豐臺這7家物業(yè)上了黑名單！有沒有你們小區(qū)……
自北京市開展群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理工作以來，物業(yè)企業(yè)主動自查整改的同時，市區(qū)兩級房屋行政主管部門也加強(qiáng)監(jiān)管加大巡查，持續(xù)強(qiáng)化物業(yè)管理綜合整治。近期，北京市住建委對未按要求開展專項治理工作的37家企業(yè)集中曝光，并計入企業(yè)不良行為記錄，進(jìn)一步保持專項治理高壓態(tài)勢，督促物業(yè)企業(yè)積極整改群眾關(guān)注的物業(yè)管理突出問題。
曝光物業(yè)管理項目信息
（2019年7月）
序號 所在區(qū) 企業(yè)名稱 項目名稱 事由 1 東城 北京宸居物業(yè)管理有限責(zé)任公司 安貞苑 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，物業(yè)公司存在限電和亂收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度強(qiáng)硬和不配合屬地房屋行政主管部門日常監(jiān)管等問題。 2 東城 北京蘭基物業(yè)管理有限公司 官書院 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未及時處理群眾訴求。 3 東城 北京金開泰物業(yè)管理有限公司 上舍小區(qū) 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在未履行違建處置責(zé)任、消防通道堵塞和占用公共區(qū)域等問題，且在整改件過程中存在推諉、態(tài)度消極等行為。 4 東城 北京鵬昊物業(yè)管理有限公司 廣渠家園CD區(qū) 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，在處理業(yè)主訴求過程中存在推諉、不作為、效率低等問題。 5 東城 北京燕廈物業(yè)管理有限公司 民安小區(qū) 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在垃圾堆放混亂且清運(yùn)不及時，處理業(yè)主訴求不到位，周末無客服人員等問題。 6 西城 北京泰然居物業(yè)服務(wù)有限公司 泰然居 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在項目管理不規(guī)范，安全隱患不整改等問題。 7 西城 北京天弘信物業(yè)管理有限公司 廣南小區(qū) 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在項目管理不規(guī)范，安全隱患不整改等問題。 8 西城 北京岳安物業(yè)管理有限責(zé)任公司 龍岳洲 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在項目管理不規(guī)范，安全隱患不整改等問題。 9 豐臺 北京寶隆城房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營中心 寶隆公寓 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在未開展自查整改，物業(yè)管理混亂等問題。 10 豐臺 北京寶隆城房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營中心 天下儒寓、天龍華鶴 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在未開展自查整改、物業(yè)管理混亂等問題。 11 豐臺 北京宜澤隆物業(yè)管理有限公司 璽萌麗苑 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在未開展自查整改、物業(yè)管理混亂等問題。 12 豐臺 北京市古橋物業(yè)管理中心 曉月苑 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在未開展自查整改、物業(yè)管理混亂等問題。 13 豐臺 北京金唐華物業(yè)管理公司 春風(fēng)雅筑 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，物業(yè)管理混亂。 14 豐臺 北京金南珠苑物業(yè)管理有限公司 南珠苑 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在未開展自查整改，物業(yè)管理混亂等問題。 15 豐臺 上海高力物業(yè)服務(wù)公司（北京分公司） 領(lǐng)袖、翡翠山 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在未開展自查整改等問題。 16 海淀 北京市騰達(dá)物業(yè)管理中心 五路居 未落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，且經(jīng)評估檢查不合格。 17 海淀 北京房修一建筑工程有限公司管理分公司 萬壽路甲6號院 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在普通地下室未按規(guī)定制定落實治安、消防、衛(wèi)生、建筑等具體措施，未按規(guī)定建立防火、防汛、治安、衛(wèi)生等責(zé)任制度。 18 海淀 遠(yuǎn)洋億家物業(yè)服務(wù)股份有限公司 遠(yuǎn)洋風(fēng)景 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在擅自利用物業(yè)共用部位進(jìn)行經(jīng)營的行為。 19 海淀 北京琴川物業(yè)管理有限公司 中電國際辦公樓 未落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，且經(jīng)評估檢查不合格。 20 海淀 北京大華商貿(mào)公司 768創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未履行安全生產(chǎn)責(zé)任，存在安全生產(chǎn)責(zé)任書缺失等問題。 21 海淀 深圳金地物業(yè)管理有限公司 領(lǐng)秀新硅谷 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未及時整改存在問題，且對城市管理綜合考核第三方現(xiàn)場檢查案件處理不及時。 22 海淀 北京萬樹園物業(yè)管理有限公司 萬樹園小區(qū) 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未及時整改存在問題，且對城市管理綜合考核第三方現(xiàn)場檢查案件處理不及時。 23 海淀 北京首華建成物業(yè)管理公司 建材城西一里、西二里 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未及時整改存在問題，且對城市管理綜合考核第三方現(xiàn)場檢查案件處理不及時。 24 海淀 北京稻香湖畔公共環(huán)境設(shè)施管理服務(wù)有限公司 麓景嘉園 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未及時整改存在問題，且對城市管理綜合考核第三方現(xiàn)場檢查案件處理不及時。 25 海淀 北京瑞來隆安泰物業(yè)公司 新外大街31號 拒不撤離小區(qū)，有滯留人員強(qiáng)行提供物業(yè)服務(wù)，影響小區(qū)正常管理秩序和安全穩(wěn)定。 26 房山 北京榮融鵬達(dá)物業(yè)管理有限公司 古橋境水 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在未及時處理群眾訴求等問題。 27 懷柔 北京北控物業(yè)管理有限責(zé)任公司 青春苑西區(qū) 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未開展自查整改工作。 28 昌平 北京世紀(jì)鴻城置業(yè)有限公司 暢悅居 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，因私設(shè)隔離設(shè)施，導(dǎo)致業(yè)主矛盾糾紛不斷，未及時處理業(yè)主訴求，導(dǎo)致信訪數(shù)量較多。 29 昌平 北京國倫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 蔚云府 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未及時整改小區(qū)物業(yè)管理混亂問題。 30 順義 北京鴻騰偉業(yè)物業(yè)管理有限公司 楓泉花園 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未及時處置業(yè)主訴求，裝修押金未按協(xié)議退還業(yè)主。 31 順義 北京三川物業(yè)管理有限公司 月亮灣 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未及時整改園區(qū)監(jiān)控?fù)p壞、道路凹凸、地下室滲水等問題。 32 順義 廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司 香悅四季 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未及時整改公共區(qū)域安裝地樁地鎖和動火作業(yè)管理不規(guī)范等問題。 33 延慶 北京國天鴻宇物業(yè)管理有限公司 溫泉西里 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未提供質(zhì)價相符的服務(wù)。 34 延慶 北京佳美世家物業(yè)管理有限責(zé)任公司 新興小區(qū)（51#、53#） 未落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，且經(jīng)評估檢查不合格。 35 門頭溝 北京永興物業(yè)管理中心 永興小區(qū) 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未開展自查整改工作。 36 門頭溝 北京中昂物業(yè)管理有限公司 中昂時代廣場 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，未開展自查整改工作。 37 大興 北京開興義物業(yè)管理有限公司 清和園、清欣園 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，物業(yè)管理區(qū)域存在安全隱患，管理混亂。 38 大興 北京東亞時代物業(yè)管理有限公司 康秀園社區(qū) 未落實“2019年群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”工作要求，存在公共設(shè)施維修不及時、擅自更改地下車庫用途、停車管理不到位等問題。這37家物業(yè)公司主要涉及的問題包括：未按要求開展“群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理”相關(guān)工作、未履行安全生產(chǎn)責(zé)任、未整改存在的問題、未及時處理業(yè)主投訴或報修等。
“這些問題房屋行政主管部門均責(zé)令涉事企業(yè)整改，不良信息將作為行政機(jī)關(guān)在市場監(jiān)管、政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、政策扶持和表彰獎勵等工作中的重要依據(jù)。”市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人說，市民可隨時登陸市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委官網(wǎng)首頁，進(jìn)入“物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息公示平臺”查看。
開展群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問題專項治理，是本市2019年重要民生實事項目，也是本年度物業(yè)行業(yè)重點(diǎn)專項工作，物業(yè)企業(yè)應(yīng)圍繞群眾對物業(yè)服務(wù)滿意、對訴求處置滿意、對物業(yè)管理放心的標(biāo)準(zhǔn)，按專項治理要求建立“接訴即辦”服務(wù)機(jī)制和“隨查立改”管理機(jī)制，及時解決業(yè)主合理訴求，定期自查隨時整改，不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
記者獲悉，市區(qū)兩級房屋行政主管部門將加大對企業(yè)落實工作要求的檢查，督促企業(yè)及時對發(fā)現(xiàn)的問題和存在隱患進(jìn)行整改，對方案落實不到位、拒不整改或整改不徹底出現(xiàn)反彈的物業(yè)企業(yè)，加大處罰力度并計入企業(yè)信用信息并公開曝光。
市住建委這位負(fù)責(zé)人也提醒物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格按照專項治理工作要求開展自查整改工作，每月填寫自查表，確保自查整改不缺項、不漏點(diǎn)、無死角。針對發(fā)現(xiàn)的問題，特別是與群眾生活息息相關(guān)、影響物業(yè)管理正常秩序和易引起安全事故的問題要立即整改，暫時無法整改的應(yīng)當(dāng)采取有效措施加以防范。同時，進(jìn)一步做好群眾訴求的處置工作，堅決杜絕在處理業(yè)主報修和投訴過程中存在的推諉、不作為、效率低等行為。以業(yè)主滿意為目標(biāo)，及時解決業(yè)主合理訴求，當(dāng)日向業(yè)主反饋處理結(jié)果，暫時不能解決的或不屬于物業(yè)管理范疇、超出物業(yè)企業(yè)職責(zé)的，應(yīng)做好向業(yè)主的解釋工作。
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