解碼銀基國(guó)際旅游度假區(qū)
文丨王雙雙（方塘傳媒《重新發(fā)現(xiàn)河南》主編）
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曾獲頒“年度最值得期待主題公園”獎(jiǎng)
從鄭州出發(fā)，沿著鄭欒高速一路向南，20分鐘到達(dá)新密，一下高速，“銀基國(guó)際旅游度假區(qū)”幾個(gè)大字映入眼簾。伴隨著道旗的指引，很快便會(huì)看見(jiàn)一條叫做 “銀基大道”的馬路。這個(gè)時(shí)候，不用懷疑，你已經(jīng)身處銀基國(guó)際旅游度假區(qū)了。
12月9日，周四，陽(yáng)光和煦，在陰冷干燥的冬日，這樣的天氣顯得十分難得。自10月31日銀基國(guó)際旅游度假區(qū)接疫情防控部門通知進(jìn)行為期一個(gè)多月的閉園休整后，這是其復(fù)開(kāi)試營(yíng)業(yè)的第一天。在此之前，銀基動(dòng)物王國(guó)的IP玩偶曾來(lái)到鄭州街頭，以快閃舞蹈、心愿征集、街頭采訪的方式，為園區(qū)復(fù)開(kāi)做預(yù)熱。
然而，盡管是個(gè)適合出游的好天氣，占地26000畝的銀基國(guó)際旅游度假區(qū)依然顯得格外冷清。不過(guò)，這種冷清的局面隨著周末的到來(lái)，很快被打破了，據(jù)公開(kāi)報(bào)道，12月11日至12日，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)客流量達(dá)1.2萬(wàn)人。
提起“銀基”，很多人應(yīng)該并不陌生，尤其對(duì)于服裝行業(yè)的人而言，坐落于鄭州火車站附近的銀基商貿(mào)城是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)服裝貿(mào)易的核心集散地，開(kāi)創(chuàng)了中原服飾“樓宇式批發(fā)”的全新模式，以鄭州為中心，周圍許多省市服裝行業(yè)個(gè)體戶都在銀基商貿(mào)城拿貨。
還有坐落于鄭州金水區(qū)的“銀基王朝”，曾是鄭州著名的“豪宅”。除此之外，銀基在開(kāi)封、新密、平頂山等地都布局了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
相比這些地產(chǎn)項(xiàng)目，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)出現(xiàn)較晚。2010年，伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高和精神需求的增多，銀基開(kāi)始謀劃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，并將文旅產(chǎn)業(yè)作為轉(zhuǎn)型突破口。2015年，銀基黃帝宮御溫泉開(kāi)業(yè)；2016年，銀基樂(lè)海水世界開(kāi)業(yè)；2017年，銀基冰雪世界開(kāi)業(yè)；2020年，銀基冰雪酒店、銀基動(dòng)物王國(guó)開(kāi)業(yè)。
至此，集主題酒店、主題公園等多種業(yè)態(tài)于一體的銀基國(guó)際旅游度假區(qū)雛形初現(xiàn)。
2020年，恰逢十一中秋“雙節(jié)假期”，開(kāi)業(yè)僅兩個(gè)月的銀基動(dòng)物王國(guó)展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)活力，8天時(shí)間，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)接待游客34萬(wàn)人次，營(yíng)收8900萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)515%和635%。
2020年底，在中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）和中國(guó)旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“2020中國(guó)旅游集團(tuán)發(fā)展論壇”上，河南銀基集團(tuán)成功入選“2020年旅游集團(tuán)融合創(chuàng)新發(fā)展十大案例”。
今年1月20日，第五屆中國(guó)文旅年度峰會(huì)暨龍雀獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在上海舉行，銀基文旅集團(tuán)憑借新穎的業(yè)態(tài)、創(chuàng)新的產(chǎn)品、亮眼的運(yùn)營(yíng)成績(jī)，榮獲“年度最具成長(zhǎng)性文旅集團(tuán)”的榮譽(yù)，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)也獲頒“年度最值得期待主題公園”獎(jiǎng)。
今年五一，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)以9543.49萬(wàn)元的成績(jī)，成為河南營(yíng)收最多的景區(qū)；國(guó)慶黃金周期間，在水災(zāi)、疫情的雙重打擊下，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)的表現(xiàn)依舊強(qiáng)勁，七天接待游客33.6萬(wàn)人次，更難得的是，在總游客人數(shù)減少的情況下，總營(yíng)收相比2020年增加了639萬(wàn)元，成為河南全省客流、營(yíng)收的“雙冠軍”。
在我們看來(lái)，相比華僑城這樣的老牌勁旅，銀基文旅起步較晚，能取得這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易，其背后必然隱藏著獨(dú)特的商業(yè)邏輯。
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產(chǎn)品創(chuàng)新邏輯和產(chǎn)業(yè)發(fā)展啟示
其一，從項(xiàng)目定位上，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)就把自己和其它很多度假區(qū)類的文旅項(xiàng)目做了區(qū)別。
無(wú)論是銀基冰雪世界還是銀基動(dòng)物王國(guó)，在客群的選擇上，這些項(xiàng)目都具備十分明顯的“親子陪伴”屬性。關(guān)于這一點(diǎn)，從近期銀基文旅集團(tuán)董事長(zhǎng)李東銘在“中國(guó)旅游研究院研究成果發(fā)布及青年企業(yè)家對(duì)話”活動(dòng)上的發(fā)言中可以有所印證。
在談及文旅企業(yè)如何高質(zhì)量發(fā)展的議題時(shí)，李東銘提到銀基文旅集團(tuán)“高質(zhì)量親子陪伴”的發(fā)展方向，并指出未來(lái)銀基文旅將持續(xù)聚焦在家庭客群上，為家長(zhǎng)擺脫電子產(chǎn)品，全心全意與孩子玩在一起、學(xué)在一起、游在一起提供更好的服務(wù)，致力于將銀基文旅打造成親子娛樂(lè)的超級(jí)品牌。
其二，頗具前瞻性和創(chuàng)新性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，也是銀基國(guó)際旅游度假區(qū)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
近年來(lái)，伴隨著北京冬奧會(huì)的臨近，冰雪運(yùn)動(dòng)正在由小眾走向大眾?！吨袊?guó)冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2015年至2019年，中國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)從2700億元迅速增至4200多億元。銀基冰雪世界是國(guó)內(nèi)首個(gè)集冰場(chǎng)、娛雪、游樂(lè)、科教于一體的綜合性全室內(nèi)冰雪主題樂(lè)園，正好誕生于中國(guó)冰雪產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展時(shí)期。這是銀基文旅集團(tuán)的“前瞻性”。
銀基動(dòng)物王國(guó)則更多的體現(xiàn)了其產(chǎn)品的創(chuàng)新性。區(qū)別于傳統(tǒng)動(dòng)物園和野生動(dòng)物園，銀基動(dòng)物王國(guó)將動(dòng)物園與游樂(lè)園進(jìn)行創(chuàng)新結(jié)合，園中除了關(guān)于動(dòng)物的科普介紹，還有許多需要兒童家長(zhǎng)共同參與的游樂(lè)項(xiàng)目，大大提高了兒童家長(zhǎng)之間的互動(dòng)感。
同時(shí)，銀基動(dòng)物王國(guó)還擁有國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的水陸兩棲動(dòng)物觀光車、國(guó)內(nèi)首座親子主題雙軌競(jìng)技過(guò)山車。尤其是“水陸兩棲動(dòng)物觀光車”，在行駛過(guò)程中，每當(dāng)其從陸地駛向水中蕩起層層浪花時(shí)，總能引起小朋友的陣陣歡呼。
今年鄭州“720水災(zāi)”期間，銀基動(dòng)物王國(guó)出動(dòng)了一輛造價(jià)不菲的水陸兩棲觀光車用于救災(zāi)，如今這輛車由于洪水造成的傷害較大已經(jīng)報(bào)廢，靜靜地坐落于園區(qū)空地上，不僅引發(fā)了很多行人的關(guān)注，更帶人很多的思考，讓我們?cè)诳吹降哪且豢?，頗為震撼。
其三，對(duì)產(chǎn)品的精心打磨是銀基國(guó)際旅游度假區(qū)強(qiáng)大生命力的源動(dòng)力，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)的所有產(chǎn)品均采用高標(biāo)準(zhǔn)、高要求進(jìn)行打造。
銀基動(dòng)物王國(guó)分為五大主題，涉及海、陸、空200多種、3000多只珍稀野生動(dòng)物；位于園區(qū)中軸線的“生命之樹(shù)”，集動(dòng)物展示、科普教育、設(shè)備游樂(lè)、劇場(chǎng)表演、4D影院等多功能于一體，是亞洲最大全息投影產(chǎn)品。
銀基冰雪酒店更是時(shí)間與心思相結(jié)合的產(chǎn)物。酒店從2016年開(kāi)始規(guī)劃到2020年夏天正式開(kāi)業(yè)，足足用了四年時(shí)間。并且，銀基還請(qǐng)來(lái)了全球頂尖設(shè)計(jì)集團(tuán)WATG操刀設(shè)計(jì)，WATG被稱為“世界上最好的酒店設(shè)計(jì)公司”，上海蘇寧寶麗嘉酒店、千島湖洲際度假酒店、三亞美高梅度假酒店等均出自其手。
該酒店以極地生態(tài)為主題，設(shè)計(jì)了1314套動(dòng)物主題套房，可以滿足小朋友對(duì)冰雪極地的向往；同時(shí)，3550㎡的國(guó)際會(huì)展中心、1650㎡的超大無(wú)柱冰雪皇宮宴會(huì)廳，又可滿足成人的商務(wù)宴請(qǐng)等需求。
多樣化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使得酒店擔(dān)負(fù)了更多功能，也為后期的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了更多發(fā)揮空間。
伴隨著我國(guó)文旅融合的發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)、文化水平的提高，文旅項(xiàng)目要想獲得成功，運(yùn)營(yíng)能力越發(fā)重要。在這方面，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)也帶給我們一些啟示。
目前，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)已經(jīng)推出了銀基動(dòng)物王國(guó)、銀基冰雪酒店、銀基冰雪世界、銀基樂(lè)海水世界、銀基黃帝宮御溫泉五大重磅文旅項(xiàng)目，覆蓋全齡層，并且，由于這五大文旅項(xiàng)目分布集中，因而在運(yùn)營(yíng)方面，銀基常采用整合營(yíng)銷的方式。
比如將帶有住宿休閑性質(zhì)的溫泉產(chǎn)品、酒店產(chǎn)品與帶有游樂(lè)性質(zhì)的主題公園產(chǎn)品相結(jié)合，進(jìn)行整體打包營(yíng)銷。這其實(shí)是將文旅產(chǎn)業(yè)鏈上的上下端進(jìn)行了打通融匯，從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
其五，銀基還積極“跨界”，促進(jìn)品牌間的相互賦能，擴(kuò)大品牌知名度提升品牌價(jià)值。
2019年，銀基國(guó)際旅游度假區(qū)與鄭州太古可口可樂(lè)舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，雙方在全系列產(chǎn)品線、定制化產(chǎn)品包裝、多樣性特飲方案、物流配送、品牌活動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域達(dá)成合作意向。2020年9月，可口可樂(lè)中國(guó)首家聚樂(lè)部落戶銀基動(dòng)物王國(guó)佳寶小鎮(zhèn)街區(qū)，如今，那里已經(jīng)成為銀基動(dòng)物王國(guó)的潮人打卡地。
同時(shí)，銀基動(dòng)物王國(guó)的泡泡瑪特自動(dòng)販賣裝置，則展現(xiàn)出對(duì)多元文化的尊重與認(rèn)同。以“Z世代”為主流消費(fèi)群體的泡泡瑪特代表的是一種年輕、潮流的文化態(tài)度，在這個(gè)以創(chuàng)造“高質(zhì)量親子陪伴”為目的的園區(qū)，泡泡瑪特的出現(xiàn)勢(shì)必會(huì)帶給前來(lái)游玩的年輕人更多驚喜。
如今，銀基黃帝宮御溫泉已正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)，銀基動(dòng)物王國(guó)、銀基冰雪酒店、銀基冰雪世界也將于12月17日后正式恢復(fù)開(kāi)放。在這個(gè)疫情常態(tài)化的時(shí)代，銀基未來(lái)勢(shì)必會(huì)面臨更多挑戰(zhàn)。但與此同時(shí)，我們也不能否認(rèn)，通過(guò)近10年來(lái)的謀劃布局與精心打磨，銀基這艘新型“文旅巨艦”已經(jīng)啟航。
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