合肥萬豪圣會洗浴中心突然關門?會員卡退錢無門

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去年12月份,合肥市民吳先生在省城南一環(huán)路萬豪圣會洗浴中心辦了一張會員卡,至今會員卡內還剩3000多元錢。 8月20日11時,吳先生拿卡去消費時,卻發(fā)現該洗浴中心關門了。與吳先生一樣,昨日,20多名在該洗浴中心辦過會員卡的市民,前來辦理退款、退卡時求助無門。

昨日12時許,記者來到萬豪圣會洗浴中心時,這家店已經不再經營,一些工人正在清理現場的建筑垃圾。地上散落了很多床墊,已經看不出當時浴場的模樣。

吳先生說,會員卡是去年冬天他來該浴場洗澡時辦的?!爱敃r服務員介紹說,洗浴中心對會員充多少錢送多少錢,我就充了4000塊錢,店方稱可抵8000元錢消費。”因為充值額度高,吳先生辦的會員卡屬于貴賓卡,除了贈送金額之外,每次洗浴也有一定優(yōu)惠,“今年4月份來洗澡,我的卡內余額還有3000多塊,那也是最后一次在這里洗澡。”吳先生說,當他再次拿卡消費時,卻發(fā)現這家店被拆了。“無論是拆前還是拆后,我沒收到任何短息和電話通知,也無人出面處理后續(xù)事宜。”

陪吳先生一共來維權的趙女士說,這讓她懷疑這家店的老板跑路了。記者撥打貴賓卡上留有的店方電話號碼,一直無人接聽。

在萬豪圣會洗浴中心的門口,記者沒有看到停業(yè)的通知,幾名正在搬東西的工人介紹,施工幾天來,每天都有顧客找過來詢問浴場的情況。 20日12:30到13:30,共有20多名該浴場的會員前來退款、退卡時時求助無門。有會員向轄區(qū)派出所報案。轄區(qū)派出所民警告訴記者,此事屬于消費糾紛,暫不購成立案條件,會員可以通過司法途徑維權。昨日,會員維權牽頭人朱先生告訴記者,當日趕來的會員只是維權大軍中的一部分。據不完全統(tǒng)計,此次涉及到退卡無門的會員多達40余名。接下來,會員們準備到法院起訴這家浴場負責人,追討損失賠償。

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提醒

消費者如何維權?

首先受害消費者聯合起來向公安部門報案,查明經營者信息,可進行協商處理或直接向人民法院提起訴訟,要求退款。如商戶卷款達到構成詐騙罪的法定數額,公安部門可以對其追究刑事責任。如今各行各業(yè)老板一聲不吭,卷款逃跑的事例不在少數,消費者在進行消費時,尤其要謹慎購買消費卡,注意查看企業(yè)資質,以防未來利益受損。

來源:合肥網

本期編輯:周末末

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