旅游景點(diǎn)生命周期案例「旅游景區(qū)生命周期各階段特點(diǎn)」

導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)生命周期案例「旅游景區(qū)生命周期各階段特點(diǎn)」 喀斯特溶洞的旅游地生命周期特點(diǎn) 什么是旅游目的地的生命周期 旅游地生命周期的介紹 主題公園旅游產(chǎn)品生命周期分析 結(jié)合案例分析旅游目的地生命周期的主要影響因素

喀斯特溶洞旅游地生命周期特點(diǎn)

喀斯特洞穴的旅游生命周期特點(diǎn)

加拿大學(xué)者RW Bulter (1980)認(rèn)為,旅游地的生命周期是一個(gè)循環(huán)進(jìn)化的過(guò)程,經(jīng)過(guò)6個(gè)階段,即:探查階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復(fù)蘇階段[5、6]喀斯特洞穴的旅游生命周期比較獨(dú)特,往往沒(méi)有探查階段和參與階段,直接進(jìn)入發(fā)展階段。孤立的洞穴鞏固階段和停滯階段都很短,很快就進(jìn)入衰落階段,衰落到一定程度后會(huì)穩(wěn)定在某一個(gè)旅游規(guī)模水平上持續(xù)發(fā)展。有些洞穴游客太少,不能維持正常的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,就只有關(guān)閉洞穴。如果洞穴在旅游熱線(xiàn)上或鑲嵌在著名風(fēng)景區(qū)內(nèi),則其鞏固、停滯階段較長(zhǎng),不會(huì)很快衰落。

作為地下空間的喀斯特洞穴,在沒(méi)有開(kāi)發(fā)之前,由于黑暗和危險(xiǎn)往往沒(méi)有自發(fā)前往的游客,所以很少有探查階段和參與階段,或者有一個(gè)很短的發(fā)現(xiàn)洞穴后的本地居民的好奇探查階段,這個(gè)階段一般由地方政府很快采取保護(hù)措施后而結(jié)束。而一旦開(kāi)發(fā),由于轟動(dòng)效應(yīng)會(huì)吸引大部分本地游客及部分外地游客前往游覽,所以大部分喀斯特洞穴開(kāi)放的第一年游客量達(dá)到最大,轟動(dòng)效應(yīng)一過(guò),本地游客銳減,由于其吸引范圍一般較小,所以很快進(jìn)入衰落階段。在旅游熱線(xiàn)上或鑲嵌在著名風(fēng)景區(qū)內(nèi)的喀斯特洞穴,借助于已形成的旅游市場(chǎng)分流游客,使其鞏固和停滯階段較長(zhǎng)。圖2是廣東英德寶晶宮樂(lè)昌古佛巖洞、曲江獅子巖云南彌勒龍洞的游客量年增長(zhǎng)曲線(xiàn),屬第一種情況;圖3是貴州安順龍宮洞和云南路西阿廬古洞的游客量增長(zhǎng)曲線(xiàn),屬第二種情況。

什么是旅游目的地的生命周期

如果弄清了影響旅游度假地壽命長(zhǎng)短的因素并做出明智決策,就可以達(dá)到長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的目的,因而產(chǎn)生了旅游地生命周期理論。目前,學(xué)者們公認(rèn)并廣泛應(yīng)用的是由加拿大學(xué)者巴特勒(Butler)提出的旅游地生命周期理論,巴特勒綜合了其他學(xué)者的相關(guān)研究成果,在1980年對(duì)旅游地生命周期理論進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。巴特勒認(rèn)為旅游地的生命周期是一個(gè)循環(huán)變化的過(guò)程,一個(gè)地方的旅游開(kāi)發(fā)不可能永遠(yuǎn)處于同一個(gè)水平,而是隨著時(shí)間變化不斷演變,游客數(shù)量也是時(shí)而上升、時(shí)而下降。他用一條近S形的曲線(xiàn)來(lái)說(shuō)明一個(gè)旅游地的不同發(fā)展階段的發(fā)展?fàn)顩r,將旅游地的演化發(fā)展分為:探索階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、復(fù)蘇(或衰弱)階段六個(gè)不同時(shí)期。

此外,針對(duì)旅游地生命周期的衰落(復(fù)蘇)階段,不同的學(xué)者結(jié)合各自研究實(shí)際,對(duì)巴特勒模型提出了修正,指出了在衰落或復(fù)蘇階段有可能發(fā)生的五種情況,從而使之更具有可操作性。A曲線(xiàn):深度開(kāi)發(fā)卓有成效,可促使游客增加和市場(chǎng)擴(kuò)大;B曲線(xiàn):較小規(guī)模的改造和調(diào)整,持續(xù)對(duì)資源吸引力的保護(hù),游客量可以較小幅度地增長(zhǎng);C曲線(xiàn):調(diào)整滿(mǎn)足各種容量水平,可遏制游客量下滑的趨勢(shì),使之保持在一個(gè)穩(wěn)定的水平;D曲線(xiàn):過(guò)度利用資源會(huì)降低競(jìng)爭(zhēng)能力,從而導(dǎo)致游客量顯著下降;E曲線(xiàn):戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫或其他災(zāi)難事件的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致游客量急劇下降,這時(shí)要想游客量再恢復(fù)到原有水平極其困難,如果衰退時(shí)間持續(xù)太久,旅游地在難題解決之后對(duì)多數(shù)旅游者都不會(huì)再有吸引力(圖6-1)。

旅游地生命周期的介紹

如果弄清了影響旅游度假地壽命長(zhǎng)短的因素并做出明智決策,就可以達(dá)到長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的目的,因而產(chǎn)生了旅游地生命周期理論。目前,學(xué)者們公認(rèn)并廣泛應(yīng)用的是由加拿大學(xué)者巴特勒(Butler)提出的旅游地生命周期理論,巴特勒綜合了其他學(xué)者的相關(guān)研究成果,在1980年對(duì)旅游地生命周期理論進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。巴特勒認(rèn)為旅游地的生命周期是一個(gè)循環(huán)變化的過(guò)程,一個(gè)地方的旅游開(kāi)發(fā)不可能永遠(yuǎn)處于同一個(gè)水平,而是隨著時(shí)間變化不斷演變,游客數(shù)量也是時(shí)而上升、時(shí)而下降。他用一條近S形的曲線(xiàn)來(lái)說(shuō)明一個(gè)旅游地的不同發(fā)展階段的發(fā)展?fàn)顩r,將旅游地的演化發(fā)展分為:探索階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、復(fù)蘇(或衰弱)階段六個(gè)不同時(shí)期。

此外,針對(duì)旅游地生命周期的衰落(復(fù)蘇)階段,不同的學(xué)者結(jié)合各自研究實(shí)際,對(duì)巴特勒模型提出了修正,指出了在衰落或復(fù)蘇階段有可能發(fā)生的五種情況,從而使之更具有可操作性。A曲線(xiàn):深度開(kāi)發(fā)卓有成效,可促使游客增加和市場(chǎng)擴(kuò)大;B曲線(xiàn):較小規(guī)模的改造和調(diào)整,持續(xù)對(duì)資源吸引力的保護(hù),游客量可以較小幅度地增長(zhǎng);C曲線(xiàn):調(diào)整滿(mǎn)足各種容量水平,可遏制游客量下滑的趨勢(shì),使之保持在一個(gè)穩(wěn)定的水平;D曲線(xiàn):過(guò)度利用資源會(huì)降低競(jìng)爭(zhēng)能力,從而導(dǎo)致游客量顯著下降;E曲線(xiàn):戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫或其他災(zāi)難事件的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致游客量急劇下降,這時(shí)要想游客量再恢復(fù)到原有水平極其困難,如果衰退時(shí)間持續(xù)太久,旅游地在難題解決之后對(duì)多數(shù)旅游者都不會(huì)再有吸引力(圖6-1)。

主題公園旅游產(chǎn)品生命周期分析

〔摘要〕旅游地生命周期現(xiàn)象一直是困擾旅游地發(fā)展的重大難題。國(guó)內(nèi)對(duì)旅游地生命周期的研究還只停留在對(duì)產(chǎn)品本身的分析,對(duì)決定旅游地生命周期的根本原因未做深入的探討,對(duì)旅游規(guī)劃的指導(dǎo)意義不是很大。本文從旅游產(chǎn)品和旅游市場(chǎng)兩方面深入分析旅游地生命周期的形成機(jī)制,揭示“生命周期”這一旅游地“癌癥”的病理,供專(zhuān)家對(duì)癥施藥。

〔關(guān)鍵詞〕旅游區(qū)生命周期;形成機(jī)制;旅游規(guī)劃

旅游地生命周期現(xiàn)象一直是困擾旅游地發(fā)展的重大難題。九十年代國(guó)內(nèi)如雨后春筍般興起、又如秋風(fēng)掃落葉般飄零的主題公園讓人更為深刻地認(rèn)識(shí)到旅游地生命周期的短暫,認(rèn)識(shí)到旅游地生命周期對(duì)旅游開(kāi)發(fā)的巨大威脅。

國(guó)內(nèi)對(duì)旅游地生命周期的研究較遲,但與國(guó)外的研究水平相差不是太大,不過(guò)一般只停留在對(duì)產(chǎn)品本身的分析,對(duì)決定旅游地生命周期的根本原因未做深入的探討,對(duì)旅游規(guī)劃的指導(dǎo)意義不是很大。本文從旅游產(chǎn)品和旅游市場(chǎng)兩方面深入分析旅游地生命周期的形成機(jī)制,揭示“生命周期”這一旅游地“癌癥”的病理,供專(zhuān)家對(duì)癥施藥。

應(yīng)該說(shuō)明的是國(guó)內(nèi)外研究的主要是旅游地的生命周期,為了使分析更加清晰、問(wèn)題更為突出、更具典型性,這里從分析旅游區(qū)的生命周期入手。當(dāng)然一般而言旅游區(qū)是旅游地的核心,旅游區(qū)的生命周期規(guī)律基本可以準(zhǔn)確反映旅游地的生命周期規(guī)律。

一、國(guó)內(nèi)外旅游地生命周期理論研究現(xiàn)狀

旅游地生命周期概念最早是由W.Christaller在研究歐洲的旅游發(fā)展時(shí)提出的。但目前被學(xué)術(shù)界公認(rèn)并廣泛應(yīng)用的旅游地生命周期理論是由加拿大學(xué)者R..W.Butler提出的?!?〕

(一)R..W.Butler的旅游地生命周期理論〔2〕

Butler根據(jù)產(chǎn)品生命周期的概念,將旅游地生命周期分為六個(gè)階段:即探索期、參與期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、停滯期、衰退或復(fù)蘇期。如圖1所示。

1、探索期:這是旅游地發(fā)展的初始階段,特點(diǎn)是旅游地只有零散的游客,沒(méi)有特別的設(shè)施,其自然和社會(huì)環(huán)境未因旅游的產(chǎn)生而發(fā)生變化。

2、參與期:隨著旅游者人數(shù)增多,旅游逐漸變得有規(guī)律,本地居民開(kāi)始為旅游者提供一些簡(jiǎn)便的設(shè)施。隨著這個(gè)階段的到來(lái),廣告開(kāi)始出現(xiàn),旅游市場(chǎng)范圍已基本可以被界定出來(lái),旅游季節(jié)也逐漸形成,有組織的旅游開(kāi)始出現(xiàn),迫使地方政府和旅行機(jī)構(gòu)增加、改善旅游設(shè)施和交通狀況。

3、發(fā)展期:在大量廣告和旅游者的口碑宣傳下,一個(gè)成熟的旅游市場(chǎng)已經(jīng)形成,外來(lái)投資驟增,本地居民提供的簡(jiǎn)陋膳宿設(shè)施逐漸被規(guī)模大、現(xiàn)代化的設(shè)施取代,旅游地自然面貌的改變已比較顯著。

4、穩(wěn)定期:游客增長(zhǎng)率下降,但總游客量將繼續(xù)增加并超過(guò)常住居民數(shù)量。旅游地大部分經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與旅游業(yè)緊密聯(lián)系在一起,為了擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和延長(zhǎng)旅游季節(jié),廣告無(wú)所不在。常住居民,特別是那些沒(méi)有參與旅游業(yè)的常住居民對(duì)大量游客的到來(lái)和為游客服務(wù)而修建的設(shè)施會(huì)產(chǎn)生反感和不滿(mǎn)意。

5、停滯期:在這階段,游客量達(dá)到最大,旅游環(huán)境容量已趨飽和或被超過(guò),環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題隨之而至。旅游地在游客中建立起的良好形象已不再時(shí)興,旅游市場(chǎng)很大程度上依賴(lài)于重游游客、會(huì)議游客等。接待設(shè)施過(guò)剩,保持游客規(guī)模需要付出大量的努力。

6、衰落或復(fù)蘇期:在衰落期,旅游地市? ?衰落,無(wú)論是吸引范圍還是游客量,已不能和新的旅游地相競(jìng)爭(zhēng)。隨著旅游業(yè)的衰落,房地產(chǎn)轉(zhuǎn)賣(mài)率很高,旅游設(shè)施逐漸被其它設(shè)施取代,更多的旅游設(shè)施因旅游地對(duì)游客的吸引力下降而消失。這個(gè)階段本地雇員和居民能以相當(dāng)?shù)偷膬r(jià)格購(gòu)買(mǎi)旅游設(shè)施,因此本地居民介入旅游業(yè)的程度大大增加。賓館可能變?yōu)楣?、療養(yǎng)院或退休住宅。最終,原來(lái)的旅游地可能變?yōu)槊逼鋵?shí)的“旅游貧民窟”或完全失去旅游功能。

另一方面,旅游地也可能進(jìn)入復(fù)蘇期,要進(jìn)入復(fù)蘇期,旅游地吸引力必須發(fā)生根本的變化。達(dá)到這個(gè)目標(biāo)有兩種途徑:一是增加人造景觀吸引力,但如果相鄰具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游地也如法炮制,這種效果就會(huì)降低。二是發(fā)揮未開(kāi)發(fā)的自然和人文旅游資源的優(yōu)勢(shì),重建市場(chǎng)。

游客量

停滯期 復(fù)蘇期

接待容量飽和域 穩(wěn)定期 衰退期

發(fā)展期

探索期 參與期

時(shí)間

圖1 旅游地生命周期示意圖

(二)其它學(xué)者的研究〔3〕

Gray R.Hovinen認(rèn)為旅游地的位置、產(chǎn)品多樣性和規(guī)劃的有效性對(duì)旅游地的生命周期也有重要的影響。Cooper和Jackson認(rèn)為旅游地生命周期也依賴(lài)于經(jīng)營(yíng)者的決策和旅游地的環(huán)境因素。Benedetto和Bojanic用對(duì)數(shù)函數(shù)建立游客人數(shù)模型證實(shí)政策和環(huán)境因素對(duì)旅游地生命周期有明確的影響。

國(guó)內(nèi)學(xué)者在這方面以保繼剛教授研究較深,對(duì)國(guó)內(nèi)旅游地生命周期理論作出了開(kāi)創(chuàng)性的貢獻(xiàn),他基本認(rèn)可Butler的理論。國(guó)內(nèi)學(xué)者楊森林則提出反對(duì)看法,認(rèn)為:“旅游產(chǎn)品生命周期理論”在理論上不能自圓其說(shuō),缺乏有力的事實(shí)證據(jù)。

二、旅游區(qū)生命周期的形成機(jī)制——水庫(kù)理論

Butler的旅游生命周期理論主要從供方即旅游產(chǎn)品方面去分析旅游地的生命周期,其它學(xué)者則從旅游地的區(qū)位、環(huán)境、政策以及規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)決策等方面分析了對(duì)旅游地生命周期的影響。整體而言對(duì)旅游地生命周期的產(chǎn)生機(jī)制未進(jìn)行深入的剖析。因?yàn)閷?duì)旅游地而言,盡管環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)決策、規(guī)劃等因素對(duì)旅游地的生命周期都有不同程度的影響,但不是必然的,不是本質(zhì)因素。隨著政府、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高,這些問(wèn)題都可以得以緩和甚至解決。另一方面旅游地吸引力的下降、尤其是大幅度下降(如后文所介紹的錦繡中華等主題公園)也不是一種必然,世界級(jí)的旅游區(qū)不必說(shuō),如美國(guó)黃石公園、尼亞加拉大瀑布,埃及金字塔,國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)城、故宮、黃山張家界、九寨溝等,很難想象它們的吸引力會(huì)隨著時(shí)間的推移而呈現(xiàn)顯著的下降,國(guó)際旅游一百多年的歷史和國(guó)內(nèi)旅游二十多年的實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)。甚至一些區(qū)域性的旅游區(qū)也是如此,如上海城隍廟、紹興魯迅故居等,也并沒(méi)有隨著時(shí)間的推移吸引力顯著下降。

筆者認(rèn)為旅游地的生命周期是由旅游地本身及其市場(chǎng)兩個(gè)方面的作用形成的。更明確地說(shuō)是由旅游產(chǎn)品和市場(chǎng)變化的相互作用形成的。旅游產(chǎn)品方面主要體現(xiàn)在產(chǎn)品吸引力的強(qiáng)弱變化。而旅游市場(chǎng)是旅游產(chǎn)品的鏡子,旅游產(chǎn)品吸引力的變化最終以其市場(chǎng)變化? ?現(xiàn)出來(lái),所以研究旅游地生命周期應(yīng)該從旅游市場(chǎng)入手進(jìn)行分析。

筆者經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為由于旅游產(chǎn)品的不可移動(dòng)性、生產(chǎn)消費(fèi)不可分割性等特點(diǎn)形成旅游市場(chǎng)具有與有形產(chǎn)品市場(chǎng)完全不同的特點(diǎn)。為此提出“水庫(kù)理論”,即將旅游客源市場(chǎng)類(lèi)比為一個(gè)動(dòng)態(tài)的水庫(kù),以此解構(gòu)旅游區(qū)生命周期的形成機(jī)制。

(一) 基本概念:

旅游區(qū)市場(chǎng)與水庫(kù)的概念對(duì)應(yīng):

1、水庫(kù)——某旅游區(qū)的旅游市場(chǎng)。水庫(kù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的水庫(kù),對(duì)應(yīng)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)。

2、水庫(kù)原始水容量——原始市場(chǎng)規(guī)模,即旅游區(qū)正式對(duì)外開(kāi)放時(shí)的潛在市場(chǎng)規(guī)模。原始市場(chǎng)規(guī)模的大小是由旅游產(chǎn)品吸引力、商圈內(nèi)的人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)分割、旅游區(qū)價(jià)格門(mén)檻等因素決定的。

3、上游水流——客源市場(chǎng)增速,即單位時(shí)間內(nèi)由于人口發(fā)展與更替、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重游者、品牌形象的變化等因素帶來(lái)的客源市場(chǎng)規(guī)模的變化量。

4、出水量——游客接待量,即單位時(shí)間內(nèi)旅游區(qū)的游客接待量。旅游區(qū)游客接待量是由旅游區(qū)的原始市場(chǎng)規(guī)模決定的,但受旅游區(qū)的價(jià)格、促銷(xiāo)力度、市場(chǎng)距離影響也非常明顯。

5、剩余水庫(kù)容量——剩余市場(chǎng)規(guī)模,即衰退期,當(dāng)游客量下降到維持旅游區(qū)經(jīng)營(yíng)的門(mén)檻游客量時(shí)的客源市場(chǎng)規(guī)模。它是由旅游區(qū)的門(mén)檻游客量決定的,而門(mén)檻游客量又是由旅游區(qū)的經(jīng)營(yíng)成本、旅游區(qū)人均消費(fèi)額(主要是門(mén)票價(jià)格等)決定的。

表1 旅游區(qū)市場(chǎng)與水庫(kù)的概念對(duì)應(yīng)表

序號(hào) 水庫(kù)理論概念 對(duì)應(yīng)的旅游區(qū)市場(chǎng)概念 構(gòu)成或影響因素

1 水庫(kù) 某旅游區(qū)的旅游市場(chǎng)

2 水庫(kù)原始水容量 原始市場(chǎng)規(guī)模 旅游產(chǎn)品吸引力、商圈內(nèi)的人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)分割、價(jià)格

3 上游水流 客源市場(chǎng)增速 人口發(fā)展與更替、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的需求者的增加、重游率、品牌形象的變化

4 出水量 游客接待量 原始市場(chǎng)規(guī)模、價(jià)格、廣告等促銷(xiāo)手段、市場(chǎng)距離

5 剩余水庫(kù)容量 剩余市場(chǎng)規(guī)模 門(mén)檻游客量(即旅游區(qū)的經(jīng)營(yíng)成本、旅游區(qū)人均消費(fèi)額)

進(jìn)水口

出水口

圖2 “水庫(kù)理論”示意圖

(二) “水庫(kù)”的運(yùn)行——旅游區(qū)生命周期的形成機(jī)制

1、探索期:該階段相當(dāng)于水庫(kù)滲水,對(duì)水庫(kù)的水量影響微不足道。對(duì)旅游區(qū)市場(chǎng)而言該旅游區(qū)還沒(méi)有知名度,對(duì)市場(chǎng)的影響微不足道,只有零散的游客光顧,旅游接待處于被動(dòng)狀態(tài)。

對(duì)于國(guó)內(nèi)新開(kāi)發(fā)的旅游區(qū)而言,探索期是沒(méi)有研究?jī)r(jià)值的,因?yàn)檫@階段政府和旅游開(kāi)發(fā)商還沒(méi)有介入旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)投資的回報(bào)也幾乎沒(méi)有影響。所以如果從規(guī)劃的角度出發(fā)主要研究后面五個(gè)階段。

2、參與期:該階段相當(dāng)于水庫(kù)已有細(xì)小的水流流出,對(duì)水庫(kù)的水量影響很小,水庫(kù)水位仍在升高。對(duì)旅游市場(chǎng)而言該旅游區(qū)有一定的知名度,對(duì)市場(chǎng)有一定的影響,政府和旅游企業(yè)開(kāi)始介入旅游區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理,有組織的旅游開(kāi)始出現(xiàn)。

3、發(fā)展期:該階段相當(dāng)于水庫(kù)已有完整的出水通道,出水量在不斷增大,對(duì)水庫(kù)原始水容量影響已很明顯,且影響正在逐漸增大。對(duì)旅游市場(chǎng)而言該旅游區(qū)有較高的知名度,而且知名度在不斷提高,一個(gè)成熟的旅游市場(chǎng)已經(jīng)形成,旅游發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,游客接待量迅速增大。對(duì)旅游區(qū)而言,原有的自然面貌已經(jīng)明顯改變,旅游設(shè)施不斷完善,旅游產(chǎn)品逐漸成型。在旅游經(jīng)營(yíng)方面,各項(xiàng)管理制度已逐漸形成,廣告等促銷(xiāo)手段已大量實(shí)施,旅游區(qū)效益不斷提高。

4、穩(wěn)定期:該階段相當(dāng)于水庫(kù)? ??水量增加速度已逐漸下降,但出水量仍在增大,對(duì)水庫(kù)原始水容量的影響已很明顯,水庫(kù)出水量超過(guò)上游水流,水庫(kù)水位開(kāi)始明顯下降。對(duì)旅游市場(chǎng)而言,旅游區(qū)有很高的知名度,旅游市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭開(kāi)始減弱,原始市場(chǎng)規(guī)模降低,游客接待量超過(guò)客源市場(chǎng)增速,游客接待量仍在增長(zhǎng),同時(shí)客源市場(chǎng)增速也在提高。對(duì)旅游區(qū)而言,旅游設(shè)施已經(jīng)完善,旅游產(chǎn)品已經(jīng)成型。

5、停滯期:該階段相當(dāng)于水庫(kù)出水量已達(dá)到最大,對(duì)水庫(kù)原始水容量影響最大,水面面積縮小,水位繼續(xù)大幅度下降,水庫(kù)原始水容量已有明顯的減少,但上游進(jìn)水量有一定的增長(zhǎng)。對(duì)旅游市場(chǎng)而言,旅游區(qū)達(dá)到很高的知名度,但旅游市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭已到強(qiáng)弩之末,游客接待量明顯超過(guò)客源市場(chǎng)增速,達(dá)到最大值。對(duì)旅游區(qū)而言,設(shè)施已顯陳舊,服務(wù)質(zhì)量下降,但旅游效益最高。一些國(guó)際級(jí)或其它具備可持續(xù)發(fā)展能力的旅游區(qū)將長(zhǎng)期停留在本期,而不會(huì)進(jìn)入衰退期。

6、衰退期:該階段相當(dāng)于水庫(kù)庫(kù)存水量已消耗殆盡,水面面積最小、水位最低,出水量接近上游水流。對(duì)旅游市場(chǎng)而言,旅游區(qū)的知名度很高,但美譽(yù)度下降,原始市場(chǎng)規(guī)模幾乎消耗殆盡。游客接待量逐漸下降到旅游區(qū)維持經(jīng)營(yíng)水平的門(mén)檻接待量,主要靠重游游客、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自然人口更替帶來(lái)的新增群體。旅游區(qū)效益逐漸降低直至難以維持正常經(jīng)營(yíng),接待設(shè)施大量空置。

復(fù)蘇期:旅游區(qū)要進(jìn)入復(fù)蘇期,必須在產(chǎn)品吸引力方面有根本的改變。這就相當(dāng)于形成一個(gè)新的水庫(kù),接入新的水源,可見(jiàn)這有多困難。

(三)旅游區(qū)生命周期與主要相關(guān)要素之間的關(guān)系:

為利用生命周期理論更好地指導(dǎo)旅游規(guī)劃,這里盡可能采用簡(jiǎn)化的數(shù)學(xué)模型來(lái)揭示旅游區(qū)生命周期與主要相關(guān)要素之間的關(guān)系。

旅游區(qū)生命周期 Tl=(V-Vn+Vc*Tl)/Vg (1)

由(1)式推導(dǎo)出:Tl=((V-Vn)/(Vg-Vc) (2)

Vg=(V-Vn)/Tl+Vc (3)

原始市場(chǎng)規(guī)模(水庫(kù)原始水容量)V,剩余市場(chǎng)規(guī)模(剩余水庫(kù)容量)Vn ,平均客源市場(chǎng)增速(上游水流)Vc,游客接待量(出水量)Vg ,旅游區(qū)生命周期Tl(為提高模型的規(guī)劃指導(dǎo)價(jià)值,簡(jiǎn)化算式,在這里出水量Vg 取旅游區(qū)維持正常經(jīng)營(yíng)所要求的門(mén)檻游客量值)。

由(2)式可以看出:

1、旅游區(qū)生命周期與旅游區(qū)原始市場(chǎng)規(guī)模V正相關(guān)。而旅游區(qū)原始市場(chǎng)規(guī)模又受多項(xiàng)因素影響。

根據(jù)L.J.Crampon的引力模型:

Tij=G(PiAj/Dijb) (4)

Tij為旅游客源地I與旅游目的地j之間游客量的某種度量,在這里可以作為旅游區(qū)原始市場(chǎng)規(guī)模,Pi為旅游客源地i人口規(guī)模與財(cái)富的量度,Aj為旅游目的地j吸引力或旅游容量的某種度量,Dij旅游客源地I與旅游目的地j之間的距離, G與b為系數(shù)〔4〕。

由此可見(jiàn)旅游區(qū)生命周期與旅游客源地的人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平正相關(guān),與旅游目的地的吸引力強(qiáng)度正相關(guān),與旅游客源地的距離負(fù)相關(guān)。

2、旅游區(qū)生命周期與(Vg-Vc)即客源市場(chǎng)增速與旅游區(qū)游客接待量之差呈負(fù)相關(guān)。即兩者之差越小旅游區(qū)生命周期越長(zhǎng),當(dāng)兩者相等,則旅游區(qū)生命周期趨于無(wú)限長(zhǎng)。

(四)案例分析

1、自然風(fēng)光旅游區(qū):以黃山為例

黃山對(duì)國(guó)人一點(diǎn)也不陌生,從筆者掌握的黃山近幾年的接待情況看,與“水庫(kù)理論”非常吻合。見(jiàn)表1

表1 黃山近幾年旅游接待分析表 單位:萬(wàn)人次

年份項(xiàng) 目 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001

年接待人次 78.9 84.73 107.8 100.15 119.09 117.29 134.42

增長(zhǎng)率(%) 7.4 27.2 -7.1 18.9 -1。5 14.6

總增長(zhǎng)率 70.4

平均增長(zhǎng)率 9.3

(數(shù)據(jù)來(lái)源于黃山市黃山區(qū)旅游局)

從上表可以看出,已發(fā)展數(shù)十年的黃山仍處于旅游區(qū)的發(fā)展期末期和穩(wěn)定期的初期,而且可以預(yù)見(jiàn),黃山旅游接待人次的增長(zhǎng)速度將下降,但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都將保持一定的增長(zhǎng)率。因?yàn)閺?995年至2001年的平均增長(zhǎng)率看,與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)率非常接近,從絕對(duì)值看,黃山作為世界自然與文化遺產(chǎn),作為國(guó)際級(jí)的旅游區(qū),年接待游客100多萬(wàn)人次,可以基本肯定,黃山的年接待人次與客源市場(chǎng)增速相近,即(Vg-Vc)接近于零,一般而言黃山的生命周期不會(huì)進(jìn)入衰落期,將永葆青春,除非人類(lèi)的審美習(xí)慣發(fā)生根本改變。

2、人文旅游區(qū)

人文旅游區(qū)的生命周期也非常符合“水庫(kù)理論”,其中以主題公園的生命周期現(xiàn)象最為明顯,這里以深圳錦繡中華、杭州宋城為例來(lái)進(jìn)行分析。

◆深圳錦繡中華

表2 錦繡中華1990-1995年游客量分析表 單位:萬(wàn)人次

年份項(xiàng) 目 1990 1991 1992 1993 1994 1995

游客量 323.73 291.58 314.57 274.99 159.89 122.34

增長(zhǎng)率(%) -9。9 7.9 -12。6 -41。9 -23.5 -62.2

(數(shù)據(jù)引自保繼剛教授的論文《旅游地生命周期理論與旅游規(guī)劃》)〔5〕

據(jù)世界之窗的抽樣調(diào)查,深圳華僑城的游客構(gòu)成中,國(guó)內(nèi)游客約占九成,其中以本省為主,本省以珠江三角洲為主。國(guó)內(nèi)游客中廣東占71.06%,湖南4.21%,湖北1.99%,北京1.91%,其它省市區(qū)20.83%??梢?jiàn)華僑城(含錦繡中華旅游區(qū))的市場(chǎng)屬區(qū)域性市場(chǎng)?!?〕

由此可見(jiàn),錦繡中華的商圈并不是很大,與黃山、故宮、長(zhǎng)城等不可相提并論,由于強(qiáng)力促銷(xiāo),開(kāi)業(yè)初期大量游客蜂擁而至,年接待游客量大大超過(guò)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度,原始市場(chǎng)規(guī)模被迅速消耗,所以年接待量迅速下降,所以錦繡中華的生命周期較短。但另一方面由于主題公園投入大,經(jīng)營(yíng)成本高(促銷(xiāo)費(fèi)用尤為突出),所以景區(qū)運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻接待量較高,這又要求經(jīng)營(yíng)者必須強(qiáng)力促銷(xiāo),這是主題公園的主要矛盾,也是主題公園生命周期普遍不長(zhǎng)的主要原因。當(dāng)然,新景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品吸引力的降低也是錦繡中華生命周期短的重要原因。但是這不是主題公園的宿命。美國(guó)本土的迪斯尼歷數(shù)十年而不倒就說(shuō)明主題公園并非都是短命的。關(guān)鍵是如何緩和其矛盾,即一方面盡量增強(qiáng)主題公園的吸引力、提高其知名度,同時(shí)又能盡可能降低投資、降低運(yùn)營(yíng)成本。迪斯尼盡管投資很大、運(yùn)營(yíng)成本也很高,但它的吸引力也非常強(qiáng),已成為一個(gè)世界級(jí)的旅游區(qū),而且定期更新項(xiàng)目、保持持久的吸引力,使原始市場(chǎng)規(guī)模V足夠大、客源市場(chǎng)增速與游客接待量非常接近,這樣也能永葆青春。

◆杭州宋城

表3 杭州宋城1997-2003年旅游接待分析表 單位:萬(wàn)人次

年份項(xiàng) 目 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

年接待人次 167 131 156 149 152 148 113

增長(zhǎng)率(%) -21.6 19.1 -4.5 2.0 -2.6 -23.6

(數(shù)據(jù)來(lái)源于杭州市旅委)

杭州宋城是杭州第一個(gè)大型主題公園,以宋文化為主題,1997年開(kāi)業(yè)。從上表可見(jiàn),除1998年特大自然災(zāi)害、2003年非典影響導(dǎo)致較大幅度的游客量下降,宋城? ?未象國(guó)內(nèi)其它主題公園一樣開(kāi)業(yè)以后游客量迅速而持續(xù)下滑,而是基本保持在150萬(wàn)左右浮動(dòng)。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象是因?yàn)樗纬且驯患{入西湖一日游旅游線(xiàn),已成為杭州這個(gè)國(guó)內(nèi)著名旅游目的地的組成部分,它的客源市場(chǎng)就是杭州旅游的客源市場(chǎng),這就等于小水庫(kù)接入了上游一個(gè)更大的水庫(kù),上游水流有了充分的保障。自然宋城的生命周期將主要由杭州的旅游生命周期所決定,隨杭州的旅游市場(chǎng)而變化。這是把旅游區(qū)的生命周期產(chǎn)生機(jī)制歸結(jié)于產(chǎn)品的理論所無(wú)法解釋的,而“水庫(kù)理論”可以充分解釋這一點(diǎn)。

當(dāng)然這并不是說(shuō)產(chǎn)品對(duì)旅游區(qū)生命周期沒(méi)有影響,而是產(chǎn)品與市場(chǎng)相互作用的結(jié)果。同樣在杭州之江國(guó)家旅游度假區(qū),另一個(gè)大型主題公園——杭州未來(lái)世界的接待情況就與國(guó)內(nèi)其它主題公園相近。其中的主要原因就在產(chǎn)品方面。因?yàn)樗纬鞘且运挝幕癁橹黝},杭州曾是南宋國(guó)都,在杭州建設(shè)以宋文化為主題的主題公園吻合杭州的地方文脈,是對(duì)杭州地方文化的挖掘,能形成較強(qiáng)的個(gè)性。而杭州未來(lái)世界卻是個(gè)四不象,既有大量西洋建筑,又有許多史前動(dòng)物,還有各式現(xiàn)代娛樂(lè),文不對(duì)題,與杭州文脈毫無(wú)關(guān)系,對(duì)游客吸引力遠(yuǎn)不如宋城。同屬宋城集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的杭州樂(lè)園走的是與未來(lái)世界相同的路,經(jīng)營(yíng)情況也只能是與未來(lái)世界相近。

三、“水庫(kù)理論”在旅游區(qū)規(guī)劃中的運(yùn)用

針對(duì)“水庫(kù)理論”所揭示的旅游區(qū)生命周期形成機(jī)制,旅游區(qū)開(kāi)發(fā)與規(guī)劃應(yīng)從幾個(gè)方面入手,緩和旅游投資中存在的矛盾,延長(zhǎng)旅游區(qū)的生命周期。

(一)科學(xué)選址

從(4)式可見(jiàn),旅游區(qū)市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)距離呈負(fù)相關(guān),而且與客源市場(chǎng)的人口、經(jīng)濟(jì)水平等呈正相關(guān),同時(shí)其它旅游區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)分流客源,所以對(duì)于以資源為依托,以規(guī)模資金為主營(yíng)造吸引力的旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)應(yīng)足夠重視選址的重要性。主題公園尤其如此,國(guó)內(nèi)主題公園的發(fā)展歷史充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。大型主題公園應(yīng)盡可能選址在大城市附近或者在著名旅游目的地內(nèi)。同時(shí)要求直接或間接競(jìng)爭(zhēng)的旅游區(qū)要少。杭州樂(lè)園的重大失誤就是選址失誤。杭州樂(lè)園當(dāng)初定位的市場(chǎng)是長(zhǎng)三角市場(chǎng),但是在長(zhǎng)三角范圍內(nèi)與杭州樂(lè)園性質(zhì)相近的旅游區(qū)已經(jīng)有蘇州樂(lè)園、上海錦江樂(lè)園等,顯然上海、蘇州及其以北的長(zhǎng)三角市場(chǎng)已經(jīng)被分割,杭州樂(lè)園最多只能搶占浙江省內(nèi)市場(chǎng),另一方面如果想依托杭州這一國(guó)內(nèi)著名旅游目的地的旅游市場(chǎng),則杭州樂(lè)園的選題明顯錯(cuò)誤,它的西洋文化和娛樂(lè)主題與杭州文脈關(guān)聯(lián)度低,不能體現(xiàn)杭州的文化特質(zhì),而且杭州范圍內(nèi)旅游區(qū)數(shù)量已經(jīng)很多,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。所以杭州樂(lè)園的失敗并非偶然。

(二)規(guī)模控制

在旅游規(guī)劃中都非常強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。以市場(chǎng)為導(dǎo)向不僅要考慮消費(fèi)者的需求,也要考慮市場(chǎng)的規(guī)模,以市場(chǎng)規(guī)模來(lái)決定旅游區(qū)的投資規(guī)模,并要求兩者互動(dòng)。大型主題公園失敗多、成功少,短命多、長(zhǎng)命少,就因?yàn)橹豢紤]旅游區(qū)吸引力的營(yíng)造,忽視規(guī)模控制。誠(chéng)然,投資規(guī)模與旅游區(qū)的吸引力有直接的關(guān)系,但是由于旅游區(qū)投 資越大,運(yùn)營(yíng)成本越高,維持經(jīng)營(yíng)要求的最低游客量也相應(yīng)較高,另一方面由于距離衰減原理,要拉動(dòng)遠(yuǎn)距離市場(chǎng)難度很大,即主題公園等以規(guī)模資金營(yíng)造吸引力的旅游區(qū)必須充分考慮吸引力半徑、考慮客源市場(chǎng)的規(guī)模,在增強(qiáng)吸引力與降低投資規(guī)模兩方面尋求最佳均衡點(diǎn),提高投資資金的邊際效用,求得最大的投資回報(bào)率。

(三)強(qiáng)調(diào)吸引力:

從式(2)、(4)可知,旅游區(qū)吸引力是影響旅游區(qū)市場(chǎng)規(guī)模的核心因素。如何提高旅游區(qū)吸引力可從如下幾個(gè)方面考慮。

1、主題恰當(dāng)、特色強(qiáng)烈、內(nèi)容豐富

主題決定了旅游區(qū)的方向,所以在主題選擇上應(yīng)強(qiáng)調(diào)主題要有豐富的文化內(nèi)涵、有足夠的開(kāi)發(fā)空間,而且這種文化對(duì)游客有足夠的吸引力;另一方面主題應(yīng)盡可能與地方文脈有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度。

特色是旅游的生命,這一點(diǎn)已引起業(yè)界的足夠重視。特色是重要的,但如何營(yíng)造特色主要決定于兩個(gè)方面,一個(gè)是主題的選擇新穎,一個(gè)是手法創(chuàng)新。兩者必取其一。表現(xiàn)手法老套、陳舊是目前規(guī)劃界最嚴(yán)重的問(wèn)題。

豐富的內(nèi)容自然也是形成吸引力的重要方面,也已引起足夠的重視,但關(guān)鍵是豐富的內(nèi)容要與主題相吻合,內(nèi)容豐富但又非常雜亂的旅游區(qū)是沒(méi)有吸引力的。

2、對(duì)文化的揭示要深刻

人造旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)說(shuō)到底是對(duì)文化的開(kāi)發(fā),那么對(duì)文化的揭示深度直接影響旅游區(qū)吸引力的強(qiáng)度和吸引力的衰減速度。這也是應(yīng)該引起規(guī)劃人足夠重視的。淺嘗輒止、蜻蜓點(diǎn)水是旅游規(guī)劃界存在的普遍現(xiàn)象,這不僅將嚴(yán)重威脅旅游區(qū)的生存,同時(shí)也是對(duì)旅游文化資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

(四)市場(chǎng)的可持續(xù)開(kāi)發(fā)利用

新的旅游區(qū)開(kāi)業(yè)往往投入大量廣告進(jìn)行強(qiáng)力促銷(xiāo)、迅速炒熱市場(chǎng),這是旅游區(qū)營(yíng)銷(xiāo)普遍采用的策略。所以旅游區(qū)開(kāi)業(yè)初期往往車(chē)水馬龍、顧客盈門(mén),但隨時(shí)間的推移迅速衰落,呈現(xiàn)大起大落、暴飲暴食的現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)主題公園大抵如此。學(xué)術(shù)界往往把這種現(xiàn)象的原因歸根于主題公園產(chǎn)品吸引力的迅速衰弱。當(dāng)然產(chǎn)品是其中重要的原因,但缺乏對(duì)市場(chǎng)的可持續(xù)開(kāi)發(fā)意識(shí)是其根本的原因。量入為出,控制促銷(xiāo),但又能充分拉動(dòng)市場(chǎng)、炒熱市場(chǎng),保證旅游區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)和較高的投資回報(bào),這才是理性、積極的市場(chǎng)拓展策略。

(五)提高二次消費(fèi),提高人均消費(fèi)額

豐富旅游區(qū)內(nèi)容,提高餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等主動(dòng)消費(fèi)的比重,降低門(mén)票等被動(dòng)消費(fèi)的比重,科學(xué)合理提高人均消費(fèi)額是旅游區(qū)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)工作的永恒主題。這也是市場(chǎng)可持續(xù)開(kāi)發(fā)利用的前提。但提高主動(dòng)消費(fèi)比重不能靠提高物價(jià),而是靠增強(qiáng)其消費(fèi)的吸引力,高物價(jià)是以犧牲旅游區(qū)的品牌形象為代價(jià)的,絕非長(zhǎng)久之計(jì)。

(六)提高重游率

這一點(diǎn)早已為業(yè)界所重視,但是除了常規(guī)手法外,針對(duì)近距離市場(chǎng)主推休閑度假產(chǎn)品,針對(duì)遠(yuǎn)距離市場(chǎng)主推觀光產(chǎn)品應(yīng)該成為旅游區(qū)規(guī)劃的一項(xiàng)重要技術(shù)。

(七)科學(xué)定價(jià)

市場(chǎng)規(guī)模與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平正相關(guān),但經(jīng)濟(jì)水平又與旅游區(qū)的門(mén)票價(jià)格負(fù)相關(guān)。所以旅游區(qū)門(mén)票定價(jià)要科學(xué)、慎重。理論上最佳選擇是開(kāi)業(yè)初期采用高價(jià)策略,進(jìn)入穩(wěn)定期后適當(dāng)降價(jià)。但是降價(jià)對(duì)旅游區(qū)的品牌有較大的負(fù)面影響,容易導(dǎo)致旅游區(qū)游客量迅速下降,對(duì)停滯期、衰落期的旅游區(qū)有火上加油的作用,要非常慎重。

四、結(jié)語(yǔ)

由于國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)制度不夠完善,而且有些數(shù)據(jù)還是企業(yè)的機(jī)密,各旅游區(qū)的相關(guān)資料收集難度很大,所以本文所采用的數(shù)據(jù)不是特別充分,有些? ?據(jù)甚至頗為陳舊。但是這并不妨礙我們窺探旅游區(qū)生命周期的形成機(jī)制。另一方面由于數(shù)據(jù)缺乏,旅游區(qū)生命周期與各影響要素之間關(guān)系的數(shù)學(xué)模型也還非常粗糙,需要專(zhuān)家學(xué)者們進(jìn)一步深入研究,筆者此文僅作拋磚引玉。

〔參考文獻(xiàn)〕

〔1〕保繼剛,旅游地生命周期理論與旅游規(guī)劃。建筑師,1998,(85):41-50。

〔2〕保繼剛,旅游地生命周期理論與旅游規(guī)劃。建筑師,1998,(85):41-50。

〔3〕保繼剛,旅游地生命周期理論與旅游規(guī)劃。建筑師,1998,(85):41-50。

〔4〕保繼剛,引力模型在游客預(yù)測(cè)中的應(yīng)用。中山大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),1992,31(4):133-136。

〔5〕保繼剛,旅游地生命周期理論與旅游規(guī)劃。建筑師,1998,(85):41-50。

〔6〕保繼剛,深圳市主題公園的發(fā)展、客源市場(chǎng)及旅游者行為研究。建筑師,1996a,(70)。

結(jié)合案例分析旅游目的地生命周期的主要影響因素

旅游目的地的演化要經(jīng)過(guò)6個(gè)階段:探索階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復(fù)蘇階段。

探索階段:其特點(diǎn)是旅游目的地只有探險(xiǎn)型游客,且數(shù)量有限,分布零散,他們與當(dāng)?shù)鼐用窠佑|頻繁。旅游目的地的自然和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境未因旅游而有所改變。南極洲的部分地區(qū),拉丁美洲和加拿大的北冰洋地區(qū)處于這一階段。

參與階段:旅游者的人數(shù)逐漸增多,吸引當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)始專(zhuān)為旅游者提供一些簡(jiǎn)易設(shè)施。旅游季節(jié)逐漸形成,廣告也開(kāi)始出現(xiàn),旅游市場(chǎng)范圍也已界定出來(lái)。太平洋和加勒比海的一些較小的、次發(fā)達(dá)的島嶼正處于這一階段。

發(fā)展階段:一個(gè)龐大而又完善的旅游市場(chǎng)已經(jīng)形成,吸引了大量的外來(lái)投資。旅游者人數(shù)繼續(xù)上漲,在高潮時(shí)期甚至超過(guò)長(zhǎng)住居民人數(shù)。交通條件,當(dāng)?shù)卦O(shè)施等都得到了極大的改善,廣告促銷(xiāo)力度也大大增強(qiáng),外來(lái)公司提供的大規(guī)模、現(xiàn)代化設(shè)施已經(jīng)改變了目的地的形象。旅游業(yè)發(fā)展之迅速使其部分依賴(lài)于外來(lái)勞動(dòng)力和輔助設(shè)施。這一階段應(yīng)該防止對(duì)設(shè)施的過(guò)分濫用,因而國(guó)家或地區(qū)的規(guī)劃方案顯得尤為重要。墨西哥的部分地區(qū),北非和西非海岸屬于這一階段。

鞏固階段:目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展與旅游業(yè)息息相關(guān)。游客增長(zhǎng)率已經(jīng)下降,但總游客量將繼續(xù)增加并超過(guò)長(zhǎng)住居民數(shù)量。為了擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,延長(zhǎng)旅游季節(jié),吸引更多的遠(yuǎn)距離游客,廣告促銷(xiāo)的范圍得到進(jìn)一步擴(kuò)大。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游者的到來(lái)已產(chǎn)生反感。以前的設(shè)施現(xiàn)在降為二級(jí)設(shè)施,已不再是人們向往的地方。大部分加勒比海和北地中海地區(qū)屬于此階段。

停滯階段:在這個(gè)階段,旅游環(huán)境容量已達(dá)到或超過(guò)最大限度,導(dǎo)致許多經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題的產(chǎn)生。游客數(shù)量達(dá)到最大,使得旅游市場(chǎng)在很大程度上依賴(lài)于重游游客,會(huì)議游客等。自然或文化吸引物被人造景觀所取代,接待設(shè)施出現(xiàn)過(guò)剩。

衰落或復(fù)蘇階段:在衰落階段,旅游者被新的目的地所吸引,只留下一些周末度假游客或不露宿的游客。大批旅游設(shè)施被其它設(shè)施所取代,房地產(chǎn)轉(zhuǎn)賣(mài)程度相當(dāng)高。這一時(shí)期本地居民介入旅游業(yè)的程度又恢復(fù)增長(zhǎng),他們以相當(dāng)?shù)偷膬r(jià)格去購(gòu)買(mǎi)旅游設(shè)施。此時(shí)原來(lái)的旅游目的地或者成為所謂的“旅游貧民窟”或者完全與旅游脫節(jié);另一種可能是旅游目的地在停滯階段之后進(jìn)入復(fù)蘇期,有兩種途徑:一是創(chuàng)造一系列新的人造景觀;二是發(fā)揮未開(kāi)發(fā)的自然旅游資源的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)以吸引原有的和未來(lái)的游客。英國(guó)和北歐的許多旅游目的地都屬于此類(lèi)。

在衰落或復(fù)蘇階段有五種可能性:①重新開(kāi)發(fā)旅游目的地很有成效,使游客數(shù)量繼續(xù)上升,旅游目的地進(jìn)入復(fù)蘇階段;②限于小規(guī)模的調(diào)整和改造,使游客量以較小幅度繼續(xù)增長(zhǎng),復(fù)蘇幅度緩慢,注重對(duì)資源的保護(hù);③重點(diǎn)放在維持現(xiàn)有游客量,避免其出現(xiàn)下滑;④過(guò)度使用資源,不注重環(huán)境保護(hù),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降,游客量劇減;⑤戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫或其它災(zāi)難性事件的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致游客量急劇下降,而且很難恢復(fù)到原有水平。

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