丁香園創(chuàng)始人李天天：行業(yè)治理要從“更多”轉(zhuǎn)向“更好”
丁香園創(chuàng)始人李天天：行業(yè)治理要從“更多”轉(zhuǎn)向“更好”
本報(bào)記者 許潔 見習(xí)記者 李豪悅
“通過大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的自律，甚至積極去推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)，從業(yè)者不再僅僅是被監(jiān)管的對(duì)象，而是行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的推動(dòng)者；監(jiān)管者不僅僅扮演了行業(yè)監(jiān)管的角色，也是行業(yè)的賦能者，這就是一種伙伴關(guān)系，而不是‘貓和老鼠’的關(guān)系?！苯?，2021年亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇召開，丁香園創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李天天在談及“新治理”時(shí)分享上述觀點(diǎn)，他認(rèn)為無論是新經(jīng)濟(jì)，還是新治理，要從“更多”轉(zhuǎn)向“更好”。
后疫情時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面，國(guó)民健康意識(shí)迎來了空前高漲，對(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行問診、購(gòu)藥續(xù)方、健康管理的接受度快速提升，據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委在2020年3月披露的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的診療咨詢量比同期增長(zhǎng)了20多倍，處方量增長(zhǎng)了近10倍，第三方預(yù)測(cè)顯示，預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望超過萬億元。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為一個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)域，且尚無可借鑒的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新業(yè)態(tài)，也成為擺在行業(yè)面前的一大挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息在醫(yī)療領(lǐng)域的新應(yīng)用，但它并不是簡(jiǎn)單地將醫(yī)院搬到網(wǎng)絡(luò)上，而更多的是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息的有效整合，打破信息壁壘，優(yōu)化醫(yī)療流程，提升效率，有效地緩解醫(yī)療供需不平衡的關(guān)系。因此，從監(jiān)管層面而言，不應(yīng)照搬硬抄，與對(duì)傳統(tǒng)線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管劃上等號(hào)。
作為沖在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一線的創(chuàng)業(yè)者，李天天認(rèn)為，當(dāng)行業(yè)處于治理的探索期時(shí)，更好的監(jiān)管方式是強(qiáng)化行業(yè)的自律，未來將成熟的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為監(jiān)管辦法，這也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療乃至所有創(chuàng)新行業(yè)在監(jiān)管體系尚處于摸索中的情況下，保持行業(yè)健康發(fā)展的有效手段。
例如，2018年在政府和企業(yè)代表共同推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行業(yè)協(xié)會(huì)在銀川成立，多次發(fā)布倡議行業(yè)自律的準(zhǔn)則公約，包括《提升安全用藥服務(wù)質(zhì)量倡議書》《服務(wù)隱私保護(hù)公約》《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供規(guī)范化藥事管理及服務(wù)的自律公約》《關(guān)于規(guī)范開展互聯(lián)網(wǎng)＋預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)公約》等5條行業(yè)公約和行業(yè)規(guī)范，對(duì)規(guī)范線上診療行為起到了良好的效果?！霸谡块T的指導(dǎo)下，我們還開始討論出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，助力監(jiān)管效率的提升?！崩钐焯毂硎尽?/p>
同時(shí)，在新的發(fā)展形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)若要不止步于在疫情期間曇花一現(xiàn)的繁榮，除了需要行業(yè)自身不斷突破發(fā)展壁壘形成完整且規(guī)范的醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán)，也需要監(jiān)管部門在包容審慎的基礎(chǔ)上，能有適當(dāng)?shù)耐黄啤?/p>
因互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)多年來，一直存在“僅限常見病和慢性病的復(fù)診”這一診療界限，但隨著疫情防控的常態(tài)化，人民日益增長(zhǎng)的健康焦慮，與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更深層次的可及性這一矛盾也被放大。對(duì)此，李天天認(rèn)為如對(duì)診療設(shè)備依賴性不強(qiáng)、判斷標(biāo)準(zhǔn)主要依靠量表或圖片的專業(yè)科目，像精神衛(wèi)生領(lǐng)域、皮膚性病領(lǐng)域等，建議可嘗試開放這一領(lǐng)域的線上首診試點(diǎn)。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員朱恒鵬也表示，允許互聯(lián)網(wǎng)首診，在職業(yè)規(guī)范和醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書公示的約束下，醫(yī)生若判斷網(wǎng)上首診風(fēng)險(xiǎn)過大，自然會(huì)要求患者線下首診，只有在判斷誤診風(fēng)險(xiǎn)不大的情況下才選擇網(wǎng)上首診，如果實(shí)在擔(dān)憂，可以對(duì)醫(yī)生的職稱設(shè)一些門檻（如副主任醫(yī)師以上）。他認(rèn)為，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，互聯(lián)網(wǎng)首診的一個(gè)好處是，可以解決醫(yī)療資源與實(shí)際需求間的錯(cuò)配，將一線大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋到基層、偏遠(yuǎn)地區(qū)。
據(jù)悉，國(guó)家衛(wèi)生健康委也正在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)首診服務(wù)進(jìn)行研究，以進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)在滿足群眾就醫(yī)需求方面的積極作用。如相關(guān)政策能夠落地，加上業(yè)內(nèi)企業(yè)的自我規(guī)范下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的活動(dòng)將進(jìn)一步釋放，且能更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)在滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康管理、就醫(yī)需求方面的積極作用，從而為實(shí)現(xiàn)“更好”的新經(jīng)濟(jì)、新治理提供范本。
（編輯 李波）
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