長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”提升工作獲評(píng) “2021年度山東省文化和旅游工作典型經(jīng)驗(yàn)做法”
近日，省文化和旅游廳印發(fā)了《關(guān)于公布2021年度典型經(jīng)驗(yàn)做法的通知》，文件公布了山東省2021年度文旅工作45條典型經(jīng)驗(yàn)做法，《長(zhǎng)島突出精品化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化加快“漁家樂(lè)·民宿”轉(zhuǎn)型升級(jí)》作為煙臺(tái)市唯一入選的縣市區(qū)典型經(jīng)驗(yàn)，得到全省推廣。
（長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”轉(zhuǎn)型提升工作獲評(píng)2021年度文旅工作典型經(jīng)驗(yàn)做法）
“漁家樂(lè)·民宿”產(chǎn)業(yè)是推動(dòng)長(zhǎng)島生態(tài)旅游提質(zhì)增效、促進(jìn)群眾增收、探索實(shí)現(xiàn)共同富裕的關(guān)鍵性產(chǎn)業(yè)。面對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型需求，2020年長(zhǎng)島啟動(dòng)了“漁家樂(lè)·民宿”三年提升計(jì)劃，全力推動(dòng)長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”向主題差異化、設(shè)計(jì)特色化、空間舒適化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型發(fā)展，有效提升了長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”產(chǎn)業(yè)整體水平。
（2020年4月，長(zhǎng)島高標(biāo)準(zhǔn)召開(kāi)“漁家樂(lè)·民宿”轉(zhuǎn)型提升工作會(huì)議）
一、打造高端示范項(xiàng)目，為業(yè)戶提供參照樣板
“怎樣改”，是大部分業(yè)戶在改造初期普遍面臨的一個(gè)方向上的難題。為解答好業(yè)戶的這一問(wèn)題，長(zhǎng)島重新修訂“漁家樂(lè)·民宿”管理辦法、編制《長(zhǎng)島綜合試驗(yàn)區(qū)“漁家樂(lè)·民宿”升級(jí)專項(xiàng)規(guī)劃（2020-2030）》和《“漁家樂(lè)·民宿”設(shè)計(jì)圖冊(cè)》、組建專家智囊團(tuán)，為漁家樂(lè)民宿升級(jí)改造提供專業(yè)咨詢培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。
（民宿行業(yè)專家--李曉輝來(lái)島授課）
通過(guò)采取“以點(diǎn)帶面”的提升策略，優(yōu)先扶持一批各有特點(diǎn)、能夠起到引領(lǐng)帶動(dòng)作用的高端民宿項(xiàng)目，為其他業(yè)戶的提升改造提供實(shí)物參照。截至目前，全區(qū)已完成70余戶精品民宿的改造。積極探索聯(lián)營(yíng)模式，通過(guò)房屋流轉(zhuǎn)和公司整體規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)，推出5處海島高端民宿聚落。其中，孫家村整合村內(nèi)資源，開(kāi)辦旅游合作社，形成以高端民宿為主導(dǎo)，包含餐飲、住宿、趕海、水上游樂(lè)的一站式旅游項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)群眾和集體“雙增收”；黑山鄉(xiāng)北莊村旅游合作社流轉(zhuǎn)閑置房屋10幢，對(duì)外合作連片打造高端特色民宿區(qū)；小欽島鄉(xiāng)小欽島村流轉(zhuǎn)房屋13套，打造海島風(fēng)情網(wǎng)紅民宿。
（提升后的精品示范樣板）
（精品示范戶--合舍）
二、提供多項(xiàng)扶持政策，解決業(yè)戶改造資金難題
為提振群眾的改造意愿和經(jīng)營(yíng)信心，長(zhǎng)島每年設(shè)立不少于200萬(wàn)元的獎(jiǎng)補(bǔ)資金，專項(xiàng)用于“漁家樂(lè)·民宿”的提升改造，為符合條件的業(yè)戶提供免費(fèi)裝修設(shè)計(jì)和資金獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
（免費(fèi)裝修設(shè)計(jì)效果圖）
積極向上爭(zhēng)取省農(nóng)擔(dān)公司和各大銀行機(jī)構(gòu)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶提供貼息貸款，補(bǔ)貼后的利息僅為1.975%，目前已累計(jì)為197家業(yè)戶提供貼息貸款8490萬(wàn)元，極大的幫助業(yè)戶解決了在改造資金方面遇到的難題，減輕了業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)壓力和改造負(fù)擔(dān)。
（首筆“漁家樂(lè)·民宿”貼息貸款發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)）
三、搭建高水平培訓(xùn)平臺(tái)，引導(dǎo)旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升
加大服務(wù)品質(zhì)提升力度，制定“漁家樂(lè)·民宿”服務(wù)品質(zhì)提升綜合培訓(xùn)計(jì)劃，每年邀請(qǐng)島外高等院校專家學(xué)者和島內(nèi)專業(yè)人才開(kāi)展培訓(xùn)授課，為長(zhǎng)島旅游品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量提升把脈問(wèn)診。
2021年，面向全區(qū)旅游從業(yè)者開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量、宣傳營(yíng)銷、防火安全等各項(xiàng)專題培訓(xùn)10余場(chǎng)，培訓(xùn)相關(guān)從業(yè)者2000余人次，有力提升了業(yè)戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
（旅游從業(yè)者服務(wù)能力專題提升培訓(xùn)）
四、線上線下開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳，做響長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”品牌
當(dāng)前時(shí)代，“酒香也怕巷子深”，為做響長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”品牌，線下選取了大連、濟(jì)南等省內(nèi)外客源市場(chǎng)，召開(kāi)長(zhǎng)島旅游專場(chǎng)推介活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳了長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”最新提升成果和優(yōu)質(zhì)生態(tài)旅游資源。
（2021年，赴濟(jì)南、大連等地召開(kāi)長(zhǎng)島旅游資源專場(chǎng)推介活動(dòng)）
線上通過(guò)“央視頻”“抖音”等新媒體平臺(tái)以及央視新聞、山東新聞等官方媒體頻道，制作播發(fā)了一批獨(dú)具海島特色、能夠打動(dòng)游客的高端民宿宣傳作品，有效的提升了長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”品牌整體影響力。
（山東衛(wèi)視新聞聯(lián)播頭條報(bào)道長(zhǎng)島漁家樂(lè)·民宿”提升工作）
目前，長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”提升工作已取得初步成效，有力的帶動(dòng)了群眾增產(chǎn)增收。據(jù)統(tǒng)計(jì)，部分改造提升后的精品“漁家樂(lè)·民宿”在2021年旅游旺季期間，基本全部滿房，房間每晚均價(jià)可達(dá)800元，旅游收入較2019旅游旺季翻了一倍。
（2021年長(zhǎng)島旅游市場(chǎng)實(shí)況）
2022年，長(zhǎng)島將繼續(xù)打造30個(gè)示范樣板戶，組織開(kāi)展“漁家樂(lè)·民宿”評(píng)星定級(jí)工作，加大對(duì)示范業(yè)戶的宣傳推廣，引導(dǎo)行業(yè)整體水平持續(xù)提升，將長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”打造成為全國(guó)叫得響的知名特色民宿品牌。
編輯：劉彥君 編審：聶英杰
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