對旅游景點(diǎn)的市場調(diào)查報告「旅游景點(diǎn)市場分析」

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旅游景區(qū)的調(diào)查報告 模板

【報告名稱】：2008-2009年中國人工景區(qū)行業(yè)調(diào)查研究報告

報告理論體系概述

曠日持久的美國次貸危機(jī)最終轉(zhuǎn)化為嚴(yán)峻的全球性金融危機(jī)，國際金融動蕩加劇，全球經(jīng)濟(jì)開始出現(xiàn)衰退，原油、礦石等資源價格下跌，投資嚴(yán)重不足。金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)迅速蔓延成實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

中國在這樣全球性經(jīng)濟(jì)蕭條的形勢下，GDP增速下滑，2008年11月，中國政府宣布，對財政和貨幣政策進(jìn)行重大調(diào)整，轉(zhuǎn)向積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，將在能源、交通、社會保障和基礎(chǔ)建設(shè)等領(lǐng)域投放4萬億元，以拉動內(nèi)需，抵御外部經(jīng)濟(jì)危機(jī)，確保我國經(jīng)濟(jì)快速、平穩(wěn)和健康發(fā)展。

今后一個時期我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨新的不確定因素，國民經(jīng)濟(jì)的不景氣對人工景區(qū)行業(yè)影響很大，就要求我們站在全球視野的高度、把握好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期、剖析國家宏觀政策走向，對人工景區(qū)行業(yè)市場情況具體問題具體分析，認(rèn)清形勢、抓住機(jī)遇，合理預(yù)測人工景區(qū)行業(yè)未來走勢，制定正確的發(fā)展規(guī)劃、及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、積極開拓新的市場，在危機(jī)中立于不敗之地，在發(fā)展中更上一層樓。

第一章 人工景區(qū)行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特性

—、產(chǎn)品特性

l．產(chǎn)品分類

2．產(chǎn)品發(fā)展背景

3．產(chǎn)品原理

4．產(chǎn)業(yè)鏈概述

二、行業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

1、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國宏觀經(jīng)濟(jì)的消極影響

2、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對人工景區(qū)行業(yè)的消極影響

3、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對上下游產(chǎn)業(yè)的消極影響

4、中國擴(kuò)大內(nèi)需保增長的政策解析

5、行業(yè)未來運(yùn)行環(huán)境總述

三、行業(yè)所處生命周期

1．準(zhǔn)確把握市場時機(jī)的關(guān)鍵

2．行業(yè)生命周期的基本判斷

四、進(jìn)入／退出難度

1．市場進(jìn)入壁壘

2．可以選擇不同方式進(jìn)入

五、人工景區(qū)行業(yè)技術(shù)變革與產(chǎn)品革新

1．技術(shù)變革可能會改變行業(yè)競爭格局

2．產(chǎn)品革新能力是競爭力的重要組成部分

3．產(chǎn)品多方面關(guān)鍵技術(shù)尚待突破

六、差異化／同質(zhì)化分析

1．目前市場競爭對產(chǎn)品差異化提出更高要求

2．產(chǎn)品個性化是行業(yè)遠(yuǎn)離戰(zhàn)火的武器

3．產(chǎn)品的個性化空間很大

七、規(guī)模經(jīng)濟(jì)

八、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)

九、行業(yè)盈利水平

第二章 人工景區(qū)的生產(chǎn)分析

一、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模高速增長

二、產(chǎn)業(yè)地區(qū)分布情況

三、優(yōu)勢企業(yè)加速擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)集中度提高

四、優(yōu)勢企業(yè)的產(chǎn)品策略

五、行業(yè)生產(chǎn)所面臨的幾個問題

六、未來幾年行業(yè)產(chǎn)量變化趨勢

第三章 人工景區(qū)行業(yè)市場分析

一、市場規(guī)模分析

二、市場增長速度分析

三、市場空間分析

四、市場集中度分析

五、終端市場分析

1．總體情況

2．終端演示

3．主要品牌的終端賣場表現(xiàn)情況

六、區(qū)域市場分析

l．華北市場

2．東北市場

3．中南市場

4．西南市場

5．華東市場

6．西北市場

第四章 人工景區(qū)產(chǎn)品市場價格分析

一、價格消費(fèi)特征分析

二、主要品牌產(chǎn)品價位分析

三、價格與成本的關(guān)系并? ??密切

四、如何分析競爭對手的價格策略

五、價格仍將在競爭中占重要地位

六、低價策略與品牌戰(zhàn)略

第五章 人工景區(qū)行業(yè)內(nèi)競爭分析

一、行業(yè)競爭分析理論基礎(chǔ)

二、行業(yè)內(nèi)企業(yè)與品牌數(shù)量

三、行業(yè)競爭格局分析

四、競爭組群分析

第六章 人工景區(qū)行業(yè)進(jìn)出口分析

一、我國出口及增長情況

二、主要海外市場分布情況

三、經(jīng)營海外市場的主要品牌

四、進(jìn)口分析

第七章 人工景區(qū)行業(yè)上游行業(yè)分析

第八章 人工景區(qū)市場渠道分析

一、渠道對行業(yè)至關(guān)重要

二、市場渠道格局

三、銷售渠道形式

四、銷售渠道要素對比

五、對競爭對手渠道策略的研究

六、各區(qū)域市場主要代理商情況

l．西南地區(qū)

2．東北地區(qū)

3．華北地區(qū)

4．西北地區(qū)

5．華東及華南地區(qū)

6．華中地區(qū)

第九章 人工景區(qū)用戶分析

一、用戶認(rèn)知程度

二、用戶關(guān)注的因素

1．用戶對不同功能各有需求

2．用戶普遍關(guān)注人工景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量

3．價格與用戶心理預(yù)期已比較接近

4．產(chǎn)品設(shè)計與用戶使用習(xí)慣尚有一定距離

三、其它特性

第十章 人工景區(qū)行業(yè)替代品分析

第十一章 人工景區(qū)行業(yè)品牌分析

一、品牌總體情況

二、品牌傳播

三、品牌美譽(yù)度

四、代理商對人工景區(qū)品牌的選擇情況

五、主要城市市場對主要人工景區(qū)品牌的認(rèn)知水平

六、廣告

第十二章 行業(yè)主導(dǎo)驅(qū)動因素分析

第十三章 產(chǎn)品競爭成功的關(guān)鍵因素

第十四章 企業(yè)分述

第十五章 行業(yè)與市場預(yù)測

—、競爭格局變化趨勢

二、海外市場發(fā)展預(yù)測

一份綿陽旅游資源調(diào)查報告，急?。。?！盡快給答案。

綿陽旅游資源調(diào)查報告

為深入了解綿陽市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和存在的問題，確保我市旅游持續(xù)強(qiáng)勢發(fā)展，我對綿陽市城區(qū)六家星級飯店（其中二星級兩家、三星級兩家、四星級兩家）和王朗、白馬、報恩寺、猿王洞、李白故居、李白紀(jì)念館、竇圌山、千佛山、羅浮山溫泉、七曲山大廟等旅游資源進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查狀況如下：

一、調(diào)查情況

1、來綿游客構(gòu)成：來綿游客以省內(nèi)游客為主，占75.54%，省內(nèi)游客又以成都和綿陽游客為主，分別占20.17%和22.53%；省外游客占24.46%，分布較為分散，全國14個省市自治區(qū)均有分布。被調(diào)查游客中，企事業(yè)管理人員、自由職業(yè)者、專業(yè)技術(shù)人員、公務(wù)員占71.67%，月收入在1000元至3000元之間的占58.15%，月收入在1000元至3000元之間的占13.52%。

2、來綿方式：53.65%的游客為自駕車游客，22.1%乘坐公共交通工具，14.16%參加旅游團(tuán)。

3、了解綿陽旅游的信息來源渠道：靠朋友介紹的最多，占39.48%，其次電視廣告，20.17%，報紙廣告，15.67%；旅行社推薦13.73，互聯(lián)網(wǎng)了解，12.88%。

4、對綿陽各項(xiàng)旅游服務(wù)質(zhì)量評價：為“好”的由高到低依次是：景點(diǎn)秩序和衛(wèi)生，57.3%；市內(nèi)交通，51.5%；餐飲，46.14%；住宿，45.28%；導(dǎo)游，38.63%；長途交通，31.11%；娛樂，27.68%；購物，15.45%；。

5、自駕游客對綿陽旅游相關(guān)服務(wù)的評價： 74.68%的自駕游客認(rèn)為綿陽交警形象好，66.31%認(rèn)為綿陽道路狀況好，28.54%認(rèn)為綿陽收費(fèi)站服務(wù)好。

6、對綿陽旅游資源感興趣程度：由高到低分別為：山水風(fēng)光，45.49%；人文歷史，36.05%；民俗風(fēng)情，35.19%；餐飲美食20.6%；旅游購物，4.51%；節(jié)慶活動，4.51%。

7、游客花費(fèi)評價：大多數(shù)游客（76.18%）認(rèn)為，綿陽旅游花費(fèi)適中。

二、本次調(diào)研反映出來的情況

綜合本次調(diào)查及現(xiàn)場訪談、座談來看，綿陽旅游今年發(fā)展情況相較好，游客大幅增加，客源市場大大拓展，自駕旅游十分火爆，團(tuán)隊旅游有所突破，游客滿意度總體較高。

比較突出的情況有以下幾個方面：

1、旅游可進(jìn)入性良好，但仍有相當(dāng)大的潛力可挖。

從調(diào)查可見，自駕旅游占了綿陽旅游一半以上的市場，并普遍認(rèn)為道路情況良好。這說明綿陽的可進(jìn)入行總體是令人滿意的。存在的問題主要是：

一是綿陽旅游道路交通網(wǎng)絡(luò)有待完善。主要表現(xiàn)在，綿陽城區(qū)和各主要旅游景區(qū)之間的道路網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，但景區(qū)之間的道路網(wǎng)絡(luò)還沒形成，游客要想連續(xù)游覽綿陽幾個景點(diǎn)就得走回頭路，這一方面增加了游客的負(fù)擔(dān)，另一方面制約了旅行社設(shè)計旅游線路，不利于綿陽旅游目的地建設(shè)。

二是綿陽城區(qū)到景區(qū)的旅游公共交通急需改進(jìn)。從抽樣調(diào)查可見，來綿游客中，有22.1%的游客是乘坐公共交通工具來的，但由于綿陽普遍沒有開通市區(qū)到景區(qū)的直達(dá)公共交? ?線路，游客到景區(qū)非常不方便，因此調(diào)查中只有31.11％的人對綿陽的長途交通滿意。

三是對外交通環(huán)境有待改進(jìn)。5月5日，我到江油旅行社做了進(jìn)一步的專項(xiàng)調(diào)查，外地特別是陜西的游客對綿陽旅游情有獨(dú)鐘。就在同一天，江油陽光旅行社就接待了由陜西寶雞通程旅行社組織的84人的旅游團(tuán)隊來綿二日游團(tuán)隊，分別游覽我市城區(qū)的科技館、市容市貌、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、猿王洞風(fēng)景區(qū)、李白紀(jì)念館和竇團(tuán)山風(fēng)景區(qū)。此團(tuán)隊一行是從寶雞乘火車出發(fā)來綿，但在江油火車站卻無法辦理團(tuán)隊返程火車票，江油陽光旅行社經(jīng)多方努力才勉強(qiáng)為團(tuán)隊購到42張臥鋪車票和41張硬座車票，而且還是分為四趟車次分期返回，這給游客帶來極大的不便，致使該旅行社服務(wù)質(zhì)量大打折扣，即便是旅行社以贈送太白碑林為補(bǔ)償，其直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以上，也無法消除外地游客對來綿旅游的滿意度的置疑。這一事件很典型的暴露了我市對外交通所遇到的問題。鐵路是北方旅客進(jìn)入我市旅游的一個主要渠道，保證鐵路旅游暢通方便對開拓北方旅游市場有十分重要的意義。

2、景區(qū)建設(shè)水平大幅度提升，但旅游產(chǎn)品亟待豐富。

“一節(jié)一會”之前，我市建成了六大精品旅游區(qū)，大大提升了我市旅游景區(qū)檔次，改善了我市旅游形象，從5.1期間游客的增長速度可見一斑。但我市旅游產(chǎn)品還存在著以下問題：

一是旅游產(chǎn)品單一、項(xiàng)目單調(diào)、景區(qū)不精致、文化氛圍不濃。從本次調(diào)查情況可見，游客對我市旅游資源的喜好程度不高，最受游客歡迎是山水風(fēng)光和人文歷史，感興趣的比例也僅占游客的45.49%和36.05%，不到游客一半。從訪談中，我們了解到，游客普遍認(rèn)為，我市旅游景區(qū)參與性項(xiàng)目過少，比較突出的景區(qū)有李白故里、千佛山和王朗，梓潼七曲山景區(qū)也過分集中于大廟參觀和祭祀。很多游客談到我市旅游文化底蘊(yùn)深厚，但文化旅游產(chǎn)品和活動項(xiàng)目開發(fā)滯后，不少文化旅游景區(qū)缺乏文化氣息。民族風(fēng)情和民俗風(fēng)情的開發(fā)還停留在很低的層次，民族風(fēng)情挖掘、保護(hù)不夠，如白馬民族風(fēng)情和羌族風(fēng)情都存在著嚴(yán)重的漢化傾向。

二是旅游購物是我市旅游一個弱項(xiàng)。本次的調(diào)查和游客訪談對這點(diǎn)反應(yīng)極為突出，接受調(diào)查的人員中，對我是旅游購物感興趣的僅占4.51%。

三是節(jié)慶活動吸引力不強(qiáng)。盡管我市旅游節(jié)慶資源相當(dāng)豐富，近幾年先后舉辦過國際李白文化旅游節(jié)、白馬風(fēng)情節(jié)、羌?xì)v年、文昌文化旅游節(jié)等大型節(jié)慶，今年又隆重舉辦了國際李白文化旅游節(jié)，但僅有4.51%的游客對我市的旅游節(jié)慶活動感興趣。這一方面是由于許多人不了解綿陽的旅游節(jié)慶，另一方面是我市的旅游節(jié)慶活動有規(guī)律的不多、特色不明顯、游客參與度不高、娛樂性不強(qiáng)。

3、旅游管理服務(wù)有許多方面有待改進(jìn)。

總的來看，游客對綿陽的交警、道路管理、景區(qū)秩序與衛(wèi)生、市內(nèi)交通、餐飲、住宿等管理服務(wù)比較滿意，但對長途交通、收費(fèi)站服務(wù)項(xiàng) 目、導(dǎo)游講解、景區(qū)服務(wù)、娛樂、購物等方面滿意度不高。比較突出的問題有：

一是旅游交通管理方面：安縣境內(nèi)有兩個收費(fèi)站，極不方便游客；綿梓路收費(fèi)過高；對車輛收取“次費(fèi)”不滿意；收費(fèi)人員態(tài)度不好；江油路段測速點(diǎn)標(biāo)識不明；沒有旅游專線牌的包車去竇團(tuán)山時必須在武都換當(dāng)?shù)剀囕v；旅游沿線及綿陽市區(qū)到景區(qū)指示標(biāo)志有待進(jìn)一步完善。

二是旅游景區(qū)管理服務(wù)方面：千佛山景區(qū)購票進(jìn)景區(qū)后，還需步行一段路程驗(yàn)票，且區(qū)內(nèi)交通設(shè)施缺乏，極不方便游客。李白紀(jì)念園區(qū)三館整而不合，免費(fèi)的太白公園人滿為患，收費(fèi)的李白紀(jì)念館游人稀少，沒有達(dá)到三館合一應(yīng)該達(dá)到的效果。景區(qū)廁所不足，缺乏寄存服務(wù)等便民措施，景區(qū)服務(wù)人員素質(zhì)不高，熱情不夠，許多景區(qū)服務(wù)人員不講普通話。景區(qū)內(nèi)住宿費(fèi)用太高，缺乏經(jīng)濟(jì)型飯店。

三是旅游經(jīng)營環(huán)境方面：部分景區(qū)提出黃金周期間有關(guān)部門檢查過多，企業(yè)管理人員疲于應(yīng)付，還存在個別部門和駐景區(qū)執(zhí)法人員帶親朋免費(fèi)游覽現(xiàn)象，影響了正常的經(jīng)營活動。

四是部分地區(qū)存在的安全隱患：平武至王朗路段防護(hù)欄不夠；猿王洞存在非營運(yùn)車輛違規(guī)拉客上山現(xiàn)象；白馬景區(qū)騎馬項(xiàng)目占用公路。小寨子溝道路不具備接待條件，但仍有部分游客擅自進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)游覽。白馬旅游區(qū)住房電線裸露，存在嚴(yán)重的火災(zāi)隱患，景區(qū)缺乏醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)。

4、宣傳促銷方面的一些情況。

許多游客和旅游從業(yè)人員還提到了要加大綿陽整體旅游形象的宣傳，要整合營銷，全面塑造綿陽旅游形象。

通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)，有39.48%的人是因?yàn)榕笥呀榻B而游覽綿陽景區(qū)的。結(jié)合訪談，我們了解到，這主要有兩個原因。一個原因是一會一節(jié)前的媒體宣傳使綿陽市民對綿陽旅游的熱情和了解程度大大提高，從而積極向朋友推薦來綿陽旅游，形成全民宣傳促銷效應(yīng)。另一個原因是游客到綿陽以后對綿陽印象較好，從而向朋友推薦，形成口碑效應(yīng)。

另外要注意的是電視宣傳的效果（特別是對外地游客）要大于報紙宣傳。旅行社的推薦也是一個不容忽視的因素。重慶地區(qū)到猿王洞的游客大多是因?yàn)槁眯猩绲耐扑]，其原因，是因?yàn)樵惩醵吹膬?yōu)惠政策刺激了重慶的旅行社鼓動游客來猿王洞旅行。這一點(diǎn)，值得綿陽其他景區(qū)和政府借鑒。

通過互聯(lián)網(wǎng)了解綿陽的游客占到了12.88%，這是一個不容忽視的途徑，因?yàn)槭聦?shí)上綿陽旅游在這方面的投入是非常低的，如果加大投入，通過互聯(lián)網(wǎng)來了解綿陽旅游的人數(shù)一定會更多。

三、對策建議

1、旅游可進(jìn)入性問題。

盡快完善綿陽旅游內(nèi)環(huán)線。接通省道302線，打通梓潼到江油的旅游交通。在現(xiàn)有道路的基礎(chǔ)上，打通從江油到北川，再到安縣的旅游交通。最終使綿陽的主要旅游景區(qū)形成環(huán)線。

開通市區(qū)到景區(qū)的旅游直達(dá)班線車。我市應(yīng)在平政、富樂、南湖和汽車客運(yùn)總站增設(shè)定時開往我市六大旅游風(fēng)景 區(qū)的旅游直達(dá)專線車，并可酌情考慮在城區(qū)內(nèi)兩至三家星級酒店附近設(shè)立臨時散客乘車點(diǎn)，以最大限度地滿足酒店客人出游的需要。同時，各旅行社可與城區(qū)的星級酒店聯(lián)合起來，在酒店設(shè)立散客接收點(diǎn)，共同推進(jìn)綿陽城區(qū)及周邊旅游風(fēng)景區(qū)一日游。

建立鐵路客運(yùn)協(xié)調(diào)機(jī)制。建議政府出面，定期組織鐵路、旅游主管部門和旅行社聯(lián)席會，會同各方共同研究制定外地游客返程火車票購票難的解決辦法，特別是針對“春節(jié)”、“五一”和“十一”黃金周旅游高峰期大量游客來綿旅游這一特別階段，還須進(jìn)一步落實(shí)專項(xiàng)措施，真正建立起一種長效機(jī)制處理此類問題。

2、景區(qū)建設(shè)方面和產(chǎn)品開發(fā)

繼續(xù)加強(qiáng)六大精品景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，加快項(xiàng)目開發(fā)力度。李白故里等文化旅游景區(qū)要加大文化旅游項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)力度，要組織豐富多彩的文化娛樂項(xiàng)目，讓游人感受到文化的氛圍、參與的樂趣。李白紀(jì)念園區(qū)要突破體制的障礙，按一個統(tǒng)一的旅游景區(qū)來管理和經(jīng)營，做到真正的三館合一。千佛山、王朗、七曲山等景區(qū)要加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)劃，加大項(xiàng)目投資或引資力度。

全市旅游要進(jìn)一步加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，開發(fā)出更新、更有市場號召力的旅游產(chǎn)品。各景區(qū)都要進(jìn)一步加強(qiáng)參與性和文化性。節(jié)慶旅游、會展旅游要加強(qiáng)市場運(yùn)作，吸引民間資本參與，使節(jié)慶會展旅游游客參與化、商業(yè)化、經(jīng)?；?，逐步培育和發(fā)展綿陽的節(jié)慶會展旅游產(chǎn)業(yè)。要突出科技城特色，創(chuàng)新科技城旅游產(chǎn)品、開展科技城夏令營等旅游活動。要鼓勵旅行社開發(fā)綿陽旅游線路產(chǎn)品。

3、旅游管理方面

各級政府部門要提高認(rèn)識，將扶持、服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)提高到綿陽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識，積極主動地為旅游產(chǎn)業(yè)服好務(wù)、為游客服好務(wù)。

要加強(qiáng)對旅游企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和從業(yè)人員培訓(xùn)工作。政府要撥出一定的經(jīng)費(fèi)，鼓勵旅游行政管理人員、旅游經(jīng)營管理人員、旅游從業(yè)人員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、宣傳促銷方面

從調(diào)查可見，我市旅游客源市場還主要集中在省內(nèi)，特別是成、德、綿、廣一帶。省外市場還有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?，臨近的重慶和陜西市場應(yīng)該是近期旅游拓展的重點(diǎn)，對作為我市全面拓展國內(nèi)國際市場據(jù)點(diǎn)的北京、上海、廣東以及香港，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳促銷工作。針對省內(nèi)其它地區(qū)，應(yīng)做好綿陽一日游、二日游宣傳促銷工作。

改進(jìn)宣傳促銷方式。要繼續(xù)開展全民旅游宣傳工作，重視對綿陽市民的旅游宣傳。加大利用國際互聯(lián)網(wǎng)的宣傳投入力度。通過財政獎勵等政策措施，刺激省內(nèi)外旅行社宣傳促銷綿陽旅游。

關(guān)于大學(xué)生旅游情況的調(diào)查報告2000字

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所，在校生人數(shù)超過2000萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。

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同時，國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。

一、大學(xué)生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。( 文章閱讀網(wǎng)： )

同時，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時間

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右；有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分 別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰（56%），大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式

在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn)；來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。

四、大學(xué)生旅游的方式

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨(dú)自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。

大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

五、大學(xué)生旅游的次數(shù)（每年）

調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況

在以往外出旅游的花費(fèi)上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗(yàn)之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。

在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費(fèi)用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

總體來看， 大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目，滿足市場需求?！艿谝环段?網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有≥

七、大學(xué)生旅游的信息渠道

調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高（約占53%），其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%，報刊廣告約占12%，旅行社咨詢約占2%，可看出親朋好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，報刊廣告、旅行社對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學(xué)生來說只是較容易，同時在收集旅游信息是，出游費(fèi)用是最關(guān)注的，其次是景點(diǎn)的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大，由此可見提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。

根據(jù)調(diào)查，一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游，并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動?？梢妼W(xué)校對大學(xué)生的旅游沒有足夠的重視，大學(xué)生旅游具有很大的市場空間．

八、大學(xué)生對旅行社的滿意程度

從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價的確不高，約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。

導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約占23%，和“配套設(shè)施不完善” 約占15%。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。

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九、大學(xué)生旅游的優(yōu)點(diǎn)

（1）開拓視野

旅游最基本的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野。來自于川大的IS同學(xué)說：“我覺得出去旅游最大的優(yōu)點(diǎn)就是開拓了我的視野。我這次去了西塘，見識了不少地方的風(fēng)土人情，也了解到一些當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣。雖然這是旅游，但是我也從中學(xué)到了很多知識。另外，我還在旅游期間吃了很多他們那兒的地方特產(chǎn)，他們那里的水果也特別甜，并且比這里便宜，總之，我覺得旅游還是好處多?！?/p>

（2）強(qiáng)身健體

出外旅游無論是乘車還是徒步旅行，都是一件很辛苦的事情。通過旅游，可以強(qiáng)身健體。來自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點(diǎn)，在我跟他聊天時，他講到道：“我沒有出省旅游，只在杭州逛了幾天，也不用帶太多的行李，不過也累得夠嗆，但是走了這么多路，我也鍛煉了身體?！?/p>

（3）放松心情

走出學(xué)校，沒有學(xué)業(yè)的壓力，我們可以盡情地舒展自己的身心。來于中財王聰同學(xué)，他笑著說道，“旅游，旅的是心。平時在學(xué)校里，除了看書就是這樣那樣的活動，很少有閑下來的時候，五一黃金周正是放松心情的一個好的機(jī)會，我是帶著愉快的心情出去旅游的。我看到了那么多的美景，身心得到放松，我可以忘掉所有疲憊沉醉在美景中。我覺得在平時疲憊的生活中，要多出去走走，讓疲憊的身軀舒展一下，輕松一下?！?/p>

（4）增進(jìn)友誼

在我交談中的幾個同學(xué)都是與朋友一同出外旅游的，問及旅游的優(yōu)點(diǎn)，他們都說可 以很好的增進(jìn)友誼。來于川音小謝同學(xué)說：“通過旅游，我與朋友們之間的感情更深了，因?yàn)樵诼糜芜^程中我們互相幫助，互相照顧。在旅游期間，可以更好地增進(jìn)朋友之間的感情?！?/p>

從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明，大學(xué)生旅游呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、出行時間固定。大學(xué)生的空閑時間都是以學(xué)校的課程安排為準(zhǔn)，所以出行時間很固定，主要集中在五一、國慶黃金周。

2、消費(fèi)水平較低。大學(xué)生大都還沒有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入，旅游的錢都是從自己的生活費(fèi)或是辛苦打工的所得中省出來的，所以“窮大學(xué)生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案，同時在旅游中的購買力比較弱。

3、旅游出行目的。大學(xué)生旅游主要是欣賞景觀、增長見識，所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)。

4、信息來源單一。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上還沒有完全獨(dú)立，因此大學(xué)生旅游一定要考慮資金方面的問題。故旅游前的功課必須做好，針對這一點(diǎn)，我搭建了大學(xué)生自助游的平臺。

傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢

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