組織的快速成長(zhǎng)、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來(lái)做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，真正地做到法治化。 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己，一個(gè)組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時(shí)，這個(gè)組織就有可能陷入“經(jīng)驗(yàn)主義的”的怪圈，就有可能會(huì)陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。

一個(gè)組織要想保持基業(yè)長(zhǎng)青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括：一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)決定未來(lái)。只有打造學(xué)習(xí)型組織，保持決策的先進(jìn)性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會(huì)“僵死”，才會(huì)實(shí)現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學(xué)習(xí)型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個(gè)人要有有一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動(dòng)力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而成立了“海爾大學(xué)”，讓大家都積極學(xué)習(xí)，從而提升技能，增 強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、打造學(xué)習(xí)型個(gè)人。作為組織要想方設(shè)法，為團(tuán)隊(duì)個(gè)人提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報(bào)銷(xiāo)書(shū)籍、培訓(xùn)費(fèi)用，每年送員工外出進(jìn)修，免費(fèi)給優(yōu)秀個(gè)人提供高級(jí)研修班等等，從而營(yíng)造一個(gè)人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。

總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個(gè)大家信得過(guò)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在其指引下，制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標(biāo)，選聘具有互補(bǔ)類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員，通過(guò)合理的激勵(lì)考核，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無(wú)不勝，才能產(chǎn)生核聚效應(yīng)，才能獲得更大的市場(chǎng)份額。

團(tuán)隊(duì)構(gòu)建步驟1.形成階段。這個(gè)階段是指團(tuán)隊(duì)確定其任務(wù)宗旨，并且被團(tuán)隊(duì)成員廣泛接受的過(guò)程。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)成員第一次被告知，他們的團(tuán)隊(duì)成立了。而且，團(tuán)隊(duì)成員也都大致了解團(tuán)隊(duì)成立的原因，使命和任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)組建的初期，企業(yè)內(nèi)部的職能部門(mén)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系是非常重要的。2.錘煉階段。在該階段，團(tuán)隊(duì)成員們開(kāi)始逐步熟悉和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的方式，并且確定各自的存在價(jià)值。在這個(gè)階段，矛盾會(huì)層出不窮，主要包括團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾，經(jīng)理人的矛盾還有團(tuán)隊(duì)規(guī)則與企業(yè)規(guī)則之間的矛盾。而這時(shí)候最好讓矛盾和分歧充分地暴露，將各種沖突公開(kāi)化，并且學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，理解和調(diào)整。3.規(guī)范階段。這個(gè)階段經(jīng)過(guò)錘煉期后，團(tuán)隊(duì)逐漸平靜下來(lái)，走向了規(guī)范。那么這個(gè)階段的主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)成員之間的矛盾和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，建立起流暢的合作模式。要讓成員們意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)的決策過(guò)程是大家共同參與的，應(yīng)當(dāng)充分尊重各自的差異，重視互相之間的依賴(lài)關(guān)系。合作成為了團(tuán)隊(duì)合作的基本規(guī)范，而這時(shí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷充實(shí)自我，努力讓自己的團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。4.運(yùn)作階段。團(tuán)隊(duì)成員們開(kāi)始忠實(shí)于自己的團(tuán)隊(duì)，并且減少了對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的依賴(lài)。成員們相互鼓勵(lì)，積極提出自己的意見(jiàn)和建議，也對(duì)別人提出的意見(jiàn)和建議，也對(duì)別人提出意見(jiàn)和建議給出積極評(píng)價(jià)和迅速反饋。5.要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)階段都是有機(jī)聯(lián)系的。不能把每個(gè)階段分裂開(kāi)來(lái)看。要建造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)管理者，在每個(gè)階段都不能掉以輕心。只有在整個(gè)過(guò)程中抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

四、成為合格團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的要素1. 強(qiáng)烈的責(zé)任感。 擁有了強(qiáng)烈的責(zé)任感，才會(huì)保證工作的按時(shí)完成。2. 積極認(rèn)真的態(tài)度。擁有了積極認(rèn)真的態(tài)度，才會(huì)保證工作的標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格執(zhí)行。3. 專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能。擁有了專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，才能保證工作質(zhì)量。4. 良好的適應(yīng)能力。擁有了良好的適應(yīng)能力，才能抵抗住壓力，更好的服務(wù)于團(tuán)隊(duì)。5. 良好的人際溝通能力。有效的溝通可以促進(jìn)組織內(nèi)部的交流，有利于找到更好的解決方案。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，要牢固樹(shù)立合作的意識(shí)，并堅(jiān)決為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)服務(wù)。在完成工作的過(guò)程中，不僅要凸顯自己的力量，也要幫助隊(duì)友更好的凸顯力量。在工作過(guò)程中，要端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能以應(yīng)對(duì)工作的要求；同時(shí)，要有良好的適應(yīng)能力，以不變應(yīng)萬(wàn)變，積極和人溝通，真正為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。

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