新旅游法關(guān)于不成團(tuán) 旅游不成團(tuán)是什么意思
導(dǎo)讀：新旅游法關(guān)于不成團(tuán) 旅游不成團(tuán)是什么意思 1. 旅游不成團(tuán)是什么意思 2. 旅游團(tuán)是什么意思? 3. 旅游不成團(tuán)是什么意思呀 4. 旅行社不成團(tuán) 5. 不跟旅游團(tuán)的旅游叫什么 6. 跟團(tuán)旅游沒意思
1. 旅游不成團(tuán)是什么意思
獨(dú)立成團(tuán)指的是根據(jù)出行人數(shù)、時(shí)間、特殊要求等，由專門的旅游顧問量身定做個(gè)性化的行程，一輛車中只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)成團(tuán)。 獨(dú)立成團(tuán)有以下幾個(gè)要素：
1、關(guān)系---旅游者之間相互認(rèn)識，是親朋好友，同事之間，上下級關(guān)系。 如想要求“獨(dú)立成團(tuán)”的旅游者不具備這種關(guān)系，是不能選擇獨(dú)立成團(tuán)的，只能選擇其它旅覽方式，例如“散客拼團(tuán)?！?
2、前提---旅游者不愿意拼團(tuán) 客人當(dāng)中有老人、小孩須要特別照顧，高端商務(wù)客人，或者有其它因素。不愿與不認(rèn)識的客人一同拼團(tuán)游覽。
3、特色---景點(diǎn)路線自由組合： 獨(dú)立成團(tuán)的旅游者游覽的景點(diǎn)完全根據(jù)旅游者自己指定，再由旅行社的專業(yè)設(shè)計(jì)人員按照客人要求量身定做行程線路，游覽線路合理，景點(diǎn)觀嘗性強(qiáng)。
4、優(yōu)勢---時(shí)間充裕不緊張： 獨(dú)立成團(tuán)的旅游者，觀光游覽的時(shí)間完全讓客人自己支配，不受其它因素限制，想游多久就游多久，非常個(gè)性化。 獨(dú)立成團(tuán)的特點(diǎn) 獨(dú)立成團(tuán)品質(zhì)更優(yōu)，價(jià)格稍高，自由度更高。獨(dú)立成團(tuán)的旅游者可以自行選擇旅游景點(diǎn)，設(shè)計(jì)旅游線路，有更充裕的游覽參觀時(shí)間，具有很高的自由度?？梢宰屄糜握吒玫叵硎苈糜?，品位旅游，是一種個(gè)性化的時(shí)尚旅游方式。 人數(shù)少又不愿意獨(dú)立成團(tuán)的客人可以選擇“散拼團(tuán)”，其價(jià)格比獨(dú)立成團(tuán)低，行程中游玩的時(shí)間固定，要遵守時(shí)間跟好大部隊(duì)，一個(gè)團(tuán)可能會(huì)有50人左右。
2. 旅游團(tuán)是什么意思?
旅游團(tuán)已景點(diǎn)，購物為主，價(jià)格較低，可能會(huì)疑似有強(qiáng)制消費(fèi)部分，商務(wù)考察團(tuán)主要以各個(gè)企業(yè)參訪為主，間中有知名大學(xué)學(xué)習(xí)等等，如果是定制行程的話，而且還可以有你需要的各種旅游部分。
3. 旅游不成團(tuán)是什么意思呀
一、低價(jià)團(tuán)、購物點(diǎn)或自費(fèi)項(xiàng)目是否合法
(1)不合理的低價(jià)團(tuán)有風(fēng)險(xiǎn)，旅行社可能通過誘騙旅游者購物或參加付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣。報(bào)團(tuán)時(shí)不要貪圖價(jià)格便宜，避開一些明顯不合理的低價(jià)團(tuán)，比如之前新聞上的“8元錢游桂林，腐乳配白飯”。
(2)合同有約定，可指定具體購物場所，可安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。旅行過程是否有購物點(diǎn)、是否有自費(fèi)項(xiàng)目需要看合同約定，出行前請認(rèn)真閱讀行程單。
(3)受誘騙購物后，可在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。這種情況的前提是“受誘騙購物”，正常的購物活動(dòng)不包括在內(nèi)，出門旅游看到花花綠綠的商品，容易沖動(dòng)消費(fèi)，付款前請謹(jǐn)慎。
二、正規(guī)旅游合同應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容
(1)簽訂旅游合同前仔細(xì)閱讀,一份正規(guī)且合法的旅游服務(wù)合同包括：旅游合同+旅游行程單+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。
(2)委托其他旅行社銷售旅游產(chǎn)品：旅游合同+旅游行程單+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用+委托社和代理社的基本信息。
(3)有地接團(tuán)的：旅游合同+旅游行程單+地接社的基本信息+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。
(4)包價(jià)旅游合同包括：(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);(四)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);(五)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;(六 )自由活動(dòng)時(shí)間安排;(七)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;(八)違約責(zé)任和解決糾紛的方式;(九)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。
三、人數(shù)不夠不能成團(tuán)怎么辦
(1)未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社提前通知旅游者，即可解除合同，其中境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。
(2)旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同，責(zé)任由原組團(tuán)社負(fù)擔(dān)，受委托的旅行社對組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。
(3)旅游者不同意的，可以解除合同，組團(tuán)社應(yīng)退還全部費(fèi)用。
四、旅游者自己不能出行可否轉(zhuǎn)讓合同
(1)旅游行程開始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。
(2)旅游者將旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，除非旅行社有正當(dāng)理由，比如旅游合同中約定了旅游者的年齡、身體健康等因素，受轉(zhuǎn)讓的第三人不符合原旅游合同的約定。一般情況下，旅行社不得拒絕旅游者轉(zhuǎn)讓。
五、旅游過程中發(fā)生糾紛怎么辦
旅行過程中發(fā)生糾紛，有多種解決途徑，可以及時(shí)解決，比如雙方進(jìn)行協(xié)商;可以在旅行地解決，比如向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以保留證據(jù)，在旅行結(jié)束后找仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或者向法院起訴。解決途徑多種多樣，大家按需索引。
六、專業(yè)名詞解釋
旅游法第111條本法下列用語的含義：
(1)旅游經(jīng)營者，是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者。
(2)景區(qū)，是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確的管理界限的場所或者區(qū)域。
(3)包價(jià)旅游合同，是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同，包括“自由行”合同。
(4)組團(tuán)社，是指與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的旅行社。
(5)地接社，是指接受組團(tuán)社委托，在目的地接待旅游者的旅行社。
(6)履行輔助人，是指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。
2018年旅游消費(fèi)遇糾紛如何維權(quán)?
一、旅客首先應(yīng)與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解——其次是請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解——向有關(guān)行政部門申訴——根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁——向人民法院提起訴訟。
二、若遇到以下情況，游客可尋求法律維權(quán)：
(1)旅行社不履行合同或協(xié)議;
(2)旅行社未提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)，或因旅行社自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(3)旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(4)經(jīng)營者故意或過失造成游客行李物品破損或丟失;
(5)經(jīng)營者故意或過失給游客人身、財(cái)產(chǎn)造成損害;
(6)經(jīng)營者有欺詐行為，損害游客的利益;
(7)導(dǎo)游索要小費(fèi)或私拿回扣;
(8)其他損害游客合法權(quán)益的行為，都可向先關(guān)部門投訴、舉報(bào)。
三、游客若寫投訴信，應(yīng)如實(shí)反映情況，除寫明個(gè)人信息及投訴請求及事實(shí)、理由外，應(yīng)保留證據(jù)，即與事實(shí)有關(guān)的證明材料，如合同、行程表、機(jī)船車票、景點(diǎn)門票、發(fā)票、收據(jù)等。
此外，旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所對旅游投訴不收取受理費(fèi)用。游客請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間是60天，投訴時(shí)效從投訴者 知道或應(yīng)該知道權(quán)利被侵害時(shí)起算，超時(shí)不予處理。
2018年常見的旅游糾紛種類有哪些?
一、旅游社單方違約
旅行社在收取游客的費(fèi)用后，擅自變更合同內(nèi)容，或只收錢不提供服務(wù)時(shí)。這時(shí)旅游者要將預(yù)先支付的報(bào)酬和費(fèi)用損失和為獲得該項(xiàng)服務(wù)而額外支付的費(fèi)用損失等相關(guān)單據(jù)留存。
二、旅行社提供的旅游服務(wù)明顯“縮水”
如合同約定游客住三星級以上的賓館，但是實(shí)際履行時(shí)只住普通賓館等降低承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。旅游者通過拍照、攝影記錄服務(wù)質(zhì)量“縮水”的情況。
三、旅行社造成游客行李物品損失
比如旅行社安排的旅館沒有安全保障，致使游客財(cái)物被竊;游客赴景點(diǎn)游覽，旅行社未盡保管責(zé)任，致使游客物品損壞、丟失、被竊等。旅游者需要丟失、被竊的物品列出清單，對損壞的物品拍照。
四、旅行社故意或過失造成游客人身傷害
旅游者要取得醫(yī)院病歷、出院小結(jié)、醫(yī)囑清單、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、鑒定結(jié)論(包括傷殘等級和治療休息、營養(yǎng)、護(hù)理期限)、鑒定費(fèi)發(fā)票、誤工收入減少證明、戶口簿或暫(居)住證、工資證明及個(gè)人所得稅完稅證明、社?；鸾Y(jié)算單、護(hù)理人員工資證明等，證明身體受到傷害所遭受的物質(zhì)損失及賠償范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)。
五、旅行社欺詐游客，損害游客利益
比如向游客推薦、兜售假冒偽劣商品，巧立名目，中途擅自增加游客費(fèi)用等。旅游者取得發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證。
六、旅行社職工私自收受回扣或索要小費(fèi)
比如一些導(dǎo)游人員把導(dǎo)游變成“導(dǎo)購”，哄騙游客到某商店購物，從中索取回扣，或直接向游客索要小費(fèi)等。
4. 旅行社不成團(tuán)
2013年10月1日起執(zhí)行的旅游法要求旅行社在與游客簽訂合同時(shí)，就列明此類情況的處理方案，即出發(fā)前XX天告知旅游者是否同意“在不足成團(tuán)人數(shù)的情況下轉(zhuǎn)到其他團(tuán)里”，可翻閱下之前簽署的旅游合同，看看具體如何約定的。此類情況屬于旅行社的責(zé)任，如果游客不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，需退還全額團(tuán)款或預(yù)付款；游客同意轉(zhuǎn)團(tuán)，而轉(zhuǎn)團(tuán)如果產(chǎn)生差價(jià)，需退還游客。如果游客因此要求賠償，旅行社僅有對直接損失賠償?shù)呢?zé)任，例如游客去異地簽證而買了火車票錢。旅行社不用為間接損失賠償，例如游客不同意轉(zhuǎn)團(tuán)并提出因?yàn)槭孪日埣?，?dǎo)致的獎(jiǎng)金啊、工資啊的損失，旅行社無需賠償。
5. 不跟旅游團(tuán)的旅游叫什么
答案是：一個(gè)人的旅游叫散客旅游，又稱自助或半自助旅游，在國外稱為自主旅游（Independent Tour）。
一個(gè)人的旅行是由游客自行安排旅游行程，零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形式！
在我國散客并不意味著完全不依靠旅行社而全部旅游事務(wù)都由游客自己辦理。
一個(gè)人的旅行實(shí)際上不少旅游活動(dòng)都借助旅行社的幫助，其旅游日程、線路等由旅游者自己選定，然后再由旅行社作某些安排，如機(jī)票、旅館、導(dǎo)游等。
6. 跟團(tuán)旅游沒意思
一個(gè)人跟團(tuán)游很好呀，一點(diǎn)也不會(huì)尷尬的，自由自在想去哪就去哪，不用相約三朋四友，除了你沒有心理準(zhǔn)備不足。2019年我都是一個(gè)人跟團(tuán)游，去過西藏、黃山、張家界、云南、海島、江浙一帶，都是一個(gè)人住加房價(jià)，團(tuán)友們都是來自四面八方，都很客氣相互幫忙，我是上海的每次都會(huì)遇到上海團(tuán)友。
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