安吉大年初一風景度假村好不好

這家酒店可以評為4.8分，原本可以是5分。 先說缺點吧：4月19早餐的煎蛋師傅，讓幫忙煎兩個雞蛋，過去了好幾次都被別人拿走了，最后我們就在那等著，煎蛋師傅可能不停的煎蛋顯得很不耐煩，打雞蛋的時候，一打是一個煮熟的雞蛋，嘴里罵著 ，把雞蛋摔在一邊。作為五星級酒店，雖然沒有對著客人罵，但這樣煩躁的態(tài)度，口罵臟話是絕對不應該有的！這樣很容易影響客人的心情。吃個雞蛋容易嗎，等了半個小時都沒吃到嘴。你這也不高興！對吧，煎蛋師傅！餐飲部的服務整體沒有前廳部和客房部的服務好，人事部的培訓部需要加強培訓！吃早餐的領位很客氣！停車場，因為在建，所以沒有劃線，沒有固定的停車位，有些臟亂差。建議對開放的樓的地下停車場進行整理?？头客砩纤X隔音效果不好，早上對面客房是旅行團嗎，吵了很久，感覺就在耳邊！ 優(yōu)點：剛進酒店找不到大堂，在三號樓碰到員工，很熱情的給我們引導。地下停車場很好停，就一層，停好有熱情的員工領我們?nèi)デ芭_辦理入住、前臺就兩個，小而精煉，挺喜歡，去的時候前臺在教新人學習前臺系統(tǒng)，等了一會給辦理了入住。辦完入住，有前廳人員送我們?nèi)タ头?，途中還介紹酒店的建筑風格，很貼心！送到之后還遞給我們一張賓客關系主任的名片，有任何需要可以找他。進入客房，很滿意，普通客房都挺大的，下次住復式的客房體驗一下，全部裝修用的是竹子，很是喜歡，干凈簡潔。陽臺很大，有個大的躺椅沙發(fā)，很舒服。梳妝臺上放客用品的竹盒子很精致，客用品質(zhì)量不差！客房的服務員都很熱情大方。這是讓我很驚訝的地方，因為即使五星級酒店客房部的人員素質(zhì)也是參差不齊的，很難達到每一個都做的很好，更何況度假型酒店，地方一般遠離市中心，招的員工品質(zhì)更得不到保證。但這家酒店做到了，培訓的很到位！還有更吃驚的，吃完早餐我們從旁門上來，坐電梯回房間，不知道那個電梯是貨梯，但拉沙子的民工大哥很客氣很有禮貌的讓我們先上，說他們再等等 ！這個太厲害了，人事部培訓這個都培訓了？感謝！晚上回去客房放好了一盤水果，蘋果不是很好看，但味道很甜很脆，謝謝！晚上打電話到總機要了一大堆東西，瓶起子，剪刀?？倷C的話務員也很棒！第二天退房，寶寶的推車下面卡了一個塑料袋，我剛蹲下準備扯，禮賓看到立馬過來熱情的幫忙，謝謝！退房也很快捷！前廳部和客房部的員工的服務熱情周到，讓客人感受到了什么是賓至如歸！ 下次來安吉還會選擇大年初一。

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