首都博物館攜手致遠互聯(lián)，開啟文化與技術碰撞的數(shù)字化建設之旅
首都博物館作為一座名副其實的有關北京歷史與文化藝術的殿堂，是北京市最重要的公共文化藝術空間之一。隨著時代的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新，不斷促使著用戶需求與體驗需求的改變，這進一步推動著首都博物館不斷創(chuàng)新與變革。其中，企業(yè)內部管理成為創(chuàng)新變革的第一步，一場文化與技術碰撞的數(shù)字化建設之旅正式開啟！
首都博物館，1953 年開始籌備，1981 年正式對外開放，作為隸屬北京市政府的大型綜合類博物館，首都博物館內涵豐富，功能完善，保存與陳列著北京約 70萬年的人居史、3000多年的城市史、800 余年的京都史的珍貴遺存，也收藏和陳列著眾多中華文明的瑰寶，總數(shù)超過 20 萬件。
其社會職能不僅在于收藏與展示，還負有整理、修復、研究北京地區(qū)歷史文化遺產(chǎn)的重任，并為國內外的觀眾提供高質量的社教、休閑與其他公共服務。宏大的建筑、豐富的展覽、先進的技術、完善的功能，使其成為一座與北京“歷史文化名城”、“文化中心”和“國際化大都市”地位相稱的大型現(xiàn)代化博物館。
一、總體建設架構首都博物館的數(shù)字化建設之旅以各大業(yè)務部門進行業(yè)務場景劃分，分別為辦公室、 信息部、物業(yè)部、宣教部、開放安保部與藏品部。針對各大部門的實際需求，進行業(yè)務線上化，實現(xiàn)內部管理制度落地、過程線上留痕監(jiān)控、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一存儲與可視化報表分析等。為首都博物館提升整體管理運營效率，實現(xiàn)精細化、高效化、數(shù)字化統(tǒng)一管理。
二、核心業(yè)務應用場景1、辦公室管理
圍繞會議、招待、重點工 作督辦，以及紀念品、資質證件、公章等業(yè)務進行全流程線上化管控。從各業(yè)務的申請發(fā)起、資源調用到費用報銷、使用歸還等 全過程進行一對一還原，確保線上流程合規(guī)設定，管理制度高效執(zhí)行。 此外，線上業(yè)務自動提醒與說明，并關聯(lián)通知到業(yè)務相關人員，確保業(yè)務工作能夠及時有效完成，大大提升辦公效率。業(yè)務的線上留痕與報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計，也為后期的業(yè)務分析提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。
2、信息部與宣教部管理
在短視頻、新媒體等興起的時代，信息部與宣教部的作用凸顯。通過搭建相應的管理應用，將活動或藏品拍攝、圖書出版等業(yè)務申請審核線上化，從而合理合規(guī)安排博物館的展覽與宣傳事宜。針對新媒體作品發(fā)布、公務講解、講座申請、印刷宣傳品制作、媒體接待等宣傳業(yè)務工作全部在線操作，確保信息準確、業(yè)務流程合規(guī)、業(yè)務有序開展。同時，提升所有業(yè)務的工作流轉效率并實現(xiàn)各類信息的共享，便于宣傳工作地快速開展。
3、物業(yè)部管理
資產(chǎn)的龐大與復雜加劇了首都博物館物業(yè)部的工作難度，通過梳理物業(yè)部所有工作內容與流程，將固定資產(chǎn)的審批、領用，資產(chǎn)轉移，廢舊物資處理等全流程線上化，過程中自動調用資產(chǎn)庫中的固資信息，實現(xiàn)固資數(shù)據(jù)的一次錄入和后續(xù)反復調用。資產(chǎn)審批領用后，自動更新資產(chǎn)狀態(tài)及所有人，確保資產(chǎn)信息實時更新且準確真實。
4、開放安保部管理
首都博物館作為對外展覽開放平臺，來往參觀人員眾多且繁雜，博物館的安保工作尤為重要。針對博物館文物的進出庫、臨時停車、人員出入證申請辦理等核心安保業(yè)務，采用線上平臺統(tǒng)一管控。所有業(yè)務需求均線上填報、申請，并配合手機端隨時隨地操作，確保信息可追溯可查看，為博物館的開放安保再添一份“安全保障”。
5、即時通訊
即時通訊已然成為后疫情時代的常態(tài)辦公方式，通過為首都博物館打造以人為中心的即時通訊終端應用，全面激活以人為本的組織工作效率、提升組織效能，同時保障內部數(shù)據(jù)安全。通過與協(xié)同辦公打通關聯(lián)，實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同的隨時隨地處理。而內部員工之間，無論是跨部門或跨集團，均可通過即時通訊手機端快速聯(lián)系相關人員，打破溝通壁壘，滿足用戶在各種應用場景下的溝通交流需求，構建統(tǒng)一通訊平臺。
1、各部門業(yè)務流程合規(guī)、線上化管控，提升企業(yè)管理效能
依托致遠互聯(lián)靈活的 COP 協(xié)同運營平臺，結合首都博物館各部門實際需求以及企業(yè)相關管理規(guī)章制度，將所有業(yè)務合規(guī)線上化統(tǒng)一管控，確保各部門的管理制度全面執(zhí)行落地，并進一步提升博物館的管理效能，全方位為首都博物館的文化工作賦能。
2、業(yè)務流轉與溝通清晰順暢，確保崗位間的權責分明
致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺為首都博物館提供了線上化綜合管理平臺，完成內部所有業(yè)務流程的流轉、內部的及時溝通以及員工行為的記錄，線上化留痕方式確保首都博物館內部溝通的順暢以及各崗位間的權責分明。
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