什么是在線旅游? ?

依托互聯(lián)網,以滿足旅游消費者信息查詢、產品預定及服務評價為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內外旅游局等旅游服務供應商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅游資訊及社區(qū)網站等在線旅游平臺的新產業(yè)正處于快速上升期。該產業(yè)主要借助互聯(lián)網,與傳統(tǒng)旅游產業(yè)以門店銷售的方式形成巨大差異,被旅游從業(yè)人士稱之為“在線旅游”。

在線旅游服務的核心價值即:提供旅游相關信息、提供行程安排預訂服務的功能。

在線旅游發(fā)展歷程:

在線旅游行業(yè)產業(yè)鏈

據(jù)數(shù)據(jù)顯示, 2013-2017年我國在線旅游市場用戶規(guī)模增長迅速,六年間年均復合增長率為25.5%,2017年在線旅行網民規(guī)模規(guī)模達到3.48億人。 “親子游”“國外游”“定制游”等個性化旅游方式的不斷出現(xiàn),將助推旅游人數(shù)的增長,預計到2019年我國在線旅游用戶將增長到5.2億人。

數(shù)據(jù)來源:中商產業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫

近幾年,中國在線旅游市場消費旺盛,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國在線旅游市場交易規(guī)模達8286億元,隨著旅游人數(shù)的增加以及旅游消費的增加,旅游市場交易規(guī)模不斷持續(xù)上漲,預計2019年中國在線旅游市場規(guī)模將會進入萬億市場。

數(shù)據(jù)來源:中商產業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫

隨著我國居民消費水平不斷提高,對旅游的需求也不斷增生。而在線旅游作為旅游業(yè)發(fā)展一大趨勢,未來市場規(guī)模將進一步擴大。2019年我國在線旅游行業(yè)市場規(guī)模將超萬億元。

預計未來六年內在線旅游行業(yè)繼續(xù)保持高速增長,到2023年市場規(guī)模有望突破1.55萬億元。

數(shù)據(jù)來源:中商產業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫

2019年在線旅游市場展望

1.智能化、主題化

未來用戶通過在線旅游平臺進行服務預定的方式和消費方式將更加智能、便捷和高效。休閑度假市場旅游線路則將往主題化、深度化方向發(fā)展,更側重旅游地當?shù)伢w驗。

2022年冬奧會的舉辦為滑雪旅游帶來了契機。近日,攜程攜手雪族科技宣布“攜程3億用戶滑雪計劃”,開啟互聯(lián)網+滑雪的新模式。通過有趣的互聯(lián)網+玩法,擴大滑雪運用的普及率,提高用戶的接受度,培養(yǎng)用戶的時令消費習慣, 覆蓋更多高端滑雪場,提升用戶平臺感知。并預計2019年將投放人民幣1億元滑雪補貼,撬起冬季滑雪市場,為更多滑雪愛好者提供一站式服務。

2.增多細分品類

伴隨著消費升級的潮流,消費者對旅游品質要求越來越高,同時促進在線旅游市場細分品類增多,親子游、游輪游、定制游等各種個性化旅游服務開始涌現(xiàn)。細分領域增多也意味著在線旅游需要在新市場的開拓中,重新整合市場資源,一方面深耕資源,一方面尋找精準客戶,并將兩者精準匹配,該業(yè)務模式對于在線旅游平臺的資源整合能力具有較高的要求。

3.流量獲取渠道多元化

隨著旅游的產業(yè)鏈條不斷地去中間化,資源更高效的直接傳遞到游客手中。未來的在線旅游平臺流量渠道將更豐富多變,單一的搜索流量、圈層的社群流量、單客經濟的復購流量等都將成為其流量來源。

社交流量崛起新流量格局初現(xiàn)端倪。同程藝龍依托微信生態(tài)的全面小程序化,正在為其帶來一個全新的市場空間。同程藝龍的機票、火車票和酒店預訂入口除微信錢包外還新增了微信小程序,未來用戶只需要在微信中進行一兩次點擊,就可以打開小程序,進一步簡化登錄步驟,基于小程序未來還將有更多的服務點可以去挖掘。

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