宋都股份地產(chǎn) 宋都服務榮獲華東區(qū)域物業(yè)服務等兩大殊榮
宋都股份地產(chǎn) 宋都服務榮獲華東區(qū)域物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)等兩大殊榮
2021年12月2日,由北京中指信息技術研究院主辦,中國房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)、中國物業(yè)服務指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2021中國房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)年會暨2022中國房地產(chǎn)市場趨勢報告會”在北京隆重召開。
在本次報告會上,宋都股份地產(chǎn) 宋都服務憑借對浙江市場的深刻洞察、全域全業(yè)態(tài)的布局、規(guī)范細致的管理與熱情,榮獲“ 2021年華東區(qū)域物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)TOP40”、“2021年浙江省物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)TOP10”。
宋都股份地產(chǎn) 宋都服務成立于1995年,2021年在香港成功上市(證券簡稱:宋都服務;證券代碼:HK9608)。20多年來,宋都服務在堅持做大做深浙江區(qū)域的同時,不斷謀求區(qū)域外擴張,成效顯著。
/宋都服務項目分布圖
截至2021年6月30日,宋都服務在管總建筑面積為770萬平方米,較2020年同期增長20.3%,合約建筑面積為1110萬平方米。其中,95.5%的在管面積位于長三角地區(qū)。目前,公司業(yè)務覆蓋杭州、合肥、桐廬、舟山、奉化、衢州、紹興等多地;服務產(chǎn)品包括住宅服務、非住宅服務、增值服務、城市服務四大部分;服務領域涵蓋住宅、別墅、寫字樓、商業(yè)、酒店、醫(yī)院、廠區(qū)、農(nóng)業(yè)等多種物業(yè)類型。
圖:2020-2021年上半年宋都服務盈利情況
長三角產(chǎn)業(yè)基礎深厚、經(jīng)濟充滿活力,這吸引人口快速向長三角聚集,未來發(fā)展?jié)摿薮?。宋都服務作為長三角本地企業(yè),一直以來的品牌策略就是區(qū)域的深耕,這也為宋都服務的業(yè)績提供了強力的支撐。2021年上半年,宋都服務營收為1.39億元,同比增長19.5%;毛利為0.48億元,同比增長48.1%;毛利率為34.3%,同比上升6.7個百分點;公司權益股東應占收益為0.23億元,同比增長44.4%。
為持續(xù)聚焦長三角,提升品牌競爭力和影響力,宋都服務不斷提高自身物業(yè)管理服務水平,并建立了一套標準化的物業(yè)服務流程。未來,宋都服務將以在浙江省的豐富經(jīng)驗,積極探索及尋求機會,在長三角地區(qū)透過多種渠道來拓展業(yè)務規(guī)模,增加市場份額及擴大地理分布。
值得一提的是,當下,在物管行業(yè)的規(guī)模軍備賽中,宋都服務憑借其老舊小區(qū)改造中的領先地位,已搶先構筑起規(guī)模護城河。
2019年,宋都服務吹響“老舊小區(qū)城市服務”第一聲號角,攜手杭州市上城區(qū)采荷街道實行物居聯(lián)動“金牌管家“大物業(yè)服務,實現(xiàn)低收費、高標準、小社區(qū)大治理,開創(chuàng)城市服務實踐中獨具特色的“采荷模式”,也使之成為長三角中老舊小區(qū)物業(yè)管理的佼佼者。
/金牌管家
2020年,宋都服務對外發(fā)布《老舊小區(qū)城市服務白皮書》,以老舊小區(qū)城市服務綜合平臺為定位,五大主體串聯(lián)城市服務價值鏈條,三大理念引領宋都服務系統(tǒng)思維,四大服務覆蓋宋都城市服務全觸點,以采荷街道老舊小區(qū)運營、“金牌管家”的大物業(yè)服務實踐為案例展開系統(tǒng)梳理,以及對四保一服、城市運營的管理標準等進行總結,為城市服務打下良好基礎。
繼服務標準出臺后,宋都服務全資子公司和瑞生活4S服務驛站上線,推出“服務-管家模式、治理-物居聯(lián)動、商業(yè)-線下網(wǎng)點、社群-城市會客廳”一系列新舉措。細化標準的同時,對城市服務持續(xù)探索,不斷拓寬服務邊界,布局社區(qū)養(yǎng)老服務最后一公里,于今年打造浙江省內(nèi)第一條養(yǎng)老服務街區(qū)——杭州四季怡和居家養(yǎng)老服務街,形成“鄰里中心”、“怡養(yǎng)園”、“怡學園”等標準化產(chǎn)品,宋都服務正努力成為完善社會基層治理體系的重要力量,將自身打造為以老舊小區(qū)為主攻方向的標桿企業(yè)。
在深化城市服務領域進行科技賦能也是宋都服務穩(wěn)健發(fā)展的一大利器,2021年6月,宋都服務與全球化AIot平臺涂鴉智能達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方就“社區(qū)+智能”、“服務+智能”、“智能家居”等多個方面開展深度合作,共同研發(fā)城市服務智慧物聯(lián)系統(tǒng)。
/1+1+N的智慧管理模式
系統(tǒng)采取1+1+N的智慧管理模式,即一個綜合指揮中心、一個綜合服務平臺,以及N個智慧化落地應用場景相結合,將物業(yè)管理系統(tǒng)、民生生活系統(tǒng)與政務服務系統(tǒng)相連接,物業(yè)服務產(chǎn)生的基礎數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)等底層數(shù)據(jù)與杭州城市大腦打通,從而為參與社會治理、助力城市綜合運營貢獻力量。
在持續(xù)推進數(shù)字化建設的同時,通過整合各方優(yōu)質(zhì)資源,以運營為基礎,服務為核心,商業(yè)為延伸,打造一個鏈接用戶、政府、商業(yè)三方協(xié)同的社會治理模式。以和瑞優(yōu)選商場為平臺,以優(yōu)質(zhì)的供應鏈為基礎,每周為社區(qū)居民提供物美價廉的商品,以此實現(xiàn)商品的快速流通,促進消費轉型升級。
/左:和瑞服務;右:和瑞線上商城
另一方面建立社區(qū)私域運營體系,將線上商城、社區(qū)活動、社區(qū)公益、紅荷會議事、家政服務、會員體系等融為一體,以積分兌換等形式提升居民的社會參與度,為社區(qū)的公共事業(yè)盡一份力。在社群運營上,以業(yè)主畫像為基礎,開展個性化、多樣化的社群活動,如運動、休閑、競技等來豐富業(yè)主的日常生活,打造和諧共榮的幸福社區(qū)。
未來,宋都股份地產(chǎn) 宋都服務將不忘初心,砥礪前行,不斷修煉內(nèi)功做好物業(yè)管理服務,把握時代脈搏向城市運營服務商邁進,持續(xù)推進企業(yè)的穩(wěn)健高質(zhì)量增長。
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